PROGRAMA DE

COMUNICAÇÃO COOPERADA CASE IH

Manual para a rede de concessionários Case IH

PROGRAMA DE
COMUNICAÇÃO COOPERADA CASE IH

O Programa de Comunicação Cooperada Case IH busca

incentivar ações regionais de marketing e comunicação com
foco em construção de marca e geração de demanda de
produtos e soluções Case IH.

O objetivo é apoiar, orientar e suportar financeiramente a

rede de concessionários para realização de campanhas e
ações regionais de marketing e comunicação para promoção
da marca Case IH. Essas ações, alinhadas à estratégia da
fábrica, são uma importante ferramenta para divulgar a marca
regionalmente, fidelizar os clientes e alavancar as vendas.

A comprovação desse investimento se faz necessária para

que estejamos em conformidade com nosso departamento
de Controladoria & Compliance e para que você continue
recebendo esse benefício para investir na marca em sua
região.

Neste material, apresentamos o manual completo com todas

as informações necessárias sobre as ações elegíveis ao
programa, além de esclarecimento de dúvidas frequentes da
rede de concessionários.

Lembre-se de que disponibilizamos o Manual de Marca

Case IH e um acervo completo de materiais de comunicação
da marca prontos para uso no portal www.caseihbrand.com.

Boa leitura! Em caso de dúvidas, consulte o time de

Comunicação da Case IH.

comunicacaocaseih@caseih.com

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 ATRIBUIÇÕES DO MANUAL

Este manual contém regras, conceitos, procedimentos

e responsabilidades que devem ser seguidos pela
rede de concessionários Case IH em suas ações de
marketing e comunicação regionais.

VERBA COOPERADA DE MARKETING

A verba cooperada tem como objetivo principal a

otimização dos recursos alocados, consolidando o esforço
mútuo entre a rede de concessionários e a fábrica, por
meio de ações regionais previamente analisadas e
validadas por ambas.

GESTÃO NO PAINEL 360

Com o objetivo de garantirmos uma gestão mais organizada, profissional,

ágil e transparente do Programa de Comunicação Cooperada Case IH,
todo o processo de reembolso deve ser conduzido no Painel 360 através
do link https://painel360.cnhindustrial.com/.

CAMPANHAS COOPERADAS REGIONAIS

As ações de marketing e comunicação realizadas de forma cooperada

têm o objetivo de gerar demanda, ativar vendas e gerar relacionamento
com parceiros e clientes. Essas ações somente deverão ser realizadas
se estiverem de acordo com as seguintes condições:

• Todos os layouts criativos devem ser pré-aprovados no Painel 360.

• Seguir a normatização de processos da área de Marketing e

Comunicação da Case IH.

• Estar alinhadas com a estratégia de comunicação da empresa.

• Ser comprovadas por meio de prestação de contas conforme

orientado neste manual.

• Estar relacionadas no Plano de Anual de Negócios (PAN) da

Case IH.

• Respeitar o limite de verba disponibilizado pela Case IH.

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 AÇÕES REEMBOLSÁVEIS

São reembolsáveis as ações que tenham como objetivo a construção de

marca e a geração de demanda de máquinas e soluções Case IH e que
contribuam para o crescimento do negócio, distribuição, visibilidade e
desenvolvimento da marca.

As campanhas devem estar de acordo com o posicionamento e estratégia

de comunicação da Case IH, disponíveis para consulta no portal
www.caseihbrand.com.

1 - Patrocínios, participação em eventos, encontros e feiras regionais,

com objetivo de promover o conhecimento, relacionamento e indicação de
produtos da Case IH.

2 - Campanhas de comunicação e propaganda: intervenções para

promover a divulgação, visibilidade e conhecimento da marca regionalmente.

• Mídia impressa (jornal e revistas)

• Mídia digital

• Anúncios em rádio

• Anúncios em TV

• Mídias out of home (outdoor, displays, placas de estrada, pontos de ônibus

e relógios de rua).

• Marketing direto (malas diretas) e outros.

