Slides FGC MOD Pensamento Estrategico

Bem-vindos!
Formação em Gestão
Contemporânea
MÓDULO
Visão
Sistêmica
MÓDULO
MÓDULO
Capacidade
Autoliderança
Aplicada
MÓDULO MÓDULO
Implementação Pensamento
de Mudanças Estratégico
MÓDULO
Formação em Gestão MÓDULO
Desenvolvimento Contemporânea Concretização
de Pessoas Exata
MÓDULO MÓDULO
Melhoria de Estruturação
Resultados de Equipes
Copyright© NORTUS 2017

Combinados

Formação em Gestão Contemporânea Módulo
Pensamento
Estratégico
Tarefa do módulo Autoliderança

• Sorteio…
• Apresentar um caso onde aplicou

a comunicação protagonista.

MÓDULO
Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico
Objetivo do Módulo
Desenvolver capacidades para

identificar a direção a ser seguida

Pensamento
Estratégico
Ser um Gestor Contemporâneo

E a necessidade de desenvolver as
capacidades para gerenciar os desvios
entre as necessidades reais do
contexto e as soluções prescritas pela
cultura individual ou organizacional.

Pensamento
Estratégico
Capacidade
aplicada em um
contexto REAL
Começa-se a ficar
COMPETENTE

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 1
Inclusões

Pensamento
Estratégico
O que é pensamento
estratégico?

Pensamento
Estratégico
Vídeo - Filme 2001 Uma odisséia no espaço

https://www.youtube.com/watch?v=gOmBcTNZyZI

Pensamento
Estratégico
Ana l i s a r
Ouvir/Buscar Informações Incluir algo novo Associar, dissociar, conjugar,
refletir, comparar, considerar, etc.
ur a l m e n t e
Nat
Conhecer algo novo Ver algo novo Pensar/Sopesar
Realizar com Constatar

Identificar Estruturar
acompanhamento mensurando
FAZER
Pensamento
Estratégico
Será que, de
fato, pensamos?

Pensamento
Estratégico
Estrutura do Indivíduo = Estrutura de Conhecer + Estrutura de Fazer
EI = EC + EF

Pensamento
Estratégico
Conhecer
• Como nascem as estratégias?

• Sobre o que o gestor precisa pensar?
• Quais elementos fazem parte de uma estratégia?
• Como alinhar e compartilhar as ações estratégicas?

Pensamento
Estratégico
Escolas da formulação
do estratégica

Pensamento
Estratégico
Escolas da
Escola Discurso Disciplinas Estratégia
estratégia
SWOT, adequação,
Design “Olhe antes de saltar” Perspectiva planejada
Arquitetura
Formalizar, Teoria de
Planejamento “Devagar e sempre” Planos decompostos
Sistemas
Analistas, Economia,
Posicionamento “Só os dados, por favor” Posições planejadas
Porter
Pressentir, intuição,
Empreendedora “Leve-nos ao líder” Perspectiva visionária
oportunidades
“Eu preciso acreditar Observação, cérebro,

Cognitiva Perspectiva mental
para ver” Psicologia

Pensamento
Estratégico
Escolas da
estratégia “Se não der certo na Informal, evolução,
Aprendizagem Padrões aprendidos
primeira vez, tente de novo” Teoria do Caos
Alianças, dominância,
Poder “Procure o número 1” Posições políticas
Ciência Política
“O fruto não cai Interação social, histórico,

Cultural Perspectiva coletiva
longe do pé” Antropologia
Ambiente
Ambiental “Tudo depende” Posições genéricas
determinístico, Biologia
“Para tudo há um Integradora, Quaisquer anteriores,

Configuração
momento” transformadora, História contexto

Pensamento
Estratégico
“um padrão em uma

sucessão de ações”
(Mintzberg e Waters, 1985)

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 2
Como formulamos a
nossa estratégia?

Pensamento
Estratégico
Quais elementos fazem

parte de qualquer
estratégia?

Pensamento
Estratégico
Ana l i s a r
Ouvir/Buscar Informações Incluir algo novo Associar, dissociar, conjugar,
refletir, comparar, considerar, etc.
ur a l m e n t e
Nat
Conhecer algo novo Ver algo novo Pensar/Sopesar
Realizar com Constatar

Identificar Estruturar
acompanhamento mensurando
FAZER
Pensamento
Estratégico
Dinâmica 3
Identificação dos
elementos da estratégia

Pensamento
Estratégico
Elemento 1
Uma visão clara da
direção

Pensamento
Estratégico
Direção

Pensamento
Estratégico
Direção da
Alinhamento do sistema de
gestão + gestor + direção
Pensamento
Estratégico
É um estado futuro desejado e Representam os princípios e

alinhado com as aspirações da diretrizes que norteiam todas
Visão organização; Valores as ações individuais ou
“O que queremos ser?" grupais
É a finalidade de existência de Qual é a estrutura de apoio

uma organização; e sustentação para que
Missão/ “Qual é nosso negócio?” Pilares consigamos atingir nossos
Propósito “Que problema resolvemos?” objetivos
“Em quais bases vamos
fazer?"

