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MÓDULO

Visão
Sistêmica

MÓDULO
MÓDULO
Capacidade
Autoliderança
Aplicada

MÓDULO MÓDULO
Implementação Pensamento
de Mudanças Estratégico

Formação em Gestão MÓDULO


MÓDULO
Desenvolvimento Contemporânea Concretização
de Pessoas Exata

MÓDULO MÓDULO
Melhoria de Estruturação
Resultados de Equipes

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MÓDULO
Estruturação
de Equipes

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Objetivo do módulo

Desenvolver a capacidade de
estruturar equipes.

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Agenda do módulo

✓Grupo de Trabalho e Trabalho e Equipe


✓ O que é uma Equipe Contemporânea?
✓ O que é Engajamento?
✓ O Sistema para Estruturação de Equipes Contemporâneas
✓ Bússola e Mapeamento da Equipe

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Formação em Gestão Contemporânea Módulo
Estruturação
de Equipes

Grupo de trabalho: possui foco específico e serve para


compartilhar informações, melhores práticas e perspectivas.

Trabalho em equipe: possui propósito comum e contribui para


aumentar o desempenho individual e coletivo.

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Tipos de equipes
Alto desempenho

Desempenho Mediano

Baixo Desempenho

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Baixo desempenho Desempenho mediano Alto desempenho


(pró-morte) (básico) (pró-vida)

Estagnação / deteriorização Repete o padrão antigo Criar algo novo

Foco: poder e controle Foco: performance efetiva Foco: criar valor

Ditadura Burocracia
(manda quem pode, obedece quem tem juízo) (papéis, normas, regras) Facilitar (ensinar / aprender / dividir)

O todo é < que as partes O todo é = a soma das partes O todo é > que a soma das partes

Separação / desconexão Conexão superficial ou por interesse e


“panelas”/ competição interna conveniência Conexão: consigo / outro(s) / com o propósito

Canal quase fechado Canal + ou - aberto Canal aberto / campo ideal / fluir

Ganha/perde = perde/perde Ganhar e não perder! Ganha - Ganha - Ganha

Ganhar e fazer o outro perder Desde que eu ganhe mais Eu - outro(s) - todo

Avessa a incerteza / engessado Dificuldade com a incerteza Sabe lidar com a incerteza

Medo / poder Tensão / preocupação Alegria / amor

Definhamento Script Liberdade

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Estágios da equipe

Estágio 1: Estágio 2: Estágio 3: Estágio 4:


FORMAÇÃO CONFUSÃO ESTABILIZAÇÃO COCRIAÇÃO

desempenho alto
baixo desempenho mediano desempenho

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Estruturação
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EQUIPE CONTEMPORÂNEA

É um grupo de pessoas com capacidades


e competências complementares entre si
que se mantém mutuamente responsáveis
e colaborativos, com foco em um
objetivo comum.

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Estruturação
de Equipes

O tamanho da equipe

* Equipe direta: ideal de 8 a 12 pessoas.


* Após este número, recomenda-se dividir em mais equipes.
* Há casos de 20 pessoas como equipe direta.

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O que define se as equipes diretas maiores


serão efetivas e terão alto desempenho?

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Engajamento!

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Estruturação
de Equipes

Engajamento = ENERGIA ALTA

É o nível de envolvimento emocional e


intelectual de um indivíduo que resulta em
um comportamento direcionado para
entrega de resultados saudáveis.
O que é Engajamento?

Engajamento é o nível de
comprometimento emocional
e intelectual de um indivíduo,
que resulta em um
comportamento direcionado
para resultados!
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Estruturação
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Engajamento - comportamentos:
Engajamento: comportamento

EMPENHAM-SE
PERMANECEM
EXPRESSAM

Demonstram
vitalidade e atitudes
Têm entusiasmo colaborativas,
em fazer parte contribuindo para a
Falam positivamente sobre como membro da longevidade do
a empresa para os colegas organização. negócio.
de trabalho, potenciais
colaboradores e clientes.
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de Equipes

Na sua percepção, como


está o posicionamento
da sua equipe hoje? % engajados
compromisso e envolvimento intelectual / emocional / físico,
entregam ou superam o combinado, sempre bem feito.

