Mestrado em Contabilidade e Controlo de Gestão

Paulo Lopes Porto

Avaliação do desempenho organizacional

4.4.1.1. Designação da unidade curricular:
Avaliação do desempenho organizacional
4.4.1.1. Title of curricular unit:
Organizational Performance Evaluation
4.4.1.2. Sigla da área científica em que se insere:
GES
4.4.1.3. Duração:
Semestre / Semester
4.4.1.4. Horas de trabalho:
162
4.4.1.5. Horas de contacto:
45 TP
4.4.1.6. ECTS:
6
4.4.1.7. Observações:
Optativa
4.4.1.7. Observations:
Optional
4.4.2. Docente responsável e respetiva carga letiva na Unidade Curricular:
Paulo José de Freitas Lopes Porto
4.4.3. Outros docentes e respetivas cargas letivas na unidade curricular:
N/A
4.4.4. Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver
pelos estudantes):
A unidade curricular pretende que os estudantes:
1. saibam identificar os diversos padrões comportamentais nos seus interlocutores, e de que
forma isso pode afectar o seu desempenho individual e em grupo
2. identifiquem os componentes fundamentais de um sistema de avaliação e gestão do
desempenho;
3. caracterizem e distingam algumas das mais importantes ferramentas de avaliação de
desempenho ao nível organizacional;
4. reconheçam a coexistência de efeitos benéficos e perversos na implementação de
estratégias de avaliação do desempenho;
5. apliquem uma série de princípios básicos de conceção e implementação de sistemas de
gestão de desempenho que potenciem os efeitos benéficos da avaliação.
4.4.4. Intended learning outcomes (knowledge, skills and competences to be developed by the
students):
At the end of the course, students should be able to:
1. know how to identify the different behavioral patterns in their interlocutors, and how this can
affect their individual and group performance;
2. identify the fundamental components of a performance assessment and management
system;
3. characterize and distinguish some of the most important performance assessment tools at
the organizational level;
4. recognize the coexistence of beneficial and perverse effects in the implementation of
performance assessment strategies;
5. apply a series of basic principles for designing and implementing performance management
systems that enhance the beneficial effects of evaluation.

Resultados da aprendizagem
Os métodos de ensino/aprendizagem são baseados na exposição de conceitos, discussão de
temas e resolução de casos práticos, complementados com uma aprendizagem autónoma
desenvolvida através de trabalhos lançados como desafios e aos quais os estudantes
respondem através de pesquisas e casos práticos.
Estas metodologias de ensino preparam os estudantes para o exercício de funções de gestão
em diferentes organizações, em especial no desenvolvimento de atividades que impliquem
avaliação do desempenho, de forma autónoma ou integrado em equipas de trabalho, que
exijam competências específicas na área, espírito crítico e capacidade de decisão.
Os conhecimentos adquiridos desenvolvem diversas aptidões nos estudantes que lhe
permitem:
- Compreender o funcionamento da análise comportamental que permita ajustar o estímulo e a
avaliação a cada perfil.
- Avaliar a importância da utilização de metodologias de avaliação de desempenho
- Saber utilizar o Balanced Scorecard

Learning outcomes
The teaching/learning methods are based on the exposition of concepts, discussion of themes
and resolution of practical cases, complemented with an autonomous learning developed
through works launched as challenges and to which students respond through research and
practical cases.
These teaching methodologies prepare students to exercise management functions in different
organizations, especially in the development of activities that involve performance assessment,
autonomously or as part of work teams, requiring specific skills in the area, critical thinking and
decision-making ability.
The acquired knowledge develops several skills in students that allow them to:
- Understand how behavioral analysis works to adjust the stimulus and assessment to each
profile.
- Assess the importance of using performance appraisal methodologies
- Know how to use the Balanced Scorecard

4.4.5. Conteúdos programáticos:

1. As pessoas da organização como elementos críticos para o desempenho: como saber
identificar e interpretar os diferentes perfis comportamentais, e qual a adaptação desejável.
2. Conceitos e componentes fundamentais de um sistema de avaliação e gestão do
desempenho
3. Evolução da avaliação do desempenho organizacional
4. Ferramentas de avaliação e gestão do desempenho. O Balanced Scorecard como
ferramenta agregadora de informação, que permite o alinhamento organizacional:
5. Análise crítica da avaliação e gestão do desempenho
6. Aplicação prática: análise de estudos de caso
4.4.5. Syllabus:
1. People in the organization as critical elements for performance: how to know how to identify
and interpret the different behavioral profiles, and which adaptation is desirable.
2. Fundamental concepts and components of a performance assessment and management
system
3. Evolution of organizational performance assessment
4. Performance assessment and management tools. The Balanced Scorecard as an information
aggregating tool that allows organizational alignment:
5. Review of performance assessment and management
6. Practical application: case study analysis

Requisitos
Não aplicável

Articulação das Actividades

As atividades letivas e de avaliação conjugam o aprofundamento dos conhecimentos e
competências adquiridas em unidades curriculares precedentes e, essencialmente,
desenvolvem as competências necessárias para a assimilação e aplicação das competências
em contextos práticos.

Aprendizagem activa
Apresentação, pelo Professor, dos vários temas constantes do programa com o apoio de
diapositivos.
Proposta aos alunos de leituras individuais em casa promovendo a sua autonomia.
Apresentação, resolução e discussão de casos práticos.
Realização de trabalhos práticos baseados em experiências reais, sujeitos a avaliação, com o
intuito de desenvolver competências de pesquisa, de análise crítica e de síntese.
Presentation, by the Professor, of the various themes included in the program with the support of slides.
Proposal to students of individual readings at home promoting their autonomy.
Presentation, resolution and discussion of practical cases.
Realization of practical work based on real experiences, subject to evaluation, in order to develop research, critical analysis and synthesis
skills.

