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E5
MÉTODO
Como esse método de marketing incomum e direto pode oferecer mais novos clientes, clientes e lucros
nos próximos 60 dias do que a maioria dos coaches, consultores e especialistas veem em um ano inteiro.
TODD BROWN
“Eu amo Todd Brown. Acho ele um gênio. Eu recomendo muito passar pela E5.”
“Todd Brown é um profissional de marketing genial e uma das pessoas que teve o maior
impacto em mim e no meu negócio.”
“Vai deixar as pessoas de queixo caído e elas vão querer ouvir, assistir e comprar tudo o
que você faz. É por isso que você terá uma vantagem competitiva que ninguém mais será
capaz de vencer.”
“Não apenas “atualizou” minhas habilidades de marketing, mas me deu muita clareza
sobre como ajustar tudo o que faço atualmente. Épico"
“Um verdadeiro GRANDE MUDADOR DE JOGO. A forma como Todd o estruturou eleva
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“Todd explodiu MINHA MENTE. Eu estava tão animado para ver isso porque isso é
exatamente o que eu estava procurando.”
“Todd Brown é incrível. Qualquer coisa que ele vende; Acho que você deveria comprar.”
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por
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vendido com o entendimento de que o editor não está envolvido na prestação de serviços jurídicos, contábeis ou outros
serviços profissionais. Se for necessário aconselhamento jurídico ou assistência especializada adicional, deve-se procurar
os serviços de um profissional competente.
ISBN-13: 978-0-9928003-7-6
O Método E5 está disponível com descontos especiais de quantidade para compras a granel, promoções de vendas,
prêmios, angariação de fundos e uso educacional. Para mais informações, escreva para o endereço abaixo.
Dedicação
Índice
O que estão falando sobre Todd Brown… 7
Dedicação 10
Índice 12
Introdução
71
73
sua cópia com soco O processo CUBA para limpar sua cópia As 231
257
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Sua empresa criou promoções por trás de alguns dos mais proeminentes profissionais
de marketing de resposta direta e empresas on-line hoje.
E, os empresários voam para West Palm Beach, Flórida - de todo o mundo - para um
único dia de orientação com Todd para aprender seu renomado Método E5.
Para obter mais informações sobre Todd e como ele pode ajudá-lo a dimensionar suas
ofertas, funis e negócios, visite www.toddbrown.me
Introdução
Ao longo destas páginas, apresentarei a você um método de marketing simples e
incomum que pode trazer mais novos clientes, clientes e lucros nos próximos 60 dias
do que a maioria dos empreendedores vê em um ano inteiro.
ou mercado.
Uma declaração ousada, eu sei. O segredo por trás desse método está na estrutura
única da mensagem, que transforma o desejo do seu cliente potencial por um resultado em
uma intensa demanda de compra por seu produto ou serviço específico sem nenhuma venda.
Como você verá, funciona mesmo sem você falar sobre seu produto ou serviço.
Isso não tem nada a ver com nenhum novo software ou tática de marketing. Não tem
nada a ver com qualquer tipo de modelo ou configuração de funil de vendas moderno. E não
tem nada a ver com a última moda ou tendência de marketing.
O método que vou compartilhar com você é diferente de qualquer método padrão de
marketing e vendas on-line que você pode ter ouvido ou aprendido. Nada de táticas
desprezíveis, fraudulentas e de alta pressão. Sem ímãs de chumbo bregas ou subornos gratuitos.
E nada de afirmações exageradas exageradas ou discursos de vendas desagradáveis. Nada
disso.
Em vez disso, o método que você está prestes a descobrir cria um alto volume de vendas
diárias para você de novos clientes e clientes. E faz isso enquanto educa clientes em potencial
e agrega valor, construindo uma sólida reputação no mercado e aumentando uma grande
tribo de clientes e clientes que o adoram e compram de você repetidamente.
E cria essa demanda de compra usando um tipo simples, mas único, de informação
que os prospects valorizam e anseiam, chamado EBM Content.
Você verá como, junto com outra coisa que vou mostrar chamado seu Mecanismo
Único, esse conteúdo posiciona seu produto ou serviço de forma única na mente do seu
mercado como o único lugar onde eles podem experimentar os benefícios que desejam.
E cria um desejo de compra pelo seu produto nos clientes em potencial antes mesmo de
você oferecer seu produto ou serviço.
Primeiro, você precisa saber que o método E5 não é uma abordagem rápida para
ficar rico. Eu desprezo todo aquele mundo ridículo de riquezas rápidas.
Então, sim, adquirir novos clientes ou clientes com o Método E5 exigirá algum trabalho
inicial de sua parte.
Mas, se você estiver disposto, o Método E5 tem o poder de transformar seu negócio,
sua renda e sua vida. Estou falando de um método de marketing que garante que você
experimente a emoção de ter uma receita previsível e crescente de seu negócio.
Você verá como o Método E5 faz tudo isso para você... e como ele pode trazer mais
novos clientes ou clientes... de forma mais consistente... do que qualquer coisa que você
possa ter tentado ou aprendido no passado.
E mostrarei exatamente como e por que está funcionando tão bem para centenas
de profissionais de marketing em todo o mundo.
Por exemplo, Edward Tang, que usou o Método E5 para deixar de ter muitos funis
complexos e difíceis de gerenciar, que chegavam a gerar seis dígitos por ano... negócios
de seis para sete dígitos. Com Edward, recentemente, tendo seu primeiro mês de um
milhão de dólares usando o Método E5.
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E Carl Trent, que usou o Método E5 para 4x suas vendas em relação ao ano anterior,
aproveitando seu primeiro ano de sete dígitos no ano passado. E este ano (no momento da
impressão), Carl está a caminho de dobrar seus negócios novamente usando o Método E5.
E James Fry, que este ano durante possivelmente a pior crise que o mundo já viu em
décadas, usou o método E5 e passou de pouco mais de dez mil dólares por ano... para mais
de 10 mil dólares por dia.
E experiências como essas, e muitas outras que compartilharei com você mais adiante
neste livro, estão sendo relatadas quase semanalmente agora por pessoas que usam o
Método E5; pessoas que antes estavam lutando para gerar novas vendas de clientes.
E, sim, isso também funcionará para você, se você está apenas começando um novo
negócio on-line, ficou frustrado ou decepcionado com outros métodos de marketing no
passado ou está pronto para escalar seus negócios e expandir seu novo vendas ao cliente
em um ritmo rápido.
Neste livro, abordaremos o que é o Método E5 e como usá-lo com base em onde sua
empresa está agora.
E você aprenderá como usá-lo para que você e sua mensagem de marketing
atenção mesmo se você estiver em um mercado lotado, competitivo e saturado.
Você aprenderá como usá-lo, para criar esperança e um profundo desejo de compra nos
clientes em potencial, que eles veem que só podem ser atendidos pelo seu produto e nenhum
outro.
Você aprenderá como usá-lo para criar clientes fãs delirantes que apreciam você
e seu método de usar a educação em todo o seu marketing.
E você aprenderá como e por que o Método E5 funciona para trazer a você novos
clientes diários e vendas de clientes sem que você precise ser um redator superstar, um
profissional de marketing experiente ou um vendedor habilidoso.
Você está pronto? Temos uma tonelada para cobrir, então vamos mergulhar.
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Então, como você consegue que um cliente em potencial compre seu produto ou serviço
e se torne um cliente ou cliente? Não teoricamente. E não que tipo de funil ou páginas da web
você tem ou o que você oferece a eles. Mas o que você diz em sua campanha de marketing
para levar um cliente em potencial a comprar ansiosamente de você? E não apenas uma
perspectiva, mas muitas. Perspectivas que nunca ouviram falar de você.
Como você, diariamente, leva essas pessoas a quererem seu produto ou serviço o
suficiente para pagar por ele, para que você tenha vendas confiáveis e cresça uma lista maior
e mais extensa de clientes e consumidores? Tudo sem ser 'vendas' ou agressivo?
Bem, você provavelmente já ouviu falar que precisa de um funil de vendas, certo?
E enquanto isso é verdade, as coisas mudaram. Hoje, apenas ter um funil não é mais
suficiente. Porque, hoje, ter um funil para o seu marketing é comum. Quase todo empreendedor
decente tem uma configuração de funil para fazer seu marketing. As probabilidades são, seus
concorrentes incluídos.
O simples fato de ter um funil para o seu marketing não lhe dá mais nenhum tipo de
vantagem no mercado. Ter um funil não garante mais que seu marketing se destaque, chame
a atenção e transforme um visitante em um comprador.
Fato é: Hoje, nunca foi tão fácil configurar as páginas da web para um funil online. Há
mais cursos de treinamento e vídeos do YouTube sobre esse tópico do que nunca. E agora
temos softwares como ClickFunnels, Kartra, LeadPages, SamCart e todos os diferentes plugins
do WordPress que tornam a publicação de páginas de funil simples.
Então, por que com todas essas vantagens, ainda vemos mais de 8
de 10 empreendedores on-line lutando para ver vendas consistentes de novos clientes?
Bem, aqui está como meu amigo, fundador do ClickFunnels, Russell Brunson explica:
“Estamos ficando muito bons na construção de funis. Quando olho para muitos funis, o
que sinto que está faltando é a capacidade de realmente vender e fazer isso de uma maneira
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isso é legal, isso serve as pessoas e as inspira a querer seguir você.” -Russell Brunson
E você? Você pode dizer honestamente que agora você tem um processo
comprovado, confiável e previsível para entregar uma mensagem de marketing que
gera muitas vendas de novos clientes...
Se não, não tenha medo. Você o fará quando agir sobre o que está dentro deste
livro.
Hoje, outra coisa a reconhecer é como é fácil para quase qualquer pessoa criar e
publicar páginas e funis da web. A verdade é que agora é ainda mais difícil para os
empreendedores médios que usam a abordagem de marketing comum gerar vendas
consistentemente na maioria dos mercados.
E é por isso que agora é o momento e o ambiente perfeitos para você usar o
Método E5. Porque vira todo o processo de marketing de cabeça para baixo. Em vez
de usar o hype, ele usa um tipo de educação. Em vez de gritar uma promessa mais
alta, apresenta uma ideia de marketing convincente. Em vez de alegações exageradas,
ele demonstra um posicionamento único e fornece provas. Em vez de depender de um
discurso de vendas hardcore, cria o desejo de comprar. E, em vez de deixar seus
clientes em potencial nojentos, isso cria boa vontade e um relacionamento de longo
prazo.
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E é por isso que os empreendedores que usam o Método E5 para gerar novos clientes e expandir
grandes negócios estão rapidamente se tornando alguns dos empreendedores online de maior sucesso
atualmente.
Gente como Tim Donovan, por exemplo, que usou o Método E5 no mundo do marketing multinível
e gerou US$ 3,5 milhões em apenas oito meses.
E John Rood, que usou o Método E5 para lançar um novo negócio de software e gerou mais de
US$ 42.000 em seu primeiro webinar com apenas 232 inscritos.
E Todd Herman, que usou o Método E5 para lançar seu programa de coaching de 90 dias de grande
sucesso e gerou mais de US$ 2,4 milhões em vendas, gerando mais de US$ 800.000 apenas nas
primeiras 20 horas.
Tudo por causa do Método E5. Agora, eu não quero que você se sinta intimidado
por qualquer um desses grandes números de vendas de mim ou de meus clientes e alunos.
Acho que não poderia ter começado com mais desvantagens ou ter enfrentado
com mais obstáculos ao longo do caminho.
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Acabei indo para a faculdade comunitária. Depois de levar três anos para obter um diploma de
dois anos, finalmente consegui entrar na Montclair State University, onde estudei nutrição.
Depois de me formar com esse tipo de diploma, o único emprego que consegui foi em uma
nova academia de ginástica a alguns quilômetros de onde eu morava – a partir de apenas US$ 8 por
hora.
Enquanto estava lá, conheci e me casei com minha incrível esposa, Kellie. Nos dois anos
seguintes, fomos abençoados com duas filhas, Samantha e Gabriella, com apenas 17 meses de
diferença.
Agora, com uma esposa e dois filhos pequenos em casa, rapidamente reconheci que precisava
fazer algo diferente se quisesse sustentá-los do jeito que queria.
Sempre sonhei em ter meu próprio negócio, mas não tinha certeza se
poder retirá-lo. Talvez você também já tenha tido esse sentimento em algum momento?
Foi uma tragédia familiar que finalmente me empurrou para fora da minha zona de conforto.
Veja, o pai de Kellie foi diagnosticado com enfisema terminal. E em questão de semanas, sua
saúde se deteriorou quase completamente.
Toda vez que nosso telefone tocava meu coração afundava, pensando que seria a ligação
sobre sua morte.
Finalmente, numa manhã de sábado, enquanto Kellie estava caminhando, recebi o telefonema.
Só que não era sobre o pai de Kellie; era sobre sua mãe. Sua mãe tinha
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sofreu um ataque cardíaco e faleceu. E apesar de termos mudado o pai de Kellie para cuidar
dele, apenas oito meses depois ele faleceu também.
Foi de partir o coração, especialmente ver minha esposa Kellie com tanta dor.
E foi então que percebi como a vida é muito curta e preciosa demais para não tentar fazer algo
maior e melhor.
Naquele momento, eu sabia que queria ter mais tempo livre para estar com minhas filhas,
para poder vê-las crescer. Eu sabia que queria poder comprar para Kellie as coisas boas que eu
achava que ela merecia. E eu sabia que queria ter liberdade e autonomia para tentar experimentar
essa vida por conta própria
termos.
Apesar de me sentir despreparado, sabia que era hora de começar meu próprio negócio.
Então, com todo o apoio de Kellie, relutantemente, decidi entrar no mundo do marketing online.
Sem habilidades técnicas, sem lista, sem seguidores e sem conexões, começando com
apenas algumas centenas de dólares e um sonho frágil, comecei a tentar vender um produto de
informação online para massoterapeutas.
Lembro-me como se fosse ontem, depois que um amigo me ajudou a colocar o site no ar,
continuamente pressionando atualizar na minha caixa de entrada de e-mail, procurando
notificações de vendas e não vendo nenhuma. Eu queria saber se algo estava quebrado.
Ou não configurado corretamente.
Para mim, naquela época, era isso que significava ter meu próprio negócio – o dinheiro. Eu
me perguntei o que eles estavam fazendo que eu não estava? O que eles sabem que eu não
sei? Talvez você também já tenha se feito essas perguntas em algum momento?
Então, sem saber o que estava fazendo de errado, comecei a estudar o que outros
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E as coisas começaram a ganhar vida. Lentamente no início. Mas cada vez mais
as vendas começaram a chegar.
Tanto assim, Kellie me encorajou a me arriscar e largar meu emprego na academia para que
pudéssemos mudar nossas filhas para a Flórida para ficar mais perto de onde minha mãe e meu
pai se mudaram. E foi o que fizemos.
E no começo foi ótimo. Eu estava ganhando o suficiente para cobrir nossas contas,
trabalhando em casa e sentindo pela primeira vez que talvez eu realmente pudesse ser um
empreendedor de sucesso. A vida estava bem.
Mas apenas alguns meses depois, as coisas mudaram on-line e meu negócio começou a ir
para o sul.
O marketing na Internet estava se tornando mais popular, então mais concorrentes começaram
a vender online. Tornou-se cada vez mais difícil para mim fazer meu marketing ser notado.
Ficou mais caro para mim receber visitantes do site à medida que os custos de tráfego
começaram a subir. E minhas conversões de vendas e receita começaram a cair quase
semanalmente.
Tentei escrever uma cópia de vendas melhor. Eu tentei uma oferta de preço extremamente
baixo. Eu até tentei diferentes tipos de modelos de funil de marketing. Mas não importa o que eu
fiz, eu não conseguia mudar as coisas.
Eu sabia que não queria ser pego fazendo qualquer coisa desprezível, e eu odiava e era
terrível com as vendas agressivas. Mas eu não tinha ideia do que mais fazer. E eu estava
estressado fora da minha mente.
Mark tem sido sócio em mais de uma dúzia de empresas que atingiram a marca de US$ 10
milhões por ano, duas que atingiram US$ 50 milhões por ano e uma, a Agora, que está gerando
mais de um bilhão de dólares por ano agora. Mark me mostrou que não basta apenas ter alguma
mensagem de vendas em uma sequência de
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paginas web. Mas que o verdadeiro segredo para gerar muitos clientes dia após dia, de uma
forma legal, está em ter uma mensagem de marketing única que não tente vender.
Mas, em vez disso, educa os clientes em potencial sobre uma nova maneira de obter os
resultados desejados. E então, oferece-lhes a oportunidade de experimentar essa nova forma
com o meu produto.
Ele me mostrou as peças simples desse tipo único de mensagem e me ensinou como,
se eu combinasse com algo que ele chamava de Big Marketing Idea, eu poderia chamar a
atenção, gerar leads e estimular um frenesi de compras no mercado. Tudo sem ter que
recorrer ao uso de qualquer hype ou táticas típicas de vendas fraudulentas.
E uma vez que ele me mostrou isso - o que vou mostrar neste livro
- tudo mudou. Naquele momento, minha vida mudou para sempre.
Logo vi dias regulares de cinco e seis mil dólares. Comecei a receber alguns e-mails
toda semana de profissionais de marketing querendo se unir a mim. Até comecei a receber
convites para falar em podcasts e em eventos ao vivo.
E, finalmente, comecei a passar para os outros o método que Mark havia dado
me — o que agora chamo de Método E5.
Em vez disso, o Método E5 funciona introduzindo uma nova ideia em seu mercado, apresenta
o que os clientes em potencial veem como uma nova maneira de obter resultados, educa os
clientes em potencial sobre como e por que essa nova maneira ou mecanismo funciona e, em
seguida, dá a eles a oportunidade de obter esse mecanismo com seu produto — o único lugar
onde ele pode ser encontrado.
E, caso você esteja se perguntando, sim, não importa o que você ofereça, mostrarei como
identificar e nomear o mecanismo novo e exclusivo para seu produto ou serviço.
Por enquanto, eu só quero que você entenda: ao contrário do funil de vendas típico, com o
Método E5, você está se comunicando com prospects como um educador, um consultor.
E porque você não está falando sobre um produto, mas sim educando sobre
um novo mecanismo que lhes dá resultados, várias coisas fantásticas ocorrem:
(1) As perspectivas são abertas e receptivas ao seu marketing e não são protegidas do
jeito que estão com uma mensagem de vendas tradicional. Porque você não está vendendo. Você
está educando.
(3) Você entrega valor aos clientes potenciais por meio de sua mensagem de marketing,
aderindo à lei da reciprocidade. Assim, você constrói boa vontade e confiança.
(4) Você dá aos prospects a esperança de que eles possam finalmente experimentar os
resultados que desejam porque você está compartilhando um novo mecanismo com eles. Algo
que não lhes foi oferecido antes. Algo que eles vêem como a resposta para o porquê
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resultados os aludiram.
(5) Você cria um profundo desejo de compra nos clientes em potencial que só pode ser
cumprido pelo seu produto ou serviço e nenhum outro.
Assim, por meio de sua valiosa mensagem de marketing, você elimina todas as outras
opções. E você elimina a necessidade de "comprar ao redor" dos prospects.
Novamente, com o Método E5, seus clientes potenciais reconhecem por que o
mecanismo exclusivo sobre o qual você os está educando lhes dará o que eles querem... e
como isso só pode ser encontrado em seu produto ou serviço.
Agora, antes de mergulharmos nas especificidades do Método E5, quero ter certeza de
que você entende os princípios fundamentais de tudo o que o Método E5 se baseia.
Considere a próxima seção deste livro um curso intensivo genuíno sobre marketing de
resposta direta.
Se você está estabelecido, está por aí e vem usando a resposta direta de forma
lucrativa em seus negócios – sinta-se à vontade para passar os próximos dois capítulos.
Após esta próxima seção fundamental, vou orientá-lo em toda a composição e estratégia
por trás do Método E5. Desta forma, você vê como tudo funciona em conjunto para lhe dar
uma campanha que combina perfeitamente com a sua mensagem e os desejos do seu
mercado.
E você verá como isso lhe dá certeza à medida que expande o alcance de sua nova
campanha E5, trazendo mais tráfego, mais leads e mais clientes e clientes todos os meses.
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Você deve entender a diferença entre o tipo de marketing que fazemos e o tipo de
publicidade feita por grandes empresas como Walmart, Home Depot, Coca-Cola, etc.
Em primeiro lugar, vamos falar sobre publicidade e vendas. Eu combino esses dois
porque a publicidade é muito mais parecida com a venda do que o marketing de resposta
direta feito corretamente.
Publicidade e venda são tudo sobre o produto ou serviço. É tudo sobre os recursos,
vantagens, benefícios. É tudo sobre o preço, os termos, a garantia, os bônus. A publicidade
e a venda são apropriadas quando você está se comunicando com um cliente em potencial
que já conhece o tipo de produto ou serviço que está procurando.
Nesse caso, esses clientes em potencial querem entender o que separa seu produto
ou serviço de todos os outros existentes. Então, nossa comunicação é tudo sobre o produto,
tudo sobre a coisa. E o que dizemos é projetado para demonstrar por que os clientes em
potencial devem escolher o nosso em detrimento de todos os outros. Isso é vender.
O marketing tem tudo a ver com a situação do cliente em potencial, a dor do cliente em
potencial, o obstáculo do cliente em potencial e, finalmente, o que o cliente em potencial
deseja alcançar ou realizar... o resultado, a transformação, o resultado.
E quando feito corretamente, o marketing cria demanda por seu produto ou serviço antes
mesmo de você falar sobre seu produto ou serviço.
O marketing tem tudo a ver com levar os clientes em potencial a valorizar e querer seu produto
ou serviço antes mesmo de você falar sobre isso.
Peter Drucker, um dos maiores gurus da gestão de todos os tempos, expressou melhor quando
disse: “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua, tornar a venda desnecessária”.
Quando o marketing é feito corretamente, como você aprenderá neste livro, ele pega o desejo
do cliente em potencial por um resultado e o transforma em demanda por seu produto ou serviço.
Agora, vamos falar um pouco sobre a publicidade institucional da marca em comparação com
o marketing de resposta direta.
O marketing de resposta direta é projetado para gerar uma resposta, uma resposta específica
e mensurável, seja essa resposta um sim, um não ou um talvez.
Com o marketing de resposta direta, há sempre um call to action direto no final. A resposta direta
não é gerar ou estabelecer a marca; não se trata de desenvolver ou estabelecer posicionamento;
não se trata de criar mind share com seu mercado ou com seu cliente potencial. Não.
A resposta direta, como o próprio nome indica, tem tudo a ver com obter uma resposta direta.