% comprometidos
compromisso e envolvimento intelectual
e entregam o combinado.

% satisfeitos
entregam aquém do combinado e/ou de qualquer jeito.

% insatisfeitos
entregam aquém do combinado e/ou a qualquer custo.

100% Copyright© NORTUS 2017


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XX % alto desempenho engajados

XX % comprometidos
desempenho
mediano
XX % satisfeitos

XX % baixo desempenho insatisfeitos

100%
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Estruturação
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XX % zona de
aprendizagem engajados

XX % comprometidos
zona de
conforto
XX % satisfeitos

XX % zona de
desconforto
insatisfeitos

100%
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Estruturação
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Engajamento ENGAJAMENTO
É mais do que como os colaboradores se sentem, o que eles fazem é o que importa...
É mais do que
como os
Alto
colaboradores se Desempenho
(Resultado de negócio)
sentem, o que eles 82%
fazem é o que Quanto as pessoas de fato
importa.
Resultados do negócio
Engajamento agem e interferem para
(comportamento) melhorar continuamente os
indicadores do negócio
15%
Quanto as pessoas
Comprometimento querem contribuir para
(atitude) o sucesso do negócio
3%
Satisfação Quanto as pessoas
(sentimento) aprovam seu empregador

Baixo
Posicionamento do colaborador
Fonte: Aon Hewitt

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Estruturação
de Equipes

"As equipes que estão sincronizadas


funcionam harmoniosamente,
beneficiando-se de criatividade e da
inteligência dos membros individuais (…)
assim como os bandos de pássaros,
cardumes de peixes e as células
pacificadoras no coração são exemplos de
sincronização (…)” Trecho extraído do livro
A Fonte - Joseph Jaworski

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MÓDULO
Estruturação
de Equipes

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Estruturação
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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

É um sistema que considera os


processos essenciais para realizar
efetivamente a gestão de equipes.

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Sistema de desligar atrair
estruturação definição
de equipes potenciais
realização
contemporâneas
ouvidoria
aprendizados

valorizar
remuneração
recompensa
reconhecimento Posicionamento
selecionar
da Equipe por competências
celebração

desenvolver
capacitação medir integrar
coaching integração
maturidade
feedbacks
desempenho
desafios Copyright© NORTUS 2017
potencial
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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Selecionar

processo de atração

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Atrair
processo de atração
O que é?
É um processo que informa com clareza a direção estratégica; principalmente, os valores organizacionais e
os comportamentos que estão sendo cultivados no momento atual da empresa.
Por que fazê-lo?
Para atrair candidatos potenciais que estejam vivendo valores alinhados com o que está definido na direção
estratégica organizacional.
Como fazê-lo?
1 – Por meio de divulgação de vídeos institucionais, seja no site da empresa, redes sociais, entrevistas, artigos
e outros meios de comunicação;
2 – Apresentações da empresa e das vagas que estão em aberto nos ambientes onde os candidatos
potenciais frequentam;
3 – Endomarketing: solicitando e estimulando aos colaboradores internos para indicarem potenciais
candidatos.

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Estruturação
de Equipes

processo de atração das equipes

Posicionamento
da Equipe

Propósito

Missão
Por que existimos?
A fi n a l i d a d e d a
ex i stê n c i a d e ste
time e/ou a nossa
proposta de valor.
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Estruturação
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processo de atração das equipes

Posicionamento
da Equipe Nosso
compromisso

Visão
O que queremos ser?
o nosso “estado futuro”
alinhado com as aspirações da
Direção Estratégica da
empresa.

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Estruturação
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processo de atração das equipes

Nossa
Posicionamento
da Equipe identidade

“Bem comum"
O que nós informamos?

