Organize Suas Redes Sociais

JOSÉ RICARDO A.
SANTANA
ORGANIZE
SUAS REDES
SOCIAIS
(INSTAGRAM)
TRANSFORME O SEU CONHECIMENTO EM
NEGÓCIOS
JOSÉ RICARDO A. SANTANA
ORGANIZE
SUAS REDES
SOCIAIS
(INSTAGRAM)
TRANSFORME O SEU CONHECIMENTO EM
NEGÓCIOS
EDITORA JRS
3
SOBRE O AUTOR
José Ricardo Santana é Master Coach, Professor de

Guitarra e Idealizador da JRS Coaching & Consultoria.
Trabalhou por 15 anos em uma multinacional do Porto de

Santos e sempre sonhou em ter um próprio negócio como
músico.
Depois de conviver com vários músicos profissionais e

perceber como a crise dos últimos anos prejudicaram os
seus negócios, decidiu buscar outros tipos de formações
além da música.
Estudou Administração de Empresas fez diversos cursos de Marketing como Fórmula

de Lançamento, 8p's do Marketing Digital, Fórmula Negócio Online etc.
Além disso se formou Coaching Integral Sistêmico em 2017 pela Febracis e Master
Coach integral Sistêmico em 2018.
Desde de 2017 vem atuando como Coach e prestando consultoria para pequenos
empreendedores, possui um curso de guitarra vendido em 7 países pela Udemy,
possui um Planner para Master Coach no Hotmart, um Ebook de guitarra no
Hotmart entre outros produtos.
Atualmente vem trabalhando com treinamentos para empresas e construiu esse

projeto Como Criar o Seu Curso Online do Zero devido às dificuldades de vários
clientes e colegas de profissão.
Ambos possui grande dificuldade em encontrar a sua voz e ensinar outras pessoas
através de sua Expertise.
Todos os direitos reservados JRS Coaching & Consultoria

4
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer a minha esposa Andréia e o meu filho Matheus por estarem
sempre comigo nos bastidores e acompanharem todo o processo de criação desse
projeto.
Agradeço a todos amigos próximos que acompanham todo a minha carreira, tenho
certeza que sem eles ficaria muito mais difícil a continuidade desse projeto.
Wilson Cruz (Star David), Flávio Maciej, Roze Olliver, Marcos Antônio, Eduardo Silva
(Rotary Club de Guarujá), Camila Marcela e Alessandra Saraceni.
Meus clientes que já foram atendidos por mim e a todos alunos que eu já tive a
honra de ensinar um pouco dos meus conhecimentos.
Quero agradecer a todos os meus mentores diretos e indiretos que me ensinaram

através de suas aulas, livros, cursos e vídeos.
Mozart Mello, Érico Rocha, Conrado Adolpho, Ricardo Piovan, Paulo Vieira, Brendon
Burchard, Tony Robbins, Napoleon Hill, Paramahansa Yogananda, Phillip Kotler,
Deepak Chopra entre outros mestres.
E em especial agradeço aos meus Pais por ter me ensinado como encontrar minha
própria voz como pessoa e a Deus por ter sempre acreditado em mim e me dado
oportunidades de conhecer pessoas maravilhosas que sempre me apoiaram.
José Ricardo Santana

2020

5
CAPÍTULO 1
DESCOBRINDO SUA PERSONA

6
Quem é a persona?
Persona 1
Informações Básicas
Nome___________________________ Idade______ Estado Civil_________________
Informações Profissionais
Funcionário público? Sim ou Não, se sim qual ocupação

___________________________________________________________________________
Funcionário seto privado? Sim ou Não, se sim qual ocupação?

___________________________________________________________________________
Empreendedor? Sim ou Não, se sim em que área?

___________________________________________________________________________
Desempregada? Sim ou Não, se sim que tipo de trabalho ela procura?