Sempre há algum tipo de oferta, seja para um widget grátis, para pagar por algo ou uma oferta leve
(tudo o que você aprenderá nos próximos capítulos). Não importa, com resposta direta, trata-se de
provocar uma
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Vejamos um exemplo.
Leva
uma olhada no gráfico acima; um que eu amo do pessoal da Rainstorm Media.
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Você pode ver a diferença entre branding (ou seja, publicidade institucional) à esquerda e resposta
direta à direita.
A resposta direta tem tudo a ver com vender um produto ou serviço agora. Ou melhor dito:
obter uma resposta agora mesmo.
Branding tem tudo a ver com a criação de potenciais vendas futuras. A resposta direta tem
tudo a ver com a criação de leads ou compradores agora, hoje. A publicidade institucional da marca
é tipicamente "rastreada" pelo alcance, pela ideia nebulosa de reconhecimento da marca.
A resposta direta é rastreada por conversões (ou seja, leads ou vendas).
O branding é normalmente medido por quanto foi gasto para criar a marca
consciência – o que quer que isso signifique.
Branding é tudo sobre como criar um sentimento de consciência. A resposta direta tem tudo a
ver com criar o impulso para agir, o impulso para comprar.
Como dito, branding não é vender diretamente um produto, mas estabelecer o reconhecimento
da marca. Enquanto a resposta direta tem tudo a ver com gerar uma resposta do cliente em
potencial. Hoje. Agora.
E assim, saltando um pouco para baixo no gráfico da página anterior, você pode ver que o
branding promove uma ideia, um estilo de vida, um conceito amplo. Em contraste, a resposta direta
promete um benefício específico, um resultado específico, um resultado específico.
Comunicamos o resultado prometido em resposta direta com nosso título e/ou nossa mensagem
de marketing. Considerando que, com branding, normalmente não há promessa, mas mais um
slogan ou slogan.
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Agora, existem algumas razões críticas pelas quais nós, como empreendedores, usamos
o marketing de resposta direta em vez da publicidade institucional da marca.
A primeira é a rastreabilidade. Isso significa apenas que, como você aprenderá mais
adiante, cada dólar que investimos, bem como cada ação que o cliente em potencial realiza ou
não, pode ser rastreado.
Temos uma maneira de rastrear todo o nosso tráfego, fontes de leads e vendas e muito
mais. Temos uma maneira de rastrear cada componente de uma campanha inteira de marketing
de resposta direta. O que isso significa é que temos total mensurabilidade e responsabilidade
de tudo o que fazemos.
Sabemos para cada dólar que investimos quanto dinheiro ganhamos de volta.
Para cada página da web que colocamos como parte da campanha de marketing de resposta
direta, sabemos quanto dinheiro geramos e quanto dinheiro geramos toda vez que alguém
visualiza uma determinada página.
Podemos medir o desempenho de uma página, não importa o que ela está pedindo ao
cliente em potencial, se está pedindo que eles insiram seus detalhes para obter informações
gratuitas, se está pedindo que eles cliquem em um botão para acessar um formulário de pedido
ou se é pedindo-lhes para enviar esse formulário de pedido. Somos capazes de medir tudo.
Novamente, com resposta direta, podemos rastrear tudo. Portanto, podemos responsabilizar
cada dólar, cada página responsável, cada palavra responsável em toda a campanha, o que
significa que podemos melhorar cada parte de nossa campanha.
Porque, com a resposta direta, estamos rastreando tudo e medindo tudo, conseguimos melhorar
tudo. Por quê? Porque o que é medido pode ser melhorado.
A beleza é que temos a oportunidade de usar números, métricas... alguns dados simples...
para corrigir, melhorar, aprimorar toda e qualquer parte de nossa campanha.
A publicidade institucional da marca pode ser cara. E, muitas vezes, pode levar muito tempo
para ver qualquer tipo de retorno sobre o investimento.
No entanto, com resposta direta, porque estamos pedindo uma resposta imediatamente e
porque estamos rastreando e medindo, sabemos para cada dólar que sai com que rapidez esse
dólar (e mais) volta.
Assim, podemos começar com um orçamento pequeno. E trabalhar nosso caminho a partir daí.
Garantindo um ROI positivo com nosso rastreamento. Assim, pode ser muito mais acessível desde
o início.
A outra coisa é que o marketing de resposta direta pode ser extremamente lucrativo.
Porque podemos investir um dólar e receber de volta um dólar, $ 1,10, $ 1,20, $ 1,50. Assim,
podemos começar pequeno e aumentar a escala. E veja os lucros com frequência, fora do portão.
E a última razão pela qual usamos a resposta direta é a velocidade dos resultados (ou seja,
leads produzidos, vendas, etc.).
Podemos ver as vendas chegarem imediatamente... geralmente poucas horas depois de uma
campanha ser lançada.
Considerando que, com a publicidade institucional da marca, muitas vezes pode levar muito
tempo e muito dinheiro para potencialmente estabelecer participação de mente suficiente e reputação
no mercado para gerar vendas.
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Faz sentido?
Estas são as principais razões pelas quais é extremamente sábio para pequenas empresas
proprietários e operadores usem a resposta direta.
Como recapitulação:
Podemos começar com uma pequena quantidade e escalar. E saiba, como estamos fazendo
isso, somos rentáveis. E podemos ver um ROI muito rapidamente.
Agora, uma campanha de uma etapa é onde veiculamos um anúncio, alguém clica no
anúncio, eles chegam a uma página de marketing e vendas onde são imediatamente
apresentado com mensagem de marketing.direto
uma
resposta
Nesse caso, há uma oferta imediata e um call to action. Na maioria dos casos,
esse apelo à ação é para o cliente em potencial comprar. Há um link ou botão que
leva o cliente em potencial a um formulário de pedido para concluir uma compra.
O cliente em potencial insere seus detalhes de contato (ou seja, endereço de e-mail) e é, então,
normalmente, levado a uma página da Web com uma oferta e uma chamada para ação.
Eu recomendo, para novos profissionais de marketing, que você comece com uma campanha de duas etapas.
A razão é simples - a maioria de suas vendas e conversões virá do seu acompanhamento
(ou seja, as mensagens que você envia ao seu cliente potencial depois que ele vê sua
oferta).
Que tipo de acompanhamento? Bem, segure firme nisso. Porque vamos falar sobre
isso em detalhes excruciantes em breve.
Por enquanto, saiba apenas: com uma campanha de uma etapa, depois que alguém clica em
um anúncio e vai para sua página de vendas, se eles não comprarem, eles vão embora.
Significado: Além de usar algumas táticas mais avançadas, como retargeting, com um
passo, não temos como acompanhar os clientes em potencial que acessam sua página de
oferta e saem sem comprar.
Considerando que, com a campanha de duas etapas, você gera leads de clientes em
potencial que optam pela sua página de captação de tráfego primeiro. Eles fornecem suas
informações de contato e são enviados para sua página de oferta. Agora, se eles saírem e
não comprarem, podemos acompanhá-los. E traga-os de volta à página de ofertas com a
frequência que desejarmos.
Como eu disse, a maioria das suas vendas e conversões virão do seu acompanhamento.
É por isso que, ao começar, você deseja começar com uma campanha de duas etapas.
Então, à medida que suas habilidades de marketing melhorarem, você poderá passar para uma
etapa.
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Agora, vinculado à geração de leads e à criação de listas, muitas vezes é algo chamado de isca
digital.
Em linha com a isca digital, temos uma página de captura de leads, às vezes chamada de
página opt-in ou página de captura ou página de captura de tráfego.
Tudo, praticamente, a mesma coisa.
Uma página de captura de leads é uma página da web dedicada a uma coisa e apenas uma coisa
– oferecendo aos clientes em potencial a isca digital gratuita em troca de suas informações de contato.
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Se olharmos novamente para a campanha de duas etapas, você verá que a primeira etapa da
campanha de duas etapas é uma página de captura de leads.
É a primeira página desta campanha específica que um cliente em potencial acessa depois de
clique em um anúncio, em uma postagem de mídia social, em um artigo ou em um vídeo do YouTube.
Nesse caso, uma página de captura de leads oferece uma isca digital, um brinde, em troca das
informações de contato do prospect. Normalmente, é uma carta de vendas ou uma carta de vendas
de vídeo (VSL).
Acima, você pode ver um exemplo de uma página de captura de leads do pessoal do Mixpanel.
Você pode ver que eles estão oferecendo um PDF como isca digital.
E, neste caso, eles estão pedindo nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.
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Próximo termo…
Uma carta de vendas em vídeo nada mais é do que um vídeo que entrega toda a
sua mensagem de marketing e vendas. É um vídeo projetado para gerar a venda, por
isso apresenta uma oferta e dá um call to action.
E pode haver uma variedade de tipos diferentes de VSLs que são usados. O tipo
mais comum de VSL é o que chamamos de carta feia de vendas de vídeo.
São apenas palavras em um fundo branco, e é isso.
Então nós temos o outro tipo primário de VSL, que é uma câmera
VSL. É aqui que o apresentador está falando diretamente para a câmera.
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E, às vezes, existem versões híbridas em que há uma mistura de alto-falante na câmera e texto
exibido por toda parte.
Independentemente disso, o que eu quero que você entenda agora é que uma carta de vendas
em vídeo é um vídeo projetado para apresentar toda a sua mensagem de marketing, oferta e call to
action.
Este é o grampo testado e comprovado no mundo do marketing de resposta direta online. Uma
carta de vendas é muito semelhante a um VSL, exceto que a carta de vendas é quase inteiramente
baseada em texto e imagem. Tudo em uma página da web.
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Acima, vimos uma carta de vendas em vídeo; abaixo está a versão longa da mesma
campanha.
Existem três tipos principais de webinars. Há o webinar ao vivo em que você está na
frente do seu computador, fazendo uma apresentação, talvez quinta-feira às 18h, horário do
leste, por exemplo. Você conduz todo o webinar ao vivo do começo ao fim.
E então temos um webinar híbrido. Um webinar híbrido é uma combinação de live e pré-
gravado. Às vezes, o apresentador pode aparecer no início para fazer uma introdução ao vivo
e depois reproduzir a gravação da apresentação,
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Agora você me ouviu mencionar a palavra oferta várias vezes neste livro.
A oferta, ou uma oferta, está no centro do marketing de resposta direta.
Está no centro de tudo o que fazemos porque sempre há uma oferta apresentada, seja uma
oferta gratuita (ou seja, isca digital) ou uma oferta para um cliente em potencial comprar um produto
ou serviço.
E a oferta nada mais é do que o que o cliente ou cliente em potencial recebe de você e o que
eles precisam fazer e dar para obtê-la.
No caso de uma isca digital, por exemplo, podemos oferecer um PDF gratuito.
O que o cliente em potencial precisa fazer para obtê-lo é inserir suas informações de contato e
pressionar enviar.
Uma oferta de tripwire nada mais é do que uma oferta de preço extremamente baixo e baixa
barreira de entrada, projetada para tornar simples para um cliente em potencial dizer sim e se tornar
um novo cliente ou cliente.
Se você viu uma oferta de US$ 4,95, uma oferta de frete grátis, uma oferta de US$ 1, uma
oferta de US$ 9, todas essas são variações de um tripwire.
Tem um preço extremamente baixo. Não foi projetado para gerar nenhum tipo de lucro ou
receita positiva na transação. Ele é simplesmente projetado para tornar simples para um cliente em
potencial dizer sim. É uma barreira de entrada baixa porque é baixo compromisso, baixo risco para
o cliente potencial. Muitas vezes você verá esses tipos de ofertas usados em vários formatos, todos
os quais abordaremos em capítulos posteriores.
Isso é
oferta.
Uma oferta de aumento é um item de impulso extra apresentado diretamente no formulário de pedido.
É uma opção adicional não mencionada no VSL original ou na carta de vendas. É um item adicional que o
cliente em potencial pode adicionar à transação diretamente no formulário de pedido. E normalmente não
requer nada mais do que algumas linhas de texto e uma caixa de seleção.
Você pode ver duas capturas de tela diferentes de dois formulários de pedido diferentes aqui.
Você também pode ver ofertas semelhantes em cada um. O da esquerda está oferecendo um upgrade por
US$ 17. O da direita, pasta de trabalho extra por um adicional de $ 27 dólares.
Então temos o que é chamado de oferta de upsell. Às vezes referido como uma oferta de
maximização de transações. Às vezes, você pode ouvir isso como venda cruzada. Ou até mesmo uma
oferta adicional. Estes são todos semelhantes com algumas pequenas variações.
Em cada caso, uma oferta de upsell é uma oferta apresentada ao formulário de pós-pedido do cliente
(ou seja, após o envio dos detalhes de pagamento no formulário de pedido).
E geralmente, isso é feito com um clique, o que significa que eles não precisam inserir
novamente os detalhes do cartão de crédito.
Isso nada mais é do que uma sequência de e-mails configurados para serem enviados em
um horário predeterminado ou em intervalos predeterminados. Você pode ver aqui que esta é
uma captura de tela de autoresponders.
1 do nosso
Isso significa que você pode promover seu produto específico, e cada venda
feita... digamos uma venda de $ 100... você receberia 50% de comissão ou $ 50 por
cada transação. Se você gerasse dez vendas, ganharia $ 500 e assim por diante.
E há muitos mercados diferentes que você pode acessar para aprender sobre
oportunidades de afiliados. Clickbank é o maior mercado de produtos digitais,
normalmente baseados em informações. Você pode pesquisar as diferentes
categorias e tipos de produtos, para encontrar produtos nos quais acredita, que
sejam valiosos, que você acha que sua tribo ou lista de e-mail ou público-alvo responderia.
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Pode ser uma empresa offline ou online, como uma estação de televisão, jornal, revista.
Também pode ser online: blogs, sites, plataformas de mídia social, etc.
Então, quando você está pagando pelo tráfego na plataforma de outra pessoa, você está
comprando mídia.
Primeira chave que você precisa entender: o marketing de resposta direta tem tudo a ver
com psicologia.
E o que quero dizer é que se trata de entender a psicologia do seu cliente potencial – seus
medos, suas preocupações, seus desejos, sua situação atual, o resultado ou resultado que
eles desejam e a transformação geral e a mudança que estão procurando.
Compreender quais medos eles têm, quais preocupações eles têm, quais frustrações eles
têm, o que eles querem, o que eles não querem. Trata-se realmente de entender o estado
psicológico do seu público.
Não há como construir uma mensagem de marketing convincente se você não entender
a psicologia de quem você está falando. Essa é a primeira das três chaves.
Veja, eu quero que você entenda como esses dois se encaixam, que tudo o que fazemos,
dizemos, mostramos e apresentamos deve ser baseado em nossa compreensão da psicologia
do nosso público.
Primeiro, entendemos com quem estamos falando e seu estado psicológico, e vou lhe dar
algumas ferramentas que você pode usar para descobrir isso mais adiante neste livro.
E eu quero que você mantenha esses três na frente de você, enquanto começamos
a ver como você vai construir sua primeira campanha de marketing eficaz, que é tudo
sobre psicologia, comunicação e aritmética.
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Eles são projetados para gerar transações adicionais para monetizar mais clientes
para fornecer mais valor e aumentar o que é chamado de valor vitalício de um cliente
para você.
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Isso é importante porque quero que você entenda que esses dois
as campanhas de marketing servem a um propósito muito diferente.
Todas as suas campanhas de front-end são projetadas para uma coisa e apenas
uma coisa. Isso é adquirir novos clientes, gerar novos compradores e, finalmente,
gerar a primeira transação.
Como você aprenderá mais adiante neste livro, às vezes isso é feito sem gerar
nenhum lucro. O objetivo de todas as campanhas de marketing de front-end é adquirir
o maior número possível de novos clientes.
A atividade mais cara é o front-end. E assim, todos os lucros do seu negócio vêm
do back-end, vêm dessa segunda transação, terceira transação, quarta transação,
quinta transação e assim por diante.
O que estou falando aqui são os elementos que podem fazer ou quebrar sua
sucesso da campanha de marketing e por ordem de importância.
Com quem você está falando? Você direcionou corretamente as pessoas certas?
A sua mensagem está alinhada com o seu público, com o que eles querem, com o que
eles procuram, com o que eles mais desejam? Suas necessidades e desejos, certo?
Quão segmentado você está com o público, porque o público certo, um público
segmentado corretamente, pode compensar muitas outras fraquezas da campanha de
marketing?
Mas um público fraco ou o público errado - não importa quão boa seja sua cópia de
marketing, seu título seja, não importa o quão incrível sua automação de marketing
possa ser - nunca terá sucesso se você estiver segmentando o público errado.
Se você montou uma campanha de marketing incrível, tudo sobre aprender artes
marciais mistas, e você tem um título fenomenal, e você tem uma cópia excelente, você
tem um ótimo layout e páginas e design e tudo mais, mas o público com o qual você está
falando talvez sejam avós idosas... Bem, há uma boa chance de sua campanha fracassar.
Mas se você sabe que seu público quer e anseia por algo muito específico, e você
pode oferecer a eles essa coisa muito específica, você não precisa ser o melhor redator.
Você não precisa ter o melhor designer gráfico. Você não precisa ter a melhor automação
de marketing e sua campanha ainda pode ter um grande sucesso.
O que você está oferecendo ao público e o que eles precisam fazer para obter
isto?
A oferta certa para o público certo pode resultar em muitas vendas. A lista correta e a oferta
certa podem compensar muitas falhas de marketing e muitos erros, por assim dizer, de uma
perspectiva de marketing.
A oferta pode fazer ou quebrar sua campanha, assumindo que você está indo para o público
certo.
Quero que você entenda que muitos profissionais de marketing, ao projetar uma campanha de
marketing, sentam-se para escrever a mensagem para sua carta de vendas em vídeo, carta de
vendas, campanha de e-mail ou webinar, seja qual for, e agonizam com cada palavra, cada frase ,
cada parágrafo.
Então, quando se trata de sua oferta, eles acabam fazendo uma oferta em 10 ou 15 minutos.
Eles fazem muito pouco trabalho para garantir que atingiram o público certo e concentram a maior
parte de sua atenção nesse terceiro elemento. Este elemento não é tão importante quanto o público
e a oferta.
Estas são as três coisas e a ordem das três coisas que você precisa ser
ciente de. Primeiro, o público, segundo, a oferta e, finalmente, a mensagem.
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O marketing quando você o divide, tudo se resume a canalizar o desejo existente. O que quero
dizer com isso é que não estamos criando um desejo por um resultado.
Não estamos tentando criar um desejo ou desejo dentro das perspectivas. Não estamos
tentando fazer com que os clientes em potencial queiram um resultado ou um resultado ou uma
transformação que eles ainda não desejam.
Eu quero que você pense nisso como um rio fluindo. Esse rio já está indo em uma determinada
direção. Não é nosso trabalho tentar conduzi-lo por um caminho diferente, por assim dizer, ou conduzi-
lo em outra direção. Não, essa seria a ideia de tentar criar um desejo em seu cliente potencial que
ainda não existe. Como você descobrirá na Seção 2 - sempre começamos com a perspectiva, sua
psicologia e os desejos existentes que ela tem.
Então, é simplesmente nosso trabalho mostrar ao cliente potencial como e por que seu produto ou
serviço específico pode dar a eles o desejo que você já tem.
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Pode parecer um ponto sutil, e pode até parecer óbvio na superfície, mas tenho
muitos empreendedores e profissionais de marketing cometem o erro de lançar um
produto, desenvolver um produto e depois desenvolver uma campanha de marketing
que tenta fazer com que o cliente em potencial queira algo que ele ainda não deseja.
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Neste
capítulo, quero dar a você uma visão geral das peças padrão da campanha de marketing de front-end.
O que você está vendo aqui é uma campanha de marketing de front-end muito típica.
Eu quero orientá-lo através das diferentes peças para saber o que são e seu papel dentro de uma
campanha de marketing.
A primeira página que temos é a página de captura de leads. Esta é a página para a qual o tráfego
normalmente vai. Se você estiver veiculando um anúncio no Facebook, Google ou YouTube, normalmente,
você envia um cliente potencial para uma página de captura.
A página de captura de leads foi projetada para gerar o lead. Ele é projetado para obter
o cliente em potencial para inserir suas informações de contato e, em seguida, pressione enviar.
Ele percorre toda a mensagem de marketing, apresenta uma oferta e faz um apelo
à ação. E, claro, normalmente há um link ou um botão ou uma combinação dessas coisas
em algum lugar desta página, dando aos clientes em potencial a capacidade de comprar
o que está sendo oferecido.
Uma vez que eles clicam nesse botão, eles chegam à próxima página, e a próxima
página é o formulário de pedido. Já abordamos o que é um formulário de pedido e como
é um formulário de pedido típico.
Aqui é onde o cliente, ou neste momento, o cliente potencial, insere suas informações
de contato e seus detalhes de cobrança, seu cartão de crédito e, em seguida, pressiona
o botão enviar ou o botão comprar agora.
Após esta página, eles chegam à quarta página, que é o upsell. Aqui é onde eles
normalmente estão sendo apresentados com uma oferta adicional e uma oportunidade
adicional de compra.
E geralmente, isso é feito com um clique. Apenas clicando neste botão, o cliente já
pode adicionar este produto ao seu pedido, e seu cartão de crédito será cobrado qualquer
que seja o valor adicional aqui.
Após o upsell, e pode haver uma, duas, três páginas diferentes de upsell, ao final da
campanha, chegamos à quinta página, que normalmente é a página de confirmação ou
a página de agradecimento.
Se eles não comprarem, eles serão imediatamente conectados ao que você agora sabe que é
um autoresponder. Uma série de mensagens de acompanhamento por e-mail será enviada nos
próximos dias, todas levando o cliente potencial de volta à página de vendas para comprar.
Mencionei anteriormente que a sorte está no acompanhamento, e a razão pela qual você deseja
usar uma campanha de duas etapas versus uma campanha de uma etapa ao iniciar é que você pode
executar essa sequência de acompanhamento de leads não convertidos.
Você tem a capacidade de enviar uma série de e-mails automatizados para todos que não
compram inicialmente quando acessam esta página pela primeira vez.
Isso pode ser três dias, cinco dias, sete dias, dez dias, cada negócio é diferente e tudo depende
do seu catálogo de produtos. Mais tarde, veremos o que esses diferentes e-mails dizem e assim por
diante.
Por enquanto, eu só quero que você entenda que esta é a primeira sequência que é acionada se
um cliente em potencial não comprar.
A segunda série de e-mail ou sequência de e-mail que é acionada é quando alguém compra.
Quando um cliente compra o produto principal - quando ele preenche o formulário de pedido - o
que acontece é que vamos acionar uma sequência de acompanhamento do cliente.
