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Intimus ®
Este trabalho tem como objetivo apresentar uma nova A terceira é a discriminação do targuet primário e
proposta de marketing e comunicação, desenvolvida secundário do produto. A quarta consiste em uma análise
para gerar awerness e aumento da participação de do produto, feita através da SWOT cruzada. A quinta é
mercado, das calcinhas absorventesda marca Intimus®. composta pelo planejamento, através dos problemas e
O trabalho foi dividido em oito etapas. A primeira etapa objetivos de marketing e comunicação. A sexta consiste
consiste em uma análise mais detalhada da empresa e na estratégia e nas ações que serão realizadas. A sétima
do briefing. A segunda no diagnóstico do produto. é a parte de criação do trabalho. Por fim, a oitava é
Palavras chave
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Grupo
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Sumário
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O produto
Produto
segurança e proteção;
anos;
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Portfólio
Absorventes Intimus®:
- PP: calça 36
- P: calça 38-40
- M: calça 42-44
- G: calça 46-48
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Preços
Distribuição
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Diferencial
poliuretano.
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Histórico da comunicação
- As calcinhas absorventes Intimus® foram lançadas em - Thaynara OG e Bibi Tatto, entre outras influenciadoras,
- A campanha teve foco em São Paulo, capital. Com o marca e dividir com seus seguidores mais essa opção
- A estratégia de comunicação contemplou a criação convidados, que foi realizado em novembro. Após este
e produção de filmes, peças de social e digital, ações momento, outras ações foram feitas.
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Diagnóstico
Análise interna
Microambiente interno
marca, no que tange ao ambiente interno, acreditamos - A empresa Intimus® pertence ao grupo Kimberly Clark,
que alguns pontos devem ser ressaltados: contando assim com uma grande força financeira;
odores e vazamentos.
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Análise interna
Miroambiente Interno
Pontos negativos:
- O produto foi lançado no final de 2022, e apesar dos - A Intimus® não criou um canal de venda próprio para
esforços de comunicação e marketing, não conseguiu as calcinhas absorventes, e mantém o mesmo estilo de
atingir o público-alvo da maneira desejada, fazendo comunicação utilizados para absorventes descartáveis,
com que, ainda vejam o produto como um protótipo; o que dificulta o público de entender que há um novo
é pouco diversificado, possuem somente dois modelos, - Por fim, o ciclo menstrual, geralmente, começa antes
o que muitas vezes não passa tanta segurança as dos 18 anos, e apesar dos esforços de comunicação
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Análise externa
Microambiente externo
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Análise externa
Macroambiente externo
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Análise externa
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Problemas
Principal problema:
O principal problema é o fato de a marca Intimus® Além disso, eles possuem um concorrente direto de
ser vista como produtora de absorventes descartáveis peso, a Pantys, que foi a primeira a se inserir nesse nicho
e não, também, de calcinhas absorventes. Isso vem no mercado brasileiro, o que a torna um referencial de
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Concorrência
- É vendida por um valor menor do que a sua principal - O produto ainda é visto como um protótipo;
reconhecida pelos seus produtos referentes a saúde - Não possuem uma comunicação diferente e canais de
- Os absorventes descartáveis são vendidos em quase - O público da intimus é composto por pessoas que têm o
todas as farmácias e mercados, o que facilita a inserção hábito de comprar absorventes descartáveis, enquanto
deste novo produto nestes pontos de vendas. o das concorrentes busca essas marcas justamente para
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Concorrentes diretos
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Concorrentes diretos
tamanhos P ao EGG.
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Concorrentes diretos
o próprio corpo.
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Concorrentes diretos
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Concorrentes diretos
social.
até o EGG.
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Concorrentes diretos
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Concorrentes diretos
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Concorrentes diretos
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Concorrentes indiretos
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Matriz FCS
FCS Peso Intimus Pantys Puma Korui Yuper Fleurity Inciclo Libresse Ecoabs
Participação de mercado 10 1/10 4/40 1/10 2/20 2/20 2/20 2/20 1/10 2/20
Qualidade do produto 30 3/90 5/150 2/60 3/90 3/90 2/60 3/90 3/90 3/90
Imagem da marca 30 2/60 5/150 2/60 3/90 3/90 2/60 3/90 2/60 2/60
Diversificação do portfólio 30 2/60 5/150 1/30 3/90 2/60 1/30 2/60 2/60 3/90
Total 100 220 490 160 290 260 180 260 220 260
Perde
Empata
Ganha
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Matriz FCS
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Target
Target primário
- São de classe social a/b - Possuem renda superior a - Possuem uma rotina agitada e gostam de sair com os
- Moram em regiões metropolitanas como São Paulo, sempre alternativas para estarem confortáveis e
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Target primário
- 18 anos;
- Classe A;
escola;
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Target primário
- Bianca;
- 25 anos;
- Classe A;
estimação;
de outros consumidores.
