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Portfólio de Projetos
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Desenvolver e usar a inteligência emocional

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emocional
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Conteúdo
Section 1: Critérios de avaliação................................................................................................4
Section 2: Análise pessoal..........................................................................................................4
Section 3: Mesa Redonda:..........................................................................................................8
Seção 4: Plano de desenvolvimento da inteligência emocional pessoal:........................................9
Section 5: Plano de desenvolvimento de inteligência emocional da equipe............................10
Section 6: Planos com membros da equipe:.............................................................................13
Section 7: Reflexão..................................................................................................................15
Section 1:

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Nome do Aluno: Basit Kaleem

Assessor: Kazi Asaf
Data:

Documentação analisada como

preparação da avaliação:

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Tarefa 2: Portfólio de Projetos

Section 1: Critérios de avaliação

Qual é o formato em que Questionário
desenvolveu os seus critérios (Discordo totalmente, discordo, neutro, concordo, concordo totalmente)
de avaliação?

Quais números de perguntas Pergunta 2,3,4

abrangem uma avaliação da
empatia de uma pessoa?

Quais números de perguntas Pergunta 1,5,6

abrangem uma avaliação da
capacidade de uma pessoa de
autorregularsuas emoções?

Quais números de perguntas Pergunta 7,8,9,10

abrangem uma avaliação da
positividade de uma pessoa?

Quais números de perguntas Pergunta 11,12

abrangem uma avaliação da
adaptabilidade de uma pessoa?

Discordo totalmente, discordo, neutro, concordo, concordo fortemente

Como você vai medir os
resultados? Explique como sua
classificação ou medida para a
inteligência emocional de uma
pessoa será determinada.
☒ Uma cópia da sua avaliação para o seu portfólio.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVRmNp9h4jyDoXMTZE1jIQbloZ0

☒ Sua avaliação e resultados concluídos

Section 2: Análise pessoal

Nome do aluno: Basit Kaleem

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Trento Shane

Feedback participante 1
(nome e número de contato)

Jackuline

Feedback participante 2
(nome e número de contato)

Responda a todas as perguntas abaixo usando os resultados da avaliação na seção 1 para orientar suas respostas e o
feedback de seus colegas/amigos/familiares para as partes c e d.

a) Documente suas descobertas sobre si mesmo nas quatro áreas focadas em sua avaliação na seção 1
enquanto discute sua área mais forte.
Tenho um lugar especial no meu coração para as pessoas menos afortunadas. Tenho excelente autocontrole
emocional. Ninguém pode realmente saber o que está acontecendo dentro da minha cabeça. Frequentemente
descubro maneiras de desviar minha atenção de situações potencialmente perigosas. Ver outras pessoas
conquistando na vida me deixa feliz e me faz sentir parte dela. Mesmo nas minhas falhas, encontro esperança.

b) Refletindo sobre os resultados, identifique o que se destacou para você em termos do que ele lhe diz
sobre si mesmo como pessoa.
Sou uma pessoa emocionalmente forte que pode tomar decisões difíceis na minha vida. Sou uma pessoa consciente
que não toma nada como garantido. Aprendo com meus erros e os considero uma lição de vida. Não sou do tipo que
fica deprimido facilmente.

c) Pensando nas perguntas feitas como parte da avaliação e seus aprendizados como parte desta unidade,
identifique cinco de seus pontos fortes emocionais.
Eu dissemino otimismo e, se minha positividade é mal interpretada como negatividade, dou um passo para trás. Tenho
consciência das minhas limitações e trabalho dentro delas. Mesmo que a pessoa que está tendo sucesso na vida seja
um completo estranho para mim, fico feliz por ela. Sei onde posso ter minhas emoções valorizadas e compreendidas;
caso contrário, vou guardá-los para mim. Gosto de socializar, mas leva tempo para fazê-lo.