Para ficar um pouco avançado por um segundo, uma vez que alguém compra, eles são
automaticamente removidos da sequência de acompanhamento de leads não convertidos, então eles
não receberão nenhum desses e-mails.
Em vez disso, como eles compraram e agora são clientes, eles começarão a receber a sequência
de acompanhamento de e-mail para os clientes.
Talvez você tenha três e-mails enviados uma vez por dia durante três dias que agradecem ao
cliente, informam quando o produto será entregue ou se é um produto digital para download, onde eles
o baixam.
Agora, sabendo disso e entendendo esses elementos e entendendo tudo o que você aprendeu
até este ponto, você pode apreciar todos os diferentes modelos de campanha de marketing que você
aprenderá nos próximos capítulos.
Eles são todos compostos de muitas combinações exclusivas dessas páginas e dessas sequências
de e-mail.
Algumas campanhas podem ter mais de duas sequências de e-mail. Alguns podem ter mais de
uma página de vendas. Alguns podem ter mais de uma página de upsell.
Alguns podem ter uma página diferente antes da página de marketing e vendas, em vez da
página de captura de leads. É uma combinação desses elementos aqui, mas agora você entende os
elementos comuns que compõem uma campanha de marketing de front-end.
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Essa é uma lição fundamental porque o bom marketing, o marketing eficaz, foca nos
benefícios e não nos recursos.
É vital que você entenda a diferença entre os dois, que você possa identificar a
diferença entre um recurso e um benefício, o que é um recurso e o que é um benefício, para
que você possa concentrar seu marketing nos benefícios.
As pessoas investem em produtos e serviços, não pelos recursos, não pelos aspectos
do produto ou serviço, não pelas entregas, mas porque essas coisas farão por elas, o que
essas coisas lhes darão, a recompensa.
Um benefício é como esse recurso melhorará a vida do seu cliente em potencial; o que
esse recurso, esse elemento, esse aspecto do produto faz por eles faz por eles. Os recursos
são sobre o produto ou serviço. Os benefícios são sobre a perspectiva.
Vejamos alguns exemplos para que você possa ver a diferença entre recursos e
benefícios.
Vamos pegar uma impressora, e vamos ver um dos recursos dessa impressora.
Talvez uma característica da impressora seja que ela imprime 50 páginas por minuto.
Você pode ver que este é um recurso porque ele imprime. É uma impressora. Estamos
falando agora sobre a impressora e o que a impressora faz e como ela funciona e um dos
recursos da impressora.
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Mas um benefício é o que essas 50 páginas por minuto significam para o cliente em potencial?
Como isso vai mudar a vida deles?
O benefício pode ser que você gastará menos tempo esperando a impressão de seus
documentos.
O benefício pode ser que você gaste menos dinheiro em tinta e gaste menos tempo fazendo
compras no Office Depot, certo?
Benefício, você gasta menos tempo com tinta e menos tempo no Office Depot.
Você vê como o prospect, neste caso, se preocupa com as 50 páginas por minuto, porque
levará menos tempo para imprimir seus documentos.
Eles perderão menos tempo em frente à impressora. Eles se preocupam com o cartucho de
tinta que dura três anos porque gastarão menos dinheiro com tinta e gastarão menos tempo
comprando um cartucho de tinta.
Dentro desta academia, dentro dessa academia, uma das características é que existem mais
de 300 esteiras.
Agora, vamos olhar para o benefício. O benefício e como essas 300 esteiras impactam a
perspectiva e mudam sua vida é que você nunca terá que esperar por uma esteira, então você
poderá entrar e sair da academia muito mais rápido.
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Veja, é assim que essas 300 esteiras mudam ou melhoram ou impactam a vida do prospect.
Outra característica desta facilidade é que, como membro, você recebe treinamento
personalizado gratuitamente.
O benefício é que você nunca terá que se preocupar se está se exercitando corretamente.
Você pode obter a direção e a orientação de que precisa para obter resultados fantásticos.
Você vê, novamente, é por isso que a perspectiva se preocupa que o treinamento pessoal seja gratuito.
Eles se importam porque, em sua mente, o que isso significa é que eles não precisam se
preocupar em fazer nada de errado, que podem obter a direção, orientação e feedback de que
precisam para obter os resultados, o resultado, a perda de peso , a construção do músculo que
eles querem.
Eles se importam que há 300 esteiras lá não porque eles querem uma academia ou pertencer
a uma instalação que tem esse volume de esteiras, mas porque isso significa para eles que eles
não terão que ficar esperando por uma esteira, que eles poderão entrar, fazer o treino e sair o mais
rápido possível.
Vamos olhar para um dentista. Digamos que o dentista tenha reparado a cavidade sem broca.
O benefício do paciente em potencial é que você não sentirá nenhuma dor ou desconforto e
sairá com zero cáries.
É por isso que um cliente em potencial se preocuparia com o reparo da cavidade sem broca,
porque o que isso significa para eles é menos dor, menos desconforto. No entanto, eles ainda
sairão com zero cáries.
Outro recurso pode ser um KidZone na área de espera, um fliperama ou uma área para as
crianças brincarem e outros enfeites enquanto aguardam sua consulta.
O benefício para o paciente ou para os pais de um possível paciente é que seus filhos vão
adorar ir ao consultório, então você não terá que lutar com
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Você não terá que lutar com eles na hora da consulta. É por isso que um pai se importaria e
valorizaria o consultório do dentista tendo um KidZone, não porque eles estão procurando um
dentista com uma arcada em sua área de espera, mas porque o que isso significa para eles é que
seus filhos vão gostar de vir ao consultório .
Eles não terão que lutar com eles. Eles não terão que discutir com eles.
Eles não terão que torcer o braço, por assim dizer, para levá-los ao seu compromisso.
É vital que você entenda a diferença entre os dois, que você reconheça quando estiver dando
um fato sobre o produto ou serviço e articulando o benefício.
Por quê? Porque você nunca pode esquecer ou deve sempre lembrar que as pessoas estão
investindo em produtos e serviços pelos benefícios, pelo benefício dos recursos, o que isso significa
para elas. E uma das maneiras mais fáceis de traduzir recursos em benefícios é usar essas palavras
exatas.
Então, o que isso significa para você é que há reparo de cavidade sem broca.
Então, o que isso significa para você é que esta impressora imprime 50 páginas por minuto.
Então, o que isso significa para você é que esta academia tem 300 esteiras.
O que você está fazendo é traduzir um fato sobre o produto ou serviço no que é mais
significativo para o cliente em potencial, que é como esse recurso vai mudar a vida dele, como vai
melhorar a vida dele e, finalmente, como é vai dar-lhes o resultado e o resultado que eles procuram.
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Vou guiá-lo pelos 13 pedaços, os 13 pedaços que compõem uma mensagem de marketing
completa, para que você possa escrever esses pedaços na ordem que quiser.
Você pode decidir que deseja fazê-lo linearmente, ou seja, do primeiro ao último pedaço,
ou pode pular um pouco se isso o ajudar a fluir um pouco.
A primeira parte ou a primeira parte da sua mensagem de marketing está chamando a atenção.
Este é normalmente o título. É aqui que nos concentramos no benefício mais significativo, no
problema mais importante que você pode resolver.
2. Interesse: A razão pela qual eles devem se preocupar com o que você precisa
dizer.
Geramos interesse realmente expandindo as razões pelas quais seu cliente potencial deve se
preocupar com o que você tem a dizer.
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Depois de passar por esses 13 pedaços, vou abrir um exemplo para você.
Vou guiá-lo por todo este exemplo e mostrar-lhe esses pedaços em jogo.
Nós mostramos a eles. Demonstramos que explicamos ao cliente em potencial por que ele
deve se preocupar com o que você está prestes a dizer na mensagem de marketing, o que isso
significará para ele, o que pode mudar em sua vida e assim por diante.
3. Problema: destaque o problema que eles estão enfrentando e, em seguida, agite com o futuro
ritmo.
Você verá como agitamos esse problema mostrando ao cliente em potencial no que esse problema
se transformará se ele não tomar o curso de ação correto hoje.
Aqui é onde estamos chamando a atenção deles. Estamos gerando interesse. Estamos tocando
no problema.
É por isso que eles devem ouvi-lo. Por que eles deveriam acreditar em você? Por que eles deveriam aceitar
o que você tem a dizer sobre como resolver o problema deles com sua solução específica?
Então damos a prova. Fornecemos evidências de por que sua solução funciona.
Depois de fornecermos evidências de por que sua solução funciona, expandimos todas as diferentes
maneiras pelas quais essa solução melhorará a vida do seu cliente em potencial.
Estamos dizendo a eles, então, antes de expandirmos essa solução, estamos estabelecendo
credibilidade para você.
Depois que sua credibilidade for estabelecida ou a credibilidade da pessoa por trás do produto ou
serviço, nós provamos por que essa solução funciona.
Dizemos ao cliente em potencial exatamente o que fazer. Lembre-se, uma oferta e um apelo à ação
estão no centro do marketing de resposta direta. Então aqui, estamos dizendo a eles o que fazer, clique no
botão, insira seus dados, pressione enviar e você terá acesso imediato a L, M, N, O, P.
Estamos pintando um quadro do que pode acontecer, o que eles podem experimentar se não
agirem hoje.
Então criamos urgência. Isso é novamente, dando essa razão para responder agora.
Há apenas um número limitado de cópias? É uma venda por tempo limitado?
Existem bônus que eles podem obter se responderem nas próximas 24 horas?
Nós os lembramos de todas as maneiras pelas quais suas vidas podem ser melhoradas com
sua solução.
Nós os encorajamos a agir. Agora, isso pode ser você dizendo novamente: "Vá em frente,
clique no botão abaixo agora e experimente a alegria de ter um lindo gramado verde."
Toda mensagem de marketing sólida chama a atenção, gera interesse. Na forma mais básica,
abordaremos um problema. Em seguida, apresentaremos a solução. Vamos estabelecer
credibilidade para você.
Daremos a prova de que sua solução funciona. Mostraremos a eles todos os benefícios, todas
as maneiras de melhorar a vida deles, apresentar sua oferta, chamar a atenção para a ação,
avisá-los sobre o que acontecerá se não agirem, criar urgência para eles responder agora,
remotiva-os em todas as
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Vamos dar uma olhada em um exemplo real que escrevi para mostrar como esses 13
pedaços funcionam e dar a você um gostinho de como eles se parecem e soam.
Veja a manchete: "Como se livrar de 127 tipos diferentes de ervas daninhas com uma lata
de Coca-Cola diet em apenas 48 horas".
Então vamos para: "É verdade. Você pode ter um lindo gramado livre de ervas daninhas
nas próximas 48 horas. E tudo que você precisa é uma única lata de Coca Diet. E em um
momento, vou explicar exatamente o que fazer com aquela Diet Coke e por que ela vai se
livrar completamente de qualquer um dos 127 tipos mais comuns de ervas daninhas do seu
gramado e garantir que elas nunca voltem a crescer."
Agora,
o que você vê aqui é onde estamos criando interesse. Estamos chamando a atenção deles
com o título. Então estamos construindo interesse.
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Lembre-se, isso é compartilhar com eles por que eles devem se preocupar com o que
você tem a dizer. Neste exemplo simples, você pode ver que estamos apenas reiterando o
que dissemos no título.
Frequentemente vamos expandir um pouco mais sobre isso, realmente construindo esse
interesse. Mas você pode ver que nada mais é do que expandir o apelo principal do título.
Então, se continuarmos, você verá aqui neste parágrafo: "Se você for como a maioria
dos proprietários, pode ser uma batalha constante manter seu gramado exuberante, verde e
espesso. E manter as ervas daninhas afastadas provavelmente requer o uso regular e
aplicação de produtos químicos caros ou fertilizantes especiais."
"Manter
seu gramado bonito, algo que você pode se orgulhar na frente dos vizinhos, requer tempo e
dinheiro."
produtos químicos de gramado ou desperdice seu tempo de fim de semana trabalhando em seu gramado”.
"Junto com uma única lata de Diet Coke, o sistema simples de remoção de ervas daninhas em três
etapas", você vê como estamos introduzindo a solução aqui que "estou prestes a mostrar que finalmente dará
a você o gramado livre de ervas daninhas que você deseja sem o tempo, dinheiro ou esforço normalmente
necessário."
Aí depois da solução já dá pra ver que a gente entra na credibilidade, né? Então aqui, "Oi, meu nome é Bob
Smith nas últimas duas décadas. Trabalhei como consultor para alguns dos campos de golfe mais caros dos
Estados Unidos, incluindo campos usados no PGA Tour. Meu papel em mostrar a eles o método mais fácil para
manter seus cursos com uma aparência magnífica."
Aqui estavam
estabelecendo credibilidade.
"Veja primeiro. Adicionamos uma certa quantidade de Diet Coke ao solo. Agora, o que isso faz é acelerar
a absorção do fósforo encontrado no refrigerante nas raízes de sua grama. Ao mesmo tempo, reveste as raízes
das ervas daninhas. , impedindo-os de obter a hidratação de que precisam. Passo dois."
"A razão pela qual isso funciona tão rapidamente para matar mais de 127 tipos diferentes é
por causa de como a Diet Coke e a água interagem umas com as outras no solo."
“De acordo com o Lawn Care Digest, 'Este é o método mais eficaz para remover ervas
daninhas do que qualquer outro método químico que já vimos.
Ouça o que Sarah White, proprietária do Elite Golf Club em West Palm Beach, Flórida, disse sobre
esse método: “Estou perplexa com a facilidade e a rapidez com que funcionou para nos livrarmos
de nossas ervas daninhas. Já tentamos de tudo. E nada produziu os resultados que vimos do
método Diet Coke de Bob Smith.”
Continuamos: "E os campos de golfe não são os únicos que usam esse método para se livrar
das ervas daninhas. Ouça o que Becky Sue, uma dona de casa de Nova Jersey, disse em apenas
uma semana de uso do meu método: 'Esta é a melhor nosso gramado nos 18 anos em que
possuímos esta casa. Estou muito grato.'"
Neste exemplo, usamos a prova, mostrando como funciona. Funciona por causa dessa reação
química. Em seguida, demos depoimentos credíveis da Lawn Care Digest, o proprietário do Elite
Golf Club. Em seguida, compartilhamos um depoimento regular ou de proprietário.
"Quando você usa o método de três etapas e o truque da Diet Coke em seu gramado, você
não apenas verá suas ervas daninhas desaparecerem em apenas alguns dias. Você também verá
uma grama mais espessa e mais verde. Seu gramado ficará cheio e saudável. 'será mais resistente
a secas e outros problemas climáticos.
E continuará a prosperar com pouca nutrição adicional, o que significa que você
não precisa se preocupar com isso, investir dinheiro ou gastar tempo com isso.
E todos os dias, você vai sair e olhar para o seu magnífico gramado
com um profundo sentimento de orgulho e realização."
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Tudo
disso é o benefício.
Então vamos para a oferta: "E é por isso que estou animado para permitir que você use
meu método em sua propriedade, para finalmente ter aquele lindo gramado que você
sempre procurado. Veja, eu montei um pacote para você chamado 'The Lush,
Gramado sem ervas daninhas. Deixe-me dizer-lhe tudo o que você ganha com isso e tudo
vai servir para você."
"Primeiro, você obtém o Método dos Três Passos. Lá dentro você aprenderá os passos exatos para
leva. Em segundo lugar, você obtém o cronograma de rega perfeito. Terceiro, você obtém o perfeito
guia de corte", certo? "Além disso, todo o pacote é coberto pelo seguro
garantia de devolução de dinheiro. Você está de cabeça para baixo emocionado, ou você pode enviar
um e-mail e receba um reembolso completo. O preço deste pacote é 69. Mas
quando você encomendar sua cópia hoje, você está recebendo um desconto de 50%. Você consegue
tudo por apenas 34,50. Metade do preço. E o motivo desse desconto é
porque eu gosto de recompensar os tomadores de ação. E é você.”
Em seguida, temos nossa primeira chamada à ação. “Para pegar este pacote agora,
vá em frente e clique no botão abaixo. Então damos o aviso: "Mas não
espere isso. A cada dia que passa, você não está cuidando adequadamente do seu
gramado, aquelas ervas daninhas estão crescendo suas raízes cada vez mais profundas,
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sufocando sua grama, tornando cada vez mais difícil se livrar deles."
Esse é o aviso. Então entramos na urgência. "Além disso, ao adquirir sua cópia de 'The
Lush, Weed-Free Lawn', você não precisa gastar mais dinheiro com produtos químicos caros
ou cuidados com o gramado superfaturados ou desperdiçar seus fins de semana tentando
deixar seu gramado com uma aparência meio decente. certifique-se de pegar sua cópia de
'The Weed-Free Lawn' hoje enquanto você ainda tem a chance de salvar o ..."
"Lembre-se, esta é sua chance de ter um lindo gramado do qual você pode se orgulhar
finalmente. Um gramado livre do embaraço de ervas daninhas e grama esparsa. Um gramado
que deixa seus vizinhos com inveja e lhe dá uma tremenda sensação de orgulho. Tudo sem
ter desembolsar dinheiro ou perder tempo."
"Vá em frente, pegue sua cópia de 'The Lush, Weed-Free Lawn' agora. Clique no botão
abaixo."
Você consegue ver esses diferentes pedaços ao longo desta simples carta de vendas?
Isso pode ser entregue como uma carta de vendas de formato longo ou também pode ser
usada como script para seu VSL.
Na próxima seção, que é a seção central deste livro, vamos nos aprofundar nos detalhes do
que é o Método E5 e como configurar sua própria campanha E5 que cria um alto volume de
vendas diárias para você de novos clientes e clientes…
E faz isso enquanto educa clientes em potencial e agrega valor, construindo uma sólida
reputação no mercado e aumentando uma grande tribo de clientes e clientes que o adoram e
compram de você repetidamente.
Seção 2: O
Método E5
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Entendendo o nível de
Conhecimento
Neste capítulo, falaremos sobre como entender o nível de conscientização de seu cliente em
potencial. Isso é incrivelmente importante porque determina como nos comunicamos com seu
cliente potencial e que tipo de redação e fraseologia
nós usamos.
E trata-se de quão conscientes eles estão de seu problema, do problema que seu produto ou
serviço pode resolver, quão conscientes estão das diferentes soluções disponíveis, das diferentes
opções que têm e de você e sua empresa.
Agora, a ferramenta que vamos usar para entender o nível de reconhecimento do cliente
potencial é chamada de Pirâmide de conhecimento do cliente potencial.
A ideia por trás da Pirâmide de Conscientização Prospectiva foi lançada pela primeira vez por
Eugene Schwartz, um dos maiores redatores de publicidade de todos os tempos.
Eugene Schwartz falou sobre esses cinco níveis que todos os mercados são feitos
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de.
A primeira coisa que quero que você entenda com isso é que seu mercado é
composto por indivíduos em toda essa pirâmide em cada um desses cinco níveis.
Esta não é uma questão de identificar em que nível seus clientes potenciais
estão. Esta é uma questão de entender os cinco níveis diferentes de conscientização
e ter certeza de que você está claro sobre qual desses cinco você irá atingir com
seu marketing.
Em outras palavras, são indivíduos que não percebem que têm um problema
e, portanto, não estão no mercado em busca de uma solução. Eles não estão
procurando ativamente uma maneira de aliviar ou aliviar seu problema. E eles não
estão procurando ativamente uma solução para seu problema.
E, como o nome diz, essas pessoas sabem que têm um problema, mas não
conhecem as diferentes opções ou soluções disponíveis.
São indivíduos que tentam restringir suas opções ao tipo de solução que
desejam. São indivíduos que restringiram o tipo de solução que desejam.
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Eles identificaram o produto que estão procurando, por assim dizer, o produto ou
serviço. E agora eles estão tentando determinar qual desses tipos de produtos é o certo para
eles.
E estes são indivíduos que estão cientes de todas essas coisas, e eles estão cientes
de você e seu produto ou serviço e o valor que você traz e assim
sobre.
A primeira é que isso está em uma pirâmide porque eu queria que você visse que à
medida que você avança em quem você está mirando, o universo encolhe.
Até
embora essa oportunidade seja maior aqui do que aqui à medida que subimos na
pirâmide, o universo encolhe, portanto, a escalabilidade diminui e a oportunidade diminui.
À medida que avançamos, torna-se mais fácil converter. À medida que descemos
na pirâmide e a quem visamos, torna-se mais desafiador transformar esses indivíduos
em compradores. À medida que subimos a pirâmide, fica mais fácil.
A outra coisa é que, normalmente, quanto mais baixo você for na pirâmide, mais
complexa, mais longa será a campanha de marketing. Quanto mais longa for a
mensagem.
A maneira que eu quero que você pense sobre isso é se um cliente potencial no
segmento desinformado desconhece totalmente o problema, as diferentes soluções
existentes, eles nem estão pensando em um problema ou procurando uma solução, o
que estamos vai ter que fazer é que vamos ter que estabelecer em sua mente que há
um problema. Vamos ter que falar sobre as diferentes soluções que existem e quais são
as melhores. Vamos ter que reduzi-lo ao que é o melhor tipo de produto.
E então, finalmente, vamos chegar à oferta. Quanto mais alto você for no marketing,
ao segmentar as pessoas, quanto mais avançado estiver, mais próximo
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Deixe-me dar um exemplo de como sua mensagem precisa mudar ou se adaptar com
base em qual desses segmentos você está buscando.
Lembre-se, seu mercado consiste em indivíduos em cada um desses cinco estágios. Não
é uma questão de identificar em qual estágio seu mercado se encontra. É uma questão de
determinar em qual desses estágios você atingirá com uma compreensão do tamanho do
universo, facilidade, duração da campanha e assim por diante.
Imagine, essa foi a manchete com a qual fomos, "Alívio da dor nas costas". Sabemos que isso
não será apropriado para pessoas no estágio completamente inconsciente ou no segmento
inconsciente.
Por quê? Porque eles não têm dor nas costas. Eles não estão cientes de um problema.
E então eles não estão interessados no alívio da dor nas costas. Isso seria apropriado para
pessoas no nível consciente do problema.
Agora, o que quero que você entenda e considere ao determinar qual desses cinco níveis
você segmentará é que, quando você cria uma campanha para um nível específico, essa
campanha é apropriada para esse nível e todos os outros níveis acima ela, mas não abaixo
dela.
Se desenhássemos uma campanha que levasse a essa ideia de alívio da dor nas costas,
seria apropriado para o problema consciente e para cima, mas não seria adequado para os
completamente inconscientes.
Agora vamos dizer que chegamos a uma manchete que era algo como "Melhor
quiroprático em West Palm Beach, Flórida".