Aquilo que é percebido, reconhecido e comentado por todos.

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Estruturação
de Equipes

processo de atração das equipes

Posicionamento
da Equipe
Propósito

Objetivos Nossa Nosso


coletivos identidade compromisso

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Atrair
processo de atração

Como você atrai as pessoas para sua equipe/empresa?


CRI
A
R
R
MELHORA

O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Selecionar

processo de seleção

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
processo de seleção Selecionar

O que é?
É um processo que considera as definições das responsabilidades e as competências técnicas e
comportamentais de cada função de acordo com o desenho organizacional estabelecido.
Por que fazê-lo?
Para aumentar as chances de realizar contratações de forma efetiva, alinhado com a direção estratégica
e o posicionamento da equipe que será inserida.
Como fazê-lo?
1 – Definindo ou revisando o responsograma atual da função;
2 – Selecionando currículos de potenciais candidatos, internos ou externos;
3 – Realizando entrevistas por competências;
4 – Aplicando assessments - preferências comportamentais / sistema de valores.
5 - Sempre dar retorno nos processos seletivos - interno e/ou externo.

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Exemplos de desenhos organizacionais


Organograma - vertical ou clássico
Selecionar

Presidente
Assistente do
presidente

Vice-presidente Vice-presidente Vice-presidente


de finanças de fabricação de vendas

Gerente Gerente Gerente


de pessoal de fábrica de orçamento

Mestre A Mestre A Mestre A

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Exemplos de desenhos organizacionais
Organograma - horizontal ou matricial
Presidente
Selecionar

Staff Diretor da Diretor da Diretor da


corporativo divisão 1 divisão 2 divisão 3

Marketing Marketing Marketing Marketing

Operações Operações Operações Operações

Finanças Finanças Finanças Finanças

RH RH RH RH

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Exemplos de desenhos organizacionais
Organograma - circular ou radial
CLIENTE
Selecionar
ALMOXARIFADO
MARKETING

ENCARREGADOS
VENDAS

TERCEIRIZADOS
GERÊNCIA GERÊNCIA
ATIVIDADE FIM
C NEGÓCIOS PRODUÇÃO
C
L IMOBILIÁRIAS L
SEGURANÇA
I CONSELHO I
E DOS SÓCIOS E
GESTÃO
N ESTRATÉGICA
N
T ATENDIMENTO COMPRAS E T
AO CLIENTE ORÇAMENTOS
E E
ATIVIDADE MEIO

GERÊNCIA
RELAÇÕES ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA INFORMÁTICA
HUMANAS

CONTABILIDADE FINANÇAS

CLIENTE
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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Exemplos de desenhos organizacionais
Organograma - celular ou orgânico

Selecionar

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Estruturação
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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Responsogramas

1. Responsabilidades essenciais
2. Principais Atividades
3. Requisitos / Diferenciais
4. Preparo - técnico e comportamental

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Responsogramas

1. Responsabilidades essenciais - são as atribuições essenciais da função para o negócio. (1 a 5 no máximo)


2. Principais Atividades - são as atividades que sustentam as responsabilidades (1 a 3 atividades por responsabilidade)
3. Requisitos - são as condições básicas para exercer a função
Diferenciais - são as condições que podem ajudar na escolha de um processo seletivo e/ou movimentação interna
4. Preparo - técnico e comportamental - são os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para exercer a função

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Responsogramas

Selecionar

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Responsogramas

Selecionar

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Exemplo de Responsograma
Função: Engenheiro de Qualidade e Melhoria Contínua