___________________________________________________________________________
Comportamentos
Estilo de Vida?
___________________________________________________________________________
Objetivos?
___________________________________________________________________________
Hobbie?
___________________________________________________________________________
Hábitos?
___________________________________________________________________________

7
Quem é a persona?
Persona 2

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________
Comportamentos
Estilo de Vida?
___________________________________________________________________________
Objetivos?
___________________________________________________________________________
Hobbie?
___________________________________________________________________________
Hábitos?
___________________________________________________________________________

8
Quem é a persona?
Persona 3

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________
Comportamentos
Estilo de Vida?
___________________________________________________________________________
Objetivos?
___________________________________________________________________________
Hobbie?
___________________________________________________________________________
Hábitos?
___________________________________________________________________________

9
Quais as dores dela?
Escreva 5 problemas e dificuldades de cada persona.
Persona 1 Persona 2 Persona 3

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
__________________________ __________________________ __________________________
Quais sentimentos negativos essas dores causam?

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
__________________________ __________________________ __________________________

10
Quais são os desejos delas?
Escreva 5 desejos de cada persona.

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
__________________________ __________________________ __________________________

11
Quais são suas principais
dúvidas?
Escreva 5 dicas que as suas personas buscam.
( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
__________________________ __________________________ __________________________
Indique 5 métodos que sua persona tem dúvida.

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
__________________________ __________________________ __________________________
Indique 5 referências para sanar a dúvida das suas

personas

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
__________________________ __________________________ __________________________

12
Quais tipos de conteúdos você pode criar
pra acabar com a dor da sua persona?
Escreva 3 conteúdos técnicos para cada persona.

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
Escrevas 3 ideias que você daria para sua persona

acabar com a dela.

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________

13
Como a sua persona se inspira?
Que tipos de frases a sua persona gosta de ler?

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
Que tipos de livros a sua persona gosta de ler?

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
Que tipos de filmes a sua persona gosta de assistir?

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
Que tipos de imagens a sua persona gosta de ver?

( ) ( ) ( )
____________________________ ____________________________ ____________________________

____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________

14
CAPÍTULO 2
Descobrindo o Seu Mercado

15
Tipos de Mercados
Dinheiro
Criação de treinamentos;
Investimentos (Ações, Imóveis, Produtos);
Concursos Públicos;
Câmbio;
Business Coach (Individual, Grupo e Online);
Mentoria;
Marketing Digital;
Redes Sociais;
Relacionamentos
Casamentos (Eventos, Fotos, Vestidos, Ternos);

Liderança (Empresas, Família, Igreja);
Pais e Filhos;
Namoro (Conquista, Preservar);
Saúde
Emagrecimento (Dietas, Exercícios Físicos);

Bem Estar (Yoga, Meditação, Inteligência Emocional);
Beleza (Cosméticos, Barbearia, Salão de beleza);
Saúde Emocional (Psicologia, Terapias, Hipnoterapia);

16
Tipos de Mercados
Estilo de Vida
Hobbies (Dança, Música, Games)

Desenvolvimento Pessoal (Coaching, Escolas de Idiomas)
Viagens
Esportes (Futebol, Lutas, Ciclismo)
Esportes Radicais (Skate, Surf, Patins)
Gastronomia
Critérios
Paixão, Habilidade e Dinheiro
Habilidade Paixão
Fazer Motivação
Dinheiro
Manter o Negócio

17
Posicionamento
Em qual mercado vou atuar?
___________________________________________________________________________
Qual será o meu nicho de atuação?

___________________________________________________________________________
Quem são os principais concorrentes desse mercado e qual o

posicionamento deles?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
O que eu quero que a minha audiência pense sobre mim?

___________________________________________________________________________
Qual será a minha proposta única de valor?

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Qual transformação o meu conteúdo vai gerar?

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Qual a ideia central do meu conteúdo?

___________________________________________________________________________
Qual são as 3 ideias secundárias do meu conteúdo?

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Qual será o meu slogan?