Sabemos que isso é mais apropriado para alguém que decidiu que
eles querem um quiroprático.
As pessoas que estão cientes do problema não o reduziram. Eles não decidiram que
querem um quiroprático. Eles não sabem quais são suas opções. Eles não decidiram se
querem uma massagem, fisioterapia, uma mesa de inversão em casa, algum tipo de creme
ou outro tipo de tratamento.
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Eles ainda não decidiram que querem um quiroprático. E esta mensagem não seria
apropriada para eles. Esses indivíduos podem estar decidindo entre fisioterapia, massagem
terapêutica e quiropraxia.
Se nossa mensagem dissesse algo como "Raios X grátis com visita", isso seria mais
apropriado para os mais conscientes.
Dito isso, se focamos nos completamente inconscientes, mesmo sendo o mais difícil, e
requer o tipo mais longo de campanha, uma campanha projetada para os completamente
inconscientes funcionaria para todos os outros no mercado. E é por isso que as campanhas
projetadas para o segmento desinformado podem atrair um número máximo de novos
clientes.
Empresas como meu cliente Agora Financial que podem gerar milhares de novos
clientes e novos compradores todos os dias. Nesse caso, é porque eles estão segmentando
o segmento completamente inconsciente.
Há uma troca.
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Quando falamos de direto, estamos falando de fazer uma promessa, falar de uma oferta,
certo? Quanto mais alto nesta pirâmide você for, mais direto poderá ser. Você pode chegar ao
coração dele. Um “compre um, leve outro” é um segmento mais consciente, tipo de oferta,
possivelmente vazando para o produto
consciente.
Quando
chegamos a um completo desconhecimento de que esses indivíduos desconhecem seu problema
ou a necessidade de uma solução, não podemos começar com esse tipo de recurso.
Você vai aprender os modelos indiretos, a maneira de executá-los e como você abre sua
campanha com uma abordagem indireta em capítulos posteriores, mas por enquanto, o que eu
quero que você entenda é que quanto mais baixo na pirâmide você vá, mais indireto você tem
que ser.
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Normalmente, é onde usamos o que chamamos de lead de história ou lead de intriga. Não
estamos abrindo com uma promessa ou oferta explícita. Temos que ser muito mais indiretos
na forma como abordamos a perspectiva. À medida que você sobe, você é capaz de ser mais
direto.
Há sempre esse dar e receber. Você está dando tamanho, uma oportunidade de facilidade,
para uma campanha mais curta, para uma campanha mais simples de montar. Ou você quer ir
com o universo maior com a maior oportunidade, com uma campanha mais longa, mais difícil
porque você tem que ser mais indireto?
O ponto que eu quero que você chegue aqui é ter certeza de que você entende qual
desses cinco níveis você está segmentando para que você entenda o que eles estão cientes, o
que eles sabem e o que eles não sabem que entram em sua campanha .
Com quem você está falando? Você está falando com pessoas que estão apenas cientes
de seu problema e nada mais? Você está falando com pessoas que estão agora no mercado
para uma solução?
Você está falando com pessoas que restringiram o tipo de solução que desejam? Eles
sabem que querem um consultor e, portanto, agora estão procurando o melhor consultor. Ou
você está conversando com pessoas que ainda estão debatendo se querem um consultor ou
um software?
Ou você está apenas conversando com pessoas que estão apenas cientes do problema, e
eles nem sabem que existem consultores de software por aí para isso?
Ou você está falando com pessoas que nem estão cientes de qualquer tipo de problema
ou algo assim?
Você não quer apenas regurgitar o que todo mundo já disse porque vai ser
extremamente difícil para você chamar a atenção e gerar engajamento.
Usamos uma ferramenta como o Promise Exposure Spectrum para entender em que
nível estão seus prospects em seu mercado.
É aqui que seus clientes potenciais simplesmente ouviram a promessa de benefício, o que
significa que outros profissionais de marketing, outros concorrentes, simplesmente fizeram uma
promessa.
“Como perder peso”, por exemplo. Este também é o nível em que, se você apresentar uma
promessa que seus clientes potenciais nunca ouviram antes, se você estiver apresentando uma
promessa do benefício da transformação, do resultado, do resultado que seus clientes potenciais
nunca ouviram antes, você é capaz de operar neste nível. Você pode apenas apresentar uma
promessa.
O que acontece é que com o tempo, todos os mercados passam por essa evolução, esse
tipo de sofisticação de mercado. Eles se tornam cada vez mais sofisticados. À medida que seus
clientes potenciais são apresentados a uma promessa, por exemplo, a primeira vez que uma
empresa lançou um queimador de gordura, tudo o que eles precisavam dizer era: "Tome esta
pílula e você perderá peso", porque essa era uma promessa que o mercado tinha não ouviu
antes.
Foi diferente. Portanto, serviu como uma interrupção de padrão. Ele se destacou. Chamou
atenção, criou engajamento e assim por diante.
É aqui que vemos a promessa expandida. Aqui estamos pegando a promessa central e
expandindo-a.
Isso pode ser "Tome esta pílula e perca 7 quilos. Tome esta pílula e perca 10 quilos.
Tome esta pílula e perca 10 quilos e 13 centímetros. Tome esta pílula e perca 10 quilos e 12
centímetros em questão de dias",
Eles dirão: "Como perder 50 quilos, como perder 60 quilos, como perder 80 quilos, como
perder cem quilos?" Agora, não apenas em muitos casos isso se torna falso, é impreciso. É
mentira. Mas não é mais crível ou crível.
Você só pode ampliar sua reivindicação tanto que você não está dizendo a verdade se
você a ampliar mais. Você está mentindo. Você é antiético e está apresentando uma
afirmação que não é mais crível. Se dissermos que tome esta pílula e você perderá 100
quilos, as pessoas não vão acreditar nisso, certo?
Esse é o ponto em que profissionais de marketing inteligentes, profissionais de marketing experientes, vão para o próximo
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nível.
O que acontece é que vemos essa evolução. Por exemplo, este é o equivalente
desse tipo de afirmação no espaço de queima de gordura: “você vai perder sete quilos
pois contém Garcinia Cambogia, que impede a absorção de
gordura em seu trato intestinal.”
Então, novamente, você verá frequentemente a mesma coisa ocorrer no nível quatro que
vimos que vimos no segundo nível: os concorrentes vêm e eles
derrubar o mecanismo único.
Hoje, se você fizer uma pesquisa no Google ou for à Amazon, encontrará dezenas e
dezenas de produtos contendo Garcinia Cambogia. Não é mais um mecanismo único.
Agora é apenas um mecanismo.
Estamos pegando esse mecanismo que não é mais único. Que perdeu seu status
único.
Este é o "Você está cansado de fazer dieta, tomar pílulas, fazer exercícios e não
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perder peso?" Isso se torna um apelo focado na experiência do cliente em potencial, e não na promessa
e no mecanismo.
Tudo isso é incrivelmente importante porque quando você começa com seu título e sabe que seu
título contém uma promessa de resultado, de transformação, de um resultado, bem, você deve se
perguntar: "Meu mercado já ouviu essa promessa ou alguma variação desta promessa?"
Eu não estou falando sobre as palavras exatas que você está usando.
Você tem que se perguntar: "Esta é uma promessa que o mercado já ouviu?"
Se a resposta for sim, bem, você não pode simplesmente apresentar essa promessa. Você deve
se perguntar: "Meu mercado ouviu essa promessa e ouviu essa promessa expandida?"
O que significa que os concorrentes estão expandindo essa promessa, ampliando essa promessa?
Porque se a resposta for sim para isso, você não pode simplesmente lançar com uma promessa mais
considerável.
Você então tem que se perguntar: "Eu tenho um mecanismo único que posso apresentar? Posso
pegar essa mesma promessa que meus concorrentes estão oferecendo ao mercado? E posso demonstrar
e mostrar como meu produto funciona para cumprir essa promessa porque é tem um mecanismo único?"
Se a resposta for sim, que você pode fazer isso, que você pode identificar um mecanismo único e
uma estrutura única, então você pode ir aqui. Você não precisa se preocupar em expandir o mecanismo.
Semelhante à Pirâmide de Conscientização do Prospecto, o que você precisa entender é que uma
mensagem de marketing projetada para esse nível funcionará para todos os outros níveis abaixo dele.
Neste caso, está abaixo.
Uma das perguntas que me fazem o tempo todo é: "Por que não criamos uma mensagem nesse
nível, uma mensagem sobre o cliente potencial? Dessa forma, é apropriado para todos."
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Porque quanto mais para a direita você for ao projetar sua campanha, mais difícil
será.
Quanto mais para a esquerda você puder ir, mais fácil será. Em um mundo ideal,
se estivéssemos apresentando uma promessa que o mercado nunca ouviu antes, a
campanha mais simples de criar é uma campanha baseada em promessas, na qual
você simplesmente apresenta a promessa. Quanto mais você vai para a direita, mais
difícil se torna.
Quando você construir sua campanha de marketing usando o método E5, como
estou prestes a mostrar, você estará operando e no nível Promessa + Mecanismo Único.
E é nisso que vamos mergulhar agora. Nos próximos capítulos, você aprenderá os
detalhes do método E5, um passo a passo dos cinco componentes de uma campanha
E5, e abordaremos como você pode encontrar seu mecanismo exclusivo e apresentá-lo
com um promessa convincente.
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Estou incrivelmente empolgado por você porque este é o mesmo método que ensinei
a milhares de empreendedores que o usaram para implantar suas campanhas de sucesso.
Pessoas como Chang Oh, por exemplo, que usou o Método E5 e passou a sofrer de
ansiedade severa, preocupando-se continuamente de onde viria sua próxima venda para
escalar de US$ 100.000 por ano para US$ 100.000 por mês.
Temos inúmeros estudos de caso, mais do que sabemos o que fazer, alguns
dos quais estão incluídos neste livro.
É chamado de Método E5 porque existem cinco etapas pelas quais passo ao lançar
ou criar, publicando qualquer nova campanha de marketing de front-end.
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O Método E5:
• Examinar •
Projetar •
Avaliar •
Aprimorar •
Expandir
É aqui que transformamos esse funil mínimo viável que provou ser lucrativo em uma
campanha completa, com todas as nossas sequências de acompanhamento e toda a nossa
segmentação e todas as nossas ofertas e sequências de maximização de transações e outros
enfeites.
Este é o processo que sigo toda vez que lanço uma nova campanha toda vez que
publico uma nova campanha de front-end.
O que torna esse processo único é como projetamos campanhas ao usar o método E5.
Usamos uma abordagem única aqui, que acho que pode mudar radicalmente sua
negócios, sua vida e sua renda. Eu não digo isso de ânimo leve.
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Vamos
O que você está vendo aqui é a imagem simples da linha do tempo que sempre uso ao ensinar.
Essa é a mesma visão da linha do tempo que tive com meus alunos de coaching do E5 Acquisition
Accelerator.
A primeira coisa que é a campanha é dividida em duas seções. A primeira seção é a parte de
marketing da campanha, que representa 75% da campanha, e os 25% finais são a parte de venda da
campanha.
Anteriormente neste livro, falamos sobre a diferença entre marketing e vendas e como vender é
tudo sobre o produto, o serviço, os recursos, as vantagens, as entregas, os benefícios, o preço, os
termos, tudo relacionado ao produto. . E é projetado para clientes em potencial que estão interessados
no que você está oferecendo.
Como falamos, o marketing tem tudo a ver com o cliente em potencial, e é tudo sobre sua
situação, seus obstáculos, suas frustrações, suas necessidades e desejos e a solução que é melhor
para eles.
Ou dito de outra forma através do nosso marketing, através do que você está prestes a ver aqui,
nós criamos demanda por nosso produto ou serviço para nossa oferta antes mesmo de apresentá-la.
Dessa forma, quando chega a hora de “vender” realmente tudo o que você está fazendo é
apresentar a oferta.
Usamos a grande ideia de marketing para chamar a atenção e criar engajamento, para
servir como uma interrupção de padrão no mercado, para que não tenhamos que usar textos
exagerados ou afirmações exageradas. Ainda podemos chamar a atenção do nosso mercado
e fazê-lo de uma maneira legal que agrada tanto à cabeça quanto ao coração.
Finalmente, temos uma oferta. Nesse contexto, temos um tipo único de oferta, que é
chamada de oferta SIN.
Veja como esses cinco elementos, esses cinco elementos principais de uma campanha
E5, são divididos.
Campanha de Marketing.
Eu quero guiá-lo através desses cinco componentes para que você entenda como eles
são construídos. Novamente, esta é uma visão geral, pois o programa de coaching E5
Acquisition Accelerator, que ensina toda essa metodologia, todos os cinco estágios e todos
os componentes de engenharia, é um programa de dez semanas.
Independentemente de você decidir se juntar a mim na próxima aula ou não, quero dar
a você um resumo completo de tudo o que você precisa saber para criar e elaborar sua
campanha E5.
A Oferta SIN:
Em última análise, é para isso que estamos tentando criar uma resposta ao projetar
uma campanha de marketing, por isso sempre começamos construindo uma oferta SIN.
O que estamos falando aqui é construir uma oferta que seja muito mais valiosa em
termos de todos os outros elementos sobre os quais falaremos em comparação com seus
concorrentes.
Analisamos todos esses componentes e, em seguida, é nosso trabalho reunir uma oferta
superior.
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Bem, há um processo que usamos para definir esses benefícios que torna a oferta
irresistível.
O que significa que não estamos dando a eles nenhuma razão para dizer não e todas as razões para
dizer sim.
O preço, os termos e a reversão do risco, esses três são o que o torna um acéfalo.
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Você pretende reunir, elaborar uma oferta matadora, uma oferta que faça seu cliente
potencial dizer: "Bem, por que eu não faria isso? Eu seria louco de perder essa
oportunidade".
Deve ser tão valioso, tão atraente, tão emocionante com tão pouco risco e fácil de
começar que se torna um acéfalo completo.
Como meu amigo, o falecido e grande Clayton Makepeace, um dos maiores e mais
bem pagos redatores que já existiram, diria: "Você quer que seja um teste de QI". Um
teste de QI. Isso é o quanto é um slam dunk.
Uma vez que construímos a oferta do SIN, é aí que entramos na grande ideia de
marketing.
Não é o título em si. O título é o que comunica e articula a ideia. A grande ideia de
marketing é a ideia por trás, por baixo, de apoiar toda a sua mensagem de marketing.
introduzindo um novo ângulo, uma nova perspectiva, uma nova história, outros concorrentes
não apresentaram antes que seus clientes potenciais, seu mercado, não ouviram antes.
Parece apropriado para o aqui e agora. É sobre algo que está acontecendo agora ou está
prestes a acontecer. Daí toda essa ideia de novo, é novo, é fresco e oportuno.
Declarações gerais vagas, afirmações vagas e amplas, promessas gerais vagas não
convertem. Os específicos sim.
A curiosidade é uma das ferramentas de marketing mais poderosas à sua disposição. UMA
grande ideia de marketing deve ser intrigante. Deve despertar a curiosidade.
Deve fazer com que o cliente em potencial diga: "Preciso ouvir mais. Preciso saber
o que é isso. Tenho que ouvir mais sobre isso." Aguçando a curiosidade.
Ele foi projetado para alavancar uma emoção. Não estamos tentando melhorar um
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variedade de emoções diferentes, tristeza, felicidade, ganância, medo, inveja, ciúme, tudo
ao mesmo tempo.
Estamos tocando em uma emoção central. Isso pode ser medo, pode ser ganância,
mas a ideia sempre desencadeia uma emoção primária.
• Específico
• Desperta a curiosidade
• Toque em uma emoção central •
Imediatamente compreensível
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Abaixo, temos o livro de Tim Ferriss, The 4-Hour Workweek, Escape 9-5,
Viver Qualquer lugar, E Juntar o Novo
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Rico.
Como Tim Ferriss conseguiu vender algo como 1,5 milhão de cópias de
A semana de trabalho de 4 horas?
Bem, ele conseguiu vender tantas cópias porque pegou uma ideia comum de terceirização e a
traduziu em uma grande ideia que era nova, inovadora, única e diferente.
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Ele chamou a atenção e criou engajamento, e você sabe os números de vendas que ele
apresentou.
Hoje, Tim Ferriss vale algo perto de US$ 30 milhões. Tudo começou com The 4-Hour Workweek,
um livro sobre terceirização de um livro, realmente com o mesmo conteúdo, o mesmo material, os
mesmos conselhos encontrados no primeiro livro e dezenas de outros livros.
No entanto, ele pegou essa ideia comum e a transformou em uma grande ideia, e os resultados são
históricos.
Também compartilharei mais alguns exemplos do mundo real da Grande Ideia de Marketing e os
detalharei para você passo a passo.
Se você pudesse acenar com uma varinha mágica e dar algum resultado aos seus prospects, um
resultado que os deixaria loucos, qual seria esse resultado?
Comece por aí e depois desista até chegar a uma promessa que é tanto
crível e indubitavelmente verdadeiro.
O prospect pode experimentar essa grande, ousada e audaciosa promessa por causa de um
mecanismo diferente.
Você tem uma maneira diferente para eles experimentarem essa promessa. Isso mostra
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É como e por que seu produto funciona para dar essa promessa ao cliente em potencial.
Pode ser um algoritmo exclusivo em seu software, que pode ser o método de
trabalho corporal exclusivo que você usa para aliviar a dor do seu paciente. Pode ser
uma receita única que você usa em seus bolos de aniversário. Poderia ser a fórmula
única de nutrientes e ervas e vitaminas. É por isso que seu suplemento ajuda a reduzir
o colesterol tão rapidamente.
2. O mecanismo tácito.
O mecanismo tácito é essa ideia de que qualquer coisa que potencialize seu produto
ou serviço faz com que seu produto ou serviço funcione que outros concorrentes também
têm em seu produto ou serviço específico, mas ninguém está falando sobre isso.
Lembre-se, o que estamos falando aqui é que deve ser exclusivo para os clientes
em potencial.
3. O mecanismo transubstanciado.
A parte crítica aqui que eu quero que você entenda é que uma grande parte
por que a campanha E5 é tão eficaz é porque dá esperança aos seus clientes potenciais.
Hope, porque eles estão empolgados em experimentar a promessa agora porque você está
oferecendo a eles um mecanismo diferente, um mecanismo que nunca lhes foi oferecido antes,
um mecanismo que eles não experimentaram antes, um mecanismo que os faz dizer:
"Bem, talvez seja por isso que eu falhei antes. Talvez seja por isso que todos os programas
de exercícios não funcionaram, ou minhas outras dietas não funcionaram, ou nenhum outro
queimador de gordura funcione porque eles estavam perdendo esse mecanismo. Talvez essa
seja a resposta."
Torna-se enormemente poderoso quando você é capaz de apresentar uma grande e ousada
promessa que é apoiada por um mecanismo diferente.
O site 2quiet.com vende um protetor bucal que as pessoas que roncam podem usar à noite
para ajudar a parar de roncar. Existem muitas empresas que vendem este tipo de produto.
Se você for ao site deles, verá que eles têm a tecnologia Living Hinge. É assim que eles
chamam. É por isso que é confortável, por isso é fácil de usar e por isso ajuda a eliminar o ronco.
Este é o seu mecanismo único.
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Depois, há uma empresa chamada Frog Tape; isso faz parte de uma negociação pública
companhia.
Se você está pintando e não quer pintar uma parte da parede, digamos que você pode
usar Frog Tape, e isso evita que você pinte a parede, que a tinta se infiltre em outras partes
da parede.
Eles têm o que chamam de Tecnologia Paint Block. Não é meramente uma reivindicação.
Não é simplesmente a fita que impede que a tinta penetre em outras partes.
A razão pela qual e como seu produto funciona é a Tecnologia Paint Block.
Mantém seus músculos confusos, adivinhando, nunca se adaptando e, por isso, estimula
resultados contínuos. Anos atrás, quando o P90X começou a se tornar muito popular, era
seu mecanismo único.
E depois há o software Conversion Fly. Esta era uma empresa de software que eu
possuía; foi adquirido há algum tempo.
Este era um aplicativo de rastreamento de marketing, e uma das coisas que tínhamos,
dissemos que o Conversion Fly permitia que você acompanhasse seu marketing em todas
as plataformas. Em dispositivos móveis, tablets e desktops. E a razão pela qual ele forneceu
dados precisos foi que ele continha o que é chamado de rastreamento sem perdas.
Lossless Tracking foi um mecanismo único.
Depois, há a Proactive, a empresa de cremes para a pele. Eles têm o que chamam de
Smart Target Technology. Se você assistir a alguns de seus infomerciais, eles falam sobre
por que o Proactiv é tão eficaz que é construído com este Smart
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Tecnologia Alvo.
É isso que o torna diferente. Não é apenas: "Ei, nosso remédio para acne ou creme para
acne é melhor. Nosso limpador de pele é melhor." Ou, "Ei, com o Proactiv, você terá uma pele
limpa." Isso é uma promessa.
Isso já foi feito. Isso já foi dito, isso já está lá fora. Você entende por que não pode fazer a
mesma promessa quando leu o capítulo sobre o espectro de exposição da promessa algumas
páginas atrás.
O que a Proactiv pode dizer é a razão pela qual você terá uma pele clara. A razão pela qual
nosso produto é tão eficaz é por causa da tecnologia Smart Target. E então eles são capazes de
educar sobre como e por que isso é tão eficaz.
Há Glucerna, a bebida que você pode beber para ajudar a gerenciar seu
açúcar sanguíneo. A razão pela qual funciona é que contém Carb Steady.
O aplicativo de software do meu amigo Jack Born, chamado Deadline Funnel, permite
incorporar prazos dinâmicos e cronômetros de contagem regressiva. Funciona por causa de sua
tecnologia de impressão digital.
Ele pode rastrear várias maneiras de garantir que o prazo correto seja exibido dinamicamente
para cada indivíduo.
A General Motors tem seu StabiliTrak, seus carros são construídos com ou alguns modelos
de carros são construídos com StabiliTrak para melhor manuseio.
Invisalign – material “Smart Track” e recursos “Smart Force” clinicamente comprovados para
atingir 75%
Invisalign, a ferramenta de alinhamento dos dentes. Ele é construído com material Smart
Track e os recursos Smart Force são clinicamente comprovados para obter um movimento dentário
75% mais previsível. Isso o torna mais eficaz do que qualquer outro produto ou outros mecanismos
por aí.
A liderança:
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Não importa se você está usando um modelo de webinar, uma carta de vendas de formato
longo, uma carta de vendas em vídeo, uma sequência de vídeo em várias partes.
As primeiras 350 a 800 palavras de sua campanha são o que é chamado ou considerado o
lead.