Responsabilidades Principais Atividades

• Assessorar tecnicamente a
• Estudar continuamente o comportamento dos processos, para eliminar e/ou detectar as falhas e
produção com o foco na
otimizar os mesmos com qualidade
qualidade e melhoria contínua
• Definir fluxos e processos com foco do valor para o cliente
• Coordenar e uniformizar a
aplicação das ferramentas de
• Implantar metodologias para contribuir com a fluidez dos processos e agregar valor para o
qualidade
cliente
• Propor metodologias que
otimizem o processo, • Conduzir estruturação de políticas, processos e procedimentos de qualidade
diminuindo os custos e
gerando produtos com a • Realizar auditorias com o foco educacional e ajustes no processo continuamente
qualidade necessária para o
negócio • Capacitar gestores e/ou equipes com ferramentas e metodologias de qualidade e melhoria
contínua
• Estimular a empresa a pensar e
agir baseado no princípio da • Contribuir nas pesquisas pós venda com o foco na melhoria contínua do produto, para
melhoria contínua inovações de longo prazo

• Criar condições para gerar


inovações tecnológicas
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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Exemplo de Responsograma

Função: Engenheiro de Qualidade e Melhoria Contínua

Requisitos Preparo
• Superior em Engenharia Civil / CREA Técnico Comportamental
• CNH
• Conhecimento Profundo do Negócio • Visão sistêmica
• Conhecimento Profundo do Mercado • Pensamento Estratégico
• Atualizações em inovações tecnológicas • Perseverante
• Conhecimento técnico em construção e patologias • Comprometimento
Diferencial: • Lean Thinking • Ultra responsável
• 6 Sigma • Jogo de cintura (adaptável) - resiliência
! Especialização ou Pós em Engenharia de Produção / • Ferramentas da Qualidade
Qualidade • Curiosidade (investigar causas/ buscar problemas)
• Conhecimento pleno dos processos e fluxos de valor
• Relacionamento interpessoal
! Especialização em patologias (edificações) • Conhecimento de ferramentas de CRM
• Autocontrole emocional
! Experiência em obras • Organização e planejamento
• Empatia
• Assertividade
• Inovador
• Incansável
• Pragmatismo

Níveis:

! JUNIOR / PLENO / SENIOR

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Entrevistas por competências
!
!

COMO REALIZAR A SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS

O primeiro passo em um processo de seleção é verificar quais são os requisitos da


vaga e desenhar o RESPONSOGRAMA, buscando identificar quais são as reais
necessidades da empresa a curto, médio e longo prazo.
Selecionar A partir daí, será possível verificar quais as características é preciso buscar nos
candidatos, analisando as suas competências comportamentais e técnicas versus o perfil da
função.

Uma consideração importante é que ser competente é diferente de


ter competências.
Ser competente está relacionado com um bom desempenho numa
determinada tarefa, o que não garante que esse desempenho será bom
sempre.

Ter competências para a realização de uma tarefa significa ter


conhecimentos, habilidades e atitudes compatíveis com o desempenho da
função, e ser capaz de colocar a competência em prática sempre que for
necessário.
Para aplicar de forma eficaz a seleção por competências, é preciso trabalhar com
foco, ou seja, estando alinhado com a direção estratégica organizacional, principalmente
com os valores cultivados pela empresa.

Conhecimento = saber
- Representa os diversos conhecimentos adquiridos durante a trajetória profissional. São as
competências técnicas.
Habilidade = saber fazer
- Habilidade de saber realizar, praticar e dominar os conhecimentos disponíveis para a
realização do trabalho.
Atitude = querer fazer
Conjunto de atitudes comportamentais que fazem com que seja possível obter resultados
saudáveis

C H A
Conhecimentos Habilidades Atitudes
Saber Saber fazer Querer fazer

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Vivências com os Atitudes compatíveis para
Conhecimentos técnicos conhecimentos técnicos – atingir, com efetividade, os
(escolaridade, cursos) prática com o saber. conhecimentos e habilidades.
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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Seleção por competências

Selecionar As perguntas são planejadas para obter respostas que tenham:

Contexto: ter um contexto compreensível Pergunta: O que aconteceu?

Ação: deixa claro qual a ação tomada Pergunta: O que foi feito?

