R E L A TÓ R IO E S G E

SU ST ENTABIL I D AD E 2022
Dados, análises e perspectivas sobre
práticas sustentáveis na sociedade e
nas empresas brasileiras
1
ÍNDICE

PERFIL DAS PESSOAS ENTREVISTADAS

VOCÊ JÁ OUVIU FALAR DE ESG?

SUSTENTABILIDADE E ESG NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR

ESG NAS EMPRESAS

E AGORA, DE QUEM É A CULPA?

SUSTENTABILIDADE, ESG E ELEIÇÕES

SOBRE O OPINION BOX

P ER F I LIL
PERF
D A S P ESSO AS ENTRE V I ST A DA S
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 PERFIL
PERFIL DAS PESSOAS ENTREVISTADAS

SEXO R EG I ÃO

2.246
6%

2.246 26%
entr vista realiz das
em julho/20
48% 52% 8%
Homens Mulheres
46%
Margem de er o: 2,1pp

AVISO LEGAL 14%

O compartilhamento dos dados e análises
contidos neste relatório são permitidos tanto
em documentos públicos quanto privados,
IDADE R EN D A FAM I L I AR
desde que acompanhados do devido crédito
à fonte: Opinion Box: Relatório ESG e 50 ou mais
Sustentabilidade 2022 - Julho/2022
24%
16 a 29 18%
31%

82%
30 a 49 45% *renda familiar mensal

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4
V O CÊ J Á OU V I U FAL A R DE
E S SG
G? ?
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5
 VOCÊ JÁ OUVIU FALAR DE ESG?

ESG é uma sigla q u e v e m do termo em inglês “ E nv i ronmental, Social and Gov e rnance” e diz respeito a crité r ios
amb i entais, sociais e de gov e rnanç a corporativ a colocados em prá t ica e mensurados pelas empresas.

38% 62%

Já ouvi falar Nunca ouvi falar

U m dado que chama atenção é que as pessoas mais jovens são as mais cientes sobre ESG. São 45% das pessoas
entre 16 e 29 anos que conhecem o termo. No público de 30 a 49 anos, são 34% ; entre os maiores de 50, são 37% .

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6
 VOCÊ JÁ OUVIU FALAR DE
Para que não haja nenhuma dúvida, vamos passar por cada uma das 3 letras da sigla, ok?
ENV IRONME NTA L OU AM B I E N T A L :
diz respeito às práticas de empre-
sas ou entidades voltadas para a
proteção do meio ambiente. Englo-
ba temas como aquecimento glo-
bal; emissão de gases poluentes;
poluição do ar e da água; desmata-
mento; gestão de resíduos; eficiên-
cia energética; biodiversidade; etc.
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ESG?
A F I NA L, O Q U E S I G N I FI C A ES G ?
S O CI A L :
é a parte que trata da responsabilida-
de social e do impacto de empresas e
entidades na comunidade onde atu-
am. Aqui, entram temas importantes
como o respeito aos direitos humanos,
o cumprimento de leis trabalhistas, a
promoção da diversidade, seja ela ra-
cial, de gênero, credo, etc, a proteção
de dados e a privacidade dos clientes e
demais questões sociais.
G OV E R N A N C E OU G OV E R N A N Ç A :
diz respeito às políticas, processos, es-
tratégias e orientações de administra-
ção das empresas e entidades. Nessa
parte da sigla entram as boas práticas
de conduta corporativa, práticas anti-
corrupção, existência de canais de de-
núncias sobre casos de discriminação,
assédio e corrupção, transparência de
dados, entre outros assuntos relacio-
nados a gestão.
7
VOCÊ JÁ OUVIU FALAR DE ESG?

