PÓS-GRADUAÇÃO: ERGONOMIA

MOISÉS FORTE
CPF 028.340.759-05

TÍTULO DO TRABALHO: ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE

ESTOQUE EM EMPRESAS DE LOGÍSTICA PARA
MELHORAR A EFICIÊNCIA OPERACIONAL E REDUZIR
CUSTOS
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CURITIBA

2023

MOISÉS FORTE

TÍTULO DO TRABALHO: ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE ESTOQUE

EM EMPRESAS DE LOGÍSTICA PARA MELHORAR A EFICIÊNCIA
OPERACIONAL E REDUZIR CUSTOS

Trabalho de Conclusão de curso Master

of Business Administration (MBA) Gestão
Industrial, Logística e Qualidade,
Faculdade Serra Geral, realizado sob
orientação do:

Orientador:

CURITIBA
2023
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ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE ESTOQUE EM EMPRESAS DE LOGÍSTICA

PARA MELHORAR A EFICIÊNCIA OPERACIONAL E REDUZIR CUSTOS

FORTE, Moises1

RESUMO

A gestão de estoques é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas de

logística. A disponibilidade de produtos no momento certo e na quantidade
adequada é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e manter a eficiência
operacional da empresa. No entanto, o excesso de estoques pode gerar custos
adicionais e impactar negativamente a rentabilidade do negócio.

Nesse contexto, a implementação de estratégias eficientes de gestão de estoques é

essencial para melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos em empresas
de logística. Essas estratégias incluem a adoção de tecnologias avançadas de
gestão de estoques, como o uso de sistemas automatizados de armazenagem e
controle de estoques, a análise dos padrões de demanda dos clientes e o
estabelecimento de parcerias com fornecedores confiáveis e eficientes.

Outras medidas importantes incluem a implementação de processos de

monitoramento e avaliação contínua da gestão de estoques, a adoção de técnicas
de previsão de demanda e a criação de políticas de reposição de estoques
baseadas em critérios objetivos e dados históricos.

Por isso, é fundamental que as empresas invistam em estratégias eficientes de

gestão de estoques para alcançar melhores resultados e se destacar em um
mercado cada vez mais competitivo.

Palavras-Chave: Estratégias; Redução de Custos; Logística.

1
Graduado em Gestão da Qualidade pela UAM, e pós-graduado em Engenharia da Qualidade/Lean
Seis Sigma e Excelência Operacional/Auditoria Compliance e Gestão de Riscos/Lean Seis Sigma
Master Black Belt/Auditor Líder ABNT NBR ISO 9001:2015, 14001:2015 e 45001:2018
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1 INTRODUÇÃO

A gestão de estoque é um tema crucial para empresas de logística que

buscam melhorar sua eficiência operacional e reduzir custos. A disponibilidade de
produtos no momento certo e na quantidade adequada é essencial para garantir a
satisfação dos clientes e manter a eficiência operacional da empresa. Porém, o
excesso de estoque pode gerar custos adicionais e impactar negativamente a
rentabilidade do negócio.

Nesse contexto, a adoção de estratégias eficientes de gestão de estoque é

fundamental para otimizar os processos de armazenagem, movimentação e controle
de estoques. Isso inclui a implementação de tecnologias avançadas, a análise de
padrões de demanda e a criação de políticas de reposição de estoques baseadas
em critérios objetivos.

O objetivo dessa pesquisa é investigar as principais estratégias de gestão de

estoque utilizadas por empresas de logística para melhorar a eficiência operacional
e reduzir custos. Para isso, serão analisadas empresas de diferentes setores e
portes, com o intuito de identificar as práticas mais efetivas e os desafios
enfrentados na implementação dessas estratégias.

A partir dessa análise, será possível identificar as melhores práticas e

sugestões para a melhoria da gestão de estoque em empresas de logística,
contribuindo para aprimorar a eficiência operacional e reduzir custos. Além disso,
essa pesquisa pode servir como base para futuros estudos sobre o tema, gerando
conhecimento relevante para a área de logística e gestão empresarial.
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2 DESENVOLVIMENTO

2.1. História da logística

A logística é uma área que tem sua origem em tempos antigos, quando as
civilizações já tinham a necessidade de transportar e armazenar mercadorias e
suprimentos. De acordo com Coyle, Bardi e Langley (2017), a história da logística
pode ser dividida em quatro períodos principais: a antiguidade, a revolução
industrial, a era da produção em massa e a era da logística integrada.