Resultado: informa os resultados obtidos com a ação Pergunta: O que resultou?

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Seleção por competências Selecionar

Atividade em grupos:
1º Escolher um responsograma que foi realizado
2º Preparar um roteiro de entrevista por competências, baseado no “CAR”, foco preparo
comportamental
3º Definir quem será o:
- entrevistador
- candidato
- observador do entrevistador
- observador do candidato
- observador geral da entrevista
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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Seleção por competências Selecionar

Atividade em grupos - CONSTATAÇÕES:

O que aprendemos com esta experiência ?


O que podemos incluir na nossa forma de fazer entrevistas?

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

ESTERIÓTIPOS - ENTREVISTADORES

Selecionar
1- Sério, “seco”, direto, acelerado
2- Parcial, “bonzinho”, quer agradar o candidato
3- Inseguro, deixa-se ser conduzido pelo candidato
4 - Desconfiado, duvida de tudo que o candidato fala e quer provas

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Seleção por competências

RESULTADOS DO PROCESSO DE SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS PARA A ORGANIZAÇÃO


Selecionar

• Assertividade e efetividade na contratação

• Adequação das pessoas a função que irá exercer (pessoa certa no lugar certo)

• Rapidez no ajustamento e integração do novo colaborador às novas funções

• Melhoria do capital intelectual = melhor rendimento e produtividade = melhores resultados

• Diminuição da rotatividade

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Estruturação
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Sistema de estruturação Formação em Gestão Contemporânea Módulo
de equipes contemporâneas Estruturação
de Equipes

Seleção por competências Parecer seleção por competência

Entrevista - parecer final


Nome: Idade: Curso:

Candidato(a) a vaga: Cidade de residência: Data:

Parecer - Análise do Candidato: Preparo comportamental


Conhecimento

Fraca
Capacidade

Leve
Competência

Forte

Selecionar necessário para a função


evidência do
comportamento
evidência do
comportamento
evidência do
comportamento

0-6 7-8 9 - 10

Exemplo: Assertividade
Conhecimento
Capacidade
Competência

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Assessments - exemplos
GRÁFICO 3/6/17, 10:11 AM

Selecionar

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

processo de seleção

Como você seleciona as pessoas para sua equipe/empresa?


CRI
A
R
R
MELHORA

O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Integrar

processo de integração

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
processo de integração Integrar

O que é?

É um processo que informa em qual posição a pessoa irá atuar, seja numa posição existente ou
para ocupar uma nova posição, considerando o desenho organizacional definido.

Por que fazê-lo?

Para que todos da equipe saibam qual posição a pessoa irá ocupar e atuar, o que contribui com
o desempenho da equipe.

Como fazê-lo?

1 – Definindo o programa de integração para a posição ou pessoa que contemple todos os


aspectos organizacionais: institucionais, culturais e funcionais (da empresa, da equipe e da
posição que ocupará).
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de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Integrar O desenvolvimento inicia-se no processo de


integração de um novo membro à equipe.

Este é um processo de mão dupla; tanto o


líder/especialista quanto o novo membro são
responsáveis pelo sucesso da integração.

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de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

O processo de integração foi construído para


proporcionar conhecimento dos processos,
Integrar
sistemas, metodologias e ajudar os novos
colaboradores a construir relações-chave que
os possibilitem serem produtivos o mais rápido
possível.

Para que isso aconteça, é recomendável que o


programa de integração considere um período de
aproximadamente 3 meses.

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de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Por que os Programas de Integração falham?

1. O entrevistador investe mais


Integrar
FATO: tempo “vendendo” a empresa,
70% dos novos contratados que do que realizando uma
deixam a empresa nos primeiros 6 entrevista por competências, de
fato.
meses, tomaram a decisão nas
primeiras 72 horas depois de seu
2. Programa de Integração fraco
início.
ou inexistente.

O processo de Integração é um diferencial atrativo!

