1.

Uma empresa A está ampliando fortemente sua

gama de produtos ofertados aos seus consumidores.
Ela está fazendo isso com base em pesquisas que
tentam identificar rapidamente novas necessidades e
supri-las com novos produtos. Esses possuem um ciclo
de vida cada vez mais curto para tentar estar à frente
da concorrência. O seu objetivo é o de colocar uma
grande variedade de bens no mercado ao preço mais
baixo possível, para tal, a empresa subcontratou uma
fábrica na China para produzir seus bens. Identifique a
fase do Marketing no caso retratado.

Marketing 2.0

Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
Perceba-se que na narrativa não há qualquer preocupação com
temas como ecologia, valores pessoais dos consumidores ou
canais de comunicação. O objetivo é o de colocar a maior
quantidade de produtos no mercado ao preço mais baixo
possível.

2. Uma empresa B contratou um grande grupo de

especialistas em análises de redes sociais para
monitorar a atitude de seus consumidores em relação à
sua marca. Esses profissionais, mesmo mantendo
todas as informações pertinentes à atividade da
empresa em seu site, orientaram-na a priorizar a
comunicação da empresa com seus consumidores
através de redes sociais, criando, inclusive, campanhas
que eram lançadas prioritariamente nessas redes e
privilegiavam os consumidores que seguiam a marca,
concedendo descontos a eles mediante a resposta de
questionários sobre a percepção da marca. De qual
fase do Marketing estamos falando?

Marketing 4.0
Note que o principal canal de comunicação da empresa, nesse
caso, são as redes sociais, e a aproximação junto ao seu
consumidor é máxima.

1. Após os atos terroristas de 11 de setembro de 2001,

houve uma profunda mudança nos critérios de
embarque de lâminas em voos, tanto domésticos
quanto internacionais. Isso levou a Victorinox, uma
tradicional fabricante suíça de canivetes, lâminas e
facas a experimentar uma queda de 90% em suas
vendas! Como estratégia de sobrevivência, a empresa
optou por lançar relógios, malas e até roupas com sua
marca e, obviamente, sua referência de qualidade.
Identifique o conceito adotado pela Victorinox.

Estratégia de diversificação
Note que a empresa optou por lançar um vasta linha de produtos
com sua marca, o que caracteriza claramente a Diversificação de
produtos.
2. Uma determinada empresa de brinquedos,
identificando uma fraqueza no fornecimento de plástico
para seus produtos, decide iniciar esforços para adquirir
a empresa fornecedora desse insumo para, assim,
poder ter maior controle sobre os fornecimentos.
Identifique a o conceito discutido nesse caso.

Estratégia de crescimento integrado.

Note que a empresa identificou que, controlando parte de sua

cadeia, conseguiria melhorar suas oportunidades no mercado
onde atua, caracterizando a estratégia de integração.

.Uma determinada empresa vai

lançar smartphones voltados para idosos que querem
se manter conectados. O produto que ela pretende
lançar possui todas as funcionalidades
dos smartphones modernos e um menu em áudio para
facilitar o acesso aos aplicativos e às configurações,
bem como fontes maiores que o convencional para
facilitar a leitura. O aparelho possui a mesma estética
dos dispositivos convencionais de topo de linha. Ele é
voltado para pessoas acima dos 60 anos,
profissionalmente ativas e que não querem ser vistas
como frágeis, dependentes e obsoletas. Que
segmentação é essa?

Segmentação demográfica
Essa não é uma questão fácil, pois é fácil se confundir,
principalmente se nos atermos ao fato de o público-alvo não
querer ser visto pelo estereótipo do idoso tradicional e optar pela
segmentação psicográfica (baseada em traços da personalidade)
ou até comportamental (baseada em atitudes). Ocorre que a base
da oferta é a de um produto para o público idoso, o que faz com
que essa seja uma segmentação baseada na idade, logo, é
demográfica.

2. A empresa XYZ Ltda pretende levar sua linha de

alimentos congelados para um determinado nicho de
mercado que não possui o hábito de consumir esse tipo
de alimento. Para tal, ela optou por cadastrar
consultores de venda residentes em áreas identificadas
como sendo desse público-alvo. Esses consultores
serão treinados pela empresa e levarão os produtos às
casas dos consumidores potenciais, recebendo suas
encomendas, repassando para a fábrica e finalizando a
venda. Que tipo de estratégia de promoção é essa?

Marketing direto

Quando a empresa opta por colocar sua força de vendas

diretamente alocada junto ao consumidor final, isso caracteriza-
se como Marketing Direto.