___________________________________________________________________________

18
Pirâmide da Autoridade
Conteúdo
Posicionamento
Pontos de Valor
Cliente Ideal
Nicho
19
CAPÍTULO 3
Otimizando o Seu Perfil

20
Perfil Instagram
Nome
___________________________________________________________________________
Nome de Usuário
___________________________________________________________________________
Site
___________________________________________________________________________
Biografia
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
E-mail
___________________________________________________________________________
Telefone
___________________________________________________________________________
Gênero
___________________________________________________________________________

21
Exemplos de Perfis
Coach

22
Exemplos de Perfis
Coach

23
Exemplos de Perfis
Marketing Digital

24
Exemplos de Perfis
Marketing Digital

25
Exemplos de Perfis
Finanças

26
Exemplos de Perfis
Finanças

27
Exemplos de Perfis
Músicos

28
Exemplos de Perfis
Músicos

29
Exemplos de Perfis
Cosméticos

30
Exemplos de Perfis
Cosméticos

31
Exemplos de Frases de
Posicionamento
Eu sou especialista em _______________________________ e ajudo as

pessoas a ______________________________________ [desejo/resultado] sem
________________________ [objeção].
Eu sou ____________________________ faço ____________________________ para

ajudar ______________________ a conseguirem ___________________________
Nicho_________________________________________________________________________
Solução______________________________________________________________________
Pra quem____________________________________________________________________
CTA ___________________________________________________________________________

32
Stories Destacados
Quem Sou Eu?
___________________________________________________________________________
Depoimentos
___________________________________________________________________________
Nome de um programa ou curso próprio

___________________________________________________________________________
Gratuito
___________________________________________________________________________
Bastidores
___________________________________________________________________________
Palestras
___________________________________________________________________________
Bem vindos
___________________________________________________________________________
Workshop
___________________________________________________________________________
Vídeos IGTV
___________________________________________________________________________
Seu Produto/Serviço
___________________________________________________________________________
Viagens/Hobby/Life Style
___________________________________________________________________________
Perguntas dos Seguidores

___________________________________________________________________________
Desafios
___________________________________________________________________________

33
CAPÍTULO 4
Postagens

34
Ideias
Listas
Escreva abaixo os seus produtos e serviços
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Lista de benefícios dos seus produtos e serviços

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Como o seu produto é utilizado

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Qual o resultado final o seu cliente quer atingir

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

35
Dicas de Postagens
Peça para marcar pessoas;
Poste fotos e vídeos (Produtos, Serviços, Mensagens
Inspiradoras);
Poste fotos e vídeos de bastidores;
Poste citações;
Reviews de produtos, livros, serviços;
Faça perguntas para o seu público alvo;
Coloque chamada para ação nos seus vídeos e fotos;
Crie conteúdo em formato carrossel;
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
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36
Gatilhos Mentais
Networking
Entreviste um especialista ou cliente no seu nicho;

Convide alguém do seu nicho para troca de divulgação de um
produto, serviço ou evento;
@ mencione um influenciador do seu nicho que você acha que
seu público deve seguir porque tem conteúdo legal;
Faça parceria para trocar divulgação de um seguidor ou
especialista no seu nicho;
@ mencione o autor de algum livro que você já leu que você
gostou ou aprendeu algo interessante;
Poste um vídeo depoimento ou foto sobre o antes e depois de
algum cliente seu;
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
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__________________________________________________________________________________

37
Gatilhos Mentais
Autoridade
Compartilhe uma dica prática para um problema comum;

Forneça uma dica de economia de tempo ou dinheiro relacionada
ao seu nicho;
Comente sobre uma nova estratégia que está funcionando bem
agora;
Responda a uma pergunta frequente;
Compartilhe um conteúdo que o destaque como especialista;
Forneça uma solução para um problema comum que seus
clientes têm;
Compartilhe fatos ou estatísticas interessantes relacionados ao
seu negócio;
Convide seus seguidores a deixarem perguntas sobre o que
gostariam de aprender ou saber;
Diga sobre suas certificações, prêmios ou elogios que você já
recebeu;
Compartilhe um vídeo detalhando as etapas de como fazer algo
no seu nicho;
Faça uma sessão de treinamento AO VIVO com um de seus
seguidores ou uma Demonstração prática de algo;
Compartilhe uma dica simples e eficaz para um problema
comum;
Diga sobre um erro que você normalmente vê os clientes
cometendo;
Compartilhe o que diferencia você dos seus concorrentes;
Forneça uma solução para um problema comum que seus
clientes têm;

