O N T E I R O

DANTON M

UP S E L L
D R O G A R I A S

C O M E S S A
N D A M A I S
VE
A M E N T A
FERR
 UPSELL
Todo cliente quando chega em sua drogaria tem um
potencial de compra, e cabe a nós vendedores
explorará-lo de alguma maneira. Sempre baseado na
ética profissional, realizando a venda ao cliente com
produtos da sua necessidade.

Muito conhecida no universo de vendas, a ferramenta

Upsell, é famosa por aumentar o índice de vendas por
cliente. Esta estratégia pode ser aplicada em diversos
nichos de mercado, desde lojas de roupas, sapatos,
padarias, lanchonetes à até mesmo em drogarias.

Upsell nada mais é do que a ação de agregar vendas

paralelas ao produto inicial, uma vez que a venda
principal já está garantida. Como por exemplo nas
lanchonetes de fast food, quando você já escolheu seu
lanche e a atendente pergunta: “o senhor(a) aceita por
mais um real uma batata grande?” ou também “o
senhor(a) aceita por mais um real queijo adicional?”
entre outros exemplos.
 UPSELL
Utilize essa ferramenta corretamente sem acabar
caindo na venda empurrada, pois se o seu cliente
achar que está levando algo empurrado, ele poderá
até levar o produto, mas com uma probabilidade
gigantesca de não voltar mais.

Toda ferramenta de venda deve ser utilizada sempre

pensando no melhor para o cliente, e não no
vendedor, para que o seu cliente sinta-se confortável e
à vontade e volte sempre à sua drogaria.
 UPSELL
E como podemos aplicar a técnica de Upsell dentro do
mercado farmacêutico, especificamente em drogarias?
Abaixo uma série de 20 combinações de produtos que
podem ser agregados uns com os outros para um
melhor aproveitamento do potencial de venda do
cliente.

Combinação n. 1
Que mulher que não gosta de esmaltes né? Veja
alguns produtos que podem ser agregados a venda de
um esmalte:

ESMALTE ACETONA ALICATE ALICATE

CUTÍCULA UNHA

LIXA LIXA PALITO ADESIVO

UNHA PÉ UNHA UNHA
Combinação n. 2

Shampo é um item essencial no banheiro de

qualquer família brasileira. Veja o que mais pode
ser adicionado a venda à esse cliente.

XAMPU CONDICIONADOR CREME PARA

HIDRATAÇÃO

CREME PARA REPARADOR ÓLEO

PENTEAR DE PONTAS CAPILAR

VITAMINA PARA
CABELOS
Combinação n. 3

Existe um episódio que acompanha toda mulher

durante a vida, a partir da adolescência. Então olha
ai uma excelente oportunidade de aproveitar e
melhorar a qualidade de vida da sua cliente.

ABSORVENTE MEDICAMENTO ANTICONCEPCIONAL*

CONTRA CÓLICA

PROTETOR SABONETE BOLSA

SOLAR FACIAL ÍNTIMO TÉRMICA
Combinação n. 4

Uma rotina que todos tem diariamente é a

escovação dos dentes, portanto segue algumas
opções parar agregar na sua venda.

CREME DENTAL ESCOVA DE FIO/FITA DENTAL

DENTES

ENXAGUATÓRIO PROTETOR PROTETOR

BUCAL DE SERDAS DE ESCOVA
 Combinação n. 5

Uma enfermidade que o ano todo aflige o ser

humano é a diarréia, com isso temos alguns itens
que podem ser somados às vendas direcionadas
para esses tratamentos.

REPOSITORES DE FLORA INTESTINAL

SORO PARA REIDRATAÇÃO

ISOTÔNICO
Combinação n. 6

Um dos mercados que mais crescem no Brasil são

os cosméticos. Por isso a variedade de produtos é
enorme. Ofereça esses produtos quando o cliente
procurar por eles.

BASE LÍQUIDA PÓ COMPACTO BASE MATTE

BLUSH ACESSÓRIOS BATONS

PARA MAKE
Combinação n. 6 (continuação)

CORRETIVO DEMAQUILANTE ÁGUA MICELAR

HASTES FLEXÍVEIS TOALHA

PARA MAKE DEMAQUILANTE
Combinação n. 7

Uma das doenças que mais acometem a população

é a gripe e o resfriado. Vendido com maior volume
no inverno os antigripais podém muito bem ser
associados a outros medicamentos que ajudam no
bem-estar do seu cliente.

ANTIGRIPAIS VITAMINA C XAROPE PARA TOSSE

CHÁ CONTRA LENÇOS DE DESCONGESTIONANTES

GRIPE PAPEL NASAIS
Combinação n. 7 (continuação)

SPRAY PARA
GARGANTA

SPRAY DE PROPOLIS

ANTIINFLAMATÓRIO*
Combinação n. 8

Você pode melhorar a vida sexual do seu cliente

oferecendo produtos que vão ajudá-lo a ter uma
experiência mais agradável com seu(sua)
parceiro(a).

PRESERVATIVOS

LUBRIFICANTES ÍNTIMOS

GEL PARA
MASSAGEM
Combinação n. 9

Quem não gosta de pegar uma piscina? ir à praia?

