COMUNICAÇÃO EDUCIONAL

1.3 O processo de comunicação e os

diferentes tipos de Linguagens

PROF. Maria de Lourdes Fernandes de

Medeiros
MENU DE AULA

3.1 Linguagem e processos de comunicação

3.2 Linguagem verbal e não-verbal
3.3 Os processos de comunicação
3.4 As funções da linguagem
3.5 Linguagem coloquial e culta
3.5 Avaliação
 3.1 Linguagem e processos de comunicação
A linguagem é um sistema organizado de sinais que
serve como meio de comunicação para compartilharmos
as nossas experiências com outras pessoas, aprender,
ensinar etc.
Linguagem é um conjunto
de formas organizadas
usadas pelos indivíduos
para se comunicar, por
exemplo: as línguas
faladas em todo o mundo
são organizadas e
utilizadas pelos seus
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falantes. comunicacao/
 3.1 Linguagem e processos de comunicação

O objetivo da linguagem é a comunicação, por isso, a

linguagem combina signos linguísticos, organizados de
acordo com um padrão, o que torna possível o ato de
comunicar.
Os signos linguísticos resultam em
um significante e um significado.
Significante é o que reconhecemos
quando ouvimos uma palavra.
Significado é a representação mental,
ou seja, é a imagem que construímos
na nossa cabeça quando ouvimos
uma palavra.
3.2 Linguagem verbal e não-verbal

A linguagem verbal e a não-verbal utilizam-se

de signos para expressar sentidos, porém, na
verbal, os signos são formados pelos sons da
língua; já na linguagem não-verbal, outros
signos são explorados, como as formas,
figuras, a cor, os gestos etc.
 Linguagem Verbal
A linguagem verbal é linear, ou seja, os seus signos e sons se
sucedem um após o outro, no tempo da fala ou no espaço da linha
escrita. Na linguagem não-verbal, vários signos podem ocorrer ao
mesmo tempo. As cores de um semáforo, o cartão vermelho de um
juiz, as placas de trânsito e as figuras na porta de um banheiro são
exemplos de linguagem não-verbal.
 Linguagem Mista
A linguagem mista, também chamada de linguagem híbrida, recorre
tanto à palavra (linguagem verbal) quanto à imagem, som, etc
(linguagem não verbal). Exemplos: história em quadrinhos, filme,
outdoor.

https://br.images.search.yahoo.com/search/images
 Diferença entre língua e linguagem

A diferença entre língua e linguagem é que a língua é apenas um dos

vários tipos de linguagem que existem. A linguagem serve para
comunicar, portanto, a língua comunica, os nossos gestos e as imagens
comunicam também.
 Diferença entre língua e linguagem

A língua é uma forma convencionada de comunicação utilizada por um

grupo de pessoas. Geralmente a língua é verbal. Dizemos geralmente,
porque não podemos esquecer que a Libras - Língua Brasileira de Sinais
- é a língua oficial da comunidade surda no Brasil, e ela recorre a sinais
e expressões faciais, e não às palavras.
 3.3 Os processos de comunicação

Sempre que nós nos comunicamos com alguém, nós temos um objetivo, uma finalidade, e
utilizamos vários códigos que representam os nossos pensamentos, desejos e sentimentos.
 3.3 Os processos de comunicação
Emissor ou destinador – Aquele que envia, emite a mensagem, seja
pela palavra oral ou escrita, gestos, expressões, desenhos etc. Pode
ser um indivíduo apenas ou um grupo, uma empresa, uma instituição
ou uma organização informativa (rádio, TV)
 3.3 Os processos de comunicação

Receptor ou destinatário – Quem recebe a

mensagem (lê, ouve, vê), quem a decodifica.
Também pode ser uma pessoa apenas ou um
grupo;
 3.3 Os processos de comunicação

Mensagem – O conteúdo das informações transmitidas, daquilo

que é comunicado. Pode ser virtual, auditiva, visual e audiovisual;
 3.3 Os processos de comunicação

Código – O código é um conjunto de sinais estruturados que pode

ser verbal ou não-verbal. Trata-se da maneira pela qual a
mensagem se organiza;