d) Pensando nas perguntas feitas como parte da avaliação e no seu aprendizado como parte dessa unidade,
identifique cinco de suas fraquezas emocionais.
Não tenho medo de experimentar ideias novas e inventivas, pois sou preguiçoso. Estou propenso a perder a calma.
Não consigo me conter quando ouço algo terrível falado. Desprezo ser ordenado o que fazer. Quando recebo um
pedido, faço o meu melhor para atendê-lo. Eu posso fazer várias tarefas, mas não faço porque tento me concentrar em
uma coisa de cada vez.

e) Explique como você acredita que os pontos fortes emocionais que você identificou acima ajudam seu
desempenho e relacionamentos no local de trabalho.
Como sou um tomador de decisões, poderei tomar algumas decisões ousadas no local de trabalho que beneficiarão a
empresa. Serei capaz de regular minhas emoções e completar tarefas a tempo, já que sou uma pessoa
autocontroladora. Como uma pessoa positiva, poderei espalhar positividade no local de trabalho e incentivar as
pessoas a trabalharem mais. Serei capaz de testemunhar meus funcionários alcançarem e prosperarem em suas
vidas, pois sou uma pessoa útil.

f) Discuta como você acredita que suas fraquezas emocionais atrapalham seu desempenho e
relacionamentos no local de trabalho.
Como sou uma pessoa preguiçosa, posso estar ficando para trás em termos de tecnologia e experimentando novas
ideias inovadoras que podem ajudar a organização a crescer. Como sou uma pessoa de uma tarefa de cada vez,
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posso ficar para trás nas tarefas, afetando a produtividade geral do local de trabalho. Posso estar perdendo minhas
emoções e querendo ser solicitada porque sou uma pessoa sem ordem.

g) Complete a tabela a seguir sobre estressores pessoais no trabalho. Identifique pelo menos quatro fontes
de estresse que são mais prováveis de resultar em estresse no local de trabalho para você, sua resposta
ao estresse (emocional, físico, comportamental) e ações que você pode tomar (ou tomou) para gerenciar
o estresse.

A tabela inclui apenas exemplos, pois pode haver uma ampla gama de respostas dos alunos.

Estressor Qual é a sua

Ações/métodos a serem abordados
pessoal resposta ao
estresse
Experimentando Evitar ou ser preguiçoso Ao ver as aulas, posso aumentar minha
conceitos novos e motivação e, quando estou trabalhando com
inovadores pessoas, não tenho medo de tentar novas ideias.
Recebimento de obstinado Por favor, transmita sua mensagem de uma boa
Pedidos maneira, e eu recomendo que eles digam por
favor se algo for solicitado ou necessário.
Tratamento injusto Acredito que o ambiente Solicitando que todo e qualquer colaborador seja
de trabalho é rude e tratado de forma igualitária. O favoritismo não é
desrespeitoso. incentivado.

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Há muitos trabalhos Sem esforço mexer com as Técnicas de pré-planejamento e organização é

para fazer, e não há coisas. importante.
tempo suficiente.

h) Analise a lista de necessidades a seguir e escolha pelo menos três que mais desencadeiam
suas emoções quando você não consegue atendê-las. Considere esta questão no
contexto do local de trabalho.
Aceitação Variedade
Ser compreendido Previsibilidade
Estar no controle Novos desafios
Atenção Ser amado/gostado
Calma Ser valorizado
Ordem Ser tratado de forma justa
Segurança Liberdade
Respeito Consistência
Ser necessário Estar incluído
Ter razão Autonomia
Confortar Divertimento
Equilíbrio
Agora complete a tabela abaixo.

Anote cada necessidade que você escolheu e por que essa necessidade é importante para você no
trabalho.

Também dê um esboço das emoções desencadeadas em você quando você não tem essas
necessidades atendidas e maneiras de controlar suas emoções diante de não ter suas necessidades
atendidas.

Necessidade e por que Qual é a sua resposta Mecanismo de controle emocional

essa necessidade é emocional quando essa
importante para você necessidade não é
Ser tratado de forma justa Mudanças de humor e Distrair-me com outras tarefas que me
temperamento instável permitirão manter a calma.

Ser compreendido Não consigo executar a tarefa Esforçai-vos para compreender as

de acordo com os requisitos. pessoas para que elas possam
compreender os Meus sentimentos.

