SUPERVISOR OPERACIONAL

Cargo de liderança, exercido por profissional capacitado, cuja função é de grande importância
para o desenvolvimento operacional do condomínio. É responsável pelo planejamento e
acompanhamento de toda a operacionalidade do empreendimento, como controle de
manutenção e limpeza de todos os ambientes do condomínio.

Vistoria Patrimonial
Deverá o Supervisor Operacional diariamente acompanhar a vistoria dos níveis de água dos
tanques, localizados no espaço superior e no espaço inferior.
Diariamente, o Supervisor terá a obrigação coordenar a vistoria de forma detalhada e sem
pressa os equipamentos em geral, as lâmpadas, a limpeza no hall de serviços, a limpeza no hall
social, as escadas de emergência de todos os andares, as portas de saída de emergência
localizada em cada andar a fim de identificar se existe algum objeto que impeça a sua abertura
corretamente, as garagens e as demais áreas comuns.

Fiscalização da Limpeza
O Supervisor Operacional tem o dever de verificar diariamente se o fardamento dos Auxiliares de
serviço gerais (ASG) está completo, limpo, sem rasgo ou remendos, inclusive os calçados.
Também deverá observar a postura, o comportamento e atitudes dos ASG no tratamento com os
Condôminos, visitantes, prestadores de serviços e com os próprios colegas, afim de que todos
sejam tratados com respeito. Dentro de suas atribuições diárias, o Supervisor Operacional
deverá acompanhar a limpeza feita pelos ASG’s. A vistoria consistirá na verificação da limpeza
nos andares (hall social e de serviço), nas escadas de emergência, no salão de festas,
garagens, nos elevadores, na academia, piscina, e nas demais áreas comuns.
Deverá o Supervisor orientar os ASG na limpeza com o objetivo de evitar desperdícios ou
excessos de materiais na hora de sua utilização com a finalidade de evitar pisos escorregadios,
vidros e paredes engordurados.
O Supervisor deverá escolher, diluir e distribuir os materiais necessários para limpeza que será
feita pelo ASG. Também faz parte da rotina do Supervisor, checar a quantidade de materiais no
almoxarifado para evitar sobra de determinados produtos e falta de outros.

Leitura do gás e da água

O Supervisor Operacional deverá mensalmente coordenar a atividade de leitura do gás e da
água, informando à administração sobre os valores da leitura.
Deverá o Supervisor, acompanhar os profissionais quando da inspeção dos hidrômetros de água
e gás.
Reunião com Funcionários
Sempre que necessário, cabe ao Supervisor Operacional reuni sua equipe para tratar de
assuntos que venham otimizar a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades do Supervisor Operacional

✓ Conhecer, cumprir e fazer cumprir a “Convenção” e o “Regulamento Interno” do Condomínio;
✓ Planejar, atribuir e controlar tarefas dos funcionários próprios e das empresas terceirizadas;
✓ Contribuir e facilitar a implementação dos procedimentos operacionais e administrativos da
administradora ou da prestadora de serviços especializados;
✓ Controlar o registro do ponto, faltas, atrasos dos funcionários e bem como a programação de
férias;
✓ Controlar a presença do efetivo;
✓ Zelar pelas instalações e equipamentos do Condomínio;
✓ Controlar o uso das instalações das áreas comuns do Condomínio;
✓ Proceder todos os registros e arquivos para manter o Condomínio sob total controle;
✓ Não abandonar o Condomínio durante o expediente;
✓ Fiscalizar todas as tarefas dos funcionários;
✓ Acompanhar toda e qualquer manutenção realizada;
✓ Verificar diariamente todas as instalações;
✓ Fiscalizar a coleta e retirada do lixo;
✓ Manter organizadas e em perfeito estado de utilização todos os equipamentos e
ferramentas;
✓ Orientar e treinar os funcionários quanto a utilização de equipamentos do Condomínio;
✓ Passar informações precisas ao Administrador;
✓ Controlar os estoques de materiais do Condomínio;
✓ Notificar ao Administrador toda e qualquer ocorrência relevante e / ou quando for necessária
a sua atuação;
✓ Fiscalizar os serviços de limpeza dos andares, das escadas e em toda área do condomínio;
✓ Fiscalizar o devido uso do fardamento e identificação funcional (crachá) dos funcionários
solicitando a reposição quando necessário;
✓ Cumprir seu horário sem atrasos, avisando e justificando as faltas (quando houver);
✓ Fiscalizar o funcionamento dos elevadores, gerador de energia, bombas d’agua, interfones e
portões, avisando imediatamente a empresa responsável pela manutenção, caso haja alguma
irregularidade;
✓ Fiscalizar a utilização dos elevadores para evitar o uso indevido;
✓ Providenciar a manutenção da proteção dos elevadores, observando juntamente com a
portaria sempre a entrada e a saída de mudanças, verificando o horário permitido;
✓ Examinar se o fornecimento de água da rua esta ocorrendo, caso haja alguma
irregularidade, tomar as medidas necessárias e comunicar aos moradores;
✓ Verificar periodicamente o estado dos extintores de incêndio, registro e mangueiras,
comunicando imediatamente ao sindico sobre qualquer irregularidade encontrada;
✓ Examinar o funcionamento dos cadeados, das torneiras, do circuito interno e das garagens
(advertindo para o uso inadequado);