Ouvir falar da sigla pode até mostrar que ela O N D E V O C Ê J Á O UV I U FAL AR S O BR E ES G ?

está em alta, mas será que as pessoas sabem *Responderam apenas pessoas que já ouviram falar na sigla

mesmo do que se trata ESG? Nas redes sociais 49%

Os dados mostram que não são muitos os que Em portais de notícias da internet 45%

entendem do assunto. Apenas 3 em cada 10 Na televisão 29%

dizem entender ou entender muito a sigla ESG.
No meu trabalho 25%

Na escola/faculdade 21%

Em conversas com amigos e colegas 17%

Em jornais e revistas impressos 16%

Em eventos 14%
11% 20% 37% 13% 19%
No rádio 9%

Não entende nada Entende muito Não lembro 4%

sobre a sigla ESG sobre a sigla ESG

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8
 VOCÊ JÁ OUVIU FALAR DE ESG?
ESG?

O termo ES G foi usado pela primeira vez em 2004, em uma publicação do Banco Mundial em parceria com o
Pacto Global da Organização das Nações U n idas ( O NU ) e instituições financeiras de 9 países, chamada W h o
Cares W i ns ( G anha quem se importa) .

O documento foi elaborado a partir de um chamado do então secretário-geral da ONU , K o fi Annan, a 50 CEOs
de grandes instituições financeiras do mundo. A proposta, no momento, era obter respostas dos bancos sobre
como integrar os fatores ES G ao mercado de capitais.

3% 3% 16% 25% 53%

Nada importante Muito importante

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9
S U S TEN TABI L I DADE E E S G NA
OPINIÃ
OPINIÃOO DO
DOCONS U M I DOR
CONSUMIDOR
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10
 SUSTENTABILIDA E ESG NA OPINIÃO
OPINIÃO DO
DOCONSUMIDOR
CONSUMIDOR

ESG normalmente é pauta dentro de empresas, mas as pessoas, em

suas vidas pessoais e enquanto consumidoras, também estão de
olho na forma como as empresas se posicionam em relação ao tema.

VO C Ê PR O C UR A C O N H EC ER AS PR ÁTI C AS D E ES G D E
U MA EM PR ES A AN TES D E S E TO R N AR C L I EN TE D EL A?

Nunca 14%

Raramente 20%

Às vezes 40%

Frequentemente 19%

Sempre 8%

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11
 SUSTENTABILIDA E ESG NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR

67% DOS CONSUMIDORES TÊM O HÁBITO, MESMO QUE APENAS ÀS VEZES,

DE PESQUISAR AS PRÁTICAS DE ESG DAS EMPRESAS ANTES DE COMPRAR DELAS.

Q U A N D O V O C Ê V AI C O M PR AR UM PR O D UTO D E
U MA E M PR ES A, O Q UAN TO V O C Ê S E PR EO C UPA
A sustentabilidade e a preocupação CO M A S PR ÁTI C AS S US TEN TÁV EI S D A EM PR ES A?
com questões ambientais, em especial,
são bastante buscadas pelas pessoas 4% 6% 27% 34% 29%
consumidoras.
Não me preocupo nada Me preocupo muito

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12
 SUSTENTABILIDA E ESG NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR

A LGU NS D O S FATO R ES ABAI X O TE I M PED EM D E

CO MP R A R PR O D UTO S O U C O N TR ATAR UM A EM PR ES A?
Se os dados que você acabou de
ver ainda não te convenceram, A empresa está envolvida em casos de trabalho escravo 59%

preste atenção no que vem agora: A empresa é conhecida por poluir a natureza 57%

as pessoas deixam de comprar A empresa tem histórico de maltratar/não dar boas condições a funcionários 55%

ou contratar algo diante de A empresa está envolvida em escândalos de corrupção 54%

alguns fatores relacionados à A empresa está ligada a casos de agressão à natureza 53%

sustentabi lidade e ESG. Os produtos da empresa são agressivos ao meio ambiente 52%

A empresa está envolvida em denúncias de assédio 48%

Casos de trabalho escravo, polui- A empresa faz testes de produtos em animais 45%

ção e maus tratos a funcionários A empresa está ligada a causas que não concordo 43%

