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Descreva
Descreva a situação
Exemplo: “Você me disse que chegaria na hora do jantar, mas você chegou às 11 da noite”
Expressar
Expresse sua opinião sobre o que aconteceu sem presumir que o outro saiba como você está se sentindo com aquilo. Fale sempre
sobre VOCÊ, sem julgar.
Exemplo: “Quando você chega tão tarde em casa, eu fico preocupada com você”
Assertividade
Dizer o que você quer ou negar alguma coisa. É importante não presumir que o outro já entendeu o que você quer dizer.
Exemplo: “Eu gostaria muito que você me avisasse quando você vai atrasar”.
Reforçar
Mantenha-se em mindfulness
Mantenha seu foco nas suas metas, ou seja, mantenha-se no assunto, não se distraia, mantenha-se na sua posição. Você pode
repetir o seu pedido ou aquilo que você está negando.
Procure não aderir a nenhum típico de ataque e não cair na armadilha de distrair da conversa. Se você aderir a distração irá perder o
rumo do que se tinha como objetivo, isso também dá o controle da conversa à outra pessoa.
Aparente confiança
Atente-se a sua linguagem corporal, postura e expressão facial. Mantenha bom contato visual e fala firme - não sussurre, não fale
baixo ou diga palavras como eu “eu acho”, “não sei”, “talvez”. Sua linguagem corporal deve combinar com uma fala assertiva
Negocie
As relações são uma troca, muitas vezes precisamos dar algo para receber algo. Nem sempre o que você pensou vai ser acatado pela
outra pessoa. Se o outro não concordar 100% divida com ele a responsabilidade, ofereça e peça outras soluções, concentre-se no
que irá funcionar.
Exemplo: Se você não quer que a pessoa atrase, mas mesmo assim ela vai atrasar ou se ela achar que não tem como garantir que ela
não vai se atrasar, você pode negociar que ela pelo menos vai te mandar uma mensagem.