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produtiva
Ela pode ser considerada a ciência médica das máquinas. Manutenção Produtiva Total (TPM)
é um programa de manutenção que envolve um novo conceito para a manutenção de
fábricas e equipamentos. O objetivo do programa TPM é aumentar consideravelmente a
produção e, ao mesmo tempo, a moral dos funcionários e sua satisfação no trabalho.
O TPM coloca ênfase na manutenção como uma parte necessária e vitalmente importante
dos negócios. Não é mais considerada uma atividade sem fins lucrativos. O tempo de parada
para manutenção é agendado como parte da rotina de fabricação e, em alguns casos, como
parte integrante do processo de fabricação. O objetivo é baixar ao mínimo as manutenções
de emergência e não agendadas.
O TPM foi introduzido para atingir os seguintes objetivos. Os mais importantes estão
relacionados abaixo.
1. Um compromisso total com o programa por parte da alta gerência é necessário em ambos
os programas
2. Os funcionários devem ter autonomia para iniciar uma ação corretiva, e
3. Deve-se aceitar um panorama amplo, pois o TPM pode levar um ano ou mais para ser
implementado, e é um processo contínuo. Deve haver também mudanças na mentalidade
dos funcionários com relação a suas responsabilidades no trabalho.
As diferenças entre o TQM e o TPM são resumidas abaixo.
Categoria
TQM
TPM
Objeto
Meta
Tipos de manutenção:
1. Manutenção por pane:
Significa que as pessoas esperam até que o equipamento apresente uma falha para repará-
lo. Isso poderia ser usado quando a falha no equipamento não afeta significativamente a
operação ou produção nem gera um prejuízo significativo além do custo de reparo.
Trata-se de um método no qual a vida útil de peças importantes é prevista com base em
inspeção ou diagnóstico, a fim de usar as peças até o limite de sua vida útil. Comparada à
manutenção periódica, a manutenção preditiva é uma manutenção baseada em condição.
Ela gerencia valores de tendências, medindo e analisando dados sobre deterioração, e
emprega um sistema de vigilância, projetado para monitorar condições através de um
sistema online.
TPM - Histórico:
O TPM é um inovador conceito japonês. A origem do TPM pode ser remontada a 1951,
quando a manutenção preventiva foi introduzida no Japão. Contudo, o conceito de
manutenção preventiva foi tirado dos EUA. A Nippondenso foi a primeira empresa a
introduzir a manutenção preventiva por toda a fábrica em 1960. Manutenção preventiva é o
conceito pelo qual os operadores produzem bens usando máquinas e o grupo de manutenção
fica encarregado de fazer a manutenção dessas máquinas, contudo, com a automação da
Nippondenso, a manutenção se tornou um problema, pois mais funcionários de manutenção
se tornaram necessários. Portanto a gerência decidiu que a manutenção rotineira dos
equipamentos seria realizada pelos operadores. (Isso é manutenção Autônoma, uma das
características do TPM). O grupo de manutenção ficava encarregado apenas dos trabalhos
essenciais de manutenção.
Nesse ponto, a Nippondenso havia feito círculos de qualidade, envolvendo a participação dos
funcionários. Assim, todos os funcionários participavam da implementação da Manutenção
produtiva. Com base nesses desenvolvimentos, a Nippondenso recebeu o prêmio fábrica de
destaque por desenvolver e implementar o TPM, pelo Instituto Japonês de Engenheiros de
Fábrica(JIPE). Assim, a Nippondenso, do grupo Toyota, se tornou a primeira empresa a obter
a certificação TPM.
Metas do TPM:
P
Obter no mínimo 80% OPE.
Obter no mínimo 90% OEE (Eficácia Geral dos Equipamentos)
Rodar as máquinas mesmo durante o almoço. (O almoço é para os operadores, não para as
máquinas! )
Q
Operar de forma que não haja reclamações dos consumidores.
C
Reduzir os custos de manutenção em 30%.
D
Atingir 100% de sucesso na entrega dos bens conforme exigido pelo cliente.
S
Manter um ambiente de trabalho livre de acidentes.
M
Aumentar as sugestões por 3. Desenvolver trabalhadores flexíveis e com habilidades
múltiplas.
Motivos do TPM
A grande diferença entre o TPM e outros conceitos é que os operadores também são
envolvidos no processo de manutenção. O conceito de "Eu (Operadores de produção) Opero,
Você (Departamento de manutenção) Conserta" não é seguido.
Objetivos do TPM
1. Atingir Zero Defeitos, Zero Panes e Zero Acidentes em todas as áreas funcionais da
organização.
