PLANEJAMENTO ESTRATGICO

ALMEIDA, Andr Fogaa Felippe ARAUJO, Ane Caroline Almeida ALMEIDA, Carlos Henrique Oliveira Felippe JUNIOR, Luiz Antonio Gomes ALVES, Maria Tereza B Carvalho F CUNHA, Glaucia Rodrigues Maldonado Guerra da
Faculdade de Cincias Sociais e Agrrias de Itapeva - FAIT

RESUMO O presente trabalho busca ressaltar a importncia do Trabalhador do Conhecimento na empresa, atravs da administrao estratgica, mudando paradigmas, mostrando benefcios do trabalho mental X braal. Traz conceitos de planejamento estratgico, seus propsitos. Como sitio de estudo levantase a empresa Fuca Faixas como estudo de caso. A empresa est localizada na cidade de Itapeva no segmento de comunicao visual, marketing e pinturas. O objetivo a anlise da estrutura existente e a proposta de um novo planejamento em conjunto com o trabalhador do conhecimento. Palavras chave: Conhecimento, Estratgia, Planejamento. Abstract This present work highlights the importance of the Knowledge Worker in the company through strategic management, changing paradigms, showing the benefits of mental work X armlet. Brings the concepts of strategic planning, its purposes. As a place of study raises the company Fuca Faixas like a case study. The company is situated in Itapeva in the visual communication segment, marketing and paintings. The objective is to examine the existing structure and the proposed of new plan in conjunction with the knowledge worker Keyword: Knowledge, Planning, Strategy.

1. INTRODUO O planejamento estratgico baseado em desenvolver processos, tcnicas e atitudes administrativas atravs de informaes adquiridas no ambiente interno e

externo da empresa e seu propsito reduzir a incerteza no processo decisrio estudar a viabilidade em que o mesmo se encontra para alcanar um objetivo da melhor maneira possvel. O objetivo pode ser classificado em Instrumental, que busca aumentar o potencial de vendas e, Estilstico, que visa diversificao. imprescindvel que estes estejam claros, divulgados, entendidos e aceitos. O planejamento estratgico pode ser dividido em quatro princpios gerais: Contribuio aos objetivos, caracterizando o mximo de esforo para realizlos ou caso no alcance, decises para que objetivos principais sejam alcanados; Precedncia do planejamento, funo administrativa preferencial que antecede as outras; Penetrao e abrangncia, porque ocasiona muitas modificaes nas caractersticas (cultura) e nos procedimentos e por ultimo; Maior eficincia, eficcia e efetividade, que busca maximizar resultados e minimizar deficincias. O entendimento da empresa como sistema facilita o planejamento estratgico. Sistema pode ser definido como um conjunto de partes que se interagem e interrelacionam em busca de um objetivo. Estas partes podem ser divididas em entradas, processo de transformao, sadas, controle e avaliao, retro alimentao (feedback) e objetivos. A visualizao e entendimentos destas partes o que determina o planejamento estratgico. Em caso de resultados satisfatrios no h necessidade de mudana, mas em casos de avanos ou declines uma avaliao e uma mudana faz-se necessrio. Estas mudanas so executadas atravs da administrao estratgica, fato que constitui um conjunto de aes administrativas que possibilita a uma organizao mant-la integrada a seu ambiente e no curso certo de desenvolvimento, garantindo atingir seus objetivos e misses. A administrao estratgica caracteriza - se por ser a forma de executar o planejamento estratgico, porque de outra forma, sem ser executada seria apenas uma estratgia. H tempos pode se dizer que uma empresa alcanava o sucesso mantendo os custos baixos, e administr-la significava ser capaz de produzir as mesmas mercadorias que todos produziam, a um custo menor. Isso mudou, e agora pode-se

chamar de "estratgia". Juntamente, outra mudana ocorreu em outro fator: o conhecimento. Atualmente, o maior grupo na fora de trabalho de trabalhadores de conhecimento, e no de trabalhadores braais. O trabalhador de conhecimento diferente de qualquer outro trabalhador, ele tem aptido dos meios de produo e provavelmente viva mais do que qualquer organizao, pois tm seus prprios meios de produo e conhecimento. Visto que a expectativa da vida profissional do indivduo e das organizaes est diminuda em um perodo de mudana tecnolgica, de concorrncia crescente devido globalizao e de um nmero maior de pessoas, os indivduos tero que transformar mudanas em oportunidades para si prprias, suas carreiras, realizao, identificao e satisfao com aquilo que faz. Especializar os colaboradores ser cada vez mais a nica forma de ganhar vantagem competitiva, pois os mtodos tradicionais mostram-se esgotados. O conhecimento ferramenta imprescindvel para o administrador que deseja se destacar e desenvolver um planejamento estratgico, trabalhar em conjunto com sua equipe e ouvir todas as opinies produtivas para transformar recursos em produo. Este profissional moldar o formato das organizaes bem sucedidas. 2. ESTUDO DE CASO A empresa Fuca Faixas iniciou suas atividades h 20 anos, com quatro irmos. Trabalhavam no quintal da casa da Dona Therezinha, me dos fundadores, Carlos Alberto (Fuca), Jorge Roberto (Beto), Fbio (Binho) e Z Eduardo. No incio se fazia mais faixas de pano pintadas manualmente, foi a partir da que surgiu o nome Fuca Faixas. Com o passar do tempo os servios foram se diversificando e necessitaram de mais espao para trabalhar, onde passaram a usar as casas ao lado que eram de seus tios. Contrataram mais funcionrios e aps dez anos mudaram para um local alugado de maior espao, pois os servios no paravam de aumentar. Saiam rua a p, carregando escadas nas costas, a partir da adquiriram automveis e maquinrios, melhorando cada vez mais a forma de trabalhar. Construram a sede prpria h seis anos, com ramo de atividade voltada para rea de comunicao visual, publicidade e pinturas, prestando servios para Itapeva e toda regio. Ao passar do tempo ficaram apenas dois scios, Carlos Alberto e