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AÇÕES NÃO REEMBOLSÁVEIS PELO PROGRAMA
DE COMUNICAÇÃO COOPERADA CASE IH:

• Peças de comunicação fora do padrão determinado no

Manual de Marca Case IH.

• Peças de comunicação não aprovadas previamente no portal.

• Custos com produção de folheteria técnica, cartazes e pôsteres.

• Fee de agências ou outros fornecedores.

• Patrocínios de times esportivos e doações.

• Tijolinhos de jornal.

• Despesas com buffet e bebidas que não forem destinados a

eventos do concessionário ou que constem na descrição somente
como “bufê”, “bebidas”, sem especificar buffet para evento xxx, do
concessionário xxx”.

• Participação em feiras organizadas pelo time de Comunicação da

fábrica.

• Treinamentos técnicos.

• Plotagens de veículos para uso do concessionário.

• Gastos com identificação visual da revenda.

• Paisagismo.

• Mão de obra para máquinas: pintura, manutenção e lavagem.

• Uniformes.

• Despesas de viagens (passagem aérea, alimentação e

hospedagem), mesmo que para eventos do concessionário.

• Despesas com combustível.

• Deslocamento de colaboradores.

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APROVAÇÃO DE PEÇAS PUBLICITÁRIAS E MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO NO PORTAL:

• A pré-aprovação dos materiais de comunicação, antes de sua publicação ou

circulação, é importante e essencial para garantir a divulgação correta dos
elementos da marca Case IH.

• Toda campanha publicitária criada ou adaptada pelo concessionário deve ser

previamente submetida no Painel 360 para aprovação.

• Peças de comunicação desenvolvidas pelo concessionário que não sejam

aprovadas previamente não serão reembolsadas.

APROVAÇÕES DE FEIRAS E EVENTOS:

• Tanto o projeto quanto os layouts de peças de identificação, como convites,

banners, faixas, painéis, etc., devem sempre ser aprovados no portal em
“pré-aprovação de layout”, antes de sua produção, para garantir a aplicação
correta da marca.

• Ações realizadas com peças de comunicação criadas pelo concessionário

que não sejam aprovadas previamente não serão reembolsadas.

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COMPROVAÇÕES E ENVIO DE DOCUMENTAÇÕES

O pagamento ao concessionário será realizado somente após

comprovação dos investimentos e envio de documentação
conforme abaixo:

1. Apresentação de notas fiscais de fornecedores, agências e

veículos de comunicação com os devidos comprovantes.

Obs.: o texto incluído nas notas fiscais deverá ser específico e

detalhado. Não serão aceitas expressões genéricas como “serviços
prestados”, “materiais fornecidos”, “brindes diversos” e outras
similares. Exemplos de textos específicos: “serviço de garçom”,
“serviço de instalação de faixa”.

2. Envio de Nota de Débito com o valor total requisitado pelo

concessionário para reembolso, no limite disponibilizado pela Case IH.
Cada concessionário deverá enviar um único processo e uma única
nota de débito numerada e sequencial para todo o ano corrente.
Exemplo: 01/2021.

3. Comprovação de feiras e eventos: cada processo encaminhado à

fábrica deverá conter fotos que evidenciem a participação e aplicação
de comunicação visual no evento.

4. Comprovação de peças publicitárias e materiais de

comunicação – todas as mídias veiculadas deverão ser comprovadas
de acordo com as disposições da tabela a seguir.

5. Após validação do processo pelo departamento de Comunicação da

Case IH, o pagamento ao concessionário será efetivado na conta
indicada por ele na nota de débito.

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REDES • Print dos posts/ações realizados.
SOCIAIS
• Relatório do post com dados de interação e custo por clique e/ou valor
total de impulsionamento.
• Nota fiscal com o serviço discriminado quando se tratar de criação de
peças.

GOOGLE • Relatório das campanhas com descritivos dos produtos contratados

ADS dentro do Google Ads e os respectivos custos (campanhas de pesquisa,
campanhas de display, campanhas de vídeo, entre outras).

JORNAL • Página inteira original de veiculação do anúncio.

• Documento fiscal do fornecedor.

RÁDIO • Spot veiculado

• Documento fiscal do fornecedor.