Respeito organização não pode ser Guarde meus sentimentos para mim e
respeitada concentre-se apenas em minha tarefa.

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Confortar
O Workplace aborrece você Tentar me ajustar e encontrar
contentamento com o que tenho agora.

i) Que outros critérios você poderia usar além daqueles que você criou em sua avaliação para
determinar seus próprios pontos fortes e fracos emocionais?

Não é verdade, talvez seja verdade, definitivamente verdade.

O quanto você concorda ou discorda da afirmação fornecida em uma escala de 1 a 5? Responda às
afirmativas com um sim ou não.

Section 3: Mesa Redonda:

Atas de Reunião para Análise da Inteligência Emocional:

Data: 18-06-2021
Hora: 12:30
Lugar: Sala de conferências 2 AFC
Participantes: Basit Kaleem, Trento, Jakie
Desculpas:

Item Descrição

1 Objetivo da reunião:
A Inteligência Emocional é examinada, assim como técnicas para aumentar a inteligência
emocional para que ela possa contribuir com as metas e objetivos da empresa.

2 Análise da minha inteligência emocional pessoal

Resultados:
Sou emocionalmente estável, mas nem sempre considero o que está acontecendo no lugar
dos outros. Tenho preguiça de evitar qualquer inovação que possa ajudar uma empresa a
ter sucesso. Mesmo nas situações mais difíceis, encontro uma maneira de me manter
positivo e enfrentar o problema.
3
Maneiras de melhorar minha inteligência emocional Resultados:
■ Interação com pessoas que têm uma aura positiva
■ Minicursos de autoconhecimento e serviço comunitário
■ Você deve ser capaz de ter empatia com os outros.
■ Melhoria da socialização e comunicação
4 Como contribuirá para os objetivos do negócio Resultados:
■ Melhore as habilidades de resolução de problemas e dê a você a liberdade de
assumir riscos no trabalho.
■ Melhorar o desempenho financeiro.
■ Crie um ambiente de trabalho mais produtivo e de apoio.
■ Aumentar a produtividade aumenta em toda a força de trabalho.

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5 Encerramento da reunião:
13h
6 Próxima reunião:
Hora: 12:30
Data: 21-06-2021
Lugar: Sala de conferências 2 AFC

Tomador de minutos: Gerente Operacional

Assinado: Basit Kaleem
Nome: Basit Kaleem
Data: 19-06-2021

Seção 4: Plano de desenvolvimento da inteligência emocional

pessoal:

Nome do Aluno: Basit Kaleem

Resumo do perfil de personalidade

Sou emocionalmente estável, mas nem sempre considero o
discutido na mesa redonda
que está acontecendo no lugar dos outros. Tenho preguiça
(respostas emocionais, crenças,
de evitar qualquer inovação que possa ajudar uma empresa
pontos fortes e fracos identificados):
a ter sucesso. Mesmo nas situações mais difíceis, encontro
uma maneira de me manter positivo e enfrentar o problema.
Tenho um lugar especial no meu coração para os menos
afortunados e estou precisando. Ver outras pessoas
conquistando na vida me deixa feliz e me faz sentir parte
dela. Mesmo nas minhas falhas, encontro esperança.

Como você pode criar oportunidades

■ Adquira o hábito de perceber como me sinto e
para si mesmo expressar seus
decidir o que devo fazer em determinada situação.
pensamentos e sentimentos na
■ Preste atenção em suas ações.
equipe de trabalho que melhor se
■ Reconheça o que o move.
adapta a si mesmo?
■ Participe de seminários, seja voluntário na
comunidade e ajude outras pessoas.

Como você pode mostrar

consideração por si mesmo ao tomar ■ Desenvolver a capacidade de olhar para si mesmo
decisões que o afetam como líder da objetivamente.
equipe? ■ Acompanhando como você se sentiu, como reagiu
e como isso afetou sua habilidade.
■ Antecipando seus sentimentos e reações em
diferentes cenários.
■ Por estar disposto a sair da sua zona de conforto.
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Section 5: Plano de desenvolvimento de inteligência emocional da

equipe

Conclua as tabelas a seguir para dois membros da equipe após a discussão da mesa redonda na
função de seu líder ou gerente de equipe.

