Planejamento de Personas

Utilize o planejamento de personas para identificar quem é o seu público e como sua empresa pode ajudá-lo.
Obs.: Não necessariamente você terá mais de uma persona. Isso vai depender do seu planejamento.

Persona 01 - EXEMPLO (Faculdade EAD)

Nome da Persona
Sexo
Idade
Escolaridade
Cargo
Nome da Empresa
Quais são os meios de comunicação usados pela persona?
Quais são os principais objetivos da persona?
Quais são os principais desafios da persona?
Como minha empresa pode ajudar a persona?

Persona 03
Nome da Persona
Sexo
Idade
Escolaridade
Cargo
Nome da Empresa
Quais são os meios de comunicação usados pela persona?
Quais são os principais objetivos da persona?
Quais são os principais desafios da persona?
Como minha empresa pode ajudar a persona?
ficar quem é o seu público e como sua empresa pode ajudá-lo.
ma persona. Isso vai depender do seu planejamento.

ersona 01 - EXEMPLO (Faculdade EAD)

Silvia
Feminino
32 anos
Superior Incompleto
Secratária
Consultório Odontológico
Whatsapp, blog sobre marketing, Facebook, Instagram
Terminar
Silvia nãoapossui
faculdade de para
tempo marketing
cuidarede
arrumar umTrabalhar
sua filha; emprego nessa área sua
e terminar
faculdade de marketing que trancou por causa da gravidez.
A faculdade de EAD pode ajudar Silvia a terminar sua faculdade à distância.

Persona 03
 Persona 02
Nome da Persona
Sexo
Idade
Escolaridade
Cargo
Nome da Empresa
Quais são os meios de comunicação usados pela persona?
Quais são os principais objetivos da persona?
Quais são os principais desafios da persona?
Como minha empresa pode ajudar a persona?

Persona 04
Nome da Persona
Sexo
Idade
Escolaridade
Cargo
Nome da Empresa
Quais são os meios de comunicação usados pela persona?
Quais são os principais objetivos da persona?
Quais são os principais desafios da persona?
Como minha empresa pode ajudar a persona?
Persona 02

Persona 04
Jornada de Compra (Exemplo)
Planejamento da jornada de compra de acordo com cada persona da empresa.

Problema: Sem tempo para estudar

Persona: Silvia

Descoberta e aprendizado
Sua persona pesquisa por sintomas ou termos amplos sobre o problema
Como ter um futuro melhor? A importância de uma graduação
15 vantagens de uma faculdade para o seu futuro pessoal e profissional
O Guia para escolher a graduação que tem tudo a ver com você

Reconhecimento do problema
Sua persona vai descobrir qual o problema que ela enfrenta
Checklist: tudo o que você precisa para se preparar antes de iniciar sua graduação
A importância de colocar os estudos da sua graduação em prática
Teste: você está preparada para iniciar uma faculdade? Descubra!

Consideração da solução
Sua persona vai procurar por soluções que resolvam o seu problema
Conciliando a falta de tempo com estudos: 25 dicas para te ajudar.
Vantagens de estudar à distância: a solução para se formar!
Como se graduar mesmo sem tempo? Conheça a modalidade de educação à distância

Decisão de compra
Sua persona vai pesquisar sobre produtos e serviços que resolvam o seu problema
Case: 10 ex-alunos da Faculdade XYZ que estão liderando o mercado
Faculdade XYZ: 60 anos de tradição e qualidade.
Comece seu curso hoje e aproveite 20% de desconto nas mensalidades
 Jornada de Compra
Planejamento da jornada de compra de acordo com cada persona da empresa.

Problema:
Persona:

Descoberta e aprendizado
problema Sua persona pesquisa por sintomas ou termos amplos sobre o problem

ional

Reconhecimento do problema
Sua persona vai descobrir qual o problema que ela enfrenta
r sua graduação

Consideração da solução
blema Sua persona vai procurar por soluções que resolvam o seu problema

ducação à distância

Decisão de compra
vam o seu problema Sua persona vai pesquisar sobre produtos e serviços que resolvam o se
ado

ades
rdo com cada persona da empresa.

ndizado
mas ou termos amplos sobre o problema

do problema
problema que ela enfrenta

olução
luções que resolvam o seu problema

a
produtos e serviços que resolvam o seu problema
Gestão de Publicações
Coloque o seu planejamento nesta planilha e desenvolva os formatos, CTAs e keywords para seus conteúdos
Título do Conteúdo Formato
Conteúdo X blogpost
Conteúdo Y ebook
Conteúdo Z infográfico
CTAs e keywords para seus conteúdos
Persona Keyword Foco Call To Action (botão)
Persona 1 "futuro profissional" Guia X
Persona 2 "palavra-chave 2"
Persona 1 "palavra-chave 3"
Obs. / Referências Data de Entrega
Esse conteúdo se trata do assunto Z, e deve guiar a persona para o conteúdo Y
Data de Publicação