A empresa fez campanhas publicitárias ofensivas para determinados grupos 43%

são os principais, mas existe muita
A empresa não trabalha bem as práticas de ESG 36%
coisa que pode afastar um cliente.
A empresa agiu mal diante da pandemia 35%

A empresa não promove inclusão e diversidade 32%

Nenhum dos fatores me faz desistir de comprar das empresas 8%

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13
SUSTENTABILIDA E ESG NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR

Boa parte dos fatores assinalados pelos clientes em potencial

são bastante conhecidos, mas um deles é especialmente
novo: o posicionamento da empresa diante da pandemia.
Em 2022, os problemas que as marcas precisam gerenciar
vão além daqueles que elas já conheciam: os clientes vão
levar em conta a forma como a empresa agiu diante do mal
que nos atingiu em 2020.

O impacto das ações sustentáveis e de ESG pode ser sentido,

como acabamos de ver, no bolso das empresas.

Q u ando um negócio lida bem com essas questões, fica

mais fácil conquistar clientes e, mais ainda, eles saem mais
satisfeitos após a compra. Se isso não é bom o bastante,
saiba que os produtos sustentáveis podem até mesmo custar
mais caro e ainda assim serem os preferidos dos clientes.

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14
75%
afirmam que empresas que
possuem práticas sustentáveis têm mais
chances de conquistá-los como clientes

75% ficam mais satisfeitos ao comprar

produtos que sabem que são sustentáveis

54% preferem pagar mais caro por produtos mais

naturais e que agridem menos o meio ambiente
 SUSTENTABILIDA E ESG NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR

Quando a empresa não coloca em prática o ESG e as práticas sustentáveis,elas podem ser cobradas publi -
camente. O impacto, nesse caso, vai muito além de não vender.

Você poderá enfrentar uma crise de imagem caso os consumidores não identifiquem que sua empresa
está seguindo a melhor agenda de ESG e sustentabilidade.

73% CONCORDAM QUE OS CONSUMIDORES DEVEM COBRAR

POSICIONAMENTOS SUSTENTÁVEIS DAS EMPRESAS, INCLUSIVE PUBLICAMENTE

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16
Falando na imagem das marcas, é preciso destacar que o
discurso de sustentabilidade e ESG precisa ser real, é claro,
mas também bem comunicado.

Os consumidores, no fim do dia, estão desconfiados. Quase

a metade deles duvida do posicionamento das marcas e dos
produtos que se dizem sustentáveis diante do mercado.

47% não acreditam em muitas marcas

que se posicionam como sustentáveis

44% não acreditam em muitos produtos que se dizem sustentáveis

SUSTENTABILIDA E ESG NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR

Por fim, vale lembrar que não é apenas o meio ambiente que entra na conta da sustentabilidade e, prin-
cipalmente, da sigla ESG.

ESG também diz respeito a questões sociais e os consumidores estão de olho nas empresas que não ligam
para essas pautas. Discriminação e falta de diversidade são questões tão decisivas para os consumidores
quanto a preocupação com a natureza.

57% JÁ DEIXARAM DE COMPRAR DE UMA 57% TAMBÉM JÁ DEIXARAM DE COMPRAR

EMPRESA QUE DISCRIMINA PESSOAS OU DE UMA EMPRESA APÓS DESCOBRIREM

NÃO APOIA A DIVERSIDADE E A INCLUSÃO QUE ELA PREJUDICA O MEIO AMBIENTE

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18
ES G N AS
E M MPR
P R E S AESAS
S
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19
ESG NAS EMPRESAS
EMPRESAS

Por mais que o termo não se limite apenas à atuação de

empresas, nossa pesquisa também buscou saber: como
é que profissionais de todo o Brasil enxergam a questão
dentro do lugar onde trabalham?