O objetivo do lead, o objetivo dessas 350 a 800 palavras, é definir o gancho emocional para
deixar o cliente em potencial entusiasmado com a promessa principal e o mecanismo exclusivo.
Fazemos isso expandindo a promessa principal e o mecanismo exclusivo que foi apresentado
no título. Lembre-se, o título é o que comunica a grande ideia.
Normalmente, toda grande ideia contém uma promessa primária e algum tipo de mecanismo,
e então o que estamos fazendo nas primeiras 350 a 800 palavras é expandi-las.
Estamos declarando mais benefícios. Estamos afirmando mais pontos positivos. Estamos
afirmando mais coisas interessantes sobre o mecanismo único. Por quê? Por que estamos
fazendo isso?
Estamos fazendo isso para definir o gancho emocional. Antes de começarmos a apresentar
nosso argumento de marketing, a maior parte de nossa mensagem de marketing, queremos
manter o cliente em potencial colado. Queremos fazer com que o cliente em potencial diga: "Quero
ouvir o resto disso".
Agora, existem diferentes tipos de leads. Existem vários temas e estruturas para o que você
faz nas primeiras 350 a 800 palavras.
No próximo capítulo, vou detalhar os diferentes tipos de leads para você, explicar o que são
e mostrar exemplos.
Nesse caso, com nosso exemplo de carta de vendas sobre eliminação de ervas daninhas que compartilhei
com você algumas páginas atrás, você pode ver que esse é o lead.
É tudo sobre como definir o gancho emocional. Está apenas liberando o primário
promessa e o mecanismo único.
O argumento de marketing:
Você lidera o júri ponto a ponto, provando por que o réu é culpado.
Durante a parte do argumento de marketing da sua campanha E5, você está fazendo
quase a mesma coisa. O júri é a sua perspectiva.
Você está apresentando um caso de por que e como o Mecanismo Único é a solução
perfeita para seus clientes potenciais. Ao final de sua mensagem de marketing, antes de
oferecer seu produto e fazer seu call to action, você provou porque o Mecanismo Único é a
resposta que eles estavam procurando.
Sem venda, sem pitching, apenas uma simples apresentação que prova por que o
Mecanismo Único é a solução ideal. É incrível quando você consegue.
Com o Método E5, agora você tem uma mensagem de marketing verdadeira e real que
configura perfeitamente a venda de seu produto ou serviço, por meio da educação, criando
entusiasmo e esperança em torno do Mecanismo Único.
Trata-se de entender o que seu cliente em potencial precisa acreditar para comprar. O
que eles precisam pensar? Eles precisam pensar que o mecanismo único pode lhes dar a
promessa principal.
O que eles precisam acreditar para comprar? Bem, uma vez que temos claro o que eles
precisam pensar para comprar, então usamos o que é chamado de CPB Chunks para montar
esse argumento de marketing.
Quero que você pense no que seus clientes em potencial precisam acreditar para comprar.
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Por exemplo, imagine quatro crenças diferentes que eles precisam ter para acreditar
que o mecanismo único pode lhes dar a promessa que eles querem, o resultado que eles
querem.
A maneira como estabelecemos cada uma dessas crenças é para a crença número um.
Afirmamos que é verdade. Oferecemos a prova de que o pedido é válido e, em seguida,
damos o benefício. Se isso for verdade, qual é o benefício ou recompensa.
E então o que fazemos é ir para a segunda crença, e afirmamos que é verdade. Então
oferecemos provas de que é verdade, e então damos o benefício de ser verdade.
Em seguida, vamos para a próxima crença, e fazemos a mesma coisa, afirmação, prova,
beneficiar. E então vamos para o quarto, e fazemos a mesma coisa.
Nos próximos capítulos, vamos nos aprofundar um pouco mais em dois componentes
específicos de uma Campanha E5, a Grande Ideia de Marketing e o Lead.
Eu pretendia ver se havia alguma semelhança em toda a linha. Para minha surpresa,
havia. Essas semelhanças mais tarde se tornaram a base do que, hoje, é conhecido como a
Fórmula da Grande Ideia de Marketing.
Aqui está:
Parece horrível, certo? Como algo saído de uma aula de álgebra avançada.
Vamos passar rapidamente pela fórmula. Então vamos cobrir cada peça em
profundidade.
Algo sobre o qual eles estariam interessados em ouvir mais, mesmo que houvesse
sem Promessa Primária (PP) ou Mecanismo Único (UM).
Lembre-se, a principal coisa que seus clientes em potencial querem saber é: “Como
minha vida vai melhorar com isso?” Sua Promessa Primária é o que responde a essa
pergunta.
Mas você deve entender: A Promessa Primária não é a mesma que sua lista de
benefícios de produtos ou serviços. Não estamos falando de todos os pequenos benefícios
que os clientes em potencial podem esperar com o seu produto.
Para ser eficaz, sua Promessa Primária precisa ser grande, ousada e audaciosa.
Precisa ser emocionante. Emocionante o suficiente para que seus clientes em potencial
queiram mergulhar mais fundo e aprender mais. E atraente o suficiente para que os clientes
em potencial vejam o valor de trocar seu tempo para ouvir mais sobre isso.
Ao mesmo tempo, sua Promessa Primária precisa ser totalmente verdadeira e crível. E,
lembre-se, nem tudo que é crível é verdade, e nem tudo que é verdade é crível.
Para tornar sua Promessa Primária crível, primeiro ela precisa ser específica e concreta.
Significado: Não pode ser vago e geral.
“Você vai se sentir melhor” é um exemplo de promessa vaga e geral. O mesmo com
“Você vai ganhar mais dinheiro”, “Você vai ser mais feliz”, “Você vai perder peso” e assim
por diante. Estas são todas promessas fracas. Por serem tão vagos e gerais, é quase
impossível visualizá-los em sua mente.
“Você vai acordar todas as manhãs sem despertador, nunca grogue” é um exemplo de
uma promessa muito mais específica. O mesmo com “Você ganhará um extra de $ 5.500
por mês” e “Você perderá um mínimo de 3 libras a cada quatro dias”. A especificidade torna
essas promessas muito mais fortes. Eles estão
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Segundo, como discutimos, para tornar sua Promessa Primária crível, ela precisa ser apoiada
por provas. Você não pode simplesmente esperar que seus clientes potenciais acreditem que você
pode cumprir a promessa simplesmente porque você diz isso.
Você não pode apresentar uma promessa que não tem provas porque isso não é uma
prometer em tudo. É simplesmente uma afirmação infundada.
Você precisa ter evidências e provas para tornar sua Promessa Primária crível. Se você diz que
eles experimentarão X, você precisa ter provas de que eles podem experimentar X.
E sua Promessa Primária nunca deve ser mais significativa do que o ponto de prova mais
proeminente que você tem. Quanto maior, melhor a prova, maior pode ser a promessa.
Seu objetivo é determinar a coisa maior, mais ousada e audaciosa que você pode prometer aos
clientes em potencial, o que é verdadeiro e crível porque é específico e comprovado por provas.
E precisa prometer uma recompensa que seus clientes em potencial desejam. Uma promessa
de transformação tão grande, tão emocionante, que eles precisam ouvir mais.
Não pode ser pouco. Não pode ser fraco. Não pode ser frágil. Tem que ser grande, ousado,
audacioso, verdadeiro e crível.
Em um cenário ideal, sua promessa abordaria um problema urgente que seu cliente em potencial
tem (que seu produto ou serviço resolve). Quanto mais urgente, grave e significativo o problema, mais
poderosa e valiosa sua promessa se torna.
Quando os prospects veem sua Promessa Primária, você quer que eles pensem consigo
mesmos: "É exatamente isso que eu estava esperando. Isso muda tudo".
Para começar a pensar em sua Promessa Primária, comece respondendo a esta pergunta:
No que se refere ao problema que seu produto ou serviço aborda, qual é a coisa mais
empolgante e atraente que seus clientes em potencial estão desejando, desejando, que eles
adorariam experimentar?
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Para ajudar a responder a esta pergunta, você pode usar a Técnica da Varinha Mágica.
Se você pudesse acenar uma varinha mágica e conceder qualquer coisa aos seus
prospects: qualquer transformação, qualquer resultado, qualquer resultado, qualquer diferença
em suas vidas, o que eles pediriam? Qual seria esse resultado mágico?
Uma vez que você tenha o resultado ideal, seus clientes potenciais pediriam. Então você
pode recuar até ter uma promessa que seja verdadeira e crível. Mas comece com o resultado
que eles solicitariam. Não importa o quão ultrajante.
É aqui que você imagina seu maior cliente ou história de sucesso do cliente.
Não me refiro à maior história de sucesso que você já tem. Estou falando de uma futura
história de sucesso.
Se você tivesse um futuro cliente que se tornasse sua maior história de sucesso, qual
resultado ele experimentaria? Qual foi o resultado? Qual foi a transformação? O que mudou
para eles? O que aconteceu com eles? Que coisa dolorosa ou frustrante eles não estão
experimentando mais do que estavam experimentando antes? Que coisas positivas eles estão
experimentando agora pelas quais são gratos?
Isso é importante e valioso. Porque se o que você acabou de descrever for o seu maior
cliente ou história de sucesso do cliente, ele deve desempenhar um papel na Promessa
Primária que você desenvolve.
Novamente, você só quer ter certeza de começar com o resultado ideal e perfeito
clientes em potencial desejam, então volte para onde é verdadeiro e crível.
Isso lhes dá esperança de que talvez desta vez, eles experimentem o resultado com seu
produto ou serviço, que os iludiu, que eles não experimentaram com os outros produtos e
serviços que compraram.
Isso lhes dá esperança porque eles veem o Mecanismo Único como a coisa que eles
estão perdendo. A única coisa que eles não tentaram. A única coisa que está faltando em
todos os outros produtos e serviços que eles compraram.
Isso lhes dá esperança de que talvez desta vez as coisas sejam diferentes por causa do
Mecanismo Único. Porque eles nunca experimentaram outro produto ou serviço com este
mecanismo, então, possivelmente, este será o diferencial para eles.
Também vale a pena notar - ter um Mecanismo Único também impede que seu produto
ou serviço seja visto como uma mercadoria, como uma solução genérica.
E, no processo, evita algo que chamo de Google Marketing Slap.
Quando você está comercializando uma mercadoria ou uma solução genérica, como um
suplemento de magnésio, um livro sobre cinco maneiras de cultivar tomates maiores ou uma
massagem de uma hora, o que você está apresentando é uma mercadoria. É genérico. Isso é
comum.
Vamos supor, por exemplo. Você está comercializando e vendendo um suplemento para
queima de gordura. E em seu marketing, você diz aos clientes em potencial por que seu
queimador de gordura funciona porque contém o aminoácido L-Carnitina.
Bem, você acabou de apresentar uma mercadoria - L-Carnitina. É algo que eles podem
encontrar em qualquer lugar. Em uma loja de alimentos saudáveis, VitaminShoppe, ou diretamente
na Amazon.
Agora, porque você está apresentando uma mercadoria, não há nada de especial sobre o
seu suplemento. Nada único. Nada diferente.
Tudo o que eles precisam fazer é pressionar pausa no seu vídeo, acessar o Google e digitar
L-Carnitina. E eles terão dezenas de opções diferentes de onde obtê-lo mais barato, mais rápido
etc.
É por isso que você nunca, jamais, deve comercializar uma commodity ou solução genérica.
Você deseja comercializar e vender uma solução proprietária. E é isso que ter um Mecanismo
Único te proporciona.
Com um Mecanismo Único por trás de sua Promessa Primária (PP), você está
apresentando uma solução proprietária porque você é o único a oferecê-la.
As perspectivas não podem obtê-lo em nenhum outro lugar. Eles não podem encontrá-lo em
nenhum outro lugar, mesmo que pesquisem no Google. Você é o único produto, o único software,
o único programa, o único fornecedor do Mecanismo Único que está apresentando. Por isso é
proprietário.
E é por isso que seu produto não é visto como uma commodity ou solução genérica.
Eu recomendo que você coloque esta fórmula em maiúsculas grandes e em negrito em algum lugar que você
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veja-o todos os dias, pois é a base de tudo o que torna o Método E5 tão poderoso.
Para cada um, você verá que listei a Promessa Primária e o Mecanismo Único, para que
você entenda o que o torna emocionalmente atraente, juntamente com o componente
Intelectualmente interessante.
Você não deve pré-julgar nenhuma das ideias. Embora muitos, ou todos, talvez de
mercados diferentes daquele em que você está operando, é essencial que você observe a
aplicação geral e não a ideia específica.
Além disso, apesar de algumas ideias parecerem “estranhas” ou “hiperbólicas”, elas são
todas verdadeiras e baseadas em pesquisas. Embora possamos empurrar o envelope com a
forma como uma ideia é declarada, nunca, nunca mentimos.
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Ao usar o nome “plano”, indicamos ao cliente em potencial que esse plano já foi feito para
ele. É passo a passo. Ele infere que a perspectiva só precisa investir $ 50 e obter retornos.
Embalar um mecanismo exclusivo com palavras ricas em valor, como “plano”, “método” ou
“protocolo”, pode dar ao cliente em potencial a ideia de que o processo é simples e não exigirá
muito esforço de sua parte, reduzindo sua resistência em aceitar ação.
Lembre-se: coisas críveis nem sempre são verdadeiras. As coisas verdadeiras nem
sempre são críveis. Sempre se esforce para garantir que sua promoção pareça o mais
crível possível para seu cliente em potencial.
Além disso, observe que essa promoção usa uma data específica para criar
urgência imediatamente, logo antes do título. Muitas vezes, as promoções financeiras
usam datas específicas para criar urgência, persuadindo os clientes em potencial a ler e agir.
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Apelo de Interesse Intelectual: Que oportunidade nova e única existe para os americanos
participarem do sistema de Previdência Social canadense?
O cliente em potencial está curioso e intrigado sobre qual pode ser essa oportunidade ao
relacioná-la com a previdência social (o benefício de dinheiro virtualmente grátis em sua caixa de
correio todos os meses).
Você notará que muitas grandes ideias bem-sucedidas usam recursos únicos, controversos,
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Como você pode ver, esta promoção é um pouco datada e provavelmente não
funcionaria muito bem se fosse realizada hoje em dia. Dito isto, você ainda não pode
deixar de se perguntar o que essa “fonte da juventude” pode ser, não importa sua idade.
Apelo Intelectualmente Interessante: O que é essa “nova ferrovia” que permitiu que
um ex-operador de títulos ganhasse tanto dinheiro, de forma tão consistente… e como
posso entrar nisso?
Esta foi uma das promoções de maior sucesso na história da resposta direta. Gerou
dezenas de milhares de novos clientes e gerou dezenas de milhões de dólares durante
sua vida.
É isso que uma grande ideia faz. Ele pega algo comum, maçante ou comum e o
mistifica em algo fascinante e convincente.
Algo que a perspectiva não tem escolha a não ser investigar.
Deslize nº 5: Obamageddon
Promessa primária: A chance de transformar US$ 10 mil em US$ 474 mil em menos de 24 meses.
Mecanismo único: Uma abordagem suíça para capitalizar na próxima mudança de mercado.
Apelo Intelectualmente Interessante: O que diabos é “Obamageddon, o que isso vai causar, e
como ele oferece uma oportunidade histórica para multiplicar meus investimentos?
Essa grande ideia (destinada a um público conservador) explora uma das emoções mais
potentes do marketing: o medo. Também confirma seu viés ao declarar o mandato de Obama
como um “Armagedom”, ao mesmo tempo em que introduz o lado positivo associado a ele.
Também posiciona Obama e seus seguidores como inimigos. Observe como a segunda linha
menciona “capitalistas inteligentes”. O público-alvo se autoidentifica como capitalista e acusa
Obama de ser socialista ou comunista. Criar um inimigo ou uma força oposta contra a qual lutar é
uma tática de marketing psicológico poderosa e profunda que pode ser altamente persuasiva
quando usada adequadamente. Esta grande ideia comunica que estava apenas usando apenas
algumas palavras.
Além disso, observe o uso das palavras “banco de investimento suíço”. Isso posiciona a
oportunidade como altamente valiosa porque o público sabe o quão valioso é o dinheiro suíço,
muito menos o quão lucrativo é o banco de investimento.
Reconheça também o uso da especificidade neste título. O uso de “entre US$ 10.000 e US$
474.030” dá ganhos específicos nesta oportunidade de investimento, criando credibilidade e
credibilidade instantâneas. Você notará que
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Apelo Intelectualmente Interessante: Que erro os bons médicos estão cometendo com o
tratamento do diabetes, e meu médico está me dando esse mau conselho?
O título dessa grande ideia aproveita várias emoções convincentes em apenas algumas
palavras. O medo da morte, o medo da dor e do sofrimento e a dúvida são gerados
imediatamente na mente do prospect.
Essa promoção é direcionada a prospectos que têm diabetes e introduz medo, incerteza
e dúvida ao dizer que há um erro que até bons médicos cometem. Em apenas nove palavras,
o prospect sente medo e questiona se o médico sabe o que está fazendo.
Em seguida, ele menciona partes específicas do corpo com as quais uma pessoa com
diabetes normalmente se preocupa ou sente desconforto: os olhos, rins, pernas, nervos e
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Essa grande ideia desperta a curiosidade que todos sentimos por atividades secretas,
escondidas, sob o radar. É o mesmo apelo que é feito para qualquer promoção que sugira
uma “Teoria da Conspiração”.
Além disso, esta promoção tem um elemento de “insider trading” ou algo sob o radar
acontecendo na “dark web” porque infere que algo está acontecendo nos bastidores que eles
ainda não sabem. Todas as perspectivas desejam descobrir a verdade, descobrir segredos e
aprender mais do que outras pessoas.
Mecanismo único: a “arma secreta” militar da Espanha para a saúde e o bem-estar sobre-
humanos.
A primeira coisa a notar sobre esta promoção, logo de cara, é o uso de “Napoleão” e do
“Exército Espanhol”.
Você precisa entender que as perspectivas que foram mostradas nesta promoção são
homens mais velhos e conservadores que têm interesse e apreço pela história. Muitos deles
podem até se considerar “curiosos por história”.
Além do fato de serem homens mais velhos (provavelmente interessados em preservar a saúde
do coração), a ideia de isso ser descoberto pelos espiões de Napoleão é emocionante e
intelectualmente interessante para a perspectiva. A própria ideia em si tem valor educativo e de
entretenimento.
Pode ser um suplemento de ervas sem graça que eles já devem ter ouvido e geralmente
ignoram porque acionaria o alerta de “visto antes”, ou o que chamo de “exclusão mental”. No
entanto, neste caso, ele conecta o produto a um conceito muito mais empolgante que o cliente
em potencial achará interessante, educacional e talvez até divertido.
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Promessa Primária: Ganhe riqueza usando o mesmo método que as famílias mais
ricas.
Mais uma vez, observe o uso de um “segredo” que a maioria das pessoas não
sabe que os influentes escondem de nós... Neste caso, queremos saber o que as
famílias mais ricas estão usando para proteger e aumentar sua riqueza, não importa
o que a economia faz.
Apelo de Interesse Intelectual: O que é essa “conta secreta”… por que ela foi mantida
longe do público… e como eu consigo uma para mim?
Essa grande ideia explora a injustiça e a vitimização que as pessoas sentem quando
as coisas estão escondidas delas. Nesse caso, os banqueiros ricos escondem um tipo
especial de conta bancária que rende 30 a 40 vezes mais juros do que uma conta bancária
normal, mas não compartilham as informações com o público.
Essa grande ideia aqui é “expor” informações anteriormente secretas, o que é sempre
um ângulo convincente, porque todos os humanos têm um profundo desejo de saber mais
do que os outros e odeiam ser mantidos no escuro.
Esta promoção faz um apelo flagrante ao medo número 1 que muitos de nós
temos: o medo da morte. Mais importante, essa ideia atraiu que esse tipo de morte por
doença fosse facilmente evitável porque já existe uma cura
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Esta promoção cria imenso medo, dúvida e curiosidade. O leitor quer saber que doenças
são essas, por que você tem 95% de chance de morrer quando já existe uma cura, e de
onde vem essa cura na Terra.
Mesmo que esta promoção seja mais antiga que sujeira, você ainda não pode deixar de
pergunto a que doenças se refere e, claro, a cura.
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Essa grande ideia explora o medo número 1 dos aposentados: ficar sem dinheiro. Isto
oferece uma solução ao fornecer uma “forma totalmente nova” de abordar a aposentadoria.
Além disso, observe os rostos de cada pessoa no topo da página. Se a perspectiva sabe
quem são esses homens ou não indica um alto nível de autoridade
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e valor porque representaram seis especialistas que estão por trás deste plano.
Promessa Primária: Use o mesmo método secreto de renda que Donald Trump usa
para gerar renda passiva para si mesmo.
Esta promoção também explora a crença que muitas pessoas têm de que pessoas
ricas têm maneiras sorrateiras de ganhar e esconder seu dinheiro com brechas legais.
Por fim, esta promoção agrega considerável credibilidade e credibilidade com o uso
de vários depoimentos que incluem ganhos específicos e datas específicas.
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Apelo de Interesse Intelectual: Existe uma brecha no site da previdência social que me
permita coletar tanto dinheiro extra? Como isso é possível? E por que o governo nunca
pode tirá-lo?
Uma das minhas partes favoritas desta promoção é a imagem. Mostrar uma pessoa
em seu laptop acessando o site oficial do governo para a previdência social adiciona
credibilidade considerável à promoção.
Novamente, observe o uso da especificidade. Ele diz que são necessários apenas
“três passos simples” para lucrar com “US$ 400 a US$ 4.700” em renda mensal. Isso leva o
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Promessa Primária: Enriqueça com ações de tecnologia com retornos excepcionalmente altos.
Apelo Intelectualmente Interessante: O que são “ações 292-C”? Por que as empresas de
tecnologia estão dando uma segunda chance limitada para entrar nelas e como elas trabalham para
fornecer retornos tão altos?
Essa promoção também faz um trabalho fantástico ao criar urgência imediata e um motivo
para se envolver com a promoção agora.
As palavras “2ª chance limitada de ficar rico” indicam uma pequena janela de tempo para
aproveitar essa oportunidade. Além disso, observe o uso de especificidade nos exemplos abaixo do
título, comparando a “versão 292-c” das ações de alto desempenho geradas com as ações regulares.
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Promessa primária: ganhar dinheiro com startups com a abordagem de US$ 80.000 por
mês desse cara.
Essa grande ideia sugere uma maneira de obter ganhos maciços investindo em
startups de uma forma conhecida por poucos - daí o palavreado “backdoor”.
