Trabalho comunicação

Passivo

Nesta hipótese a pessoa concorda com o que é dito ou com os acontecimentos à sua volta,
mesmo não concordando.

Principais características: normalmente são tímidas, raramente se envolvem, tem vergonha de

perguntar porquê, tem medo de dizer não, sentem falta de confiança e raramente reclamam
(mesmo descontentes).

Como são os comportamentos dessa pessoa?

Guardam quase tudo o que sentem, tem paciência “sapo boi”, engolem literalmente os
“sapos” da vida. Mas quando chegam no seu limite, explodem. Vão para o outro extremo,
ocorrendo assim os rompimentos.

Sabe aquela pessoa que nunca reclama, e quando menos se espera ela pede demissão ou pede
para se separar? Esse é o comportamento da pessoa que tem como predomínio de
comportamento passivo

Assertivo

Comportamento assertivo

Chegamos então no melhor dos mundos, o comportamento ASSERTIVO!

Aqui a pessoa expressa de forma adequada todos os seus pensamentos e sentimentos, não
perdendo de vista uma tentativa de solução para o eventual problema.

Suas principais características são: fala por si mesmo (a), usa linguagem corporal apropriada,
mantém contato visual e não têm medo de perguntar por quê.

Como são os comportamentos dessa pessoa?

É uma pessoa íntegra com seus sentimentos e emoções, ou seja, consegue viver em harmonia
com o pensar, sentir e agir. Essa pessoa vive de forma coerente, se expressa com gentileza e
firmeza ao mesmo tempo. Demonstra segurança em sua fala, sabe o que quer!
A assertividade é importante para você?

Como posso me tornar mais assertivo?

Uma forma prática para treinar a comunicação assertiva é saber o que quer e falar por si
mesmo usando frases com os verbos:

“eu compreendo”

“eu percebo”

“eu observo”

“eu sinto”

“eu vejo”

“eu quero resolver”

Precisa internalizar e ressignificar que, falar para “os lados” não resolve, só desagrega e gera
falta de confiança para as pessoas a sua volta.

Manipulador

um tipo de influência social que visa mudar o comportamento ou a percepção dos outros por
meio de táticas indiretas, enganosas ou dissimuladas. Ao promover os interesses do
manipulador, muitas vezes à custa de outro, tais métodos podem ser considerados
exploratórios e desonestos.

é qualquer ação intencional que influencia a pessoa à crença ou comportamento, causando

mudanças nos processos mentais que vão além do despertar da compreensão. Para Ruth
Faden e Tom Beauchamp, a manipulação psicológica como uma forma de influência é contrária
à persuasão: a persuasão melhora a compreensão de alguém sobre sua situação, mas a
manipulação não. Faden e Beauchamp consideram a manipulação psicológica como "um título
amplo", incluindo "estratégias tão diversas como a sugestão subliminar, a adulação e outros
apelos às fraquezas emocionais, como a indução de sentimentos de culpa ou de obrigação