Na antiguidade, civilizações como a egípcia e a romana desenvolveram

sistemas de transporte e armazenamento de produtos para atender suas
necessidades. O transporte era realizado por meio de barcos, carroças e animais de
carga, e os depósitos eram utilizados para armazenar as mercadorias. Nesse
período, a logística era vista como uma atividade auxiliar da produção.

Com a revolução industrial, no século XVIII, houve uma transformação na

forma como as mercadorias eram produzidas e transportadas. O uso de máquinas e
a padronização dos produtos permitiram uma produção em massa, que exigia um
sistema de transporte e armazenamento mais eficiente. Segundo Ballou (2006),
nessa época surgiram os primeiros sistemas de armazenagem e transporte de
carga, como os trens e os navios a vapor.

Na era da produção em massa, que se estendeu do final do século XIX até a

década de 1970, houve uma grande expansão das indústrias e do comércio, o que
levou à necessidade de uma logística mais sofisticada. Segundo Bowersox e Closs
(2011), nesse período surgiram técnicas de gestão de estoques, como o controle por
ponto de pedido e o cálculo do estoque de segurança. Além disso, as empresas
começaram a desenvolver seus próprios sistemas de transporte e armazenagem.
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A era da logística integrada teve início na década de 1980, com o surgimento

de novas tecnologias como o código de barras e o computador pessoal. Essas
tecnologias permitiram uma gestão mais eficiente da cadeia de suprimentos, com o
desenvolvimento de sistemas de informação que integravam os processos de
produção, armazenagem e distribuição. De acordo com Lambert, Cooper e Pagh
(1998), a logística integrada se tornou uma estratégia competitiva para as empresas,
que buscavam reduzir custos e melhorar a eficiência de suas operações.

A história da logística remonta a tempos antigos, e ao longo do tempo foi se

desenvolvendo e evoluindo com o surgimento de novas tecnologias e práticas. Essa
evolução permitiu que a logística se tornasse uma área estratégica para as
empresas, que buscam otimizar seus processos e se manterem competitivas.

2.2 Estratégias de gestão de estoque em empresas de logística

A gestão de estoques é uma das principais preocupações das empresas de

logística, pois o estoque representa um investimento significativo e pode afetar
diretamente a eficiência operacional e os custos da empresa. Por isso, é
fundamental que as empresas adotem estratégias de gestão de estoque eficazes.

Descobrir as melhores estratégias de gestão de estoque é fundamental para

empresas de logística que desejam melhorar sua eficiência operacional e reduzir
custos. Isso porque a gestão de estoque está diretamente relacionada à capacidade
da empresa de atender à demanda dos clientes e de evitar a obsolescência de
produtos.

Uma das estratégias mais comuns é o uso de tecnologias avançadas para

monitorar e controlar o estoque em tempo real. Por meio do uso de sistemas de
rastreamento, as empresas podem identificar a localização exata dos produtos, bem
como a quantidade disponível em cada local. Além disso, a tecnologia permite a
automação de processos, o que reduz erros e melhora a eficiência operacional.
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Outra estratégia importante é o uso de sistemas de informação integrados

que permitem que a empresa monitore o estoque em tempo real e automatize
processos de reposição de estoque. Isso ajuda a reduzir os níveis de estoque e a
minimizar a possibilidade de falta de produtos.

Além disso, a gestão eficiente de fornecedores também é crucial para a

gestão de estoque. Ao estabelecer parcerias com fornecedores confiáveis e
eficientes, a empresa pode garantir o abastecimento constante de estoque e reduzir
a possibilidade de interrupções na cadeia de suprimentos.

Outra estratégia importante é a análise de dados para previsão de demanda.

Por meio da coleta e análise de dados históricos e informações de mercado, as
empresas podem prever a demanda futura e, assim, ajustar seus níveis de estoque
para atender à demanda com eficiência e evitar excessos de estoque.

A gestão de estoques também envolve a otimização da cadeia de

suprimentos. Por meio da cooperação com fornecedores e clientes, as empresas
podem reduzir o tempo e o custo de transporte, o que reduz o tempo de entrega e
melhora a eficiência operacional.