Ele apenas parece ser alguém muito inteligente. Imagine essa mesma promoção com
um rato de academia musculoso. Simplesmente não teria o mesmo apelo, teria?
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Se você está vendendo software de contabilidade, então você é mais adequado para estar
sentado atrás de uma mesa vestindo camisa e gravata. Quando usadas corretamente, as aparências
podem ser uma poderosa arma de persuasão.
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Promessa Primária: Obtenha um pedaço do que tornou a elite rica tão rica.
Pense nisso: o número um, o primeiro, tem uma conotação com a Presidência.
Whitehall soa como uma “casa branca”, então traça um paralelo com a Presidência e
a classe “Elite”.
Você não pode deixar de querer descobrir como o mais rico dos ricos (o 1% da
o 1%) ficou tão incrivelmente rico, e você quer descobrir como eles fizeram isso.
Essa grande ideia é simples, mas como você pode ver, extremamente poderosa.
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Promessa principal: obtenha uma parte dessa nova oportunidade de US$ 42 bilhões.
Mecanismo único: Uma nova e enorme oportunidade de ganhar dinheiro graças à nova legislação
federal.
Apelo Intelectualmente Interessante: Que mudanças na legislação o governo federal fez que
criou essa megaoportunidade, e o que é isso?
Primeiro, observe o uso da Estátua da Liberdade ao fundo. Embora possa ser exagerado,
ainda comunica “oportunidade” subconscientemente para a maioria dos americanos.
Em seguida, você notará o uso de todos os zeros para indicar “42 bilhões”. É sempre mais
poderoso usar o maior número de zeros possível, quando possível.
As pessoas gostam de ver muitos zeros. Faz o número parecer maior. Você pode até se encontrar
contando os zeros para ver exatamente de quanto dinheiro a promoção está falando. Agora
parece uma grande oportunidade.
Finalmente, você notará o uso das palavras “novo” e “legislação”. Isso faz com que o prospect
se pergunte: “o que o governo federal fez agora para gerar atividade econômica e como posso
lucrar com isso”?
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Promessa Primária: Proteja-se do próximo evento econômico com algo melhor que ouro e
obtenha sua parte do que foi da última vez um retorno de 665%.
Esta promoção reúne muita curiosidade, medo e incerteza em uma única frase. Vamos
dissecá-lo.
Primeiro, observe o uso de “America's Wealthy”. Isso sugere que a classe de elite está
sempre inventando maneiras novas e criativas de gerar e esconder sua riqueza. Além disso,
observe a palavra “agora”.
Isso indica que é uma tendência recente, então provavelmente não é algo que o cliente
em potencial já conhece.
Observe o quão potente é este título e o quanto ele diz em tão pouco
palavras. Esse é o poder de uma grande ideia de marketing bem elaborada.
Foi somente até que eu estivesse mergulhado em uma jornada de seis anos – investindo
bem mais de 1.500 horas, pesquisando e estudando a “Grande Ideia de Marketing”, percebi
(mesmo que raramente fosse ensinada publicamente), que era reconhecida pela maioria dos os
melhores profissionais de marketing do planeta como a verdadeira arma secreta por trás de seu
sucesso de marketing.
Quase todos afirmaram que não eram seus textos, títulos, produtos, ofertas ou sequências
de campanhas. Não. Foi a “Grande Ideia de Marketing” que eles creditaram.
Por exemplo: o lendário redator Gary Halbert, ao falar sobre The Big Marketing Idea em seu
boletim informativo, disse: “É tão valioso!”
O redator e autor John Forde disse: “Você falhará se não tiver uma “grande ideia”. Posso
dizer pessoalmente que todos os anúncios vencedores que já escrevi incluíram uma Grande
Ideia.”
E o falecido Clayton Makepeace, um dos redatores de publicidade mais bem pagos de todos
os tempos, disse: “É das Grandes Ideias do seu marketing que o crescimento acelerado do seu
negócio acontece”.
Até mesmo o lendário publicitário, David Ogilvy, defendeu a necessidade de ter uma “Grande
Ideia de Marketing”. Ele disse: "É preciso uma Grande Ideia para atrair a atenção dos consumidores
e levá-los a comprar seu produto. A menos que sua publicidade contenha uma Grande Ideia, ela
passará como um navio na noite."
E isso é mais verdadeiro hoje do que nunca. Com o crescente nível de concorrência e o
volume de novos funis de vendas sendo publicados todos os dias, nunca devemos subestimar o
que é preciso para chamar a atenção de seus clientes em potencial.
Enquanto os profissionais de marketing comuns estão tentando fazer isso usando o hype em
suas manchetes ou apenas gritando uma promessa mais alta, que os clientes em potencial hoje
veem como um discurso de vendas a um quilômetro de distância, ter uma grande ideia de
marketing para sua campanha corta o barulho e agarra seus clientes em potencial. atenção com
um tema emocionante e atraente.
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Lembre-se, uma Grande Ideia de Marketing é uma maneira nova e diferente de você se destacar. Porque
não é apenas uma promessa exagerada em uma manchete, é um tipo de ideia que dá a seus clientes em potencial
uma sensação de descoberta – um tipo de ideia que os deixa excitados emocionalmente, bem como
intelectualmente.
Use estes 20 exemplos como fontes de inspiração para ajudá-lo a desenvolver ideias, e não os copie porque
uma coisa que eu gostaria de enfatizar é que Grandes Ideias são apenas Grandes Ideias no vácuo.
Eles ocorrem e são bem sucedidos em um momento específico. Grandes ideias de marketing que foram
bem-sucedidas anos atrás podem não funcionar hoje.
Como você já sabe, depois de apresentar sua Grande Ideia de marketing, que ilustra
sua promessa principal e mecanismo exclusivo, vem a seguir sua liderança.
Lembre-se, o lead são as primeiras 350 a 800 palavras da sua campanha, e o objetivo
e o objetivo do lead é definir o gancho emocional.
Existem oito tipos diferentes de leads, oito leads diferentes, e o tipo de lead que você
escolhe depende de quem você está segmentando, qual segmento da Pirâmide de Prospect
Awareness você está segmentando.
Agora, você se lembra quando falamos pela primeira vez sobre o Prospect Awareness
Pirâmide que eu disse:
"Quanto mais alto você for em quem você está mirando, mais direto será seu
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Considerando que, quanto mais baixo você for, quanto mais você se aproximar do
segmento inconsciente, mais indireta será sua mensagem."
O Lead de Oferta é o mais direto, e é apropriado para os mais conscientes, mas como o
Lead de Oferta é o mais direto porque é direto, não é adequado para os desavisados.
Quero que você entenda que, à medida que avançamos no lado dos diferentes tipos de
leads, eles se tornam cada vez mais diretos, cada vez mais apropriados para os níveis mais
altos de consciência.
Vamos mergulhar em cada um dos oito tipos de leads e compartilharei alguns exemplos
também.
1. Lead de
oferta 2. Lead de
convite 3. Lead de promessa (grande, confiável)
4. Líder de Solução de Problemas (Emoção Dominante)
5. Líder de Sistema Secreto
6. Líder de Intriga 7. Líder
de Proclamação/Previsão 8. Líder de
História
Existe o Líder de Solução de Problemas, onde você começa com o problema principal, e
então você está meio que agitando o problema, e então você está apresentando a solução.
Você está aproveitando essa emoção primária ligada
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ao problema.
O Líder do Sistema Secreto é onde você está fazendo exatamente isso. Você é
introduzindo um sistema único, uma abordagem única, uma estrutura única, um
método único, um processo único, uma forma única de obter um resultado.
O Intrigue Lead é onde você está apenas introduzindo uma enorme quantidade de
curiosidade. Você está dizendo algo intrigante.
Você está fazendo uma pergunta intrigante. Você está fazendo uma afirmação intrigante.
Então temos o Story Lead, que é exatamente isso. É uma narrativa pura. Se
olhamos para isso, como dissemos, isso é mais indireto.
Agora quero compartilhar alguns exemplos de cada um dos oito tipos de leads para que
você pode entender as diferenças entre cada um.
Você pode ver que isso está levando, sem trocadilhos, isso está começando com um
oferta,
"Pelos próximos seis meses, receba apenas cinco meses grátis de nossa melhor consultoria
carta. É a única maneira segura de potencialmente transformar 10.000 em
750.000."
Eles até usam a palavra convite bem na sobrancelha, que é a parte superior
parte da cópia antes do título principal.
"É a única maneira de aumentar seus retornos de mercado em 300 a 600% enquanto
cortando seu risco pela metade."
Está introduzindo este Sistema Secreto. Você tem que ler para descobrir o que é isso
e como funciona, e é por isso que chamamos isso de segredo. É um segredo. Somente
neste ponto, eles têm que ler para descobrir o que é. Você está introduzindo um sistema do
qual eles nunca ouviram falar antes, e é por isso que é intrigante, atraente e é por isso que
gera leitores.
Isso é pura curiosidade, pura intriga. Está abrindo uma lacuna na perspectiva do cliente
mente que os faz querer ouvir mais. "Se você sofre de fadiga, cérebro
nevoeiro, dor nas articulações ou problemas para perder peso, assista a este vídeo
agora." Isso faz você pensar, quais são esses três itens domésticos?
eles? E é responsável por que estou sentindo qualquer uma dessas coisas
aqui?" Bastante convincente.
Você pode ver aqui, apenas diz: "Aqui está como eu perdi tudo e todos, então
acidentalmente tropecei na solução de zumbido 100% natural que o mundo estava
implorando".
Algumas histórias são ainda mais indiretas, onde não mencionam nada sobre a
solução. Muitas vezes, você verá alguns Story Leads extremamente indiretos que são
mais assim: "Aqui está como eu perdi tudo e todos"
Então começava com: "Oi, meu nome é Charlie, e esta é uma história verdadeira.
Através desta jornada, eu descobri..." Este é um Story Lead, e é um pouco indireto,
mas está se tornando mais direto porque está falando sobre zumbido e um "método
comprovado".
Frequentemente, a maioria dos melhores e mais eficazes Story Leads são cegos,
o que significa que você não sabe do que se trata até entrar na história, mas é
convincente o suficiente para capturar a atenção e criar engajamento com o mercado.
É uma maneira de começar com uma história sugando nossos leitores, ouvintes ou
observadores para a história. Quando tivermos a atenção deles, podemos apresentar o
argumento de marketing e, eventualmente, a oferta.
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Você tem uma mensagem de marketing que educa os clientes em potencial sobre uma nova
maneira de experimentar os resultados que procuram, de uma maneira que nunca foi oferecida antes -
seu mecanismo exclusivo.
E você tem uma mensagem que cria demanda para o mecanismo exclusivo
que só podem ser encontrados em seu produto ou serviço.
Assim que sua campanha for projetada, você estará pronto para passar para o próximo estágio do
Método E5 – o estágio de avaliação.
Você tem uma maneira simples e rápida de lançar seu novo marketing
campanha com zero riscos, para que você nunca perca tempo ou dinheiro.
E ao usar o Método E5, é nessa fase que você receberá algumas métricas de marketing simples,
números simples, que informam com certeza o quão lucrativa é sua nova campanha, quando é hora de
começar a escalar seu tráfego para mais clientes e quando é hora de fazer ajustes.
Você não está operando no escuro, fazendo suposições sobre seu marketing ou adivinhando nada.
Mas, em vez disso, você sabe exatamente o desempenho de sua nova campanha para se sentir
confiante sabendo que, assim que chegar a hora de aumentar o tráfego, não está arriscando ou
desperdiçando dinheiro.
Depois de concluir esta etapa, você já estará gerando novas vendas para os clientes. Agora é
quando você começará a maximizar o dinheiro que está ganhando com cada nova transação do cliente
com o quarto estágio do Método E5 - o estágio de aprimoramento.
É durante esse estágio que as conversões em cada etapa da sua campanha E5 são impulsionadas
por três sequências simples de aprimoramento, para que você obtenha mais leads, mais vendas e mais
dinheiro com cada nova venda de cliente.
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Com essas três sequências de aprimoramento adicionadas, você está pronto para o
etapa final do Método E5 - a Etapa de Expansão.
É nessa fase que você usará um sistema simples de 4 etapas chamado BACO para
dimensionar o tráfego da campanha, o fluxo de leads e a aquisição de novos clientes.
E armado com os números simples do Estágio de Avaliação, você saberá exatamente como e
quando começar a alavancar novos públicos-alvo e novos canais de tráfego para aumentar ainda
mais o fluxo de vendas de novos clientes.
E se você quiser, ao usar o Método E5, você pode até descobrir de onde seus concorrentes
estão obtendo todo o tráfego, leads e vendas durante esse estágio. Você verá as melhores fontes
de tráfego de seus concorrentes, seus anúncios com melhor desempenho. Suas campanhas de
melhor desempenho, suas ofertas de melhor desempenho e até mesmo suas afiliadas e parceiros
de joint venture são.
Dessa forma, você pode aproveitar o que já está funcionando para eles para expandir seus
negócios ainda mais rápido.
Não sei você, mas para mim, é isso que deixa claro porque o Método E5 está produzindo um
crescimento de negócios e renda tão incrível para tantos treinadores, consultores, criadores de
cursos, especialistas e profissionais de marketing.
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Aqueles que tentaram outros métodos de marketing com resultados decepcionantes, porque o
Método E5 preenche a peça que faltava, faltam aos profissionais de marketing – uma mensagem de
marketing que converte criando demanda sem táticas de vendas agressivas.
E para aqueles prontos para escalar, o Método E5 é baseado em educação, por isso é amigável
ao tráfego frio e lucrativamente transforma cliques em anúncios em novos clientes e vendas.
E o que é empolgante nesse método é a rapidez com que ele está transformando profissionais
de marketing médios em produtores de mais de um milhão de dólares.
E Eddie Coleman usou o Método E5 para lançar um novo negócio de infoprodutos e gerou mais
de US$ 1,5 milhão nos primeiros 12 meses. Agora, gerando uma média de $ 333.000 por mês usando
o Método E5.
E Aaqib Ahmed lançou um novo negócio de coaching e gerou pouco mais de US$ 1 milhão em
seus primeiros 11 meses. Hoje, uma média de mais de US$ 10.000 em vendas todos os dias usando
o Método E5.
Se você estiver interessado em saber se você se qualifica para ser nossa próxima história de
sucesso, visite www.E5Book.com
Lançar uma nova campanha como um funil mínimo viável é uma forma de avaliar
as peças principais da sua campanha sem perder muito tempo ou muito dinheiro.
Isso é um erro, porque por que perder tempo criando as ofertas de upsell, as
ofertas de downsell, o back-end ou a oferta de aumento, as sequências de e-mail e a
sequência de e-mail do cliente antes de testar a campanha? Por que perder tempo fazendo
isso? Se sua oferta principal não for bem convertida, ninguém nunca verá o upsell ou
downsell ou a sequência de e-mail do cliente.
•
Queremos testar a ideia de que você teve uma ideia atraente, envolvente e única
– o título.
• Queremos testar a liderança e ter certeza de que está definindo o emocional
gancho.
Até agora deve parecer familiar para você. Temos uma página de captura de leads. Temos
uma página de vendas; temos uma página de pedidos. E então temos uma página de
agradecimento.
Agora podemos testar a grande ideia, o título, diretamente ou com a página de inscrição.
É importante que possamos testar esses elementos. Porque sem esses elementos trabalhando
discados, nada mais importa.
Estamos começando com o funil mínimo viável para avaliar a ideia, título, lead,
argumento e oferta.
Uma outra coisa que quero apontar para você é que você quer ter certeza de que,
se estiver testando uma mensagem, uma mensagem de marketing, uma oferta e uma ideia
antes de ter o produto pronto.
Digamos que você ainda não tenha o produto pronto. E você ainda quer
crie um funil mínimo viável para testar seus elementos principais.
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Você pode fazer isso, mas aqui está o que você precisa fazer. Você ainda precisa
ter uma página de pedidos. Você ainda precisa que seus clientes em potencial insiram seus
detalhes, seus detalhes de pagamento. E você ainda precisa que eles pressionem o botão
enviar, trazendo-os para a página de agradecimento. Mas você não quer cobrar seu cartão
de crédito.
E você quer que eles saibam que você não debitou o cartão de crédito nesta
página de agradecimento. Você deseja que a página do pedido seja enviada; você deseja
incluir isso como parte do teste porque a maioria dos profissionais de marketing não percebe
que há uma tremenda taxa de abandono de formulário de pedido normalmente observada
em muitas campanhas.
Você não precisa esperar até ter seus upsells e downsells e sequências de e-mail para
divulgar e avaliar esta campanha.
Se você está apenas começando em seu negócio e não tem uma lista de e-mail existente de
clientes em potencial, você sairá para o tráfego frio. E você vai testar o tráfego frio, direto na
sua página de captura de leads.
Se você tem uma lista interna, uma lista de e-mail já existente, então você não vai começar
com tráfego frio. Você começará com sua lista de casas e as enviará diretamente para a
página de vendas. Você vai ignorar a página de captura de leads aqui.
O que estamos procurando, se você está começando com tráfego frio, estamos
procurando um retorno de 60% sobre o investimento.
Isso significa que estamos procurando 60 centavos de volta por dólar do seu MVF.
Lembre-se, estamos falando de um MVF aqui. E assim, tudo o que procuramos ao testar um
MVF para tráfego frio é buscar um ROI superior a 60%.
Isso é algo sobre o qual falamos e ensinamos a fundo no programa E5 Coaching. Detalhes
e um convite especial para participar de nossa próxima aula estão disponíveis no final deste
livro.
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Se você começar com sua lista de casas primeiro, e a razão pela qual você
começaria com sua lista de casas primeiro é que você não está arriscando nenhum capital
adicional no tráfego frio. Lembre-se, com sua lista de casas. Você está enviando direto para
a página de vendas. E o que você está procurando é uma conversão de 2% ou mais.
Você deseja gerar duas ou mais vendas para cada 100 pessoas que enviar para
lá. Contanto que você obtenha uma taxa de conversão de 2% ou mais, você pode testar
essa campanha mínima viável com tráfego frio.
Depois de obter o ROI de 60%, é aqui que transformaremos sua campanha em uma
campanha completa assim que atendermos a esses critérios.
É assim que você inicia, testa e avalia uma nova campanha de front-end como um funil
mínimo viável.
Na próxima seção, vamos orientá-lo sobre o que você fez depois de lançar sua campanha
E5.
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Seção 3: Campanha E5
Otimização
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Vou compartilhar com você algumas das chaves para realmente fazer sua cópia cantar,
realmente certificando-se de que ela ressoe em um nível profundo com seus clientes potenciais.
Agora, como você sabe, a essa altura, os benefícios e as promessas estão no centro e na
alma de todo marketing eficaz, porque ele diz aos seus clientes potenciais o que eles ganham
com isso. Vamos nos concentrar em: "Como você desenvolve, compartilha, demonstra e se
concentra nos benefícios?" e os diferentes tipos de benefícios.
Você deve entender a diferença entre esses três. Você sabe que existem três níveis porque
a maioria dos profissionais de marketing entende a diferença entre recursos e benefícios; eles
ainda vão apenas um nível de profundidade e se concentram nos benefícios funcionais.
Eles racionalizam essas decisões mais tarde com lógica, mas tomam suas decisões de
compra com emoção. Esses dois benefícios são onde o verdadeiro poder, o verdadeiro soco,
está ao compartilhar os benefícios ao construir o marketing.
Vamos dar uma olhada em um exemplo para que você possa ver a diferença entre funcional,
dimensionalizado e emocionalmente executado.
Vamos pegar um recurso. Digamos que você esteja administrando um hotel. E parte de um
pacote que você estava oferecendo é incluir uma sessão de massagem terapêutica gratuita.
O benefício funcional poderia ser: "Então você tem uma hora relaxante de relaxamento e
rejuvenescimento".
Você notará novamente, por que isso é um benefício? Este é um benefício porque é sobre
você, o cliente em potencial.
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O benefício dimensionalizado, que vem disso, estamos pintando este quadro, é: "A partir
do momento em que você se sentar após a massagem, você sentirá uma profunda sensação
de calor e relaxamento muscular".
Estamos falando com eles como se estivessem passando por isso. Estamos pintando um
imagem de como isso se parece, qual será a experiência disso para eles.
E assim, se você juntar tudo isso, poderá ver que esse pedaço de recurso e, em seguida,
o benefício funcional, dimensionalizado e emocional, se parece com isso:
"Você recebe uma massagem gratuita com um massagista certificado para garantir que
você desfrute de uma experiência profissional de qualidade, para que você tenha uma hora
relaxante de relaxamento e rejuvenescimento. calor muscular e afrouxamento, e você vai se
sentir orgulhoso de si mesmo por fazer algo saudável e positivo para si mesmo, o que é algo
que você merece de qualquer maneira, certo?"
Quero que você entenda o que traz um bom marketing, o que mantém um bom
copiar, quando começamos a entrar nas ervas daninhas, são verbos poderosos.
A verdade é que só se torna uma cópia inchada. Isso se torna uma cópia hiperbólica
ou cheia de hype.
Você quer ter certeza de fazer pelo menos uma passagem pela sua cópia de
marketing por meio de sua mensagem de marketing, onde você apenas observa os
verbos e verifica se algum dos verbos pode ser melhorado com um verbo mais poderoso.
Se você dissesse "Ele tocou no cabelo dela" em vez de "Ele acariciou o cabelo
dela", você poderia imaginar mais o segundo em sua mente.
"Preencher" versus "coisas", "fazer", versus "forçar", "correr" versus "correr". "Eu
corri" ou "Eu corri".
carregada?
Não pinta tanto de uma imagem, não é? Não tem um sentimento tão poderoso quanto a
palavra "smack?" Você pode vê-lo em sua mente.
Este é um uso muito melhor de um verbo. Este único verbo de poder pode substituir duas
palavras: "muito cansado". Muito qualquer coisa é um sinal de que é uma construção fraca.
"Chore alto" pode ser substituído por uma palavra: "soluço".
Outro exemplo de um advérbio aqui. Temos um verbo e um advérbio que pode ser substituído
por um verbo único, mais forte e mais poderoso: "passear".
Você quer fazer pelo menos uma passagem onde você está melhorando o poder, a força de
seus verbos.
Mesmo olhe para o título deste capítulo, e eu fiz isso intencionalmente para ser capaz de
mostre isso como exemplo:
Eu poderia simplesmente ter dito, "Dê seu Copy Punch", mas eu queria usar um verbo mais
poderoso: "infundir".
"Colocar" é um verbo tão fraco. "Infuse", "pack", "stuff", "slam" são verbos muito mais
poderosos.
Adjetivos são uma daquelas coisas, ou um desses tipos de escolha de palavras, que muitas
vezes, não há muito pensamento sobre os adjetivos que você usa.