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Estruturação
de Equipes
10 passos para promover um programa de integração efetivo

Avalie se as etapas da integração estão sendo


atingidas. Caso não estejam, faça um plano de
ação.

Convide alguém do time para apoiar o novo


colaborador.
Avalie se o novo colaborador está
correspondendo às aprendizagens de cada etapa.

Adapte o programa às necessidades da empresa / área / função. Finalize o planejamento, pelo menos 1 semana
antes do novo membro chegar à equipe!
Fonte: blogs.terrapinn.com/learning-development Copyright© NORTUS 2017
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Integrar
processo de integração

Como você integra as pessoas na sua equipe/


CRI empresa?
A
R
R
MELHORA

O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Medir

processo de medição

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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
processo de medição
O que é?
Medir

É um processo de análise baseado em fatos que possam ser observados e medidos.

Por que fazê-lo?

Para verificar e validar a condição atual da pessoa, considerando a posição que ela está atuando.

Como fazê-lo?

1 – Observando os comportamentos manifestados no dia a dia, e em qual nível de maturidade a pessoa


permanece na maior parte do tempo;
2 – Mensurando o desempenho a cada 3 meses;
3 – Realizando assessments com foco no desenvolvimento do potencial humano (MBTI, Insights);
4 – Verificando em qual categoria as pessoas estão posicionadas: insatisfeitas, satisfeitas,
comprometidas ou engajadas.
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de Equipes

O que é maturidade?

Dependência
(você)

Interdependência Independência
(nós) (eu)

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Estruturação
de Equipes
Níveis de maturidade

Dependência (você)
Pedir ajuda para aprender

Independência (eu)
Reconhecer a própria capacidade de concretizar

Interdependência (nós)
Oferecer e pedir ajuda de forma colaborativa

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de Equipes

Maturidade = preparo
Difícil = despreparo

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Estruturação
de Equipes

Quantos % estou em cada nível, considerando meu “eu profissional”?


Quantos % a minha equipe está em cada nível?
Quais são os principais motivos?
Eu profissional Minha equipe atual

TOTAL: 100% TOTAL: 100% Copyright© NORTUS 2017


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Estruturação
de Equipes
Constatação:

{
APRENDER FAZER
Resultados saudáveis

CONCRETIZAR EXATAMENTE

COLABORAR GENUINAMENTE

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Formação em Gestão Contemporânea Módulo
Estruturação
de Equipes

Equipes
Interdependência autogerenciáveis
(nós)

Protagonismo
gestão de
equipes
Independência
(eu)

autogestão
concretização
Dependência exata
(você)
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de Equipes

Equipes
Interdependência autogerenciáveis
(nós)

Protagonismo
gestão de
equipes
Independência
(eu)

autogestão
Dependência
(você)
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de Equipes

“O princípio que o Institute of Heartmath aprendeu é que sistemas complexos


como equipes requerem partes individuais coerentes para alcançar novos níveis
de coerência com um todo. À medida que os membros da equipe se tornam
mais autogerenciados e internamente coerentes, a distorção da
comunicação é reduzida e o sistema se sincroniza. Uma vez sincronizado, torna-
se possível um salto para um novo nível de eficácia.” Trecho extraído do livro A Fonte -
Joseph Jaworski

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Formação em Gestão Contemporânea Módulo
Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
processo de medição Medir

Como você analisa as pessoas da sua equipe/empresa?


CRI
A
R
R
MELHORA

O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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Formação em Gestão Contemporânea Módulo
Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Desenvolver

processo de desenvolvimento

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas processo de desenvolvimento Desenvolver

O que é?

É um processo que estimula o autodesenvolvimento, o desenvolvimento da equipe e o desenvolvimento


da organização.

Por que fazê-lo?

Para que as pessoas desenvolvam capacidades e competências que as permitam fazer o que precisa ser
feito com qualidade e sempre.

Como fazê-lo?

