ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA DE ENGENHARIA DE

SOFTWARE E GESTÃO DE TIMES ÁGEIS

Nathanael Augusto Ribeiro da Silva

01471991
Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Introdução

Este relatório é resultado de uma pesquisa sobre o uso de metodologias ágeis

no meio coorporativo, assim como também, um estudo sobre as normas de
qualidade e as mudanças que trouxeram para o mercado. Ele irá constituir a
nota da primeira avaliação da disciplina de Engenharia e Gestão de Times
Ágeis, e tem o objetivo de esclarecer um pouco mais sobre as mudanças nas
empresas, após o uso dessas ferramentas pelas empresas.

Desenvolvimento
As metodologias ágeis vieram para flexibilizar e tornar o gerenciamento de
projetos, mais adequado às tecnologias de hoje. Está sempre atualizado e em
constante evolução, é uma grande premissa para que um projeto dê certo. Ao
longo do tempo foi se percebendo que não é só sobre criar soluções mais
rápidas, mas sim gerar resultados, mais rápidos e melhores para os negócios.
Para isso, as estruturas organizacionais precisavam ser mais flexíveis e
adaptáveis, e nesse caso, as metodologias tradicionais foram se tornando cada
mais obsoletas, abrindo espaço para as metodologias ágeis, que foi em meio a
isso, surgindo, evoluindo e hoje, é extremamente consolidada no mercado.
Entre os modelos mais comuns nas empresas de hoje, estão:
 Scrum: Talvez seja a mais comum nas empresas. Propõe a entrega de
projetos em curto prazo, através do trabalho em equipe com
comunicação precisa e eficaz, além da presença constante do cliente.

 Kanban: É composto por checklists, e tem como principal objetivo,

buscar evolução. Para utilizá-lo é necessário seguir o quadro de
evolução, que tem 3 campos:

o Atividades a serem realizadas

o Atividades realizadas
o Atividades em andamento.
 Dessa maneira, todos tem acesso ao que já foi feito, o que precisar
ser feito e o que está sendo feito. Por ser de fácil entendimento, é
bastante utilizado assim como o Scrum.

 Lean: Indicado para projetos reduzidos, como as startups. Eliminar

desperdícios com foco na produtividade, são as suas principais
características.

 Smart: Se baseia por cindo princípios:

o Específico: Metas especificas.

o Mensurável: Metas possíveis de ser atingida.
o Desafiadora: Metas possíveis de ser atingidas, porém que
desafiem o time.
o Relevante: Metas que sejam relevantes para o resultado final do
projeto.
o Tempo definido: As metas precisam ter um prazo e esse preciso
precisa ser respeitado.