Membro da equipe: Trento Shane

■ Sempre agradável aos outros, mas incapaz de

Resumo desta pessoa de acordo com
seu perfil de personalidade discutido na
mesa redonda (respostas emocionais,
crenças, pontos fortes e fracos
identificados):
controlar sua raiva.
■ Há demasiados directos.
■ Indivíduo organizado e egocêntrico que conclui
tarefas dentro do cronograma, mas com a ajuda de
outras pessoas
■ Sempre verdadeiro e preocupado com os outros

■ Atribua uma tarefa e peça-lhe para terminá-la por

Como você pode criar oportunidades
para que essa pessoa expresse seus
pensamentos e sentimentos na equipe
de trabalho que melhor lhe convém?
conta própria para aumentar a confiança.
■ Encorajá-lo a ter consciência de si mesmo e a
guardá-las para si mesmo; caso contrário,
prejudicará os sentimentos dos outros.
■ Coloque-se no lugar dos outros para compreender
melhor como eles se sentem.

■ Arrumando tempo para apreciar as coisas boas da

Como você pode mostrar consideração
vida.
por essa pessoa ao tomar decisões que ■ Incentivando-o a realizar tarefas por conta própria.
a afetam como líder de sua equipe? ■ Confiando em seus instintos

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Área identificada do Descreva brevemente Ações para melhorar área de

desenvolvimento da por que você identificou desenvolvimento da inteligência
inteligência emocional isso como uma emocional
prioridade

Há demasiados directos. Pode ser prejudicial aos Ele deve expressar seus sentimentos de
sentimentos de outras forma positiva que não cause danos aos
pessoas outros.

Indivíduo egocêntrico Preocupa-se mais

Ao se colocar no lugar dos outros, você pode
consigo mesmo do que
tentar entender como os outros se sentem.
com os outros.

Como essa pessoa poderia construir relações mais produtivas dentro da equipe?

Ele descobriu sua fonte de desvio e agora perde a paciência com menos frequência. Manipule seus
comentários de forma favorável para não ferir os sentimentos dos outros. Entende o que os outros
estão passando.

Como essa pessoa pode maximizar sua contribuição para a equipe e aumentar os resultados
do trabalho?

Ele pode liderar melhor a equipe por causa de suas interações agradáveis e honestas com os outros
membros. Inclua algumas atividades de formação de equipe. Ajudar os funcionários a adequar suas
habilidades às expectativas e obrigações de suas funções.

Como os pontos fortes dessa pessoa podem contribuir para alcançar os objetivos da equipe?

Os pontos fortes individuais devem ser usados para ajudar a equipe a atingir seus objetivos mais
amplos.
Atribua projetos de equipe aos funcionários com base em suas habilidades. Incluir pontos fortes nas
discussões e avaliações de desempenho.

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Membro da equipe: Jackuline

■ Conclui as tarefas em tempo hábil.

Resumo desta pessoa de acordo
com o seu perfil de personalidade
discutido na mesa redonda
(comportamentos culturais, crenças,
pontos fortes e fracos identificados)
■ Divirta-se socializando.
■ Tentativas de exercer controle sobre os
acontecimentos.
■ Em qualquer cenário, assuma o pior.
■ Facilmente deprimido e estressado.

■ Preste atenção no que os outros estão dizendo.

Como você pode criar oportunidades
■ Conheça as pessoas para que elas possam te
para que essa pessoa expresse conhecer.
seus pensamentos e sentimentos na ■ Examine seu próprio ponto de vista.
equipe de trabalho que melhor lhe
convém?

■ Reconhecer que assumir o controle de uma situação

Como você pode mostrar
consideração por essa pessoa ao
tomar decisões que a afetam como
líder de sua equipe?
não é uma solução; é sobre como você gerencia suas
emoções.
■ Capacitando-o a manter-se calmo e positivo diante das
adversidades.
■ Ajudando-o a encontrar fontes de distração quando
está deprimido.