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Target primário
- Stella;
- 35 anos;
- Classe B;
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Target secundário
- São de classe social a/b - Possuem renda superior a - Tem um bom relacionamento com as suas filhas,
- Moram em regiões metropolitanas como São Paulo, importantes da vida delas e passar suas experiências
- Estão sempre antenadas em tendências de mercado, - Possuem uma carreira estável podendo, por conta disso,
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Target secundário
- 50 anos;
- Classe A;
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Análise
Matriz SWOT
S W
- Tecnologia avançada; - Portfólio pouco diversificado;
- Tradicionalidade da marca Intimus; - Produto ainda visto como “protótipo”;
- Grande força financeira do grupo Kimberly - Comunicação ineficiente com o público;
Clark. - Não possuem canal de comunicação e vendas
próprio;
- Dificuldade na comunicação com o público
menor de idade.
O T
- No Brasil, 16 milhões de mulheres menstruam; - Recesso econômico no Brasil;
- Ampla quantidade de matéria prima no Brasil;
- Inversão da pirâmide etária no Brasil;
- Aumento de debates sobre a saúde íntima
feminina; - Concorrentes já estabelecidos no mercado;
- Pessoas cada vez mais preocupadas em tornar - Aumento da preocupação com questões
o dia a dia mais prático;
ambientais, e a empresa não possui viés
- As mulheres representam, em São Paulo, mais
de 51% da população; sustentável.
- O Brasil é o 4º maior consumidor mundial no
setor de higiene pessoal;
- O setor de higiene pessoal está crescendo,
principalmente depois da pandemia.
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SWOT cruzada
Através do cruzamento da SWOT chegamos ao resultado O cruzamento entre a principal força, que é a tecnologia
de que, estamos no quadrante de desenvolvimento, e avançada, com a oportunidade, representou 47 pontos.
devemos buscar uma estratégia de conforto. Já o da principal ameaça, concorrentes já estabelecidos
Este quadrante é composto pelo cruzamento da no mercado , com a fraqueza, 32 pontos. O cruzamento
principal oportunidade, o setor de higiene pessoal está da principal ameaça e força, um total de 27 pontos. Por
crecendo no Brasil, com a principal fraqueza, que é o fim, o quadrante escolhido, somou pontuação de 103
portfólio pouco diversificado. pontos, sendo assim este o nosso principal foco.
Ou seja, o ambiente encontra-se favorável para
potencializar o awarness do produto e aumentar o
market share.
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Problemas
Problemas de marketing:
- Baixa participação no market share, ou seja, possui um - Apesar de ser um segmento que está ganhando
baixo volume de vendas, tanto por ser ser um produto espaço no mercado, este produto possui concorrentes
novo quanto pela forma como está sendo comunicado de peso, que possuem um portfólio mais vasto e tem em
e vendido; voga constantemente a questão da sustentabilidade
- O público consumidor deste produto, são mulheres e preocupação com o meio ambiente, coisas que a
entre 18 e 35 anos de classe social A/B, que muitas Intimus® saí atrás, visto que possui apenas 2 modelos de
vezes já possuem marcas que confiam e que estão no calcinhas absorventes e tanto a Kimberly Clark quanto
mercado a mais tempo, preferindo comprar nestas do a Intimus em sí, produzem uma grande quantidade de
que se arriscar com uma marca que está se inserindo plástico.
agora neste segmento;
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Problemas
Problemas de comunicação:
- O produto ainda é visto, por muitos, como um protótipo, - Eles não possuem um canal de vendas próprio, ou seja,
mesmo que tenha sido lançado a pouco tempo e estar as calcinhas absorventes possuem as mesmas redes
no seu período de introdução no mercado, devido sociais e site dos absorventes descartáveis da Intimus.
ao lançamento sem tanto sucesso, muitas ainda não Isso, no que tange a comunicação, é muito complicado,
sabem que o produto existe, seus diferenciais e suas principalmente por dificultar a percepção das pessoas
tecnologias, pois o produto não vem sendo comunicado sobre um produto novo.
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Objetivos
- Venda 1º mês: 6.100 unds / Venda 2º mês: 7.500 unds / - Awareness, para que o mercado consumidor potêncial
Venda 3º mês: 9.100 unds / Venda 4º mês: 10.800 unds - passe a conhecer o produto e se interessar por ele;
- Crescimento mensal médio de 35% nos próximos 6 não só para chamar a atenção do nosso target primário
atingir ambas.
