CONTEXTUALIZAÇÃO/ EMBASAMENTO / DEFINIÇÕES

Profa. Dra. Simone Rossignolo

Qual diferença da nossa gestão para outra
gestão empresarial?

Estamos lidando com vidas humanas........

GESTÃO DE RISCO

Gerenciamento de risco ou gestão de risco

realiza-se com a adoção de melhores práticas
de infraestrutura, políticas e metodologias,
permitindo uma melhor gestão dos limites de
risco aceitáveis.
C O N T E X TO AT UA L
As tendências da qualidade no setor de saúde

•Em qualquer segmento:

–Alcançar níveis de excelência cada
vez mais altos

•Na Saúde, para se alcançar

excelência é preciso focar em:
–Qualidade do atendimento
–Segurança do paciente,
força de trabalho e ambiente.
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Identificar
motivo

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Como melhorar?

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 ... GESTÃO POR PROCESSOS

... MAPEAMENTO DE PROCESSOS

.... SEGURANÇA DO PACIENTE

... DANOS/ INCIDENTES/ EVENTOS

ADVERSOS

.... Gerenciamento PERIGOS E RISCOS

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 É a mesma coisas?

PERIGO

RISCO

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RISCO X PERIGO

• Pe r i go
• Fo nte o u s i t u a çã o co m p o te n c i a l p a ra p ro vo c a r d a n o s e m te r m o s
d e l e s ã o, d o e n ça , d a n o à p ro p r i e d a d e , m e i o a m b i e nte , l o c a l d e
t ra b a l h o o u a co m b i n a çã o d e ste s .

• Risco
• C o m b i n a çã o d a p ro b a b i l i d a d e d e o c o r rê n c i a e d a c o n s e q u ê n c i a
d e u m d e te r m i n a d o e ve nto p e r i go s o .

• Re s u m i n d o :
• Pe r i go é a fo nte ge ra d o ra e o R i s c o é a ex p o s i ç ã o a e sta fo nte .
RISCO X PERIGO
• E X E M P LO :
• Pa ra e nte n d e r m e l h o r e s s e s co n c e i to s , i m a g i n e a s e g u i nte
s i t u a çã o :

• u m t ra b a l h a d o r e stá l ava n d o u m p i s o e s c o r re ga d i o .

• N e ste ca s o, o p e r i go é o p i s o e s c o r re ga d i o .

• O r i s c o é a p o s s i b i l i d a d e d e a c o nte c e r u m a q u e d a d u ra nte a
exe c u çã o d o t ra b a l h o .

• O r i s c o, p o r ta nto, é a c o n s e q u ê n c i a d o p e r i go — s e n ã o ex i st i r
p e r i go, n ã o ex i ste r i s c o .
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PERCEPÇÃO

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