Na maioria das vezes, acredito que podemos remover adjetivos apenas para usar substantivos
mais descritivos, tornando seu texto mais envolvente. Mas quando você optar por usar adjetivos,
certifique-se de selecionar adjetivos que esclarecem, que adicionam mais detalhes, que pintam
mais uma imagem.
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Por exemplo, "alto" versus 6'8". Dizer que o cara era alto, bem, o que isso significa? Não
consigo imaginar isso na minha mente. Não me ajuda a esclarecer. Não adiciona mais dimensão.
Dizer que o cara tinha 1,88m definitivamente. Ou dizer algo como "pele bonita". Bem, o que
isso significa? O que queremos dizer com "pele bonita?" Como é?
O que você quer dizer, linda? Você não pode imaginar isso em sua mente. Não dá mais
esclarecimentos. Mas se, em vez disso, disséssemos: "Pele lisa e bronzeada", agora você pode
imaginar. Agora ele fornece mais detalhes, mais clareza. É suave. Está escuro. É bronzeado, certo?
"Voz incrível" versus "voz sensual". O que é uma voz incrível? O que queremos dizer, uma
voz incrível? Incrível voz profunda, voz alta, voz suave?
Que tipo de voz?
Essas palavras - "incrível", "ótimo", "fantástico", "excelente", "legal" - não acrescentam nenhum
detalhe, portanto não ajudam a esclarecer.
"Economias incríveis" versus "desconto pela metade do preço". O que é uma economia incrível?
Você considera uma economia incrível de 20% de desconto, 30% de desconto, 50% de desconto,
80% de desconto? O que é isso? Não dá mais clareza. Não ajuda a esclarecer. Então, "desconto
de metade do preço" faz.
Você pode ver como você está imaginando, ou pode imaginar uma grande multidão reunida?
Mas "um monte de gente?" O que é muita gente? É 12? É 15? É 115?
É uma multidão? "Muita gente" não é mais descritivo.
Veja, "idoso", se você quer ir com um homem no final dos anos setenta, início dos oitenta,
final dos oitenta, "idoso" é uma palavra descritiva muito melhor do que "mais velho". "Homem mais
velho" é difícil de imaginar. Um homem idoso, você começa a imaginar alguém com cabelos
grisalhos, talvez uma bengala, etc.
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Veja, "enorme fisiculturista" não é tão descritivo quanto "310". Certamente, "grande fisiculturista"
é melhor do que "grande cara", certo? Ou "grande levantador de peso". Acrescenta mais
clareza do que isso, mas podemos obter ainda mais esclarecimentos descritivos.
"Um tio muito inteligente" versus "um tio gênio de nível Mensa".
Então, "muito inteligente". Por que ele é realmente inteligente? Ele é um professor? Ele é
professor? Realmente qualquer coisa, "muito inteligente", podemos substituir até mesmo "muito
inteligente", essas duas palavras, por uma palavra, "gênio", se quisermos.
E então podemos realmente dar detalhes com esse "gênio do nível Mensa".
“Agradável” não é uma palavra que acrescenta mais esclarecimentos. “Brilhante, cristal”
permite que você imagine mais do que está acontecendo.
Além disso, em caso de dúvida, remova a palavra "isso" da sua cópia. Você frequentemente
descobrirá que a palavra "isso" pode ser removida, e isso apenas faz com que sua cópia flua
melhor. Dá mais força.
Bem, podemos remover a palavra "isso", e a frase ainda funciona. "Eu sabia que poderia
ir à loja às três horas." Você não precisa desta palavra aqui. Você quer uma cópia mais
apertada. Você quer uma cópia mais curta e impactante.
Outro exemplo: "O médico disse que ela não podia mais jogar basquete". Poderíamos
remover isso. Sem trocadilhos. "O médico disse que ela não podia mais jogar basquete."
Outro exemplo: "Isso significava que eu precisaria tomar remédios por anos". Podemos
nos livrar disso. "Isso significava que eu precisaria tomar remédios por anos."
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Queremos procurar maneiras de aparar a cópia. A cópia mais apertada flui melhor.
Agora, quando você não pode remover a palavra "isso", porque nem sempre pode, às
vezes você precisa usar a palavra "isso", eu veria se você pode substituir a palavra "isso" pela
palavra " que."
Você também quer escrever enquanto fala. Você quer escrever enquanto fala.
Se você vai usar a mensagem de marketing como uma carta de vendas de formato longo, ou
vai usá-la como parte de um VSL, um script para um VSL, você quer escrever enquanto fala.
Você não quer escrever como se estivesse escrevendo um livro. Você quer escrever
como fala, para que leia, sinta e soe como uma conversa. Não se preocupe com a gramática
adequada. Não se preocupe em terminar com um particípio pendente ou algo assim. Apenas
escreva enquanto fala.
É por isso que muitas vezes, ao escrever um texto, gosto de falar em voz alta enquanto
escrevo, porque quero ter certeza de que o que estou dizendo flui, que está indo para o papel,
por assim dizer, da mesma maneira que eu faria conversa.
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O processo CUBA para limpar sua cópia Uma vez que sua cópia
foi escrita, melhorada, você olhou para os verbos poderosos, enfeitando
seus verbos com mais força, e você acertou os benefícios funcionais,
dimensionais e emocionais, e se você estão usando adjetivos, eles estão
adicionando clareza. Na próxima etapa, usamos outro processo para limpar a cópia.
Depois disso, você deseja usar o que é chamado de Processo CUBA para limpar
sua cópia.
A versão original desse processo foi iniciada pelo redator Mike Palmer, um dos
maiores redators financeiros da atualidade. E este é um processo pelo qual você
passa para garantir que sua cópia tenha o maior impacto.
A primeira coisa que você quer fazer é ler a cópia em voz alta, e você quer
procure as partes que são "Confusas".
Existem frases de execução ou existem números que você está usando que
não fazem sentido? Há algum tipo de estatística que você está compartilhando que
é esmagadora?
Existem partes de sua cópia em que seu cliente potencial não pode acreditar
em você ou pode ter dúvidas? Se houver alguma parte com a qual eles estejam
confusos ou que não pensem em você, eles vão pular.
Eles vão embora. Uma perspectiva confusa não compra. Uma perspectiva que
não acredita que você não compra.
Existem partes do seu texto em que você está gastando muito tempo falando
sobre um tópico chato ou está apresentando um tópico e cobrindo-o por muito tempo
que é significativo para você, mas não é significativo para o cliente em potencial?
Você está compartilhando muitos números muito próximos, muitas estatísticas muito
próximas? Ou você também está se metendo nas ervas daninhas por muito tempo?
Porque nesse caso, você quer apará-lo, cortá-lo, melhorá-lo ou cortá-lo.
E então, finalmente, há alguma parte da cópia que é "estranha" para ler, que
talvez você tenha que voltar, e você tem que ler uma frase ou duas, duas vezes,
para entender do que está falando?
Você está usando pronomes? Você está usando pronomes muito longe do
sujeito de uma frase, e por isso é difícil saber de quem você está falando? A que
você se refere?
E a melhor maneira de testar isso é ler em voz alta. Ou ter alguém, um membro
da família ou um amigo, ler em voz alta, ouvi-los e ver onde eles tropeçam em suas
palavras.
Veja com o que eles ficam confusos, veja onde eles precisam fazer uma pausa
ou onde parece ou soa estranho para eles. Anote isso e depois volte lá e limpe-o.
Estas são seis sequências diferentes que você pode anexar a qualquer campanha de marketing
de front-end para aumentar a produção, aumentar as vendas, melhorar a aquisição de clientes e assim
por diante.
Vamos cobrir todos os seis, e então voltaremos e examinaremos cada um de cada vez, onde
compartilharei com você quando são acionados, quanto tempo duram, o que fazem e assim por diante.
•
Sequência de resposta da oferta
•
Sequência de intensificação da oferta
•
Sequência de Oferta Secundária •
Sequência de Empilhamento de Campanha
•
Sequência de abandono do formulário de pedido
•
Sequência de Ofertas de Segunda Chance
A sequência de resposta da oferta é acionada quando alguém vê sua oferta em sua campanha de
marketing e não responde.
Quando alguém tem acesso ao seu VSL, e ouve a oferta, vê a oferta, apresenta a oferta e, por qualquer
motivo, não compra. É quando acionamos essa sequência específica, que trata de gerar uma resposta à
sua oferta.
Está lá para lembrar a perspectiva do que eles estão perdendo por não responderem, o que eles podem
experimentar se responderem. É tudo sobre a oferta.
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Por três a quatro dias, eles estão lembrando os clientes em potencial de todos os benefícios
que eles podem ganhar ou perder, dependendo de responderem ou não à sua oferta.
A segunda sequência que vem após a sequência de resposta de oferta é o que chamamos
de sequência de intensificação de oferta.
Isso ocorre depois que alguém conclui a sequência de resposta da oferta e ainda não
respondeu. Se alguém viu seu VSL, viu sua oferta. Eles não compraram. O que é acionado é
a sequência de resposta da oferta. Funciona três, quatro dias. E se um indivíduo ainda não
respondeu, não comprou, é quando acionamos a sequência de intensificação da oferta.
Agora, essa sequência normalmente dura de dois a três dias, e trata-se de adoçar a oferta,
intensificando a oferta aumentando o valor da oferta.
Estamos adicionando mais à oferta. Estamos intensificando a oferta com bônus adicionais,
um bônus ou bônus extras.
Um indivíduo vê seu VSL. Eles veem sua oferta. Eles não compram.
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A sequência de resposta da oferta é acionada. Funciona de três a quatro dias. Eles ainda não
compram. A sequência de intensificação da oferta é acionada. Estamos adoçando o negócio
adicionando um prazo que dura de dois a três dias.
Agora, essa sequência pode durar até duas semanas, talvez até três semanas,
dependendo de como você estrutura essa sequência.
Durante essa sequência, você está lançando uma série de novas ofertas com preços
mais baixos ou opções com preços mais baixos que atendem à promessa principal, o principal
benefício no qual o cliente em potencial está interessado.
Você está fazendo isso com uma série de ofertas. Vamos dar um exemplo; você tem
um produto de US$ 1.000 lançado durante sua oferta principal.
Então vamos para a resposta da oferta, e eles ainda não compram. Eles vão
na sequência de intensificação da oferta, e eles ainda não compram.
Em seguida, entramos na sequência de ofertas secundárias. Você pode começar dando a eles
uma opção de plano de pagamento de 4 x $ 299.
E você estende isso por dois, talvez três dias. E então para as pessoas que não compram, você
pode lançar outro produto.
Outra oferta para dizer $ 249, um pagamento de $ 249. Não estamos falando apenas de
descontar o mesmo produto. Se você tiver um produto de $ 1.000 e depois passar para um plano
de pagamento, tudo bem. Mas uma vez que passamos de um plano de pagamento para um
“down-sell”, não é o mesmo produto.
Ou vamos tirar algo, ou vamos remover algo, ou vamos montar um pacote diferente.
Mas vamos dar-lhes outra oportunidade de comprar.
Para as pessoas que não aproveitam esta oferta de $ 249, podemos ter $ 139 em duas
opções de pagamento. Então podemos descer para uma oferta de $ 79, e podemos chegar a
uma oferta de $ 19.
Agora, isso é acionado depois que alguém conclui a sequência de oferta secundária. Se estendemos
ofertas secundárias ao cliente em potencial e ele ainda não respondeu, é quando começamos a
sequência de empilhamento da campanha.
E a linha do tempo sobre isso é indefinida porque, na verdade, o que estamos falando aqui é que
estamos convidando seus clientes em potencial para iniciar uma nova campanha de marketing, que tem
um tema diferente, um gancho diferente, um apelo diferente. Está focado em um problema diferente,
uma solução diferente. Estamos convidando seus clientes em potencial, pessoas em sua lista que não
compraram da campanha anterior, estamos usando conteúdo educacional.
Em outras palavras, estamos lançando um novo conteúdo em uma sequência de e-mail e, em seguida,
estamos dando a eles a chance de aprender mais sobre a educação.
A maneira de pensar sobre isso é que você tem um funil. Nesse funil, o que compõe esse funil em
termos de sequências de acompanhamento. Você tem a sequência de resposta da oferta. Você tem a
sequência de intensificação da oferta. Você tem a sequência de oferta secundária.
Um pega os leads não convertidos e os alimenta no outro. E então nós vamos prover para
outros e assim por diante. É simplesmente empilhar uma campanha em cima da outra.
Isso é diferente da sequência de oferta secundária porque temos um recurso com a sequência
de oferta secundária. Um problema, uma solução, e temos uma promessa que estamos fazendo aqui.
A sequência de empilhamento da campanha os move para uma campanha diferente com um apelo
diferente. Um problema adicional está sendo abordado; diferente
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Isso é acionado depois que alguém clica no botão adicionar ao carrinho ou no botão comprar agora e vai para
o formulário de pedido, mas não conclui o checkout.
Isso é executado por três a quatro dias. Ele foi projetado para lembrar o cliente em potencial de
seu pedido incompleto, que ele ainda tem um pedido pendente, ainda tem um pedido em espera e lembra o
cliente em potencial dos benefícios da oferta novamente e os motivos para responder agora.
Estamos fazendo duas coisas; estamos lembrando-os de seu pedido incompleto e como eles
podem continuar de onde pararam, e estamos lembrando-os dos benefícios da oferta e dos motivos para
responder agora.
A sequência de oferta de segunda chance é acionada depois que alguém compra seu produto
principal, mas pula uma ou mais de suas ofertas de complemento ou venda adicional.
Alguém compra seu produto principal. Eles clicam no botão adicionar ao carrinho.
Eles acessam o formulário de pedido, inserem suas informações de contato, detalhes de cobrança,
pressionam o envio, concluem a transação no produto principal e, em seguida, ignoram o upsell. A sequência
de oferta de segunda chance é acionada. Ele dura de um a dois dias e oferece uma segunda oportunidade
para o cliente aproveitar a oferta complementar ou de venda adicional que ignorou. Muito simples.
Esta é uma ótima maneira de aumentar suas vendas em qualquer lugar de 10, 12, até 15% ou
mais, voltando e dando às pessoas uma segunda chance.
Alguém acessa sua página de vendas e não compra a primeira sequência que é
acionada como a sequência de resposta da oferta.
Após isso, caso ainda não tenham comprado, acionamos a sequência de intensificação
da oferta.
Sim, leva um pouco de tempo para configurar isso, mas lembre-se de que
você só fará isso com uma campanha que se provou vencedora (da sua campanha
MVF E5), então tudo isso é praticamente dinheiro encontrado e seria o tempo e esforço
certo?
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Esta é uma das idéias mais importantes que posso perfurar em sua cabeça. Isso é
próximo e querido para o meu coração, porque quando eu olho para trás nos últimos 20 anos
no mundo da resposta direta, e quando eu penso quando me perguntam se eu poderia fazer
algo de novo, o que eu faria diferente, a resposta que sempre dou está ligada à agressão de
aquisição.
E minha resposta é sempre essa, sabendo o que sei hoje, sabendo o que estou prestes
a compartilhar com você neste capítulo e sabendo o que você já aprendeu e o que aprenderá
se decidir se juntar a mim no E5 Acquisition Accelerator, se Eu poderia fazer diferente, teria
investido mais dinheiro na aquisição de novos clientes.
Quero dizer que eu estaria disposto a gastar mais dinheiro para adquirir um único novo
cliente. Eu quero que você entenda o que é agressão de aquisição. Eu quero que você
entenda os três níveis diferentes, e então eu vou te mostrar em qual nível você precisa
começar ou deve começar.
Lembre-se, mantenha isso no contexto. Isso é tudo sobre quanto dinheiro você está disposto
a investir na aquisição de um único novo cliente.
Não é o seu orçamento total de marketing, nem se você está disposto a gastar mil dólares
por mês, US$ 5.000, US$ 100.000, estou falando sobre qual é o valor em dólares que você
está ansioso para investir na obtenção de um único novo cliente.
Eles normalmente gastam apenas o suficiente para que ainda possam gerar lucro, uma
margem em cada venda, independentemente de ser uma nova venda com um
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novo cliente, ou é um cliente existente que está no dia 10, 11 ou 12 para vender.
Para a mamãe e o papai, eles estão procurando gerar lucro. E assim, porque
eles estão procurando gerar lucro em cada venda, front-end e back-end, para a mãe
e o pop, não há front-end, não há back-end.
Temos o nível dois, que é onde normalmente vemos novos empreendedores de resposta
direta, novos profissionais de marketing de resposta direta.
Nível dois é tudo sobre o ponto de equilíbrio. Ponto de equilíbrio significa que essas pessoas
gaste nem mais nem menos do que um cliente vale hoje.
Eles estão gastando um dólar para recuperar um dólar na forma de uma venda e
um novo cliente. Seu objetivo não é gerar lucro no front-end. Seu objetivo é gerar o
máximo de novos clientes.
Nesse nível, você está disposto a investir mais hoje para adquirir um cliente do que
o que esse cliente vale para você hoje ou o que esse cliente gasta com você hoje. Usando
os mesmos $ 100 como nosso benchmark, neste caso, no nível três, um empreendedor,
um profissional de marketing, estaria disposto a gastar mais de $ 100 para conseguir um
novo cliente hoje que gastará $ 100.
Talvez no nível três, esse indivíduo esteja disposto a gastar US$ 110 para conseguir
um único novo cliente, US$ 120 para conseguir um único novo cliente. Eles estão
gastando, no nível três, uma parte do que o cliente vale hoje e durante a vida média de
seu patrocínio com a empresa.
Por que um empresário, por que um empresário, por que um profissional de marketing
estaria disposto a gastar mais hoje para obter um novo cliente do que gasta com eles
hoje?
Bem, porque no nível três, esse comerciante, esse empresário está pensando como
um investidor e reconhece que está investindo na aquisição de ativos, ativos que têm
valor hoje e valor futuro.
Esses ativos, é claro, são clientes. E os clientes têm um valor hoje, o que eles
gastam em média com você hoje. E eles têm um valor futuro, que é o backend, a quantia
média de dinheiro que o cliente típico gasta ao longo da vida de seu cliente.
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Talvez alguns clientes gastem US$ 1.000 ou mais nos próximos três meses. Alguns
podem gastar zero em média. Talvez todos eles gastem, em média, US$ 400.
Então, você estaria disposto a pagar um dólar hoje para recuperar 50 centavos se
você sabia que nos próximos 30 dias, você receberia mais US$ 4?
Você estaria disposto a dar um dólar para receber de volta 50 centavos hoje se 30
dias a partir de agora você tem mais $4?
A resposta deve ser absoluta; você faria isso. Você faz isso com a maior frequência
possível todos os dias, o dia todo com a maior quantidade de dinheiro possível.
Porque você sabe que está investindo na aquisição de um ativo que tem valor hoje.
Custa 50 centavos hoje, mas você ganha $ 4 em 30 dias, o que significa que você lucra $
3 e 50 centavos. $ 4 menos seus 50 centavos do seu bolso lhe dá $ 3 e 50 centavos de
lucro.
Por enquanto, quero que você opere no ponto de equilíbrio. Ninguém, não direto
marketing de resposta, deve estar operando no nível um.
A única exceção é que, se você tem apenas um produto, tem apenas um front-end,
não tem um back-end, está apenas começando seu negócio e precisa ganhar dinheiro,
lucrar agora, para financiar o crescimento do seu negócio. Nesse caso, se você tiver
apenas um produto e não tiver nenhum tipo de back-end, bem, você precisa ter uma
margem no seu front-end.
Supondo que você tenha mais de um produto ou mais de uma oferta, que tenha pelo
menos uma oferta de front-end, uma oferta de back-end de front-end, você deseja operar
no nível dois.
Você continua fazendo isso, mais, menos, mais, menos, mas você está adquirindo
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E, claro, você sabe que, ao introduzir seus clientes em seu back-end, você só vai
gerar mais e mais lucro. Quando dividimos, esse negócio é, no mínimo, estar disposto a
empatar, não ter lucro no front-end, quando você está adquirindo esses clientes para
obter lucros monstruosos no back-end.
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Vamos falar sobre, neste capítulo em particular, as duas categorias de métricas de marketing.
Todas as métricas de marketing se enquadram em uma dessas duas categorias.
A primeira categoria é o que chamamos de métricas de conversão. Essas são métricas que nos
informam como sua campanha geral está se saindo de uma perspectiva de marketing. E como as
diferentes etapas e peças da campanha estão se saindo.
Então temos métricas financeiras. E isso é mais sobre a viabilidade de sua campanha. Esta
campanha é lucrativa, vencedora ou perdedora, do ponto de vista financeiro?
As métricas de conversão têm tudo a ver com melhorar, ajustar e aprimorar uma campanha. As
métricas financeiras têm tudo a ver com a viabilidade da campanha. Vamos dar uma olhada nas
métricas de conversão. Eu vou quebrar estes para você.
Então eu vou mostrar isso em um mapa de marketing. Com suas métricas de conversão, a primeira
métrica que temos é a taxa de conversão opt-in.
A taxa de conversão opt-in é a porcentagem de indivíduos que acessam a página, acessam sua
página de captura de leads e optam por participar. Se você tivesse 1.000 pessoas acessando aquela
página e 500 pessoas optando por participar, você teria uma taxa de conversão opt-in de 50%.
Então temos a taxa de conversão de vendas. Esta é a quantidade de pessoas que acessam a
página de vendas, a página VSL, a página de carta de vendas de formato longo e clicam no formulário
de pedido.
Em seguida, temos a taxa de conversão de upsell. E, assim como os três anteriores, a taxa
de conversão de upsell é a porcentagem de pessoas que acessam a página de upsell ou veem a
oferta de upsell e tiram proveito dela. Se você tem 50 pessoas que acertaram no upsell e 25
aproveitaram essa oferta, isso significa que temos uma taxa de conversão de 50% no upsell.
Essas são as métricas que usamos para melhorar o desempenho de uma campanha para
ver qual etapa ou estágio de uma campanha está com desempenho insatisfatório. Para identificar
as restrições, para que saibamos o que está acontecendo. Novamente, essas métricas não nos
dizem a viabilidade da campanha.
Eles não dizem se você tem uma campanha lucrativa ou não lucrativa. Eles não dizem
quanto dinheiro você está ganhando ou quanto dinheiro você está perdendo. Mas eles informam
o desempenho individual de cada um desses elementos centrais, peças centrais de sua campanha
de marketing.
O primeiro conjunto financeiro que analisamos é o valor médio do visitante versus o custo
por visitante.
A maneira de olhar para esse valor médio do visitante é, em média, quanto vale o visitante
típico, o visitante médio da sua campanha de marketing, para você? Você entenderá como
calculamos isso.