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Matriz ANSOFF
Produtos
Penetração de mercado:
- Vender para pessoas desse mercado que ainda não Mercado de Mercado
consomem.
Desenvolvimento de mercado:
- Produto já existe;
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Decisão estratégica
Elaborar uma linguagem inclusiva e informativa, para Estabelecendo uma forma de comunicação que
que consigamos atingir as mulheres de 18 a 55 anos, ou fale sobre os produtos, focando em seus diferenciais
seja, que conversem com os nossos dois segmentos de tecnológicos, e que consiga através disto sanar e atingir
público, focando mais nas mulheres de 18 a 35 anos. os problemas e objetivos de marketing e comunicação
estabelecidos.
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Ferramentas de comunicação
Inbaund: Outbaund:
- Ação 1: Criar uma página no Instagram exclusiva para - Ação 1: Propaganda no Instagram.
- Ação 2: Criar uma aba dentro do site da Intimus® - Ação 3: Propaganda em cinema, relógios de rua e no
- Ação 3: Criar um aplicativo sobre cuidados relacionados - Ação 4: Contratação de influenciadoras, propaganda
mulheres.
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Criação
Conceito criativo
Big Idea:
Após fazer a análise e o diagnóstico das calcinhas Surgiu disso então “sua nova forma”. Trazendo
absorventes da Intimus®, percebemos que o uso deste individualidade e personalidade, mostrando que o
produto é cercado de tabus. Entendemos então, que produto consegue garantir a segurança e conforto,
precisávamos desvendá-los e trazer no nosso conceito devido a sua tecnologia e formato, para todos os tipos
aspectos que ressaltam o quão libertador pode ser para de ciclos menstruais e mulheres.
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Peça conceito
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Cronograma e
investimento
Cronograma de ações
Ação 1: Ação 2:
Criar uma página nova no Instagram voltada Criar uma nova aba no site da Intimus® sobre as calcinhas
exclusivamente para as calcinhas absorventes, absorventes, o que também deve ser feito no primeiro mês
que deve ser feita no primeiro mês e a partir daí ser e após isto ser divulgada na nova rede social no Instagram
divulgada na própria rede social da Intimus® e através e via Google ADS. Serão feitos impulsionamentos no
de impulsionamento de postagens no Instagram. Serão Instagram na segunda semana de cada mês, iniciando
de cada mês, se iniciando em Agosto e finalizando em seriam feitos anúncios na quarta semana de cada mês,
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Cronograma de ações
Ação 3: Ação 4:
Criar um novo aplicativo, que deve durar de dois a três Evento de relançamento do produto, que acontecerá a
meses para ser elaborado, e após isto a divulgação partir do segundo mês, quando já haverá a rede social
deste através do instagram, na terceira semana de cada e a nova aba do site, esta etapa contará com o envio
mês, iniciando em Outubro e finalizando em Dezembro, de press kit para cinco influenciadores para o evento de
em relógios de rua será veiculado o anúncio na última relançamento e a divulgação do produto, via Instagram,
semana de Outubro e na primeira de Novembro e nos no metrô em São Paulo e Rio de Janeiro, e em cinemas
cinemas, na última de Novembro e na primeira de nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo
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Cronograma de ações
Todo o cronograma de ações foi pensado para conseguir Todas as ações se iniciam a partir do mês de Agosto, pelo
informar o público constante sobre as calcinhas, em fato de o mês de Julho ser um período para a elaboração
veículos e momentos diferentes, para que seja possível dos meios necessários para atingir os objetivos.
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Distribuição do orçamento
Valor total:
R$ 2.000.000,00
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Orçamento por ação
- R$160.488.00 - R$106.992,00
Ação 2: R$534.960,00
OOH - SP, RJ, BSB, BH - Relógio de rua OOH - SP, RJ, BSB, BH - Cinema
Digital - Nacional - Instagram
- 2 semanas de veiculção - 2 semanas de veiculação
- 5 semanas de veiculação
- R$244.400,00 - R$115.600,00
- R$267.480,00
OOH - SP, RJ, BSB, BH - Cinema OOH - SP, RJ - Metrô
Digital - Nacional - Google
- 2 semanas de veiculação - 2 semanas de veiculação
- 5 semanas de veiculação
- R$115.600,00 - R$160.000,00
- R$267.480,00
Imprensa - Nacional - Influenciadores
- Contratação de 5 influenciadores
- R$ 25.000,00
- R$2.000,00
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Cronograma de ações e valores
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Sua nova forma