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Descreva
Ações para melhorar área de desenvolvimento
Área identificada do brevemente por que
da inteligência emocional
desenvolvimento da você identificou isso
inteligência emocional como uma
prioridade

As situações estão sob Ninguém pode estar

Gerencie suas emoções e deixe que os outros
controle. no comando de todas
entendam seu ponto de vista para que você possa
as circunstâncias.
escolher o melhor caminho, seja seu ou deles.

Ficar deprimido Até mesmo o pequeno Distraia-se fazendo algo que goste ou que o faça
item pode causar feliz.
estragos em sua
produtividade.

Como essa pessoa poderia construir relações mais produtivas dentro da equipe?

Ela descobriu essa fonte de distração e começou a se sentir menos melancólica. Ela está tentando
comunicar sua visão aos outros e compreender sua visão, mas ela não está tentando conduzir tudo
de acordo com seus desejos. Solicite algum "treinamento de força" da sua empresa.

Como essa pessoa pode maximizar sua contribuição para a equipe e aumentar os resultados
do trabalho?

Manifestando suas preocupações com os objetivos da empresa. Permitindo que outros descubram o
melhor método para resolver problemas. Abra opções para avançar em seu trabalho ou treinamento.

Como os pontos fortes dessa pessoa podem contribuir para alcançar os objetivos da equipe?

Executar a tarefa em tempo hábil. Como resultado de seu prazer de socializar, eles podem ser
capazes de atrair novos clientes para seus projetos. Pode gerenciar e liderar melhor a equipe.

Section 6: Planos com membros da equipe:

Com base nas áreas identificadas para melhoria e/ou lacunas, liste pelo menos cinco atividades que
devem melhorar sua capacidade de identificar e responder adequadamente a uma série de
expressões emocionais por meio de autorreflexão e feedback de outras pessoas.

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Insira as atividades em ordem de prioridade.

Descreva brevemente Ações para melhorar área de desenvolvimento da

Área identificada do
por que você identificou inteligência emocional
desenvolvimento da
isso como uma
inteligência emocional
prioridade

■ Reconheça sua necessidade de trabalhar

Motivação Auxiliar na produção de
e lembre-se das razões pelas quais você
trabalhos de alta
deve permanecer alegre.
qualidade de forma
■ Mantenha uma atitude positiva em tudo o
consistente.
que faz, mesmo que falhe.

■ Melhora o autoconhecimento ao anotar os

Autoconsciência Deve ter uma imagem
sentimentos em um diário.
clara de como você está
■ Quando estiver com raiva, respire fundo e
se sentindo e quais
pense em como deve responder.
atividades você está
tomando que podem ter
um impacto sobre os
outros.

■ Entenda seus valores sabendo onde se

Autocontrole ou Auxiliar na tomada de
comprometer e onde não comprometer.
capacidade de se uma decisão bem
■ Assuma a responsabilidade por seus
autorregular. informada e completa.
próprios julgamentos e reações
Tudo se resume ao
emocionais em situações estressantes.
autocontrole.
■ Pratique manter a calma mesmo diante
das adversidades.

Empatia ou capacidade ■ Coloque-se no lugar do outro antes de

Auxiliar na gestão de
de sentir pelos outros. criticá-lo.
uma equipe de sucesso,
■ Esteja ciente da cultura, linguagem
tendo uma consciência
corporal e comportamento de cada um.
profunda dos outros
■ Reagir construtivamente aos sentimentos
membros.
dos outros

Aptidões Sociais ■ Resolva conflitos para aprender técnicas

Auxiliar na melhoria da
de resolução de conflitos.
comunicação e no
■ Melhore suas habilidades de
alcance das metas e
comunicação.
objetivos do negócio.
■ Complementam o trabalho uns dos outros

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Section 7: Reflexão

Responda às seguintes perguntas reflexivas:

Quais duas tarefas você 1. Aumente sua inteligência emocional
concluiu? Note, eles devem 2. Incentive as pessoas a desenvolverem a inteligência emocional.
ser diferentes.
Tarefa 1
Esboce detalhes da atividade ■ Examinar e registrar as respostas emocionais dos colegas de
que você concluiu juntos. trabalho.
■ Faça uma estratégia para reconhecer e responder a várias
exibições emocionais.
■ Ao trabalhar com colegas de trabalho, use táticas que
demonstrem flexibilidade e adaptabilidade.
■ Ao tomar decisões, use táticas que demonstrem consideração
pelas emoções dos outros.
■ Consulte as principais partes interessadas para identificar
áreas para o aprimoramento da inteligência emocional
Como essa atividade ajudou Maior capacidade de reconhecer e superar fraquezas da inteligência
a equipe a atingir os emocional
objetivos da equipe?

Como você modelou ■ Apresentou material e solicitou comentários utilizando

comportamentos que
demonstram sua inteligência
emocional durante essa
tarefa? Forneça pelo menos
dois exemplos.
linguagem apropriada e pistas não verbais.
■ Empregava habilidades de escuta e questionamento para
eliciar as perspectivas de outras pessoas e para esclarecer ou
confirmar a compreensão.

Como essa atividade se ■ Fornecer critérios de avaliação para determinar os pontos

alinhou com a fortes e fracos emocionais pessoais.
política/procedimentos do ■ Realizar uma investigação para determinar gatilhos
negócio? emocionais pessoais, levando em conta a contribuição de
outras pessoas.
■ Registre e analise as interações com os colegas de trabalho.

Como ambos os membros da Membro da equipe 1:

sua equipe contribuíram para
o objetivo da equipe em uma Ele descobriu sua fonte de desvio e agora perde a paciência com
capacidade individual? menos frequência. Manipule seus comentários de uma forma que não
prejudique os outros. Entende o que os outros estão passando.

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Membro da equipe 2:

Em todas as situações, ela precisa superar o pavor do piorcenário.

Comece a pensar positivamente e tenha prazer em sua conquista. Foi
criado o plano de inteligência emocional. Ela usou suas habilidades de
comunicação para ajudar a equipe a se entender.

Tarefa 2
Esboce detalhes da atividade
que você concluiu juntos.
■ Identificar oportunidades para as pessoas compartilharem
suas opiniões e sentimentos no local de trabalho.
■ Crie projetos para ajudar os outros a entender o impacto do
comportamento pessoal e das emoções no local de trabalho.
■ Seguir as políticas e procedimentos da empresa ao
implementar oportunidades e deveres identificados no local
de trabalho.

Como essa atividade ajudou A capacidade de construir inteligência emocional e superar fraquezas
a equipe a atingir os foi melhorada.
objetivos da equipe?

Como você modelou ■ Muda o estilo de comunicação pessoal para modelar

comportamentos que
demonstram sua inteligência
emocional durante essa
tarefa? Forneça pelo menos
dois exemplos.
Como essa atividade se
alinhou com a
política/procedimentos do
negócio?
comportamentos, promover confiança e conexões positivas
de trabalho e aumentar o conhecimento de inteligência
emocional.
■ Lidera uma abordagem colaborativa para desenvolver
compreensão e habilidades que melhoram a inteligência
emocional das pessoas, empregando táticas questionadoras
e inclusivas.
■ Prepare-se para lidar com expressões emocionais e coloque-
as em ação.
■ Use táticas que incentivem a flexibilidade nas interações com
os outros e demonstrem empatia pelos sentimentos dos
outros.

Como ambos os membros da Membro da equipe 1:

sua equipe contribuíram para Os pontos fortes individuais devem ser usados para ajudar a equipe a
o objetivo da equipe em uma atingir seus objetivos mais amplos. Atribua projetos de equipe aos
capacidade individual? funcionários com base em suas habilidades. Incluir pontos fortes nas
discussões e avaliações de desempenho.

Membro da equipe 2:
Executar a tarefa em tempo hábil Como resultado de seu prazer de
socializar, eles podem ser capazes de atrair novos clientes para seus
projetos. Pode gerenciar e liderar melhor a equipe.

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