2. Envolver pessoas em todos os níveis da organização.
3. Formar diferentes equipes para reduzir defeitos e Automanutenção.
Benefícios diretos do TPM
OEE = A x PE x Q
MTBF - Tempo Médio Entre Falhas = ( Tempo Total de Operação) / Número de Falhas.
MTTR - Tempo Médio para Reparo.
Eficiência da taxa (RE) : Tempo médio de ciclo real é menor do que o tempo de ciclo
projetado em função de obstruções, etc. A produção é reduzida em função de obstruções
Eficiência de velocidade (SE) : O tempo real de ciclo é menor do que tempo de ciclo
projetado; a produção da máquina é reduzida, pois ela está trabalhando em velocidade
reduzida.
O TPM inclui melhoria, manutenção autônoma, manutenção de qualidade, etc., como parte
dele. Quando comitês são formados, eles devem cuidar de todas essas necessidades.
Agora cada área tem seu benchmark e pode definir metas a serem atingidas.
Trata-se de uma cerimônia, e deveríamos convidar a todos os fornecedores, para que eles
saibam que queremos fornecer qualidade a eles. Empresas relacionadas e empresas afiliadas
que possam ser nossos clientes, com preocupações semelhantes, etc. Algumas podem
aprender conosco e algumas podem nos ajudar, e os clientes serão comunicados por nós de
que nos importamos com uma produção de qualidade.
ETAPA C - IMPLEMENTAÇÃO
Nesse estágio oito atividades são conduzidas, que são chamadas os oito pilares no
desenvolvimento da atividade TPM.
Destas, quatro atividades são para estabelecer o sistema para eficiência de produção, uma
para sistema de controle inicial de novos produtos e equipamentos, uma para melhorar a
eficiência de administração e duas são para controle de segurança e higiene no local de
trabalho.
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PILARES DO TPM
Manutenção Autônoma (Jishu Hozen)
Kobetsu Kaizen
Manutenção Planejada
Manutenção de Qualidade
Treinamento
TPM de Escritório
Saúde, Segurança e Meio Ambiente
PILAR 1 - 5S:
O TPM começa com os 5S. Os problemas não podem ser vistos com clareza quando o local
de trabalho está desorganizado. Limpar e organizar o local de trabalho ajuda a equipe a
revelar problemas. Tornar os problemas visíveis é o primeiro passo para melhoria.
Termo Japonês
Seiri
Organização
Sort ("Classificar")
Seiton
Arrumação
Systematise ("Sistematizar")
Seiso
Limpeza
Sweep ("Varrer")
Seiketsu
Padronização
Standardise ("Padronizar")
Shitsuke
Disciplina
Self-Discipline ("Autodisciplina")
SEIRI - Classificar:
Prioridade
Frequência de Uso
Como usar
Baixa
Média
A cada 2/6 meses, uma vez por mês, uma vez por semana
Alta
SEITON - Organizar:
O conceito aqui é que "Cada item tem o seu lugar, e apenas um lugar". Os itens devem ser
devolvidos ao mesmo lugar após o uso. Para identificar os itens facilmente, deve-se usar
placas de nome e etiquetas coloridas. Prateleiras verticais podem ser usadas para essa
finalidade, e itens pesados ocupam a posição inferior das prateleiras.
Isso envolve limpar o local de trabalho para deixá-lo livre de peças, graxa, óleo, lixo,
sucatas, etc. Nenhum fio solto pendurado nas máquinas ou vazamento de óleo.
SEIKETSU - Padronização:
SHITSUKE - Autodisciplina:
Este pilar é voltado ao desenvolvimento de operadores para que eles sejam capazes de
cuidar de pequenas tarefas de manutenção, liberando assim o pessoal especializado em
manutenção para que gastem seu tempo em atividades e reparos técnicos de maior valor
agregado. Os operadores são responsáveis por fazer a manutenção de seus equipamentos
para evitar que deteriorem.
Política:
1. Preparação de funcionários.
2. Limpeza inicial das máquinas.
3. Adoção de contramedidas
4. Definir padrões JH experimentais
5. Inspeção geral
6. Inspeção autônoma
7. Padronização e
8. Gestão autônoma.
Cada uma das etapas mencionadas acima é discutida em detalhes abaixo.