São vários os benefícios que uma organização tem ao implementar umas das
várias metodologias ágeis de trabalho. O modelo engessado e rígido
tradicional, deu lugar a otimização, flexibilidade da metodologia ágil, que é
caraterizada principalmente pela ação colaborativa dentro da equipe de
trabalho, onde a troca de informações é de extrema importância para fazer a
roda girar mais rapidamente. Outro ponto importante, é a divisão do projeto em
pequenas tarefas, pois dessa forma, fica mais fácil revisar e corrigir o que for
necessário, sem impactar todo o projeto.
A agilidade não se resume em entregar o projeto rápido. É claro que é
importante e isso trouxe muita credibilidade as metodologias ágeis, afinal quem
não gosta de ter o serviço rapidamente pronto não é verdade? Porém, do lado
coorporativo, é importante o time ter ciência de que a velocidade que deve ser
considerada, é nos feedbacks, para que haja uma validação mais rápidas da
eficiência das soluções criadas, até chegar no “valor”, que no caso é o produto
final. Fazendo assim, é consequência a entrega do produto final, com
qualidade e eficiência, no menor tempo possível.
Falando de qualidade, esse conceito não é mais um diferencial, é um pré-
requisito básico. Fazer um projeto que somente funcione, não é mais aceito no
mercado. É necessário que ele funcione, mas que funcione com qualidade.
Cada vez mais as empresas investem nesse segmento, que é o grande
termômetro de satisfação do cliente com o serviço prestado. Esse fator precisa
estar presente em todas as etapas do processo. O time de desenvolvedores,
precisam estar a par dos conceitos de qualidade de software, criando serviços
que funcionem bem e de forma fácil e fluida para o cliente.
As melhores práticas de engenharia de software, precisam estar presentes nas
empresas de desenvolvimento, e para que haja excelência, é necessário seguir
algumas regras durante o processo. Talvez, esse fator é o principal causador
da falência de muitas empresas desse ramo, que acham que desenvolver é
apenas escrever linhas de código, sem nenhum acompanhamento ou regra a
ser seguida. Dessa forma, as normas de qualidade estão cada vez mais
consolidadas e é de extrema importância que as equipes de trabalho a sigam,
para que o projeto esteja no padrão excelência de qualidade. Entre essas
normas podemos citar a ISO 9126 que trata das características da qualidade
de produtos de software, a ISO 9001, que é o modelo para garantia de
qualidade em projeto, desenvolvimento, instalação e assistência técnica
(processo), e a ISO 9000-3, que trata da gestão de qualidade e garantia de
qualidade. Em resumo, toda equipe que se preze e que tenha intenção de
desenvolver um serviço de qualidade, precisa seguir essas e outras normas,
que sem dúvida, fazem com que o serviço seja entregue com excelência e
satisfação do cliente.
Grandes empresas, tem o setor de qualidade entre os seus departamentos,
principalmente empresas de telemarketing. Esses funcionários, avaliam a
satisfação do cliente com os serviços prestados, buscando oportunidades
operacionais, apontando e agindo neles para que cada vez mais haja
excelência no atendimento. Nesse ponto, o cliente precisa que todo o processo
seja realizado com excelência, desde da usabilidade do software, que aqui está
na mão da equipe de desenvolvedores, até o atendimento humano, aqui já com
a equipe de atendimento, caso seja necessário. Tudo isso, é qualidade, e sem
dúvida está muito presente no dia-a-dia de toda empresa, que deseja entregar
o seu serviço com satisfação total do cliente.

Conclusão

Neste trabalho, foi possível observar que as metodologias ágeis e as diretrizes

de qualidade, mudaram e mudaram para melhor todo o ecossistema das
organizações, seja ela pequena média ou grande. Com elas, as empresas se
livraram do modelo engessado que é o modelo tradicional, trabalhando com
rapidez, com a participação do cliente, encontrando e resolvendo mais
rapidamente os problemas através dos feedbacks e da comunicação intensa
entre a equipe de trabalho, tudo isso, prezando pela qualidade do serviço,
afinal agilidade e eficácia precisam andar juntos para se atingir o grande
objetivo que é, entregar o serviço/produto com qualidade, e gerando satisfação
do cliente.
Referências

DEVMIDIA - Qualidade de Software - Engenharia de Software 29. Disponível

em: < https://www.devmedia.com.br/qualidade-de-software-engenharia-de-
software-29/18209/>. Acesso em: 01 de dez. de 2022.
EPRCONSULTORIA - METODOLOGIAS ÁGEIS: CONHEÇA 5 MÉTODOS
MAIS UTILIZADOS NAS EMPRESAS. Disponível em: <
https://eprconsultoria.com.br/metodologias-ageis//>. Acesso em: 01 de dez. de
2022.
YOUTUBE- Metodologias Ágeis na Prática - com Mariana Zaparolli e Aline
Wünsch. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=DUcWv8gKgi8/>.
Acesso em: 01 de dez. de 2022.
PONTO TEL- Metodologias ágeis: entenda o que é e quais são seus benefícios
e objetivos. Disponível em: < https://www.pontotel.com.br/metodologias-
ageis/>. Acesso em: 07 de dez. de 2022.
ROCKCONTENT - Metodologias Ágeis: o que são, como implementar as 4
principais. Disponível em: < https://rockcontent.com/br/blog/metodologias-
ageis//>. Acesso em: 08 de dez. de 2022.