38
Gatilhos Mentais
Autoridade
Convide seus seguidores para fazer perguntas e incentive postando

"Pergunte qualquer coisa"
Diga de forma objetiva sobre a sua empresa e como você serve
outras pessoas
Compartilhe um dos seus conteúdos mais populares
Mostre os seus bastidores: quem trabalha com você, onde grava
vídeos, seu novo produto em construção
Qual seu diferencial? Compartilhe o que o torna melhor do que seus
concorrentes.
Fale sobre o seu produto ou serviço mais popular
Diga sobre um novo produto ou serviço que você está oferecendo
Promova sua newsletter por e-mail ou outro recurso útil
Incentive seus seguidores a seguir seus outros perfis sociais (
facebook, instagram, compartilhe a gratidão. Diga 3 pessoas pela
qual é grato e diga para seus seguidores fazerem o mesmo nos
comentários. youtube, tiktok … )
Crie uma oferta relâmpago exclusiva para os seus seguidores, válida
só para hoje;
Grave um vídeo e compartilhe no Youtube ou IGTV com as respostas
para as perguntas mais frequentes dos seus clientes;
Lembrete sobre um evento que vai participar, ou um lançamento
que fará em breve;
Diga sobre o seu produto ou serviço mais popular;
Realize uma promoção válida apenas hoje, ou para os X primeiros
seguidores;
Compartilhe o que diferencia você dos seus concorrentes;
Compartilhe um depoimento ou estudo de caso de um cliente;

39
Gatilhos Mentais
Autoridade
Destaque um recurso ou benefício de um dos seus produtos ou

serviços;
Promova seu novo artigo ou vídeo por e-mail, ou outro conteúdo
que você criou recentemente;
Realize uma venda relâmpago, válida só hoje para seus
seguidores;
Promova um novo conteúdo do seu blog ou youtube por e-mail;
Diga sobre um novo conteúdo, produto ou serviço que você está
criando;
Vídeo demonstrando como o seu produto ou serviço funciona;

40
Gatilhos Mentais
Engajamento
Solicite feedback de seus clientes sobre algo que eles gostariam

que você ajudasse;
Peça a seus seguidores para prever o resultado de algo;
Solicite feedback de seus clientes sobre o que eles gostariam de
aprender com você;
Responda a uma pergunta frequente;

41
Gatilhos Mentais
Engajamento (Complete a Frase...)
O sucesso é ...
Eu não aguento mais...
Gosto muito de quem...
Meu sonho é...
Não consigo largar o vício de...
Pareço normal, mas já...
Estou precisando muito de...
Eu nunca...
Nesse exato momento...
Se eu voltasse no tempo...
Eu morro de medo de...
Quando criança eu gostava de...
Se eu fosse um animal seria um...
Fico feliz quando...
Adoro poder...
Nunca imaginei que um dia...
Eu sou muito bom em...
Tenho orgulho de...
Meu maior defeito é...
Minha melhor qualidade é...
Quando imagino minha vida no futuro...

42
Gatilhos Mentais
Engajamento (Se você...)
Se você pudesse participar de qualquer programa de tv, qual

seria?
Se você pudesse voar, para onde iria agora?
Se você tivesse que mudar de profissão amanhã e pudesse fazer
o quisesse, o que escolheria?
Se você pudesse trocar de cérebro com alguém no mundo, com
quem seria?
Se você pudesse escrever algo para guardar para a posteridade, o
que seria?
Se você tivesse que passar um dia sem o celular ficaria mais
tranquilo ou mais estressado?
Se você ganhasse na loteria qual seria a primeira coisa que
compraria?
Se você pudesse viajar para qualquer lugar amanhã, para onde
iria?
Se você pudesse ser qualquer pessoa no mundo, quem você
seria?

43
Gatilhos Mentais
Engajamento (Você prefere...)
Você prefere ler um livro ou assistir um filme?

Você prefere os heróis ou os vilões?
Você prefere rotina ou o que é imprevisível?
Você prefere cantar ou dançar?
Você prefere fazer tudo sozinho ou trabalhar em equipe?
Você prefere ter mais dinheiro ou mais tempo livre?
Você prefere estar no palco ou nos bastidores?
Você prefere o batman ou o homem de ferro?
Você prefere fazer o que gosta e ganhar menos ou ganhar mais
com algo que não gosta tanto?