Mas uma das maiores preocupações é o mal que
pode ser causado pelos raios solares. Por isso
quanto maior a proteção que você oferecer ao seu
cliente, mais agradecido ele será.

PROTETOR REPELENTE HIDRATANTE

SOLAR CORPORAL

PROTETOR HIDRATANTE PÓS SOL

LABIAL FACIAL

CREME PARA
HIDRATAÇÃO
CAPILAR
 Combinação n. 10

Tem gente que gosta de festejar, entretanto

existem algumas pessoas que passam um pouco
da conta, para essas temos uma combinação cheia
de produtos para que sua recuperação seja o mais
rápido possível.

ENGOV / RESSACOL /
MEDICAMENTOS ISOTÔNICO
POS-DRINK
PARA DISTURBIOS
HEPÁTICOS

DISTURBIOS
DIGESTIVOS

SORO
REIDRATANTE

SONRISAL
SAL DE FRUTA ENO
Combinação n. 11

Que mãe que não quer comprar todos os produtos

infantis para seus bebês? Para isso temos uma
gama de produtos para oferecer e agregar na sua
venda.

FRALDA INFANTIL
LENÇO
UMIDECIDO

POMADA CONTRA
TOALHA UMEDECIDA
ASSADURA
Combinação n. 11 (continuação)

CREME DENTAL SABONETE

INFANTIL INFANTIL

XAMPU INFANTIL CONDICIONADOR

INFANTIL
Combinação n. 12

Muitas mães hoje em dia contam com as fórmulas

infantis para complementar o leite materno, e para
ajudar na saúde do bebê algumas sugestões de
venda abaixo.

LEITES INFANTIS

ÓLEO MINERAL

LACTOLOSE
Combinação n. 13

O aumento da procura pelos medicamentos para

disfunção erétil tem crescido a cada dia, dando
assim um nova chance para uma vida sexual ativa
para os que precisam. Segue alguns produtos para
melhorar ainda mais essa experiência.

CITRATO DE TADALAFILA* GEL PARA

SILDENAFILA* MASSAGEM

LUBRIFICANTE
PRESERVATIVOS
ÍNTIMO
Combinação n. 14

Os inibidores da ECA é um dos medicamentos mais

utilizados para controle da pressão arterial, mas
infelizmente boa parte dos pacientes adquirem um
efeito colateral indesejado, a tose seca. Existem
alguns xaropes que melhoram a qualidade de vida
dos pacientes que fazem uso.

INIBIDORES DA ECA*

XAROPE CONTRA
TOSSE SECA*

PASTILHAS
Combinação n. 15

Uma boa opcão que os médicos receitam para

micose de unha são os antifúngicos tópicos e orais.
Abaixo algumas associações para maior rapidez no
tratamento.

ANTIFÚNGICO ORAL*

ANTIFÚNGICO
TÓPICO*

VASELINA
SÓLIDA
Combinação n. 16

Para prevenção de parasitas intestinais é muito

comum anualmente os médicos receitarem algum
tipo de antiparasitário. É sempre bom o uso de uma
vitamina após o uso destes medicamentos.

ANTIPARASITÁRIO

VITAMINA
Combinação n. 17

Ninguém está livre de uma simples escoriação por

qualquer motivo que seja. Ferimentos superficiais
tendem a cicatrizar rapidamente e não dar maiores
problemas se tratados da forma correta. Algumas
indicações são possíveis para essa enfermidade.

GAZE ATADURA FITA CREPE

ESPARADRAPO ÁGUA ANTISÉPTICO

OXIGENADA TÓPICO

POMADA
CICATRIZANTE
Combinação n. 18

Para as farmácia que praticam a perfuração do

lóbulo auricular é muito válido a associação de um
bom antiséptico tópico para evitar a infecção do local
perfurado.

BRINCO

ANTISÉPTICO
TÓPICO
Combinação n. 19

A pessoa que tem diabetes é privada de muitos

alimentos na sua dieta, principalmente àqueles que
são doces, para isso existem os dietéticos.

MEDICAMENTOS
PARA DIABETES*

DOCES SEM
AÇUCAR
Combinação n. 20

Uma torcicolo, dor nas costas, coluna entre outras,

são dores que acometem grande parte do público
adulto das drogarias, para o uso de antiinflamatórios
seguem algumas sugestões para agregar à sua
venda.

ANTIINFLAMATÓRIO*

EMPLASTRO
MEDICINAL

GEL
ANTIINFLAMATÓRIO
* Medicamentos vendidos apenas com receita médica.

"MEDICAMENTOS PODEM CAUSAR EFEITOS

INDESEJADOS. EVITE A
AUTOMEDICAÇÃO: INFORME-SE COM O
FARMACÊUTICO "
 UPSELL
Lembrando que todas as combinações anteriores são
apenas sugestões, você pode adicionar ou mudar
qualquer uma delas.

Espero ter conseguido te ajudar a abrir a cabeça de

alguma maneira. Use e abuse dessas combinações
de forma ética e profissional, sem praticar a
EMPURROTERAPIA. Lembre-se:
"Faça tudo pensando no melhor para o cliente."