ESCALA DE CLIMA DE TRABALHO CL – SPC

I. Lençol

1. Descrição:

 Nome da escala : Ambiente de Trabalho CL-SPC

 Autor : Sônia Palma Carrillo
 Origem : Lima – Peru
 Administração : Individual ou Coletivo / Formato
física ou informatizada
 Duração do Teste : 15 minutos em formato físico e
05 minutos em formato informatizado.
 Grupos de aplicativos : Trabalhadores com relação de dependência
Trabalho.
 Qualificação : Informatizado (disquete) ou Manual.
 Significação : Nível de Percepção Global do ambiente de
trabalho e específico em relação à
autorrealização, envolvimento laboral,
supervisão e condições de trabalho.
 Componentes :
 Auto-realização.
 Envolvimento Trabalhista.
 Supervisão
 Comunicação
 Condições de trabalho

 Usa : Diagnóstico Organizacional do Ambiente de

Trabalho
 Materiais : Manual / Questionário (formato físico) /
Disquete
 .key.

2. Componentes da variável:
A Escala CL - SPC foi elaborada e desenvolvida pela psicóloga Sonia
Palma Carrillo. Trata-se de um instrumento elaborado com a técnica Likert
composto em sua versão final por um total de 50 itens que exploram a variável
Ambiente de Trabalho, definida operacionalmente como a percepção do
trabalhador em relação ao seu ambiente de trabalho e baseada em aspectos
ligados como possibilidades de realização pessoal, Envolvimento com a tarefa
designada, supervisão recebida, acesso a informações relacionadas ao seu
trabalho em coordenação com seus outros colegas e condições de trabalho que
facilitem sua tarefa.
Os cinco fatores determinados com base na análise estatística e qualitativa
foram os seguintes:

FATORES ITENS
Realização pessoal 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31, 36, 41, 46.
Envolvimento 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32, 37, 42, 47.
Trabalhista
Supervisão 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33, 38, 43, 48.
Comunicação 4, 9, 14, 19, 24, 29, 34, 39, 44, 49.
Condições de trabalho 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50.

A aplicação do Instrumento pode ser manual ou informatizada, para a

qualificação sem embreagem a qualificação deve obrigatoriamente ser digitada no
sistema para acessar a pontuação por fatores e escala geral de Ambiente de
Trabalho. Que de acordo com as normas técnicas estabelecidas é pontuado de 1
a 5 pontos, com um total de 250 pontos no máximo na escala geral e 50 pontos
para cada um dos fatores.
As categorias diagnósticas consideradas para o instrumento baseiam-se em
escores diretos, toma-se como critério que quanto maior o escore, mais favorável
a percepção do ambiente de trabalho e menor o escore é interpretado de forma
oposta.

3. Critérios de Qualificação:
A aplicação do instrumento pode ser manual ou informatizada para a
qualificação, porém a qualificação deve obrigatoriamente ser digitada no sistema
informatizado para acessar a pontuação por fatores e escala geral do ambiente de
trabalho que de acordo com as normas técnicas estabelecidas é pontuada de 1 a
5 pontos, com um total de 250 pontos no máximo na escala geral e 50 pontos
para cada um dos fatores.

4. Tabela de categorização de diagnóstico

As Categorias Fatores I – V Escore
diagnósticas Total
Muito tratável 42-50 210-250
Favorável 34-41 190-209
Meia 26-33 130-169
Desfavoráveis 18-25 90-129
Muito desfavorável 10-17 50-89
categorias diagnósticas consideradas para o instrumento são baseadas em
escores diretos. Toma-se como critério que quanto maior o escore, mais favorável
a percepção do ambiente de trabalho e menor o escore é a interpretação oposta.
5. Validade e Confiabilidade:
A validade da escala de mediação do clima de trabalho foi submetida aos
critérios de validação de conteúdo dos juízes, passando por uma aplicação piloto
para estabelecer a discriminação dos itens e a confiabilidade foi obtida por meio
do coeficiente alfa de Cronbach, com índice de 0,63, aplicado a 473 trabalhadores
entre professores e funcionários administrativos de três universidades privadas de
Lima (Palma 2000). As correlações obtidas são positivas significativas a 0,05 entre
os cinco fatores do ambiente de trabalho.