44
Gatilhos Mentais
Engajamento (Qual foi...)
Qual foi a pessoa que mais te inspirou no seu caminho? Marque o

@ nos comentários!
Qual foi a última viagem que você fez ?
Qual foi a coisa mais recente que você aprendeu a fazer?
Qual foi o melhor presente que você já recebeu?
Qual é o melhor restaurante da sua cidade? Marque o @ nos
comentários!
Quem é seu melhor amigo(a) hoje? Marque o @ nos comentários!
Qual foi o filme que mais marcou sua vida?
Qual foi a escolha mais difícil que já fez na vida?

45
Gatilhos Mentais
Engajamento (Listas)
Marque @ nos comentários 3 pessoas FODAS que você está
seguindo e que te inspiram;
Quais são as suas top 5 músicas preferidas atualmente?
Marque @ nos comentários alguém que você recomenda o
trabalho para que outras pessoas possam ver;
Quais filmes você recomenda sobre o poder da mente?
Quais são seus 5 filmes favoritos?
Quem são os 3 melhores coaches na sua opinião?
Quem são os 7 melhores jogadores hoje na sua opinião?
Quais seus 3 jogos favoritos quando criança?

46
Gatilhos Mentais
Motivacional
Compartilhe sua citação ou mantra favorito;
Compartilhe dicas de autocuidado, controle do estresse ou
equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
Conte uma história sobre como você começou seu negócio;
Fale como você superou um obstáculo em sua vida ou empresa;
Dê uma dica ou rotina para se manter energizado, focado ou
positivo;
Diga sobre alguém que te admira/inspira e marque o @ na sua
publicação;
Conte uma história divertida ou inspiradora para criar empatia
com seus seguidores;
Diga sobre a sua missão e como você ajuda outras pessoas;
Compartilhe uma vitória ou sucesso recente em sua vida ou
empresa;
Conte uma história ou fato inusitado que aconteceu com você ou
com algum cliente, para engajar seus seguidores;
Encontre ideia de frases

47
Gatilhos Mentais
Gratidão
Complete a frase: Eu ajudo as pessoas a ______________________________
porque eu acredito no valor do ________________________________________
Publique o vídeo ou foto de um cliente, influenciador ou
funcionário, amigo que você admira;
Agradeça aos seus seguidores por acompanharem o seu trabalho;
Fale sobre algo que você é grato porque queria conquistar e
conquistou depois de muito trabalho;
Peça para os seus seguidores comentarem sobre a dificuldade
que estão enfrentando agora e ofereça uma consultoria / ajuda
gratuita em troca de um depoimento depois;
Conte sobre sua missão e como você ajuda as pessoas;

48
Gatilhos Mentais
Pessoal
Compartilhe um momento pessoal: viagem, cinema, Netflix,
piscina, passeio com seu pet... etc.
Diga qual o último livro que você leu e qual vai ser o próximo.
Diga para seus seguidores fazerem o mesmo nos comentários e
marcarem seus amigos.
Compartilhe suas 3 músicas favoritas atualmente
Marque um influenciador no seu nicho que seus seguidores
devem conhecer
Compartilhe a sua comida saudável favorita
Compartilhe seu esporte ou hobby favorito
Dê uma dica de livro e compartilhe com seus seguidores o
principal aprendizado que teve com ele.
Diga sobre uma ferramenta que você usa que ajudaria seu
cliente. Pergunte quem já conhece ou usa?
Recomende um produto ou serviço que você gostou do
atendimento
Compartilhe seu canal do youtube favorito e marque o
@youtuber. Diga para seus seguidores fazerem o mesmo nos
comentários e marcarem seus amigos.
Diga qual seu podcast favorito. Diga para seus seguidores fazerem o
mesmo nos comentários e marcarem seus amigos.

