LOGÍSTICA EM AMBIENTE DE MUDANÇA

A economia mundial está a sofrer uma grande transformação com a globalização. Muitas
barreiras vão desaparecendo e praticamente, já não há fronteiras a serem alcançadas. Com
essa nova característica, as empresas são obrigadas a reformular-se para poderem adaptar a
sua nova estrutura às actuais exigências do mercado. Uma das soluções encontradas é a
mudança do conceito logística, agora responsável pelo recebimento da matéria-prima até a
entrega do produto acabado na casa do cliente. (Ching, 2010)
 TEMAS PARA APROFUNDAMENTO
profissional da logística Sistemas de informação logística
organizações logísticas
cadeia de valor
cadeia de abastecimento
gestor logístico
sistema logístico competência logística
Atividades logísticas

áreas da logística características logísticas

logística empresarial
integração logística
ciclo logístico

Estratégia logística autonomia logística

cadeia logística
princípios logísticos
LOGÍSTICA EM AMBIENTE DE MUDANÇA

O conceito básico da logística é a integração das áreas e processos da empresa a fim de

obter melhor desempenho que seus concorrentes. Com isso, ela pode diminuir seus custos
e melhorar a qualidade do produto, disponibilizando ao cliente o produto correcto, no
tempo e qualidade que deseja…(Ching, 2010)
 A ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E O MEIO ENVOLVENTE ACTUAL

A envolvente Determina os padrões de consumo, as tecnologias de produção, a intensidade concorrencial da

indústria e, como consequência, a própria rentabilidade dos diversos sectores da actividade.
A crescente turbulência gerada por diversos aspectos obrigou as empresas a conceber instrumentos de
adaptação à sua envolvente.
Há necessidade de adaptar a empresa ao meio envolvente e de fazer com que a mesma prospere nesse
mesmo meio.(Carvalho e Dias, 2000)
A estratégia empresarial está directamente relacionada e condicionada pelo meio envolvente, contemplando
este último duas dimensões: Técnico-económica e Sociopolítica
LOGÍSTICA EM AMBIENTE DE MUDANÇA

Fica patente portanto, que a envolvente actual é caracterizada por turbulência,

condicionando fortemente a concepção da estratégia empresarial. Afigura-se de crucial
importância consagrar novas formas de concepção para as quais a logística poderá
desempenhar um papel de grande relevância. (Carvalho e Dias, 2000)
 REPENSANDO A LOGÍSTICA

É muito importante as empresas repensarem seu sistema logístico. A logística tem-se transformado em uma
função de pleno desenvolvimento do seu potencial, no sentido da:
Integração e coordenação das actividades ao longo da cadeia logística;
Coordenação com outras funções da empresa e com outos factores externos

O modelo de produção em que a gestão se baseava no “culto da quantidade” transformou-se no modelo de

competitividade, no qual a gestão se baseia no “culto do serviço ao cliente”.
 FACTORES DE PRESSÃO DA MUDANÇA DO PAPEL DA LOGÍSTICA

Pressões diversas estão levando as empresas a repensar como operam os elementos de sua cadeia logística.
Estando sendo obrigadas a mudar seu papel e suas actividades a fim de se adaptar aos factores externos que
exercem pressão nelas:
Competição externa;
Ciclo de vida do Produto;
Clientes mais exigentes e mais bem informados;
Racionalização da base de fornecedores;
Papel mais restrito dos distribuidores;
Demanda por parcerias.
 FACTORES DE PRESSÃO DA MUDANÇA DO PAPEL DA LOGÍSTICA

2.Ciclo de vida do Produto: As empresas estão sendo obrigadas a inovar sua linha de produtos, para se manterem
actualizadas no mercado, que se tornou mais competitivo e os clientes mais exigentes.
3.Clientes mais exigentes e mais bem informados: A empresa é obrigada a adoptar uma postura que cative o cliente,
satisfazendo plenamente as suas necessidades e seus desejos, se esforçando para criar um vínculo de confiança para com
os clientes.
4.Racionalização da base de fornecedores: A proposta com a racionalização da base de fornecedores é receber produtos
de melhor qualidade, diminuir os estoques, reduzir o lead time (tempo de aprovisionamento) de fornecimento e ter
produtos disponíveis sempre que necessário.
5.Papel mais restrito dos distribuidores: Algumas empresas estão se encarregando de distribuir seus produtos
directamente aos clientes, sem usar o canal via distribuidores.
6.Demanda por parcerias: Com a criação de parcerias, as empresas precisam optimizar as oportunidades de negócio e
fechar os elos com os clientes e com os fornecedores, este é o começo da cadeia logística integrada. (Ching, 2010)
 NOVO QUADRO ESTRATÉGICO
A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA GARANTE DE VANTAGEM
COMPETITIVA