Jorge Roberto que contam hoje com sessenta funcionrios, onde 13 fazem parte da famlia, tornando a empresa Fuca Faixas, uma empresa familiar. Atualmente, a empresa encontra dificuldades por falta de comando central devido divergncia de opinies entre os diretores, caracterstico a esse tipo de organizao. Ela est dividida por funes e no departamento de produo as atividades no esto definidas. H fragilidade quanto formao dos colaboradores, pois estes so introduzidos mais por afinidade do que por conhecimento. O trabalho realizado em funo dos rendimentos, no havendo planejamento a mdio ou longo prazo. 3. PROPOSTA DE UM PLANEJAMENTO ESTRATGICO EM CONJUNTO COM O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO Diante das dificuldades sentidas, as propostas so: Criao de um STAFF central entre a presidncia e os colaboradores, a fim de se desenvolver uma integrao e melhores resultados na empresa; Reunies peridicas com treinamentos dinmicos previamente criados para melhor entendimento da equipe, simulando situaes do ambiente externo; Considerando a relevncia do trabalhador do conhecimento, contratar um administrador especializado para dirigir um STAFF e desenvolver meios para especializar seus colaboradores; Criao de um sistema de avaliao do servio prestado (feedback), para em um futuro prximo otimizar o atendimento, facilitando a negociao e diminuindo prazos de pedido e de entregas de servios. Um novo processo de departamentalizao, focando a produo de forma a obter maior controle sobre a produtividade, melhor organizao aproveitando o espao fsico e reduo de despesas formulando incentivos para evitar o desperdcio de insumos.

4. APLICAO DA ADMINISTRAO ESTRATGICA

A departamentalizao ser apresentada primeiramente aos presidentes e depois para toda empresa, ser de fcil entendimento, para que os colaboradores possam se localizar. Ao ser introduzido o Administrador dentro do grupo STAFF, ele ficara responsvel por recolher todo tipo de informaes, criar um banco de dados e preparar procedimentos que ajudem a presidncia diminuir incertezas quanto a deciso e os colaboradores a se especializar no seu setor. As reunies sero feitas mensalmente, em horrio comercial com durao de uma hora podendo estender no mximo em 15 minutos, ficando da seguinte forma dividida: Apresentao dos principais assuntos da reunio; Dinmica ou exemplos de solues, para entendimento e aes para Debate de idias, obedecendo ao critrio de um problema de cada vez,

problemas; somente aps um problema for resolvido e totalmente entendido, prossegui para o prximo debate; Consideraes finais, apresentar novos objetivos, se for preciso lembrar dos Os colaboradores recebero treinamento para especializao no seu setor. Os clientes avaliaro o servio aps a realizao do mesmo atravs de perguntas, sugestes ou reclamaes. atuais e motivar os colaboradores;

5. CONSIDERAES FINAIS Verificou-se ao longo do estudo, a importncia do planejamento estratgico dentro da empresa, seu impacto e as vantagens que pode ocasionar. A funo da Administrao Estratgica s se realizou em funo do planejamento estratgico. Observa-se que devido ao avano rpido de mudanas o diferencial o que poder determinar o sucesso das empresas. Ter um trabalhador do conhecimento que consiga especializar colaboradores transformando-os em futuros trabalhadores do conhecimento um diferencial que aumenta as chances de se ter vantagens competitivas e facilita a integrao da equipe na construo do planejamento estratgico.

A anlise da empresa Fuca Faixas, considerando-se a relevncia do planejamento estratgico e do trabalhador do conhecimento, apontou-se a criao de um staff e contratao de um administrador que poder aproximar os nveis hierrquicos e centralizar as decises evitando demasia de funes da presidncia. Ao longo do estudo observa-se, ainda, deficincias quanto a produo e colaboradores, sugeriu-se uma departamentalizao por produtos e especializao de colaboradores. Esta inovao poder proporcionar melhores resultados quanto a organizao, controle, diviso de tarefas e aumento da produtividade. Alm dessas vantagens pode-se apontar a integrao da equipe como fator adicional e natural resultante de reunies de especializao. Acredita-se que ao adotar o planejamento estratgico, essa empresa encontrar inmeros benefcios advindos de uma administrao voltada ao sucesso. 6. REFERNCIAS OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Planejamento Estratgico. So Paulo: Editora Atlas S.A, 2005. WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J; PARNEL, John. Administrao Estratgica. So Paulo: Editora Atlas, 2000. DRUCKER, Peter. O melhor de Peter Drucker: O homem, a Administrao, a Sociedade. So Paulo: Nobel, 2001.