49
Gatilhos Mentais
Bastidores
Poste uma foto divertida com sua família ou pets
Coloque uma foto sua passeando em um parque, shopping,
livraria…
Foto ou vídeo de você participando de uma atividade ou hobby
favorito
Fale sobre um desafio pessoal/profissional que você já enfrentou
ou está enfrentando
Uma foto sua fazendo academia, caminhada ou lendo um livro
Uma foto sua trabalhando ou ao lado dos seus colaboradores
Uma foto sua almoçando, jantando ou do seu prato favorito
Uma foto sua com um grande amigo ou #tbt lembrança boa
Um print do seu whatsapp mostrando clientes interessados ou
fazendo perguntas
Curiosidade sobre você ou sua empresa
Um #tbt do início da sua empresa ou jornada nesse nicho de
atuação
Publique uma imagem ou um vídeo curto falando sobre uma
citação ou frase de impacto que você gosta e o porquê
Publique uma imagem ou um vídeo curto falando sobre uma
citação ou frase de impacto que você NÃO gosta e o porquê
Tire uma “selfie” curtindo a vida cotidiana
Faça um video demonstrando como seu produto funciona

50
Gatilhos Mentais
Bastidores
Fotos antes e depois mostrando uma transformação
Coloque uma foto interessante e peça uma legenda criativa
Mostre uma foto dos seus produtos ou do seu serviço em
execução
Foto da sua mão segurando um livro, mensagem ou seus
produtos

51
Gatilhos Mentais
Ofertas
Expectativa (antes de alguma promoção, lançamento ou dia
especial )
Plante uma semente ( uma ideia ) sobre uma nova oportunidade
(um novo produto ou serviço que você vai lançar ou um novo
bônus que vai disponibilizar)
Faça uma pergunta para seu público do tipo “O que você gostaria
de saber mais sobre ______________________________?
Diga sobre uma brecha no seu mercado, algo que todos falam a
mesma coisa mas você tem uma nova visão sobre isso e tem um
jeito diferente de fazer.
Pergunte o que seu público mais precisa agora? Faça um
questionário no stories
Fale sobre o que as pessoas fazem de errado no seu
nicho - erro comum
O que poderiam fazer para ter melhores resultados? Dica o que
fazer
O que pouparia tempo e dor de cabeça aos seus clientes?
Dê um conteúdo grátis com dicas
Faça uma live respondendo perguntas
Envie um link para o seu conteúdo mais famoso
Ofereça uma consultoria / ajuda grátis para quem marcar 3
amigos na postagem

52
Gatilhos Mentais
Ofertas
Faça uma Oferta nova para o seu produto (adicione um bônus
novo)
Convide para ver sobre uma nova oportunidade ou novidade
Informe que uma oportunidade nova está aberta
Vagas para seu treinamento/ mentoria
Diga que essa é sua última oportunidade de ________________________
e____________________________________ sem _______________________________
As vagas para o nosso treinamento/mentoria________________________
já vão se encerrar
Diga que Hoje é o último dia para ______________________________________
Acesse aqui Headlines

53
Legendas
Modelo AIDA
AIDA - É a forma mais conhecida e que sempre dá certo pela a sua

simplicidade e assertividade.
Atenção - Headline
Interesse - Engaje o seu consumidor com algum dos gatilhos de
engajamento, buscando sempre atrair o interesse dele.
Desejo - Engaje emoção gerando um sentimento, ou algo que faça a sua
persona despertar o desejo dela em relação ao seu conteúdo.
Ação - Faça uma chamada para a ação ou Call to Action (CTA)
Exemplo
Atenção - Leia isso antes de acabar com o seu casamento

Interesse - Qual foi a última vez que você saiu a sós com o seu marido e
olhou nos olhos dele e disse eu te amo? Talvez essa pergunta seja muito forte
ou para algumas pessoas soa cafona, mais eu posso te falar que essa
simples comunicação de amor pode fazer total diferença em um
relacionamento.
Desejo - Talvez você não queira realmente acabar com esse
relacionamento, e sim ter um casamento harmonioso, respeitoso e que seja
feliz para sempre. Por isso eu separei um presente pra você, o meu mais
novo Ebook - "Os 10 passos Para um Casamento Feliz".
Ação - Para baixar o seu Ebook clique no link da BIO e faça o download
desse presente que vai mudar a sua vida.