Canal – É o meio utilizado para a transmissão da mensagem. O

canal deve ser escolhido cuidadosamente para garantir a eficiência
e o sucesso da comunicação. O canal pode ser uma revista, jornal,
livro, rádio, internet, telefone, TV etc.
 3.4 As funções da linguagem
Cada um dos fatores do processo de comunicação dá origem a uma função
linguística específica. O pensador russo Roman Jakobson, em sua obra
Linguistics and poetics (1960), distinguiu seis funções da linguagem verbal e a
estrutura verbal de uma mensagem depende da função que nela é
predominante.
 As funções da linguagem
Função referencial ou denotativa: Transmite uma informação objetiva
sobre a realidade, é orientada para o referente, apontando o sentido
real dos seres, coisas e fatos. A linguagem é objetiva e direta, apenas
informa, transmitindo impessoalidade. Encontramos esta linguagem
nas notícias de jornais e textos técnicos, científicos e didáticos;
Função expressiva ou emotiva: Esta função é centrada no
emissor, refletindo seu estado de ânimo, sentimentos e
emoções. A função expressiva/emotiva é encontrada em
poemas ou narrativas românticas, cartas de amor, biografias;
Função apelativa ou conativa: A função apelativa ou
conativa é centrada no receptor e tem por objetivo
influenciá-lo, persuadi-lo, convencê-lo de algo ou dar
ordens. É a função encontrada nos anúncios publicitários e
discursos políticos;
Função fática (de contato): Centra-se no canal e
estabelece uma relação (contato) com o emissor, para
verificar a eficiência do canal ou prolongar uma
conversa. Encontramos esta função em saudações,
conversas telefônicas e cumprimentos do dia a dia.
Função metalinguística: É centralizada no código e ocorre quando o
emissor explica o código usando o próprio código. O dicionário é um
exemplo desta função, pois se trata da palavra explicando ela própria;
A função metalinguística é usada para explicar um código utilizando
esse código. Exemplos: uma frase que explica o que é uma frase, um
vídeo que explica como fazer um vídeo.
Função poética: A função poética é centralizada na mensagem
e caracteriza-se pelo uso de linguagem figurada, metáforas e
outras figuras de linguagem, sonoridade etc. Esta função está
presente nas músicas, poemas e algumas obras literárias.
É importante lembrar que quando comunicamos algo
utilizamos várias funções da linguagem, mas há
sempre uma que predomina.

POR EXEMPLO, durante uma aula, um professor pode ensinar

um conceito (função referencial) e utilizar uma paródia para
chamar a atenção dos alunos e ajudá-los a fixar melhor o
conceito (função poética).
 3.5 Linguagem culta
O padrão culto da língua manifesta-se pelo uso das normas
gramaticais e em situações que exigem mais formalidade.
Geralmente, é usado em uma reunião de trabalho ou com uma
autoridade em geral. Sendo assim, é importante levar em
consideração o contexto, o assunto a ser tratado, o meio pelo
qual a mensagem será transmitida e o nível social e cultural do
destinatário.
 Linguagem coloquial
A linguagem também deve ser adequada ao contexto da comunicação
e, neste sentido, temos a linguagem coloquial.
O padrão coloquial da língua é usado para a comunicação mais
informal, sendo mais livre das normas gramaticais. Normalmente é
usado com amigos, familiares e outras pessoas mais próximas.
 3.5 Avaliação
O canto do guerreiro
Aqui na floresta
Dos ventos batida, Façanhas de
bravos
Não geram escravos,
Que estimem a vida
Sem guerra e lidar.
— Ouvi-me, Guerreiros,
— Ouvi meu cantar.
Valente na guerra,
Quem há, como eu sou?
Quem vibra o tacape
Com mais valentia?
Quem golpes daria
Fatais, como eu dou?
— Guerreiros, ouvi-me;
— Quem há, como eu sou?
Gonçalves Dias
Macunaíma (Epílogo)
Acabou-se a história e morreu a vitória.
Não havia mais ninguém lá. Dera
tangolomângolo na tribo Tapanhumas e os
filhos dela se acabaram de um em um. Não
havia mais ninguém lá. Aqueles lugares,
aqueles campos, furos puxadouros
arrastadouros meios-barrancos, aqueles
matos misteriosos, tudo era solidão do
deserto... Um silêncio imenso dormia à beira
do rio Uraricoera. Nenhum conhecido sobre
a terra não sabia nem falar da tribo nem
contar aqueles casos tão pançudos. Quem
podia saber do Herói?
(Mário de Andrade.)
Considerando-se a linguagem desses dois textos, verifica-se que

a) a função da linguagem centrada no receptor está ausente tanto no

primeiro quanto no segundo texto.
b) a linguagem utilizada no primeiro texto é coloquial, enquanto, no
segundo, predomina a linguagem formal.
c) há, em cada um dos textos, a utilização de pelo menos uma palavra de
origem indígena.
d) a função da linguagem, no primeiro texto, centra-se na forma de
organização da linguagem e, no segundo, no relato de informações reais.
e) a função da linguagem centrada na primeira pessoa, predominante no
segundo texto, está ausente no primeiro.
 1.6 Referências
MARCONDES, José Sérgio (18 de maio de 2021). Comunicação: O que é, Tipos, Importância,
Elementos, Formas. Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada:
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/comunicacao-o-que-e-quais-os-tipos-processo-de-
comunicacao/– Acesso em: 16/08/2023.

MORAN, José Manuel. Mudanças na comunicação pessoal. São Paulo: Paulinas, 1998.

www.portugues.com.br/redacao/funcoes-linguagem.html