SUA E MPRE S A A D O T A P R Á T I CA S
DE E SG NO D I A A D I A ?
*Responderam apenas pessoas que trabalham em empresas atualmente

58% 13% 29%

Sim Não Não sei dizer

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20
 ESG NAS EMPRESAS
EMPRESAS

É positivo ver que mais da metade dos profissionais

avalia que sim, as empresas adotam uma agenda
de ESG. Porém, um dado preocupante é que quase
30% não sabem responder a essa pergunta.

Na prática, pode faltar conhecimento sobre o

termo, como já vimos que é comum entre as
pessoas entrevistadas, mas também fica um alerta:
será q u e as empresas estã o comunicando b e m
as aç õ e s de ESG?

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21
 ESG NAS EMPRESAS
EMPRESAS

Entre as empresas que adotam boas práticas de ESG, quais são as ações mais comuns?

L i stamos uma série de ações relacionadas aos três pilares de ESG e perguntamos se cada uma delas faz parte do dia
a dia das empresas.

C OMO É A A GE N D A D E E S G NA S E MP R E S A S , S E GU ND O O S C O L ABO R AD O R ES ?
*Responderam apenas aqueles que avaliaram que sua empresa adota práticas de ESG

Redução de riscos e promoção Gestão de resíduos Programas de treinamento Políticas anti-assédio

da segurança física no trabalho descartados e reciclagem e desenvolvimento no ambiente de trabalho

88% 86% 82% 79%

6% 9% 11% 10%

6% 5% 7% 11%

Minha empresa Minha empresa não Não sei dizer se minha

adota essa prática adota essa prática empresa adota essa prática
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22
 ESG NAS EMPRESAS
EMPRESAS

C OMO É A A GE N D A D E E S G NA S E MP R E S A S , S E GU ND O O S C O L ABO R AD O R ES ?
*Responderam apenas aqueles que avaliaram que sua empresa adota práticas de ESG

Ações que buscam Promoção da Transparência ao mostrar Promoção da diversidade

economia de água diversidade na equipe resultados para o time entre as lideranças

78% 78% 77% 74%

11% 10% 13% 13%

11% 12% 10% 13%

Minha empresa Minha empresa não Não sei dizer se minha

adota essa prática adota essa prática empresa adota essa prática
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23
 ESG NAS EMPRESAS
EMPRESAS

C O MO É A A GE N D A D E E SG NA S E MP R E S A S , S E GU ND O O S CO L ABO R AD O R ES ?
*Responderam apenas aqueles que avaliaram que sua empresa adota práticas de ESG

Ações e programas Conscientização da Contratação de fornecedores Economia de combustíveis e

Programa de benefícios para a comunidade em
que a empresa está equipe sobre o tema ESG ambientalmente responsáveis redução de emissão de carbono

73% 70% 68% 66% 60%

17% 15% 17% 9% 17%

10% 15% 15% 25% 23%

Minha empresa Minha empresa não Não sei dizer se minha

adota essa prática adota essa prática empresa adota essa prática
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24
ESG NAS EMPRESAS
EMPRESAS

De acordo com as pessoas entrevistadas,

as empresas brasileiras estão, sim,
incorporando uma série de ações voltadas V O C Ê J Á S UG ER I U AL G UM A PR ÁTI C A D E M UD AN Ç A
para ESG no seu dia a dia. S US TEN TÁV EL N A EM PR ES A EM Q UE TR ABAL H A?
*Responderam apenas pessoas que trabalham em empresas atualmente

Iniciativas voltadas para cada uma das letras

43% 57%
da sigla estão presentes nas empresas,
incluindo a transparência da gestão em
Sim Não
relação aos resultados do negócio. Nessa
mesma linha, quisemos saber também
sobre um tema específico: a abertura
que a empresa dá para sugestões dos A EM PR ES A AD O TO U O U C O L O C O U
colaboradores. E M PR ÁTI C A A S UA S UG ES TÃO ?
*Responderam apenas pessoas que já fizeram sugestões

Novamente, os dados são animadores. Ainda

69% 31%
que menos da metade dos profissionais
tenha feito sugestões, no geral, elas são bem
Sim Não
aceitas - de 10 sugestões, 7 são adotadas ou
colocadas em prática.