54
Legendas
Modelo AIDA
AIDA - É a forma mais conhecida e que sempre dá certo pela a sua

simplicidade e assertividade.
Atenção - Headline
Interesse - Engaje o seu consumidor com algum dos gatilhos de
engajamento, buscando sempre atrair o interesse dele.
Desejo - Engaje emoção gerando um sentimento, ou algo que faça a sua
persona despertar o desejo dela em relação ao seu conteúdo.
Ação - Faça uma chamada para a ação ou Call to Action (CTA)
Sua vez!!!
Atenção
______________________________________________________________________________________
Interesse
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Desejo
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Ação
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

55
CAPÍTULO 5
Funil de Conteúdo

56
Funil
Modelo AIDA
Modelo AIDA - Metodologia criada por Elias Elmo Lewis em 1889 é a estrutura
mais famosa e funcional utilizada para vendas.
Nessa etapa veremos como aplicar o AIDA em um Funil de Vendas funcional

para o seu negócio, produtos ou serviços.
Funil de Vendas - O Funil de Vendas é uma forma de você enxergar a

estrutura e o objetivo final de cada conteúdo que você criar daqui em diante.

57
Funil
Atenção e Consciência do Problema
Características dessa etapa do Funil
É quando a pessoa entra em contato pela primeira vez com a sua rede
social;
Ela não está interessada em consumir nenhum tipo de serviço, produto
ou nem mesmo solucionar qualquer dor ou problema;
Talvez ela nem saiba que tem um problema;
O que fazer nessa etapa?
Criar conteúdos cativantes e interessantes que façam com que a sua

persona lhe siga;
Criar posts mais explicativos e menos aprofundados;
Capriche nas Headline dos seus Posts;
Use imagens que a sua persona goste, e que faça sentido para ela;
Foque 55% dos seus posts nessa etapa do Funil;
Como fazer isso?
Inspire a sua persona com frases famosas e que estejam dentro do

contexto do mercado e nicho escolhido;
Conte história que estejam dentro do contexto do posicionamento
escolhido;
Compartilhe ensinamentos e dicas de livros que tenham a ver com a sua
persona;
Compartilhe dicas e aprendizados tirados de filmes, séries ou programas
que a sua persona gosta;

58
Funil
Interesse
É quando a pessoa entra em contato pela primeira vez com a sua rede
social;
Ela não está interessada em consumir nenhum tipo de serviço, produto
ou nem mesmo solucionar qualquer dor ou problema;
Talvez ela nem saiba que tem um problema;
Crie tutoriais explicando algo relacionado ao nicho;

Responda as dúvidas da sua audiência;
Dê dicas rápidas e superficiais;
Utilize sazonalidades para criação de conteúdo; (datas comemorativas,
aniversário da empresa, aniversário do cliente) etc.
Utilize de memes ou tirinhas que estejam dentro do contexto do seu
negócio.

59
Funil
Desejo
É quando o usuário já te segue, já viu tudo o que queria e quer dar um

passo adiante;
Ele começa a gostar de você e se interessar pela a sua vida pessoal;
Começa um relacionamento e ele já te passou até o contato dele;
Equivale a 30% do seu conteúdo;
Mostre que você tem autoridade no assunto em que escolheu se

posicionar;
Crie algum passo a passo para resolver algum problema específico da
sua persona;
Crie desafios em formato de Live para aumentar sua autoridade;
Crie checklists detalhando um conteúdo específico;
Crie planilhas e templates de ferramentas para solucionar as dores da
sua persona;
Crie e Ebook's e PDF para ele baixar em algum grupo seu como
Telegram ou Whatsapp;

60
Funil
Ação
Nessa etapa é onde você começa a transformação do seu seguidor em

cliente;
Ao consumir os conteúdos dessa fase do funil o seu seguidor fica muito
próximo de comprar o seu produto ou serviço;
Esse conteúdo é focado em venda e representa aproximadamente 15%
do tempo;
Despertar a necessidade da sua persona e venda pra ela;

Usar depoimento de clientes;
Crie desafios referentes ao produto que deseja vender;
Crie Lives com foco de vendas do produto;
Crie cupons promocionais;
Anúncios de produtos;
Estudo de caso dos seus clientes;
Crie ofertas que ataquem nas dores e necessidades do seu cliente;
Fale sobre os benefícios do seu produto;