"Kai" significa mudança, e "Zen" significa bom (para melhor). Basicamente kaizen é para
pequenas melhorias, mas realizadas de forma contínua e envolvendo todas as pessoas da
organização. Kaizen se opõe a grandes inovações espetaculares. Kaizen exige pouco ou
nenhum investimento. O princípio por trás é que "um número muito grande de pequenas
melhorias é mais eficaz em um ambiente organizacional do que poucas melhorias de grande
valor. Este pilar tem o objetivo de reduzir perdas no local de trabalho que afetem nossas
eficiências. Ao usarmos um procedimento detalhado e minucioso eliminamos perdas em um
método sistemático, usando várias ferramentas Kaizen. Essas atividades não se limitam a
áreas de produção, e podem ser implementadas também em áreas administrativas.
Política Kaizen:
Atingir e sustentar zero perdas no que se refere a pequenas paradas, medições e ajustes,
defeitos e tempos de parada inevitáveis. Também tem o objetivo de atingir 30% de redução
nos custos de fabricação.
1. Análise PM
2. Análise "Why - Why"
3. Resumo de perdas
4. Registro Kaizen
5. Ficha de resumo Kaizen.
O objetivo do TPM é maximizar a eficácia dos equipamentos. O TPM visa a maximizar a
utilização de máquinas e não simplesmente a disponibilidade das máquinas. Como um dos
pilares das atividades de TPM, o Kaizen busca eficiência de equipamentos, utilização de
operadores, materiais e energia, isto é, os extremos da produtividade, e busca atingir efeitos
substanciais. As atividades Kaizen tentam eliminar completamente 16 grandes perdas.
Perda
Categoria
1. Perdas por falha - perda por pane
2. Perdas por configuração/ajuste
3. Perdas por lâmina cortante
4. Perda por ativação
5. Perdas por pequenas paradas/tempo ocioso.
6. Perdas por velocidade - operação em baixa velocidade.
7. Perda por defeitos/retrabalho
8. Perda por parada agendada
Perdas que impedem a eficiência dos equipamentos
1. Perda de gerência
2. Perda de movimento operacional
3. Perda de organização de linha
4. Perda logística
5. Perda por medição e ajuste
Perdas que impedem a eficiência do trabalho humano
1. Perda de energia
2. Perda por quebra de ferramenta, moldes e gabaritos
3. Perda de rendimento.
Perdas que evitam o uso eficaz de recursos de produção
Classificação de perdas:
Aspecto
Perda Esporádica
Perda Crônica
Causas
As causas da falha podem ser facilmente rastreadas. Uma relação causa-efeito é simples de
rastrear.
Essa perda não pode ser facilmente identificada e resolvida. Mesmo que várias
contramedidas sejam aplicadas
Remédio
Impacto / Perda
Uma única causa é raro - uma combinação de causas tende a ser a regra
Frequência de ocorrência
Ação corretiva
Seu objetivo é obter máquinas e equipamentos sem problemas, produzindo produtos livres
de defeitos, para total satisfação do cliente. Isso desmembra a manutenção em 4 "famílias"
ou grupos, conforme definimos anteriormente.
1. Manutenção Preventiva
2. Manutenção por Pane
3. Manutenção Corretiva
4. Prevenção de Manutenção
Com a Manutenção Planejada evoluímos nossos esforços de um método reativo para um
método proativo e usamos equipes de manutenção treinadas para ajudar a treinar os
operadores a melhor manter seus equipamentos.
Política:
Seu objetivo é a satisfação do cliente através da mais alta qualidade, por meio de uma
fabricação livre de defeitos. O foco é na eliminação de não-conformidades de forma
sistemática, muito parecido com Melhoria Focada. Ganhamos entendimento de quais peças
do equipamento afetam a qualidade do produto e começamos a eliminar preocupações atuais
de qualidade, e então passamos para preocupações de qualidade em potencial. A transição é
de reativo para proativo (Controle de Qualidade para Garantia da Qualidade).
Política:
1. Defeitos de produto
2. Severidade do defeito e sua contribuição - grande/pequena
3. Localização do defeito no que se refere a layout
4. Magnitude e frequência de ocorrência em cada estágio de medição
5. Tendência de ocorrência no início e no fim de cada produção/processo/mudança. (assim
como mudança de padrão, revestimento de cadinho/forno etc.)
6. Tendência de ocorrência no que se refere a restauração de panes/modificações/substituição
periódica de componentes de qualidade.
Dados relacionados a processos:
Seu objetivo é ter funcionários reciclados com habilidades múltiplas cuja motivação seja alta
e que tenham vontade de vir trabalhar e realizar todas as tarefas necessárias de forma eficaz
e independente. Os operadores recebem treinamento para atualizar suas habilidades. Não
basta apenas "saber como", é preciso aprender o "saber por quê". Com a experiência eles
ganham "Know-How" para superar um problema. Mas fazem isso sem saber a causa-raiz do
problema e por que estão fazendo aquilo. Daí é necessário treiná-los sobre os motivos, ou
"Know-why". Os funcionários devem ser treinados para atingir as quatro fases de habilidade.