Obs.: o spot veiculado deverá ser enviado em pré-aprovação antes da

veiculação.

TELEVISÃO • VT veiculado pré-aprovado.

• Documento fiscal do fornecedor.

Obs.: o VT veiculado deverá ser enviado em pré-aprovação antes da

veiculação.

REVISTA • Arte do anúncio pré-aprovado.

• Documento fiscal do fornecedor.

Obs.: o anúncio veiculado deverá ser enviado em pré-aprovação

antes da veiculação.

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 • Layout pré-aprovado.
MÍDIA EXTERIOR • Documento fiscal do fornecedor.

- OUTDOOR Obs.: o layout veiculado deverá ser enviado em pré-aprovação

- MOBILIÁRIO antes da veiculação.
URBANO
- EMPENA

• Se o concessionário optar por outras ações em sua campanha

MÍDIAS cooperada e tais mídias não estiverem descritas neste manual, o
ALTERNATIVAS concessionário deverá solicitar aprovação prévia por e-mail para
a área de Comunicação da Case IH para que as ações sejam
consideradas no processo.
• Além disso, o concessionário deve informar a agência sobre a
forma autorizada para a comprovação da campanha. Todas as
mídias autorizadas e realizadas pela Case IH (montadora ou
escritório regional) podem ser comprovadas através de checking
próprio, de terceiros ou outra documentação previamente
acordada.

Importante: a participação da Case IH nas compras realizadas

pelos concessionários deve ser aprovada pela área de
Comunicação, observando que o pagamento aos veículos deverá
ser feito pelo concessionário e reembolsado posteriormente pela
Case IH.

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 PAGAMENTOS E PRAZOS

Dentro do processo de Comunicação Cooperada, contemplamos o

seguinte calendário:

CALENDÁRIO DE PAGAMENTOS – REEMBOLSO

Período de competência Data limite envio Pagamento ao

de documentos concessionário
comprovatórios,
evidências e nota
de débito

Janeiro a março 31 de março Até 30 de abril

Abril a junho 30 de junho Até 31 de julho

Julho a setembro 30 de setembro Até 31 de outubro

Outubro a dezembro 31 de dezembro Até 31 de janeiro do ano

seguinte

ATENÇÃO: somente serão reembolsados os concessionários que

seguirem o cronograma acima. Caso contrário, o concessionário perderá
direito ao reembolso do devido período.

PARTICIPAÇÃO FINANCEIRA DA FÁBRICA X CONCESSIONÁRIO

Nas ações em que a marca Case IH participar de forma exclusiva, com apenas
o nome do concessionário, o reembolso será de 50% dos gastos.
Nas ações compartilhadas com outras marcas representadas pelo
concessionário, a Case IH terá participação financeira conforme a tabela abaixo:
• Nome do Concessionário + Case IH: reembolso de até 50%
• Nome do Concessionário + Case IH + 1 marca: reembolso de até 25% (50%/2)
• Nome do Concessionário + Case IH + 2 marcas: reembolso de até 16% (50%/3)
• Nome do Concessionário + Case IH + 3 marcas e acima: não elegível
para reembolso.

O pagamento parcial considera de forma igualitária o número de marcas

presentes nas peças de publicidade ou evento/estande. O destaque
das marcas não é levado em consideração.

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OBSERVAÇÕES GERAIS SOBRE
PAGAMENTOS
O reembolso das ações regionais
de marketing e comunicação será
efetuado com base no Plano Anual
de Negócios (PAN), validado pelo
time de Marketing Tático no início
do ano corrente. Somente serão
reembolsadas ações listadas no PAN.

Solicitações além da cota liberada

terão o valor reembolsado limitado
ao valor disponibilizado pela Case IH.
Não serão ressarcidos valores de
eventos acima do aprovado pela
Case IH.

As inconformidades de cada período

serão detalhadas por meio do Painel
360 e devolvidas ao concessionário
para ajuste, se necessário. Só serão
reembolsadas as ações do período
vigente para os concessionários que
estiverem sem nenhuma pendência
do período anterior.

Será reembolsado 50% do valor

gasto com brindes, desde que a
aprovação ocorra previamente pela
marca pelo Painel 360.