Pensamento
Estratégico
"Ser a n˚ 1 ou n˚ 2 nos "Coerência

mercados que atuamos” Constância
Visão (GE) Valores Concretização"
(Nortus)
"Transformar a maneira como "Excelência nos processos"

as pessoas desfrutam da "Gestão financeira responsável”
Missão/ tecnologia" Pilares “Desenvolvimento das pessoas”
Propósito (Apple) “Tecnologia"

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 4
Direção Estratégica

Pensamento
Estratégico
Importante!
A identificação da direção
em cada situação é fruto da
leitura do contexto!

Pensamento
Estratégico
Fórmula da direção
A ação pretendida está alinhada com
01 a missão e a visão da organização?
Os comportamentos envolvidos
02 são coerentes com os valores?
Foi feita uma análise

03 prévia do contexto?
Os impactos gerados pela

04 ação foram considerados?
Fiz uma verificação para garantir que

05 não estou sendo afetado por algum viés?
A execução da ação contribui para a minimização

06 ou eliminação de algum risco ou ruído?

Pensamento
Estratégico
O que nos impede de

realizar a direção?

Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico
Rápido e devagar
Sistema 1 - automático, intuitivo, rápido…

Sistema 2 - analítico, lógico, lento…

Pensamento
Estratégico
Formas de identificar decisões

Árvores de decisão: Tendo como base os princípios estatísticos (Bayes),
usando cálculos das probabilidades, a melhor escolha é apontada a partir dos
dados disponíveis.
Heurísticas e vieses: estratégias simplificadas ou regras práticas para a tomada

de decisão, um mecanismo para enfrentar o ambiente complexo.
Intuição: em determinadas situações, seguir os nossos instintos primários,

seguindo nosso inconsciente ou a princípios de sobrevivência da espécie.

Pensamento
Estratégico
Quais os vieses/heurísticas mais

comuns?

Pensamento
Estratégico
Heurísticas
• Disponibilidade - eventos de maior freqüência geralmente se revelam mais
rapidamente em nossas mentes
• Representatividade - tendência de procurar peculiaridades que possam ter

correspondência com esteriótipos anteriores
• Hipótese positiva - aos associarmos dois eventos, somos levados à associar

uma única causa possível para o efeito resultante
• Afeto - a maioria de nossos julgamentos é despertada por uma avaliação

afetiva
3
Módulo 3 - Pensamento Estratégico
MÓDULO
Pensamento
Estratégico
Vieses
• Excesso de confiança
• excesso de precisão (previsões)
• superestimativa (sobre tarefas, controles, desempenho)
• superposicionamento (melhores que a média)
• Conscientização limitada - processo de filtragem das informações, decidindo
quais são úteis ou não, “framing" ou cegueira seletiva
• Regressão à média - ignorar que eventos extremos tendem a regredir à media
em tentativas subsequentes
• Armadilha da confirmação - tendência de procurarmos informações que
confirmem o que achamos que é verdadeiro, deixando de procurar evidências
contrárias
Pensamento
Estratégico
Vídeo - The Test (cartas)

https://www.youtube.com/watch?v=AqOEdzanMCE

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 5
Identificação de
decisões

Pensamento
Estratégico
Quanto mais
imparciais formos
Quantos menos vieses melhores serão
pessoais estiverem nossos resultados
presentes menos
desvios faremos sobre
um contexto e mais
imparciais seremos

Pensamento
Estratégico
Elemento 2
Identificação das
estruturas e entregas
existentes

Pensamento
Estratégico
Entregas

Pensamento
Estratégico
• Quais são as entregas

que sou responsável?
• Como contribuo para a

direção se concretizar?

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 6
Entregas gestor

Pensamento
Estratégico
Elemento 3
Análise do contexto e
estruturas

Pensamento
Estratégico
Análises

Pensamento
Estratégico
O que considerar ao fazer

análises?

