Universidade Federal do Ceará

Campus de Russas Atividade Prática

FASE 1 – Criação da Startup

ETAPA 1 - Problematização

Disciplina: Empreendedorismo
2022.2
Definição do Problema

 Resolução do problema de alguém ou fazer

algo que gere um benefício que alguém
queira: geração de valor.

 Definição de problema e identificação se

existe uma oportunidade para sua resolução.
 Definição do Problema
Qual é o problema que você está resolvendo?

• Um negócio não começa pela ideia. Começa resolvendo um problema. Se a startup não
resolve nenhum problema, por que as pessoas irão até a startup?

• Toda iniciativa empreendedora começa resolvendo um problema, e não por uma ideia.

• É necessário pensar no problema, não apenas na solução.

• São identificados a partir da percepção das dores de alguém, da observação do dia a dia.

Fonte: Adaptado de MATTOS, T. Vai Lá e Faz: como empreender na era digital e tirar ideias do papel
[recurso eletrônico]. Rio Grande do Sul: Editora Belas Letras, 2017.
 Definição do Problema
Quem costuma ter esse tipo de problema? Em que situação?
• É preciso escolher um público-alvo. Considera que todos irão
consumir o que será vendido, pode representar um erro.

Fonte: Adaptado de MATTOS, T. Vai Lá e Faz: como empreender na era digital e tirar ideias do papel
[recurso eletrônico]. Rio Grande do Sul: Editora Belas Letras, 2017.
 O primeiro estágio compreende decidir se, de
Pergunta-chave fato, tem um problema que vale a pena ser
resolvido, antes de investir meses ou anos na
elaboração de uma solução.
Eu tenho um problema que vale a
pena resolver? Envolve três perguntas:
1. É algo que os clientes querem?
(indispensável?)
2. Os clientes pagarão por isso? Se
não, quem pagará? (viável)
3. O problema pode ser resolvido
(factível).

Para responder a essas perguntas podem ser

utilizadas a observação qualitativa dos clientes e
técnicas de entrevista.

Fonte: Adaptado de MAURYA, A. Comece a sua startup enxuta [recurso eletrônico]. 1. ed. São Paulo:
Saraiva Educação, 2018.
Definição do Problema

• Para começar a entender o problema, fazer uma pesquisa

exploratória sobre o setor que a startup pretende atuar é
importante.
• Ideia: procure explicar a sua ideia em poucas palavras, não é
necessário nesse momento, descrever todos os diferenciais.
Segmentos de clientes: Hipótese Quem
São/Problemas
 Produtos são vendidos porque resolvem problemas ou satisfazem
necessidades.
 Compreender problemas e necessidades significa compreender suas
origens.
 Procure descobrir como os clientes vivenciam o problema e por que (ou
quanto) isso é importante para eles.
 Procure compreender os impactos causados pelo problema e dimensionar
sua intensidade, seja para o cliente, em seu negócio, em sua família...
Analise o problema
Seu produto é do tipo “preciso ter” ou do
Seu produto resolve uma “seria bom ter”?
questão crítica de uma empresa
ou necessidade importante de
um cliente?

As melhores startups detectam uma

situação em que os clientes tentaram
encontrar por conta propria uma solução
(BLANK; DORF, 2014).
Fonte: Adaptado de BLANK, S.; DORF, B. Startup: Manual do Empreendedor o guia passo a passo
para construir uma grande compahia [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: RJ, Altas Books, 2014.
 1. Definição do Problema

Após a pesquisa exploratória, elaborar a Árvore do problema.

• Listar o problema central escolhido pela equipe.
• Identificar a raiz do problema: causas, razões ou fatores
geradores do problema central.
• Identificar as consequências do problema: efeitos ou
consequências que o problema central causa.
Definição do Problema

Elaborar a
Árvore do problema
Bibliografia
• BLANK, S.; DORF, B. Startup: Manual do Empreendedor o guia passo a passo para construir uma grande compahia [recurso
eletrônico]. Rio de Janeiro: RJ, Altas Books, 2014.

• MATTOS, T. Vai Lá e Faz: como empreender na era digital e tirar ideias do papel [recurso eletrônico]. Rio Grande do Sul:
Editora Belas Letras, 2017.

• MAURYA, A. Comece a sua startup enxuta [recurso eletrônico]. 1. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018.