4.4.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de

aprendizagem da unidade curricular:
Os conteúdos programáticos são coerentes com os objetivos definidos para a unidade
curricular.
4.4.6. Evidence of the syllabus coherence with the curricular unit’s intended learning outcomes:
The syllabus contents are consistent with the objectives defined for the course unit.
4.4.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):
A avaliação da disciplina será discreta. Este tipo de avaliação incluirá:
a) a realização de uma prova escrita (teste), com um peso de 40% na nota final, que terá lugar
na mesma data do exame.
b) a realização e apresentação de dois relatórios que contemplem a análise dos dados
resultantes da realização de trabalho de aplicação dos conceitos aprendidos à realidade
prática, com um peso de 60% na nota final. O 1º incidirá sobre a 1ª parte da matéria, e será
entregue a 29/11/2023, e o 2º incidirá sobre a restante matéria, e será entregue a 20/12/2023.
Cada um valerá 50% desta parcela.
Em alternativa, e de acordo com o Regulamento de Estudos da Universidade de Aveiro, os
estudantes poderão solicitar a avaliação por exame final (com uma ponderação de 100%).
Caso os estudantes optem por este tipo de avaliação, deverão informar a docente dessa sua
intenção no início do semestre.
4.4.7. Teaching methodologies (including students' assessment):
The assessment will preferably be discrete. This type of assessment includes:
a) a written test (40% of the final grade), on the same time of the 1rst exam.
b) the completion and submission of 2 reports covering the practical use of the learned
concepts (60% of the final grade). The 1srt one will touch the first part of the syllabus, and the
nd
2 one will touch the remaining syllabus, each with 50% valuation.
Alternatively, students may opt for a final exam (weighting 100%).
4.4.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de
aprendizagem da unidade curricular:
As metodologias de ensino estão em coerência com os objetivos de aprendizagem da unidade
curricular, uma vez que nas aulas de cariz teórico-prático são adotadas metodologias de
aprendizagem ativa, que levam a que o estudante assuma centralidade no processo de
aprendizagem. A exposição dos conteúdos programáticos, com a respetiva discussão,
associada à apresentação de exemplos e estudos de caso que motivem os estudantes,
possibilita uma adequada compreensão dos conteúdos por parte do público-alvo. Para além
disso, a realização de trabalhos práticos, nomeadamente recensões de artigos científicos,
permite que os estudantes adquiram os conceitos mais teóricos relacionados com a avaliação
do desempenho e os operacionalizem.
4.4.8. Evidence of the coherence between the teaching methodologies and the intended
learning outcomes:
The teaching methodologies are consistent with the learning outcomes of the course, since
methodologies of active learning are adopted in class, leading to the central role of the student
in the learning process. The discussion of the planned topics, associated with the presentation
of examples and case studies, foster the understanding of the intended contents. Furthermore,
the practical work that is carried out by students, including reviews of scientific articles, allows
them to understand the more theoretical concepts related to performance evaluation and
operationalize them.
4.4.9. Bibliografia de consulta/existência obrigatória:

Cruz, Carlos Pereira da (2009) Balanced Scorecard – Vida Económica

Harnish, Verne – Scaling Up (2014) – Ed. Advantage
Pease, Allan e Barbara (2017) A Resposta – Como assumir o controlo da sua vida e
transformar-se na pessoa que quer. Ed. Pergaminho
Dalio, Ray - Princípios (2019) – Editora SELF
Kaplan R., Norton, D. (1992), The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance,
Harvard Business Review, 70: 1, 71-79.
Neely, A. (1999), The Performance Measurement Revolution: Why Now and what Next?,
International Journal of Operations & Production Management, 19:2, 205-228.

Metodologia de ensino/avaliação

As aulas terão por base o processo de ensino-aprendizagem adaptado ao processo de Bolonha.

Classes will be based on the teaching-learning process adapted to the Bologna process.

Coerência conteúdos/objetivos

Os conteúdos programáticos definidos respondem detalhada e sistematicamente aos objetivos

de aprendizagem definidos, conjugando abordagens individualizadas de cada um dos temas
principais com abordagens de interligação dos temas.
Desta forma, permite aos estudantes, no final do processo de aprendizagem, serem
detentores dos conhecimentos essenciais para a compreensão e aplicação adequada dos
princípios de avaliação de desempenho numa entidade.

Coerência metodologia/objetivos

As metodologias de ensino e de avaliação garantem aos estudantes o alcançar dos objetivos de

aprendizagem definidos.

A prova escrita contempla todos os tópicos do conteúdo programático e assentam numa

estrutura diversificada, obrigando o estudante a dominar os conceitos e os instrumentos para
solucionar problemas concretos.

Os trabalhos escritos visam o desenvolvimento de um ensaio de análise crítica sobre dois dos
tópicos do conteúdo programático, dando-se ênfase à descrição do desenvolvimento do
estado da arte desse tópico, tanto em termos de ferramentas de trabalho como em termos de
investigação científica.

The teaching and assessment methodologies ensure that students achieve the defined learning objectives.
The written test covers all topics of the syllabus and is based on a diversified structure, forcing the student to master the concepts and tools to
solve specific problems.
The written works aim to develop a critical analysis essay on two of the topics of the syllabus, emphasizing the description of the state of the
art development of this topic, both in terms of work tools and in terms of scientific investigation.