O objetivo é criar uma fábrica cheia de especialistas. As diferentes fases de habilidades são
Política:
O TPM de Escritório deve ser iniciado após a ativação dos outro quatro pilares do TPM (JH,
KK, QM, PM). O TPM do Escritório deve ser seguido para melhorar a produtividade, a
eficiência nas funções administrativas e identificar e eliminar perdas. Isso inclui analisar
processos e procedimentos para aumentar a automação em escritórios. O TPM de Escritório
aborda doze perdas importantes. Essas perdas são
1. Perda de processamento
2. Perdas de custo, incluindo em áreas como compras, contas, marketing, vendas, levando a
estoques maiores
3. Perda de comunicação
4. Perda por ociosidade
5. Perda de configuração
6. Perda de precisão
7. Pane em equipamentos de escritório
8. Pane em canal de comunicação, linhas telefônicas e de fax
9. Tempo gasto para recuperar informações
10. Não disponibilidade de status de estoque online correto
11. Reclamações de clientes em função de logística
12. Despesas com despachos/compras de emergência
Como iniciar o TPM de escritório?
Um funcionário sênior de uma das funções de suporte, p. ex., Chefe de Finanças, MIS,
Compras, etc deve liderar o subcomitê. Membros representando todas as funções de suporte
e funcionários de Produção e Qualidade devem ser incluídos no subcomitê. O TPM coordena
planos e guia o subcomitê.
• Redução de estoque
• Redução do lead time de processos críticos
• Perdas de movimento e espaço
• Redução no tempo de recuperação.
• Equalização da carga de trabalho
• Melhoria da eficiência do escritório, eliminando a perda de tempo na recuperação de
informações, atingindo zero panes em equipamentos de escritório, como linhas de telefone
e fax.
TPM de Escritório e seus Benefícios:
1. Envolvimento de todas as pessoas nas funções de apoio, para foco em melhor desempenho
da fábrica
2. Área de trabalho mais bem utilizada
3. Redução no trabalho repetitivo
4. Redução nos níveis de estoque em todas as peças da cadeia de suprimentos
5. Redução nos custos administrativos
6. Redução no custo de inatividade de estoque
7. Redução no número de arquivos
8. Redução de custos indiretos (para incluir o custo de equipamentos de não produção/não
capital)
9. Produtividade de pessoas nas funções de apoio
10. Redução nas panes em equipamentos de escritório
11. Redução nas queixas de clientes em função de logística
12. Redução nas despesas em função de despachos/compras de emergência
13. Redução na mão de obra
14. Ambiente de trabalho limpo e agradável.
P Q C D S M no TPM de Escritório:
O TPM de Escritório apoia a fábrica inicialmente fazendo o Jishu Hozen das máquinas (após
receber treinamento de Jishu Hozen), já que o Jishu Hozen nas
1. máquinas em estágio inicial é maior e a mão de obra é menor, então pode-se obter ajuda
de departamento comerciais, para isso
2. O TPM de Escritório pode eliminar os depósitos em linha para materiais e logística.
Extensão do TPM de escritório para fornecedores e distribuidores:
Isso é essencial, mas apenas depois que fizemos tudo o possível internamente. Com
fornecedores, isso levará à entrega no prazo, melhor qualidade de 'entrada' e redução de
custo. Com distribuidores, levará a geração de demanda precisa, melhor distribuição
secundária e redução nos danos durante armazenamento e manuseio. De qualquer forma,
teremos de ensiná-los com base em nossa experiência e destacar lacunas no sistema que
afetem ambos os lados. Em algumas empresas maiores, eles começaram a apoiar grupos de
fornecedores.
Conclusão:
Atualmente, com a concorrência na indústria em um nível sem precedentes, o TPM pode ser
a única coisa que separa o sucesso do fracasso total de algumas empresas. Ele demonstrou
ser um programa que funciona. Ele pode ser adaptado para funcionar não apenas em
fábricas industriais, mas também em construção, manutenção de edifícios, transporte, e em
uma variedade de outras situações. Os funcionários devem ser treinados e convencidos de
que o TPM não é apenas outro "programa do mês" e que a gerência está totalmente
comprometida com o programa e com o prazo prolongado necessário para a implementação
completa. Se todos os envolvidos em um programa TPM fizerem a sua parte, pode-se
esperar uma taxa de retorno excepcionalmente alta aos recursos investidos.