2.

FUNCIONAMENTO DA LÍNGUA

1
Comunicação e
linguagem 2
7
Funções da
Actos da fala
linguagem
6
3
Modos de
Resumo e
relato do
síntese
discurso

5 4
Níveis de Registos de
tratamento língua

1
 1 A comunicação

A comunicação é o processo por meio do

O que é O termo comunicação é derivado do latim
“communicare”, que significa partilhar, qual o emissor transmite uma mensagem
tornar comum. ao receptor, usando o código, num
a comunicação? contexto específico e com uma finalidade.

Esquema do processo da comunicação

Elementos da comunicação: CÓDIGO

(Língua)

EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR

(Destinador) (informação) (Destinatário)

Ruído

CANAL CONTEXTO
(Televisão, telefone, computador ) (Referente)

feedback 2
 O feedback e os ruídos

Feedback é uma palavra inglesa “ feed – alimentar, back – de novo” alimentar de novo.

Retroalimentação/ realimentação

é a resposta que o receptor reenvia ao emissor.

Para que serve o • Confirmar o envio da mensagem

• Avaliar a qualidade da comunicação
feedback? • Melhorar o serviço da comunicação
• Consolidar as relações interpessoais

a) Ruídos b) Ruídos
Ruídos exógenos endógenos Linguagem inadequada, falar
são elementos endógenos ou exógenos Máquinas, trânsito intenso, barulho do
que interferem no processo da simultaneamente, sair do tema, palavras
aparelho de som, etc.
comunicação entre o emissor e o receptor. rebuscadas.

Lugar adequado
O que é
necessário Atenção

para evitar linguagem Clara

os ruídos?
Análise do contexto
 tipos de comunicação

Unilateral Bilateral Multilateral

E R
E/R

E R R E

R R
R R R R E R R E
R R R
E E
E
E

Comunicação do professor para o aluno Comunicação do professor com o aluno Comunicação entre o professor e os alunos
 Facilitadores da S S
2. comunicação
T T

Saber Saber
ouvir falar

Ter conhecimento Ter autoconfiança

3. A linguagem

é todo sistema de sinais convencionais que serve de meio de comunicação

O que é a linguagem ? entre os indivíduos.

Para que serve a

linguagem?

Comunicar o nosso
pensamento/ ideia Compreensão

Palavra Código

Imagem
 Tipos de linguagem

a) Verbal b) Não verbal c) Híbrida

é aquela expressa por meio de palavras é aquela expressa por meio de é a união da linguagem verbal e da
escritas ou faladas, ou seja, mediante signos visuais ou sonoros e sem linguagem não verbal na
uma linguagem verbalizada. sistemas de verbalização. comunicação.
 4.4. Níveis de tratamento

Formas conversacionais e de cortesia de que o locutor se serve para interagir com o interlocutor, com maior ou
Níveis de tratamento
menor deferência.

O sistema do português europeu é uma das raras variantes que apresenta uma hierarquia de níveis de tratamento tripartida:
• Familiar: Formas verbais, pronomes na segunda pessoa do singular (tu).
É usado na intimidade.
• Intermédio: formas verbais, pronomes na terceira pessoa do singular (você).
É usado um nível intermédio.
• Formal: Formas verbais, pronomes na terceira pessoa do singular – quando for na oralidade: (o/a senhor/a) e quando for na escrita
(Vossa Excelência)

As formas de tratamentos podem ser agrupadas de acordo com a área socioprofissional:

• Académico: Senhor professor, Senhor doutor,…
• Nobiliárquico: Vossa Majestade (Reis), Vossa alteza (príncipes, duques, arquiduques)
• Eclesiástico: Vossa Santidade (Papa), Vossa eminência (cardeais), Vossa reverência (Padre)
• Cargos honoríficos: Senhor presidente, Senhor ministro, magnífico reitor