1 – Estruturando programas com foco em educação continuada;


2 – Dando feedbacks precisos e assertivos sempre que necessário;
3 – Utilizando ferramentas de coaching para alinhamento, reconhecimento, desenvolvimento e
responsabilização;
4 – Desafiando a pessoa sempre que observar que ela está entrando ou está em sua zona de conforto.
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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Fácil Desafio Difícil


Desenvolver

Estagnação Estimula o engajamento Procrastinação


Zona de conforto Zona de aprendizagem Zona de conforto

paralisação
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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Desenvolver

processo de desenvolvimento

Como você desenvolve as pessoas da sua equipe/empresa?


CRI
A
R
R
MELHORA

O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Valorizar

processo de valorização

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
processo de valorização Valorizar

O que é?

É um processo definido para que ocorra a valorização por meio da remuneração, da recompensa, do
reconhecimento e da celebração.

Por que fazê-lo?

Para que as pessoas sejam valorizadas, individualmente e coletivamente.

Como fazê-lo?

1 – Remunerar: definir os critérios para fazer os pagamentos fixos e/ou variáveis.


2 – Recompensar: definir as premissas para fornecer benefícios fixos e/ou flexíveis.
3 – Reconhecer: definir a política para premiações individuais e coletivas - “destaques”, bônus, PLR.
4 – Celebrar: definir os parâmetros para “festejar e comemorar” - jantares, viagens e outros.
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de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
Valorizar

processo de valorização

Como você valoriza as pessoas da sua equipe/empresa?


CRI
A
R
R
MELHORA

O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Desligar

processo de desligamento

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de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas
processo de desligamento Desligar

O que é?

É um processo que estabelece um fluxo para identificar necessidades de desligamento, passando pela
efetivação da demissão de uma pessoa da equipe até o aprendizado com a situação.

Por que fazê-lo?

Para que as pessoas, as equipes e as organizações estejam sempre no movimento pró-vida e não fiquem
paralisadas ou estagnadas em possíveis impedimentos individuais e/ou coletivos.

Como fazê-lo?

1 – Seguir o fluxo estabelecido para identificar a decisão de forma imparcial e natural, considerando
sempre os impactos da saída para a pessoa, para as equipes e para a organização;
2 – Caso seja definido o desligamento, realizá-lo de forma assertiva e objetiva;
3 – Realizar ouvidoria - entrevistas de desligamento - para verificar se há necessidade de ajuste em algum
processo do sistema.
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Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas

Desligar

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Estruturação
de Equipes
Sistema de estruturação
de equipes contemporâneas Desligar

processo de desligamento

Como você desliga as pessoas da sua equipe/empresa?


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R
R
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O que deve ser mantido?


O que precisa ser melhorado?
E R
MA NT O que precisa ser criado?

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Sistema de desligar atrair
estruturação definição
de equipes potenciais
realização
contemporâneas
ouvidoria
aprendizados

valorizar
remuneração
recompensa
reconhecimento Posicionamento
selecionar
da Equipe por competências
celebração

desenvolver
capacitação medir integrar
coaching integração
maturidade
feedbacks
desempenho
desafios Copyright© NORTUS 2017
potencial
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Estruturação
de Equipes

Objetivos
coletivos
Posicionamento
da Equipe

Entregas vitais
O que precisa ser feito para estruturar minha equipe atual?
Como contribuiremos para a direção estratégica se
concretizar?
As ações que serão feitas e
concretizadas e que
contribuirão efetivamente
para aumentar a
inteligência coletiva.

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Estruturação
de Equipes

Objetivos
coletivos
Posicionamento
da Equipe

Entregas vitais
Acompanhamento/Follow up:

Realizar reuniões de equipe - prestação de contas - semanalmente:


1. O que foi feito?
2. O que não foi feito? Por quê?
3. O que será feito na próxima semana?
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MÓDULO
Estruturação
de Equipes Bússola da equipe

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MÓDULO
Estruturação
de Equipes Tarefa do módulo

Frente Verso
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