61
Formatos de Conteúdos
Nutella X Raíz
Conteúdo Raíz (Mínimo 2 por semanas)
Consiste em criar conteúdos densos e completos;
Podcasts;
Post Carrossel;
Artigos;
Lives;
Palestras;
Guia Definitivo;
Entrevistas;
Sessão de Perguntas e Respostas;
Lançamento de Produtos;
Aulas;
Sua Opinião;
Conteúdo Nutella (Mínimo 7 por semana)
Consiste em criar conteúdos fáceis;
Depoimentos;
Inspiracional;
Datas Comemorativas;
Frases de impacto;
Listas;
Estatísticas;
Como fazer;
Review;
História;
Você sabia;
Vídeos de 1 minuto;
Convites Para Eventos;
Atualizações da sua Empresa;
Pessoas Influentes;

62
Produção de Conteúdos
Referências
Google;
Youtube;
Pinterest;
Revistas;
Ehow.com.br;
Livros;
Slideshare;
Buzzumo;
Wikipedia;
Filmes;
Sites;
Apostilas de Cursos;

63
Topo de Funil
Linha Editorial 1 - Frases Inspiracionais
Pesquise no mínimo 10 frases inspiracionais por mês que tenham

a ver com o seu posicionamento e que faça sentido para a sua
persona.
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__________________________________________________________________________________
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64
Topo de Funil
Linha Editorial 2 - Datas Comemorativas
Planeje as datas comemorativas do seu nicho e sazonalidades do

dia a dia.
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__________________________________________________________________________________
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__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

65
Meio de Funil
Linha Editorial 3 - Eduque a sua persona e desperte o desejo dela de

comprar o seu produto ou serviço.
Ensine tudo o que você sabe sem medo, pois essa atitude irá fazer
com que sua persona se transforme em um fã do seu trabalho.
Nicho___________________________________________________________________________
Tema 1__________________________________________________________________________
Subtema 1
__________________________________________________________________________________
Ramificações do subtema
__________________________________________________________________________________
Subtema 2
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Subtema 3
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

66
Fundo de Funil
Linha Editorial 4 - Nessa fase do funil é onde você vende a solução

para o problema da sua persona, por isso capriche na oferta.
Nome do Produto
__________________________________________________________________________________
Problemas que o produto resolve

__________________________________________________________________________________
Ideias de Conteúdo de Vendas

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Como sua persona irá levar em consideração a sua solução?

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Como sua persona irá tomar a decisão de adquirir o produto?

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

José Ricardo Santana
@josericardosantanaoficial
(13) 97403-6359
@josericardosantanaoficial
Editora JRS

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JOSÉ RICARDO A.

José Ricardo Santana é Master Coach, Professor de

Trabalhou por 15 anos em uma multinacional do Porto de

Depois de conviver com vários músicos profissionais e

Estudou Administração de Empresas fez diversos cursos de Marketing como Fórmula

Atualmente vem trabalhando com treinamentos para empresas e construiu esse

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Quero agradecer a todos os meus mentores diretos e indiretos que me ensinaram

José Ricardo Santana

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Nome___________________________ Idade______ Estado Civil_________________

Funcionário público? Sim ou Não, se sim qual ocupação

Funcionário seto privado? Sim ou Não, se sim qual ocupação?

Empreendedor? Sim ou Não, se sim em que área?

Desempregada? Sim ou Não, se sim que tipo de trabalho ela procura?

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Funcionário público? Sim ou Não, se sim qual ocupação

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Escreva 5 problemas e dificuldades de cada persona.

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

Quais sentimentos negativos essas dores causam?

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

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Escreva 5 desejos de cada persona.

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

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____________________________ ____________________________ ____________________________

Indique 5 métodos que sua persona tem dúvida.

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

Indique 5 referências para sanar a dúvida das suas

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

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Escreva 3 conteúdos técnicos para cada persona.

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

Escrevas 3 ideias que você daria para sua persona

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

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Que tipos de frases a sua persona gosta de ler?

____________________________ ____________________________ ____________________________

Que tipos de livros a sua persona gosta de ler?

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

Que tipos de filmes a sua persona gosta de assistir?

Persona 1 Persona 2 Persona 3

____________________________ ____________________________ ____________________________

Que tipos de imagens a sua persona gosta de ver?

Nome_________ Idade Estado Civil_

Nome_________ Idade Estado Civil_

Nome_________ Idade Estado Civil_

Eu sou faço para