Uma logística capaz, com forte envolvimento da empresa na sua

implementação, fornecerá aos gestores as ferramentas para poderem fazer
entregas eficientes e eficazes, afectará a qualidade do serviço prestado, o
acréscimo de valor e a percepção do cliente relativamente ao desempenho
da empresa
 NOVO QUADRO ESTRATÉGICO
A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA GARANTE DE VANTAGEM COMPETITIVA- VANTAGEM

 Reduzir ineficiências cross-company;

 Reduzir o tempo de ciclo da cadeia;
 Encurtar a Cadeia de Abastecimento;
 Redução de stocks;
 Aumento das vendas;
 Melhoria do serviço ao consumidor;
 Uso mais eficiente dos RH;
 Maior rapidez na colocação de novos produtos;
 Redução dos custos de processamento de encomendas;
ESTRATÉGIA LOGÍSTICA
 ESTRATÉGIA CORPORATIVA
A criação da estratégia corporativa começa com uma definição clara dos objetivos da empresa

É indispensável um entendimento geral de quais são as metas mais importantes:

realizações de lucros, retorno do investimento, participação no mercado ou
crescimento

Componentes de uma boa estratégia

clientes fornecedores concorrentes empresa

 Estratégia de Logística

A escolha de uma boa estratégia de logística exige o emprego de grande parte dos mesmos
processos criativos inerentes ao desenvolvimento de uma boa estratégia corporativa

Ela inclui três objetivos principais:

redução de custos redução de capital melhoria dos serviços

É
A redução de custos é a estratégia voltada para o enxugamento dos custos variáveis
relacionados ao transporte e armazenagem

Escolher um entre vários locais de Selecionar o melhor modo de Maximização dos lucros
armazenagem transporte é o objetivo maior
Estratégia Logística – reducao de capital
...estratégia voltada para o enxugamento
do nível dos investimentos nos
sistemas logísticos
Maximizar o retorno sobre os ativos logísticos é a motivação desta
estratégia. Embarcar diretamente para o cliente a fim de evitar o
armazenamento
Armazenamento público em lugar das opções privadas

Abordagem just-in-time em lugar de manter estoques

Provedores terceirizados de serviços logísticos

 Estratégia de Logística – melhoria de servicos
Estratégias de melhoria de serviços normalmente admitem que os lucros dependem do nível
dos serviços logísticos proporcionado

Para ser eficiente, a estratégia de serviço é desenvolvida sempre tendo como parâmetro os
serviços proporcionados pelos concorrentes

Uma estratégia de logística proativa muitas vezes começa com as metas empresariais e as
exigências dos serviços ao cliente

Esses fatores já foram mencionados como estratégias de “ataque” para enfrentar a

concorrência

A parte restante do projeto do sistema logístico pode então derivar dessas estratégias de ataque
 Estratégia de Logística
Cada elo do sistema logístico é planeado e comparado com todos os demais num
processo de planeamento logístico integrado
O desenho dos sistemas de gestão e controle mostrado a seguir, completa o ciclo de
planeamento

Projetar estratégias eficientes de logística de serviços ao consumidor não exige qualquer

programa ou técnica em especial, trata-se apenas do produto de uma mente privilegiada

Uma vez formulada a estratégia dos serviços logísticos, a tarefa é concretizar seus
objetivos
Estratégia Logística - Áreas do planeamento

O planeamento logístico procura resolver quatro grandes

principais áreas de problemas:

 Níveis de serviços aos clientes;

 Localização das instalações;
 Decisões sobre estoques;
 Decisões sobre transportes.
Fluxo do Planeamento Logístico