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? PERGUNTAS FREQUENTES

Posso implementar outras ações que não estão contidas neste

manual?
Sim, porém com prévia aprovação do Marketing Tático e Comunicação da
Case IH, para alinhamento com a política interna e inclusão como boas
práticas na próxima versão deste material.

Preciso de mais investimento. O que devo fazer?

Recomendamos que a Verba Cooperada seja complementada com
investimento próprio do concessionário para potencializar o alcance e
resultados das ações.

Investi além do que foi concedido pela Case IH. Serei reembolsado?
Não, como mencionado anteriormente, é fundamental o concessionário
complementar suas ações com investimento próprio.

Como consulto o padrão correto de aplicação da marca?

Disponibilizamos o Manual Oficial de Identidade Corporativa Case IH e
um acervo completo de materiais de comunicação da marca prontos para
uso no portal www.caseihbrand.com.

Tenho dúvidas na execução das ações. Como devo proceder?

O time de Comunicação, Atendimento ao Concessionário e Marketing
Tático da Case IH estará à sua disposição.

Qual o meu saldo de Verba Cooperada para utilização?

Após o fechamento do processo de pagamento de cada período
(trimestre), informaremos o seu saldo para o ano.

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Como faço para visualizar as notas fiscais e notas de débito que tenho
a pagar à CNH Industrial?
Por meio do Portal Posição Financeira Web, o concessionário pode
visualizar e acompanhar todo o fluxo de pagamentos e recebimentos junto à
CNH Industrial.

www.webposition.cnhindustrial.ind.br

Foi emitida uma nota de débito. Qual o procedimento para que eu

receba uma cópia desse documento?
Todas as notas de débito são enviadas diariamente para o e-mail
cadastrado do concessionário no sistema da CNH Industrial. Geralmente,
se a informação não é recebida, é devido à desatualização de cadastro.
Dessa forma, basta enviar um e-mail para o analista de referência e ele
providenciará a atualização dos dados.

Recebi um depósito e não sei do que se trata?

Todos os pagamentos podem ser consultados diretamente no
CPW – Ciclo Passivo Web, que é um sistema on-line para consulta
de informações disponibilizado a toda rede.

O acesso ao CPW é realizado por meio da internet pelos endereços

abaixo, conforme tipo de acesso:
• Produção: fornecedores.grupofiat.com.br
• Homologação: fornecedoresh.grupofiat.com.br

A solicitação de acesso é realizada por meio do link

“Solicitação de Acesso”.

Para mais informações e consultas, acesse nossa

Central de Atendimento pelo telefone (31) 3349-2099.

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 SUPORTE

Por meio de áreas e profissionais capacitados, a Case IH está sempre

disponível para oferecer todo o suporte aos seus concessionários e
ajudar nas mais diversas necessidades.
Esses canais de suporte são responsáveis por garantir uma relação
mais próxima entre você e a marca.

Veja como podemos ajudá-lo:

EVENTOS E CAMPANHAS
Apoio na organização de eventos, como inauguração de loja, eventos
de relacionamento, feiras regionais, etc. Auxílio na utilização do portal
Case IH Brand. Suporte e aprovação de campanhas, peças publicitárias,
aplicações de logos, entre outras ações:

Conte com o suporte da Priscilla Costa.

E-mail: priscilla.costa@external.cnhind.com
Tel.: 31 2104-3393 | 31 9 8485-8578

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IDENTIDADE VISUAL DE LOJAS
Suporte na identidade visual de ponto de venda:

Conte com o suporte do Lucas Hilário.

E-mail: lucas.hilario@external.cnhind.com
Tel.: 41 9 9165-6772

PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO COOPERADA, PROPOSTAS DE

EVENTOS E PATROCÍNIOS
Conte com o suporte da Marina Rodrigues.
E-mail: marina.rodrigues@caseih.com
Tel.: 15 3334-1864

IMPRENSA
Sugestões de pautas e assuntos relacionados à imprensa:

Conte com o suporte da Gabriela Cardoso.

E-mail: gabriela.cardoso2@cnhind.com
Tel.: 15 3334-1478

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