Além disso, a gestão de estoques envolve a adoção de estratégias de

categorização de produtos. Por meio da classificação dos produtos em categorias de
acordo com sua demanda e valor, as empresas podem ajustar seus níveis de
estoque para cada categoria de produto, reduzindo assim a possibilidade de
excesso ou falta de estoque.

Por fim, a implementação de um sistema de gestão de estoque eficiente

requer um planejamento cuidadoso e um acompanhamento contínuo. As empresas
devem monitorar regularmente seus níveis de estoque e ajustar suas estratégias de
gestão de acordo com as mudanças na demanda e no mercado.

As empresas de logística devem adotar uma abordagem que foque, otimizar o

processo e reduzir custos, desta forma manter-se competitivas em um mercado
cada vez mais desafiador.
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2.3 O avanço das tecnologias e a redução de custos em empresas de logística.

Nos últimos anos, o avanço das tecnologias tem trazido mudanças
significativas para as empresas de logística, principalmente no que se refere à
redução de custos. Com o uso de tecnologias como sistemas de gestão integrada,
automação de processos e sistemas de monitoramento, as empresas de logística
podem obter benefícios significativos em termos de eficiência e redução de custos
operacionais (Dias et al., 2018).

Uma das principais tecnologias que têm impactado positivamente as

empresas de logística é o sistema de gestão integrada (ERP). Com esse sistema, é
possível integrar todas as áreas da empresa em uma única plataforma, o que facilita
a gestão de estoques, a gestão de pedidos e a gestão de transportes, entre outras
áreas. Além disso, o sistema permite a automatização de tarefas rotineiras, o que
ajuda a reduzir custos operacionais (Fernandes et al., 2019).

Outra tecnologia importante para as empresas de logística é a automação de

processos. Com a automação, é possível reduzir o tempo necessário para executar
tarefas manuais, o que aumenta a eficiência e reduz os custos operacionais. Por
exemplo, a automação pode ser utilizada na separação de pedidos, na etiquetagem
de produtos e no armazenamento de informações sobre as mercadorias (Pizzolato
et al., 2021).

Por fim, os sistemas de monitoramento têm sido cada vez mais utilizados
pelas empresas de logística. Esses sistemas permitem o rastreamento de cargas e o
monitoramento das condições de transporte, o que ajuda a reduzir os custos com
perdas e danos de mercadorias. Além disso, os sistemas de monitoramento
permitem a otimização de rotas, o que ajuda a reduzir os custos com transporte
(Silva et al., 2020).

Em suma, o avanço das tecnologias tem trazido muitos benefícios para as

empresas de logística, principalmente no que se refere à redução de custos
operacionais. Com o uso de sistemas de gestão integrada, automação de processos
e sistemas de monitoramento, as empresas de logística podem aumentar sua
eficiência e reduzir seus custos, o que as torna mais competitivas no mercado.
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2.4 Vantagens estratégias da gestão de estoque em empresas de logística

para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos

2.4.1 Redução de custos

A gestão de estoque eficiente permite a redução de custos em diversos aspectos,

como por exemplo:
Redução de custos de armazenagem: ao controlar a quantidade de produtos
armazenados, é possível evitar a ocupação desnecessária de espaço e reduzir os
custos de armazenagem.
 Redução de custos de transporte: o excesso de estoque pode levar a um
aumento dos custos de transporte, uma vez que é necessário transportar mais
produtos.
 Redução de custos de obsolescência: produtos que ficam muito tempo no
estoque correm o risco de se tornarem obsoletos, o que pode levar a perdas
financeiras. Com a gestão de estoque eficiente, é possível evitar esse problema.
 Redução de custos de capital de giro: manter grandes quantidades de produtos
em estoque pode exigir um alto investimento em capital de giro. Com a gestão de
estoque eficiente, é possível reduzir esse investimento e liberar recursos para
outras áreas da empresa.