6. Resultados de acordo com a pontuação obtida:

Eles estão descritos na tabela a seguir:

Pontua Nível Descrição

ção
O ambiente de trabalho é excelente, propício,
motivador, há boas relações no processo de
comunicação, existe um sistema de
Excelente comunicação, um sistema de controle que não
ambiente de pressiona os trabalhadores, a gestão define
trabalho com critérios e participação em seus objetivos,
garantindo o desenvolvimento da empresa ou
instituição.
Existe um clima dentro da organização, bem,
onde a equipe trabalha e se desenvolve sem
Bom pressão, mas não é o ideal para o
ambiente de desenvolvimento da empresa ou instituição.
trabalho

O clima dentro da organização é ineficiente,

não permite que os trabalhadores
Ambiente de desenvolvam plenamente seu potencial, é um
trabalho clima pobre em estímulos, limita seriamente o
ineficaz desenvolvimento da empresa.
Existe um clima dentro da organização, muito
 Ambiente de desfavorável para o desenvolvimento da
trabalho empresa, não fornece os requisitos básicos
muito para um desenvolvimento, o trabalhador não é
desfavorável considerado como parte da empresa

ESCALA DE CLIMA DE TRABALHO

Sônia Palma Carrillo

DADOS PESSOAIS:

Sobrenomes e Nomes: _____________________Fecha: _____

Idade: _____________________Sexo: Masculino ( ) Feminino ( )
Empresa:_________________

Abaixo você encontra propostas sobre aspectos relacionados às

características do ambiente de trabalho que você frequenta. Cada uma
das proposições tem cinco opções para responder de acordo com o
que melhor descreve o seu Ambiente de Trabalho. Leia cada
proposição com atenção e marque com uma cruz (X) apenas uma
alternativa, aquela que melhor reflete seu ponto de vista sobre ela.
Responda a todas as perguntas. Não há respostas boas ou ruins.

Nenhum ou Nunca : 1
Pouco : 2
Regular ou algo assim : 3
Muito : 4
Tudo ou Sempre : 5
QUESTIONÁRIO:
1....Há oportunidades de progresso na instituição.
2....Sente-se comprometido com o sucesso na organização.
3....O superior fornece apoio para superar os obstáculos que surgem.
4....Você tem acesso às informações necessárias para realizar o trabalho.
5....Os colegas de trabalho cooperam entre si.
6....O chefe se preocupa com o sucesso de seus funcionários.
7....Cada trabalhador garante seus níveis de realização no trabalho
8....Na organização, os métodos de trabalho são continuamente
melhorados.
9....No meu escritório, a informação flui corretamente.
10.. Os objetivos do trabalho são desafiadores.
11.. Participa da definição dos objetivos e ações para alcançá-lo.
12.. Cada colaborador é considerado um fator-chave para o sucesso da
organização.
13.. A avaliação que é feita do trabalho, ajuda a melhorar a tarefa.
14.. Nos grupos de trabalho, há uma relação harmoniosa.
15.. Os trabalhadores têm a oportunidade de tomar decisões sobre tarefas
de suas responsabilidades
16.. Altos níveis de desempenho são valorizados
17.. Os trabalhadores estão comprometidos com a organização
18.. A preparação necessária para executar o trabalho é recebida
19.. Existem canais de comunicação suficientes.
20.. O grupo com o qual trabalho funciona como uma equipe bem
integrada.
21.. Os supervisores expressam apreço pelas conquistas.
22.. No escritório, as coisas são feitas melhor a cada dia.
23.. As responsabilidades do cargo estão claramente definidas.
24.. A interação com pessoas de hierarquia superior é possível.
25.. Você tem a oportunidade de fazer o trabalho da melhor maneira
possível.
26.. As atividades em que trabalhamos nos permitem aprender e nos
desenvolver.
27.. Cumprir tarefas diárias no trabalho, permite o desenvolvimento da
equipe.
28.. Existe um sistema de monitoramento e controle das atividades.
29.. Na instituição, os obstáculos são enfrentados e superados.
30.. Há uma boa gestão dos recursos.
31.. Os chefes promovem o treinamento necessário.
32.. Cumprir as atividades de trabalho é uma tarefa estimulante.
33.. Existem normas e procedimentos como guias de trabalho.
34.. A instituição incentiva e promove a comunicação interna.
35.. A remuneração é atrativa em relação à de outras organizações.
36.. A empresa promove o desenvolvimento dos colaboradores.
37.. Os produtos e/ou serviços da organização são motivo de orgulho para
a equipe.
38.. Os objetivos do trabalho estão claramente definidos.
39.. O Supervisor ouve as propostas que lhe são feitas.
40.. Os objetivos do trabalho estão relacionados à visão da instituição.
41.. Promove-se a geração de ideias criativas ou inovadoras.
42.. Há uma definição clara de visão, missão e valores na instituição.
43.. O trabalho é feito de acordo com métodos ou planos estabelecidos.
44.. Há colaboração entre os funcionários dos vários escritórios.
45.. A tecnologia está disponível para facilitar o trabalho.
46.. As conquistas no trabalho são reconhecidas.
47.. A organização é uma boa opção para alcançar qualidade de vida no
trabalho
48.. Há tratamento justo na instituição
49.. Avanços nas demais áreas da organização são conhecidos
50.. A remuneração é de acordo com o desempenho e as conquistas