Pensamento
Estratégico
MÓDULO
Visão
Sistêmica

Pensamento
Estratégico
Quando fazer análises?
Ruído Risco Exaustão

Pensamento
Estratégico
Inteligência
Linguistica
Lógico-matemática
Espacial
Musical
Corporal
Intrapessoal
Interpessoal
Naturalista

Pensamento
Estratégico
Ferramentas para
análises

Pensamento
Estratégico
E S I N TERNOS (organ
TO R izaç
FA ão)
FORÇAS FRAQUEZAS
CRI
A
R
ATRAPALHA
R
MELHORA
AJUDA
MATRIZ
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
E R
MA NT
FAT e)
O RES b i e nt
E X TE R N OS ( am

Pensamento
Estratégico
E S I N TERNOS (organ
TO R izaç
FA ão)
FORÇAS FRAQUEZAS
ATRAPALHA
AJUDA
MATRIZ
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
FAT e)
O RES b i e nt
E X TE R N OS ( am

Pensamento
Estratégico
CRI
A
R
R
MELHORA
E R
MA NT

Pensamento
Estratégico
Importante!
• Surgimento dos nossos vieses

• Visões diferentes do contexto
• Presença de inferências
• Ausência de dados e fatos

Pensamento
Estratégico
Dinâmica7
Análise SWOT

Pensamento
Estratégico
Elemento 4
Identificação dos
recursos necessários

Pensamento
Estratégico
Projetos

Pensamento
Estratégico
Formação em Gestão Contemporânea Formação em Gestão Contemporânea Módulo

Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico
Projetos e planos
Tipos: melhorar, criar ou manter
RECURSOS CONHECIMENTOS PESSOAS
Despesas
Despesas Saber
Saber Prepraro
Preparotécnico
técnico
Investimentos
Investimentos Know-how
Know-how Comportamental
Comportamental
Tempo
Tempo Patentes
Patentes Atitudes
Atitudes
Estrutura Domínio Preparo emocional
Estrutura Domínios Preparo emocional

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 8
Projetos

Pensamento
Estratégico
Elemento 5
Presença da incerteza

Estratégias
Estratégiasemergentes
emergentes
Pensamento
Estratégico
Estratégia Estratégia Estratégia

pretendida deliberada realizada
Estratégia
não realizada
Estratégia
emergente

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 9
Estratégias emergentes
Leitura pág. 22

Pensamento
Estratégico
O que preciso
para comunicar a
estratégia

Pensamento
Estratégico
Ferramenta
OPS - One Page Strategy

Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico
Que modificações faria em minha OPS?

No que esta ferramenta auxilia a minha gestão?

Roadmap do Gestor
Pensamento
Estratégico
Desenvolver a capacidade de
pensar na linha do tempo!

Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico

Pensamento
Estratégico
Dinâmica 10
Roadmap

Pensamento
Estratégico
Bibliografia

Pensamento
Estratégico
MÓDULO
Concretização
Exata
Tarefa
Para o próximo módulo (M4 - Concretização Exata), aplicar a
ferramenta OPS para um/seu contexto real. Organizar para
apresentar no Módulo 4. Será sorteado alguém para
apresentar a prática. Se a pessoa sorteada não fez, será
sorteada outra pessoa.

Check / Avaliação de Reação
MÓDULO
Pensamento
Estratégico

Formação em Gestão
Contemporânea

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Desenvolver capacidades para

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Realizar com Constatar

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Estrutura do Indivíduo = Estrutura de Conhecer + Estrutura de Fazer

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• Como nascem as estratégias?

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“Eu preciso acreditar Observação, cérebro,

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“O fruto não cai Interação social, histórico,

“Para tudo há um Integradora, Quaisquer anteriores,

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“um padrão em uma

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Quais elementos fazem

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Realizar com Constatar

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É um estado futuro desejado e Representam os princípios e

É a finalidade de existência de Qual é a estrutura de apoio

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"Ser a n˚ 1 ou n˚ 2 nos "Coerência

"Transformar a maneira como "Excelência nos processos"

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Foi feita uma análise

Os impactos gerados pela

Fiz uma verificação para garantir que

A execução da ação contribui para a minimização

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O que nos impede de

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Sistema 1 - automático, intuitivo, rápido…

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Formas de identificar decisões

Heurísticas e vieses: estratégias simplificadas ou regras práticas para a tomada

Intuição: em determinadas situações, seguir os nossos instintos primários,

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Quais os vieses/heurísticas mais

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• Representatividade - tendência de procurar peculiaridades que possam ter

• Hipótese positiva - aos associarmos dois eventos, somos levados à associar

• Afeto - a maioria de nossos julgamentos é despertada por uma avaliação