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25
E A GORA, DE Q U E M É A
CU L P A?
C UL PA?
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26
E AGORA, DE QUEM É A CULPA?
CULPA?

Até aqui nós já descobrimos que as P E NS AN D O EM PR ÁTI C AS S US TEN TÁV EI S ,

pessoas se importam com temas rela- A Q U E M V O C Ê ATR I BUI A R ES PO N S ABI L I D AD E
D E CUI D AR D O M EI O AM BI EN TE?
cionados à sustentabilidade e ESG. Os
brasileiros e brasileiras se interessam
Cada pessoa, individualmente 75%
pelo tema, estão se informando e as
empresas parecem estar colocando em Governo federal 55%

prática uma agenda de ESG. Governo municipal 43%

Governo estadual 42%

Mas no fim das contas, quem são os
ONGS e instituições de defesa do ambiente 38%
responsáveis por monitorar questões
Empresas privadas 34%
importantes para todos, como a pre-
servação ambiental?

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27
E AGORA, DE QUEM É A CULPA?
CULPA?

Na pergunta anterior, os entrevistados

podiam selecionar todas as opções que
eles acreditam ser as responsáveis pelos
cuidados com o ambiente. Diante disso,
3 em cada 4 entrevistados acreditam que
cabe às pessoas, individualmente, essa
E Q UEM V O C Ê AC R ED I TA Q UE D EV E TER A
M AI O R R ES PO N S ABI L I D AD E S O BR E O S
C UI D AD O S C O M O M EI O AM BI EN TE?
Governo federal 48%

responsabilidade. Cada pessoa, individualmente 38%

ONGS e instituições de defesa do ambiente 4%

Em seguida, porém, quisemos saber mais
especificamente qu em são os principais Empresas privadas 4%

responsáve is pelas questões ambien- Governo municipal 4%

tais. Nesse caso, segundo as pessoas en-
Governo estadual 3%
trevistadas, a responsabilidade deve vir
de cima, do Governo Federal.

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28
S U S TEN TABI L I DADE, ES G E
ELEIÇÕES
ELEI ÇÕES
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29
 SUSTENTABILIDADE, ESG E ELEIÇÕES
ELEIÇÕES

Em outubro de 2022, milhões de brasileiros vão novamente às

urnas para escolher seus representantes no poder público.

No ano de eleição para Presidente da República, para os gover-

nos estaduais, para o Senado e deputados estaduais e federais,
o tema da sustentabilidade e ESG podem vir com bastante força.

P E NS A N D O N AS EL EI Ç Õ ES D E 2 0 2 2 , V O C Ê D I R I A Q UE
O T E MA D E ES G E S US TEN TABI L I D AD E D EV E
I NF LU EN C I AR N O S EU V O TO ?

10% 5% 23% 29% 33%

Não deve influenciar Deve influenciar

nada o meu voto muito o meu voto

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30
76%
concordam que é preciso votar em candidatos
que se preocupam com as questões ambientais

72%
concordam que o tema de ESG e sustentabilidade
precisam ter relevância nas eleições de 2022
SUSTENTABILIDADE, ESG E ELEIÇÕES
ELEIÇÕES

Ainda que boa parte das pessoas afirme que ESG e sustentabilidade
são importantes para as eleições deste ano, apenas a minoria costuma
acompanhar os debates sobre esses temas no poder público.

VOCÊ TE M O HÁ B I T O D E A CO MP A NHA R A S Q U ES TÕ ES
A M B IE NTA IS Q U E S Ã O D E B A T I D A S P E LO P O D ER PÚBL I C O ?

Nunca 6%

Raramente 14%

Às vezes 42%

Frequentemente 26%

Sempre 12%

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32
GOSTOU DESSE CONTEÚDO?
Então também poderá gostar destes:

R EL ATÓR I O OR G U LH O
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33
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34
S# emAchismo
opinionbox.com

blog.opinionbox.com

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