2.4.2 Aumento da eficiência operacional

A gestão de estoque eficiente também pode aumentar a eficiência operacional da

empresa, uma vez que permite:
 Melhor planejamento da produção: com informações precisas sobre o estoque, é
possível planejar a produção de forma mais eficiente, evitando atrasos e
melhorando a qualidade dos produtos.
 Melhor gestão da cadeia de suprimentos: a gestão de estoque eficiente também
permite uma melhor gestão da cadeia de suprimentos, uma vez que é possível
programar melhor as entregas e evitar problemas de falta de matéria-prima ou
produtos acabados.
 Melhor atendimento ao cliente: ao manter um estoque adequado e atualizado, é
possível atender melhor às demandas dos clientes e evitar atrasos na entrega.

2.4.3 Melhoria na tomada de decisões

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 Com a gestão de estoque eficiente, a empresa também pode tomar decisões mais
precisas e embasadas em dados concretos, uma vez que terá informações
precisas sobre o estoque. Isso permite:
 Melhor planejamento financeiro: com informações precisas sobre o estoque e os
custos associados, é possível planejar melhor o orçamento da empresa e evitar
problemas de fluxo de caixa.
 Melhor planejamento estratégico: com informações precisas sobre o estoque e a
demanda dos clientes, é possível planejar melhor a estratégia da empresa a longo
prazo, evitando erros estratégicos que possam comprometer a saúde financeira
da empresa.
 Melhoria na tomada de decisões de compra: com informações precisas sobre o
estoque e a demanda dos clientes, é possível tomar decisões mais acertadas em
relação à compra de matéria-prima e produtos acabados, evitando excessos ou
falta de estoque.
As vantagens da implementação de estratégias de gestão de estoque em
empresas de logística vão além da redução de custos e da melhoria da eficiência
operacional. Elas também podem trazer benefícios como:

 Melhoria da qualidade do atendimento ao cliente: com um controle mais preciso

do estoque, a empresa pode garantir a disponibilidade dos produtos para atender
às demandas dos clientes de forma mais rápida e eficiente.
 Redução de riscos: ao manter um estoque mínimo e evitar excessos, a empresa
reduz os riscos de perdas financeiras em caso de obsolescência ou danos aos
produtos.
 Melhoria na tomada de decisão: com informações precisas sobre o estoque, a
empresa pode tomar decisões estratégicas mais embasadas, como o lançamento
de novos produtos e a expansão para novos mercados.
 Aumento da competitividade: com processos mais eficientes e redução de custos,
a empresa pode se tornar mais competitiva em relação aos concorrentes,
ganhando vantagem no mercado.

Essas vantagens reforçam a importância da gestão de estoque em empresas de

logística e a necessidade de implementar estratégias eficazes para otimizar os
processos e alcançar resultados positivos.
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3 CONCLUSÃO

Em conclusão, a gestão eficiente de estoques é um desafio significativo para

empresas de logística, que buscam manter a satisfação do cliente e melhorar a
eficiência operacional ao mesmo tempo em que reduzem custos. A implementação
de estratégias eficazes de gestão de estoque é crucial para aprimorar a eficiência da
cadeia de suprimentos, reduzir os custos operacionais e melhorar a rentabilidade da
empresa.

Nesta pesquisa, foram analisadas diversas estratégias de gestão de estoque

em empresas de logística, incluindo a adoção de tecnologias avançadas, a análise
de padrões de demanda e a criação de políticas de reposição de estoque baseadas
em critérios objetivos. Foi possível identificar que a utilização dessas estratégias
pode resultar em diversos benefícios, como a redução de custos operacionais, a
melhoria da eficiência da cadeia de suprimentos e a redução dos prazos de entrega.

No entanto, a implementação dessas estratégias pode enfrentar desafios

significativos, como a falta de integração entre sistemas de gestão, a resistência dos
funcionários e a dificuldade de prever a demanda dos clientes. Portanto, é
importante que as empresas desenvolvam planos de ação cuidadosos e integrados
para superar esses desafios e garantir o sucesso da implementação das estratégias
de gestão de estoque.

A gestão de estoque é um aspecto fundamental da gestão empresarial em

empresas de logística. A implementação de estratégias eficientes de gestão de
estoque pode levar a benefícios significativos, como a melhoria da eficiência
operacional e a redução de custos. É essencial que as empresas invistam em
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estratégias eficientes de gestão de estoque e superem os desafios enfrentados na

implementação dessas estratégias para alcançar melhores resultados e se destacar
em um mercado cada vez mais competitivo.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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