Você verá um exemplo real em apenas um segundo. Mas é o valor para o seu negócio, o
valor real em dólares para o seu negócio do visitante médio, comparado ao custo para gerar esse
visitante.
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Se você gastou US $ 100 e gerou 100 cliques ou 100 visitantes, isso significa
que custou um dólar por visitante. Havia um custo por visitante de US$ 1.
Obviamente, queremos garantir que o visitante médio valha pelo menos US$ 1, ou
mais, para que você tenha uma campanha financeiramente viável.
O próximo conjunto é a receita por lead versus o custo por lead. E isto é,
quanto vale o lead médio ou a pessoa opt-in que completa a página de captura de
leads para você? Versus, o que custa ou custou para você gerar esse lead?
Estamos analisando os dois lados da equação com esses três conjuntos diferentes
de métricas.
Estamos analisando qual é o valor de um lead e quanto custa para você obter
um lead? E queremos que o valor do lead seja maior que o custo do lead para que
possamos ter uma campanha financeiramente viável.
O que o novo cliente médio gasta com você por meio de sua campanha de
marketing?
Lembre-se, você pode ter uma oferta de aumento, pode ter um upsell, você
pode ter um segundo upsell.
Queremos saber qual é esse valor médio para podermos comparar com o
custo médio por aquisição. Custo por aquisição significa quanto custou, em média,
para adquirir um único novo cliente?
E quanto valor médio do carrinho esse cliente médio vale para você?
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Muitas
médias estão sendo lançadas por aqui. Então, o valor médio do carrinho, o que o cliente típico vale para
você ou o cliente médio vale para você?
E o custo por aquisição é, quanto custou para você gerar esse novo cliente?
Vejamos este exemplo. Vamos começar com as métricas de conversão. Temos 1.000 pessoas que
acessam a página de captura de leads, a página de inscrição. E então tivemos 500 pessoas que optaram
por participar. Se tivéssemos 1.000 pessoas que acessaram a página e 500 que inseriram seus dados,
isso significa que temos uma taxa de conversão de 50%, certo?
Agora, se tivéssemos 500 pessoas acessando a página de vendas e apenas 50 cliques da página
de vendas para o formulário de pedido, isso significa que temos uma taxa de conversão de vendas de
10%. 50 é 10% de 500.
Isso significa que temos uma taxa de conversão de formulário de pedido de 80%. 40 é 80% de 50.
Tivemos 40 pessoas que fizeram check-out. 40, neste caso, para você entender, temos 40 novos
clientes. 40 novos compradores.
E assim, 40 pessoas acessaram a página de upsell e oito aproveitaram a oferta de upsell. Isso
significa que temos uma taxa de conversão de upsell de 20%. 20% de 40 é oito.
Esses números são usados para ver qual estágio ou etapa da campanha de marketing está com
baixo desempenho, qual não está com bom desempenho. Qual deles é
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Agora, temos as métricas financeiras. E então, vamos ver como essas métricas funcionam.
E então, é claro, precisamos colocar alguns números em dólares aqui. Digamos que gastamos
US$ 1.500 para conseguir essas 1.000 pessoas. Gastamos US$ 1.500 para conseguir 1.000
pessoas. O que isso significa é que temos um custo de US$ 1,50 por visitante.
Se você pegar os $ 1.500 divididos pelas 1.000 pessoas, isso lhe diz que custa $ 1,50 por
cada uma dessas 1.000 pessoas para levá-las à sua página de optin.
O custo do tráfego dividido pelo número total de visitantes nos diz que
temos um custo de US$ 1,50 por visitante.
Agora, vamos ver os leads. Temos 500 pistas. Lembre-se, tivemos 1.000 pessoas que
acessaram a página. Com 50% de taxa de conversão opt-in, mil pessoas nos dizem que temos
500 opt-ins. Ainda temos o mesmo custo aqui.
Os $ 1.500 divididos pelos 500 leads nos dizem que temos um custo de $ 3 por lead.
Agora, vamos em frente e olhamos para o fato de termos adquirido 40 clientes. Adquirimos
40 clientes e gastamos US$ 1.500 para conseguir 40 clientes. Assim, $ 1.500 dividido pelos 40
clientes nos diz que temos um custo de $ 37,50 por aquisição.
Isso significa que nos custa $ 37,50 para adquirir cada um desses 40 novos
clientes.
Agora, isso é bom, ou isso é ruim? Bem, não podemos responder a isso até que tenhamos o
outro lado da equação. O outro lado da equação é a renda, as vendas, certo? Porque um custo
de $ 1,50 por visitante, $ 3 de custo por lead, $ 37,50 de custo por aquisição pode ser terrível ou
fantástico. Depende do outro lado da equação.
Digamos que estamos vendendo um produto por US$ 49 e temos um upsell de US$ 99. Se
geramos 40 clientes, então 40 clientes, vezes o produto de $ 49, nos diz que geramos $ 1.960.
Geramos US$ 1.960 com a oferta principal, mas também tivemos oito dessas
clientes que compraram um upsell de US$ 99.
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Para determinar ou calcular nossas vendas totais, temos que pegar os $ 1.960 e adicioná-
los a $ 792.
Agora, antes de continuarmos, deve ficar claro para você que esta campanha foi bem.
Não importa quais sejam nossas métricas de conversão, não importa o que nossas
outras métricas nos digam, em termos de custo por aquisição, custo por lead, se estou
obtendo um ROI positivo... Nesse caso, gastamos US$ 1.500. Ganhamos $ 2.752. Farei isso
o dia todo, todos os dias. Se detalharmos um pouco mais, você poderá ver como esses
números se comportam.
Temos um custo de $ 1,50 por visitante. Bem, um visitante, o visitante médio vale US$
2,75 para nós.
Como chegamos a isso? Bem, pegamos os $ 2.752 e dividimos por 1.000 pessoas. E
isso nos diz que cada uma dessas 1.000 pessoas vale US$ 2,75.
Se gastarmos menos de US$ 2,75 para atrair um visitante para esta campanha,
ganharemos dinheiro.
Em seguida, temos uma receita de $ 5,50 por lead, certo? Então, temos as 500 pistas.
Temos US$ 2.752 divididos por 500, o que nos dá uma receita de US$ 5,50 por lead. Custa
US $ 3 para obter uma pista. Um lead vale US$ 5,50. Então, finalmente, temos um valor médio
de carrinho de $ 68,80.
Pegamos os $ 252 divididos por 40, o que nos dá o valor médio do carrinho.
Isso significa que o cliente médio que passa por essa campanha e compra preenche o
formulário de pedido vale US$ 68,80.
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Apesar de estarmos vendendo um produto de $49, por causa desse upsell aqui, o
cliente médio, o comprador médio vale $68,80 para nós. Agora, quero que você dê uma
boa olhada neste número aqui, valor médio do carrinho, valor médio do pedido ou AOV,
como chamamos.
O CPA máximo, a quantia máxima de dinheiro que você pode gastar para
adquirir um único cliente, deve ser igual ao valor médio do seu carrinho.
Isso, por ter o valor médio do seu carrinho, igual ao seu custo máximo por aquisição.
É assim que você pode operar no ponto de equilíbrio. Um CPA máximo igual ao valor
médio do carrinho é uma campanha de equilíbrio.
Esta é a maneira de olhar para isso. O máximo que você deve gastar por visitante,
por clique, quando se trata de tráfego pago, é igual ao valor médio do visitante.
O valor médio do visitante indica o valor máximo que você deve estar disposto a gastar
para que um visitante receba um clique.
O máximo que você deve estar disposto a gastar por lead, por opt-in, por indivíduo
que acessa sua página de captura de leads e insere suas informações, neste caso, é a
receita por lead – $ 5,50.
Contanto que você gaste US $ 5,50 ou menos para obter um lead nesta campanha,
você ganhará dinheiro.
Finalmente, o máximo que você deve gastar para adquirir um novo cliente, um
único cliente novo, é $ 68,80. Se você gastar $ 68,80, estará operando no ponto de
equilíbrio.
E você entende como usar as métricas financeiras para saber se tem uma campanha
viável ou não. E como identificar quanto você deve gastar por visitante, por clique, por
lead, bem como por novo cliente.
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O valor médio do pedido precisa ser igual ao seu custo máximo por aquisição. Se pudermos
aumentar nosso valor médio de carrinho, você poderá aumentar a quantidade de dinheiro que pode
investir para obter um cliente, o que significa que você pode obter mais clientes para alimentar ainda
mais seu back-end e crescer mais rapidamente.
Eu quero cobrir os cinco métodos principais para aumentar o valor médio do pedido.
Agora, você pode aumentar seu preço de oferta principal e, no processo, diminuir sua taxa
geral de conversão de vendas. Mas se você pretende aumentar o valor médio do seu pedido, pode
ficar bem vendo sua taxa de conversão de vendas cair um pouco.
Você pode aumentar seu preço principal o suficiente para compensar mais do que a diminuição
na taxa de conversão de vendas, o que pode levar a um valor médio de pedido mais alto. Você pode
estar vendendo um produto de US$ 50, por exemplo, e pode aumentar o preço para US$ 60 e pode
ver uma pequena diminuição na conversão de vendas
avaliar.
Em última análise, você está gerando mais dinheiro por transação, mesmo que diminua sua
taxa geral de conversão de vendas.
A segunda maneira de aumentar o valor médio do pedido é aumentar o preço de sua oferta
adicional ou sua oferta de upsell. Essas são as duas maneiras mais fáceis e rápidas de impactar
nosso valor médio de pedido.
Não estou dizendo que aumentar o preço sempre aumentará o valor médio do pedido. Estou
dizendo que a maneira mais rápida de testar o que pode ter impacto no valor médio do pedido é
aumentar o preço da sua oferta principal e testar o aumento do preço da sua oferta de upsell.
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A terceira maneira de aumentar o valor médio do pedido é adicionar outro upsell ou adicionar
uma oferta.
Se agora, você tem um upsell antes que alguém venha para a página de agradecimento.
Uma das maneiras mais fáceis de aumentar o valor médio do pedido é adicionar um segundo
upsell.
Em seguida, você deve adicionar uma oferta de aumento ao formulário de pedido. Agora, se
você se lembra, uma oferta de aumento é uma oferta adicional diretamente no formulário de
pedido que geralmente é apresentada com algumas linhas de texto de cópia, e exige apenas que
o cliente em potencial marque uma caixa e adicione o produto ou serviço ao formulário de
encomenda, à sua encomenda. Esta é uma das maneiras mais eficazes que encontrei para
aumentar o valor médio do carrinho. Eu vou te dizer que não acho que publicaremos outra
campanha de front-end sem ter uma oferta de aumento.
Você adiciona uma oferta de aumento. Vamos apenas manter as coisas simples e dizer que
essa oferta de aumento é de US $ 20. E essa oferta de aumento produz uma taxa de aceitação
de 50%, o que significa que 50% dos clientes aproveitam a oferta de aumento. Isso significa que
você acabou de adicionar $ 10 de valor ao valor médio do carrinho para cada cliente por causa
dessa oferta de aumento.
Essa oferta de aumento vale US $ 10 por cliente. 50% de $ 20 é $ 10. Isso significa que toda
vez que um cliente acessa esse formulário de pedido, graças a essa oferta de aumento.
Você acabou de adicionar US$ 10 ao valor médio do carrinho. Muito, muito inteligente. Muito,
muito fácil e algo que faremos em todas as campanhas daqui para frente.
E essa opção ou opções adicionais são apresentadas apenas no formulário de pedido. Eles
não são apresentados no VSL ou na carta de vendas.
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O que você está vendo aqui é um exemplo de oferta de aumento. Isto é para uma das
nossas ofertas aqui.
Isso está bem no formulário de pedido para alguém que investe no livro. Em um dos
meus outros livros, How To Find Your Big Marketing Idea, bem no formulário de pedido, eles
têm a capacidade de adicionar isso, a grande ideia de marketing, pacote de treinamento
multimídia ao seu pedido. E custa 37 dólares. Agora pense sobre isso. Estamos vendendo
um produto de $ 7. Agora, digamos que tenhamos uma taxa de 20%. Temos uma pequena
oferta de aumento, digamos, aqui, que converte 20%.
20% dos clientes que acessam este formulário de pedido e fazem o pedido aproveitam
esta oferta de aumento. Bem, 20% é mais de $ 7. 20% é $ 7,40. Estamos vendendo um
produto por $7. E graças a este formulário de pedido, estamos trazendo mais US$ 7,40.
Neste exemplo, mesmo se estivéssemos com uma taxa de aceitação de apenas 20%,
a oferta de aumento vale mais para nós do que o produto principal. Apenas por ter esta
oferta de aumento aqui, levamos o valor médio do pedido de US $ 7, sem um aumento de
até US $ 14,40. Esse é o poder de usar uma oferta de aumento.
Agora, neste próximo exemplo, o que você está vendo é o formulário de pedido de
várias opções. Agora, na página de vendas, o VSL que leva a este formulário de pedido, a
página de vendas falava sobre essa opção de $ 7.
Este é o primeiro lugar na primeira vez que eles veem essas outras opções. E
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você não acreditaria o quão eficaz isso pode ser para levar os clientes em potencial a um
nível mais alto.
Ou por US $ 21, apenas alguns dólares a mais que isso, eles podem obter o comércio
de férias, treinamento VIP. E veja como tudo está incluído. Você pode ver, em vez de
apenas ter essa opção de $ 7, que se você adicionar uma opção de $ 14 e adicionar uma
opção de $ 21, uma certa porcentagem de pessoas aproveitará isso.
Com base nessa porcentagem, isso pode aumentar radicalmente o valor médio do
seu pedido. Na página seguinte, há outro exemplo de formulário de pedido com várias
opções.
Aqui, você tem a assinatura padrão de $ 47. Você pode obter a assinatura deluxe, e
uma assinatura padrão inclui apenas digital, então a deluxe inclui digital e impresso. Isto é
interessante. É um preço previsivelmente irracional. Então você tem essa assinatura
premium, tem esse preço normal aqui, e então é apenas $ 79, e você obtém o site de e-
mail digital impresso como
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Você vê como a página de marketing e vendas, a página VSL que levou a isso,
Assinatura falada dede
cerca $ 47. isto padrão
A primeira vez que o cliente em potencial vê isso, essas diferentes opções estão no
formulário de pedido. E é melhor você acreditar que isso aumenta o valor médio do pedido,
e em muitos casos, de forma bastante significativa.
Agora você entende como aumentar o valor médio do seu pedido. Você
saiba como você usará o valor médio do carrinho para identificar os
você deve estar disposto a investir para obter um único novo cliente.
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Como você sabe, a essa altura, a beleza do marketing de resposta direta é que tudo é
mensurável e rastreável, e assim podemos melhorar tudo e qualquer coisa ao longo do tempo.
Essa é a maneira que eu quero que você veja todo o seu marketing.
A beleza é que não importa o quão ruim esteja se apresentando hoje, com A/B
teste de divisão quando feito corretamente, você pode melhorar isso ao longo do tempo.
Não importa o desempenho da sua campanha de marketing; sempre podemos usar o teste de
divisão A/B para aumentá-lo ao longo do tempo. O que é um ótimo desempenho hoje, daqui a um
mês, pode ser o pior que sua campanha já teve porque ficou muito melhor?
matéria.
Essa é a beleza da resposta direta, que enquanto estamos rastreando, medindo e obtendo
dados, não precisamos nos preocupar se estamos tomando a decisão certa ou não.
Não precisamos nos preocupar se fizemos algo para melhorar o desempenho, ou se está
prejudicando o desempenho, ou como está? Poderíamos simplesmente olhar para os dados e deixar
que os dados nos digam.
Também podemos levar nossas ideias sobre o que achamos que pode aumentar o desempenho
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ou o que achamos que pode funcionar bem ou funcionar melhor, e podemos colocá-lo no
teste.
Não precisamos coçar a cabeça e imaginar se isso realmente aumentou o desempenho ou melhorou
o desempenho. Podemos simplesmente olhar para os dados.
A maneira como fazemos isso é com o teste de divisão A/B. Agora, a definição extravagante
para o teste A/B é que é um experimento aleatório com duas variantes.
Quero que, para isso, lembre-se de duas variantes. Isso não é o que chamamos de teste
multivariante. Estamos falando de duas variantes, uma A versus uma B. O que estamos fazendo é
comparar duas versões de uma única variável, sobre a qual falaremos. Estamos testando uma coisa, um
elemento, uma variável, e estamos usando duas variantes.
Estamos pegando um título, por exemplo, que é uma única variável. Em seguida, estamos testando
duas variantes uma contra a outra, a versão A e a versão B dessa variável, o título.
Estamos procurando ver a resposta que obtemos para a variante A contra a variante B para
determinar qual das duas variantes produz o resultado que estamos procurando.
Um gráfico simples do pessoal do Visual Website Optimizer mostra do que se trata o teste A/B.
Digamos que temos uma página da Web e digamos apenas para fins de argumentação que o gráfico
vermelho representa um título.
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E o gráfico verde representa outro título. Todo o resto na página é o mesmo porque
estamos testando apenas uma única variante. Nesse caso, estamos executando metade do
tráfego para cada uma dessas versões, e isso está sendo dividido aleatoriamente e ao vivo.
O que quero dizer com isso é que não estamos enviando visitantes hoje para esta
página e amanhã para esta página. Estamos dividindo os visitantes.
Estamos usando uma divisão aleatória ao vivo, dividindo o tráfego pela metade e
medindo a conversão. Lembre-se, todo o resto, exceto os dois títulos, é idêntico.
E então olhamos, ok, então mudamos o título, temos esse título e temos uma taxa de
conversão de 23%. Esta versão obteve apenas uma taxa de conversão de 11%. Enviamos a
mesma quantidade de tráfego nos mesmos dias, nos mesmos intervalos, na mesma hora,
mas esse título produziu 11%. Este produziu 23%.
O que isso significa é que este aqui agora se torna o padrão, e todo o resto é testado
contra este. Todo o resto agora tem que vencer este.
Podemos continuar a fazer mais testes. Nesse caso, nos livraríamos da Variante B e a
substituiríamos pela variante C. Em seguida, iniciaríamos um novo teste e dividiríamos o
tráfego entre a versão A e a versão C para ver se podemos aumentar. Talvez a versão C
produza uma conversão de 26%. Se for esse o caso, a versão A não é mais o controle e
agora a versão C se torna o controle.
Esta é uma bela maneira de melhorar o desempenho de uma campanha de marketing de
forma consistente.
Você quer ver suas métricas de conversão, suas métricas de desempenho sobre as
quais falamos anteriormente nesta faixa. Você quer ver sua taxa de conversão opt-in. Você
quer ver sua taxa de conversão de vendas. Você quer ver a taxa de conversão do seu
formulário de pedido. Você deseja analisar sua taxa de conversão de upsell.
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Nesse cenário, a realidade é esta, se você tem uma taxa de conversão de 50% de
adesão e 1%, ou vamos chamar de 0,5% aqui, trabalhando na taxa de adesão, trabalhando
no página de captura de leads, e tentar obter a página de captura de leads acima de 50% a
55% ou 53% ou 56% ou o que quer que seja, não é a restrição.
Esse não é o elo fraco da cadeia. O elo fraco da cadeia neste exemplo é a página de
vendas, a taxa de conversão de vendas. Do jeito que eu quero que você pense sobre isso,
eu quero que você pense nisso como uma corrente. Toda corrente tem um elo mais fraco,
certo? O elo mais fraco determina a força de cada corrente.
Não importa se um link específico pode suportar 1.000 libras de pressão, outro 800, outro
900, 1.000 e um que pode suportar 350.
Se um só pode suportar 350, bem, uma vez que colocamos 350 libras de pressão
nesta corrente, este elo vai quebrar.
Bem, o que estamos falando aqui é analisar cada uma de suas métricas de conversão,
cada uma de suas métricas de desempenho e procurar qual é o elo mais fraco, qual é a
etapa ou estágio de baixo desempenho que é o elo mais fraco.
Depois de identificá-lo, digamos novamente, isso é apenas 5%, apenas para fins de
exemplo, então isso se torna a restrição.
Isso é reconhecido como o elo fraco, a restrição. E então o que fazemos é executar um
teste de divisão na restrição. Você foca seu teste A/B na restrição do elo mais fraco. Não
adianta melhorar uma das etapas mais fortes da campanha aqui até que você corrija a
restrição.
Você não está procurando por esses pequenos, pequenos aumentos de meio por
cento, coisas incrementais. Você não quer testar coisas como a cor do botão,
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cor de fundo, fonte ou qualquer coisa assim. Você está procurando testar as coisas que gritam.
Mudar a grande ideia de marketing pode dobrar suas conversões, sem dúvida.
E então, muitas vezes, eu vi mudar o formato da página, não o layout, mas apenas mudar
radicalmente um formato totalmente diferente para a página muitas vezes pode fazer uma
tremenda diferença.
Depois de identificar a restrição, você sabe que começará com uma variável ou um
elemento na página e, em seguida, terá duas variantes, certo?
Você identificará um único elemento na página, seja o título, seja a oferta. Você vai testar
um elemento na página, duas variantes, e vai fazer isso na restrição, e vai fazer isso com uma
das coisas que gritam. Algumas dicas finais relacionadas ao teste A/B, número um, você precisa
executar todos os seus testes até que sejam estatisticamente válidos.
Agora, na maioria das vezes, dependendo da plataforma que você está usando, se você
estiver usando uma ferramenta como o Visual Website Optimizer ou o aplicativo de teste A/B
que você pode obter do Google ou uma ferramenta como ClickFunnels, ou quase todos os
outros, eles lhe dirão quando o teste for estatisticamente válido.
Quero dizer que você precisa ter certeza de que o tamanho da amostra é grande o
suficiente para que as estatísticas, os números e as métricas sejam significativos.
Se você enviar 20 pessoas para uma página da web e ninguém aceitar, por exemplo, isso
não significa nada porque 20 pessoas não é um tamanho de amostra grande o suficiente para
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Nas próximas 20, 30, 40 ou 50 pessoas, você pode obter uma taxa de adesão de 50%. Você precisa
ter certeza de que está usando um tamanho de amostra grande o suficiente e está executando-o por tempo
suficiente para obter dados estatisticamente válidos.
Apenas tome decisões com base no que você vai parar ou iniciar ou adicionar ou alterar ou manter em
sua campanha com base em testes estatisticamente válidos. Não há nada pior do que ter um teste que não
é estatisticamente válido e tomar uma decisão com base nele. E porque não é estatisticamente válido, você
recebeu as informações erradas ou os guias errados. Você tomou a atitude errada. Certifique-se de executar
todos os seus testes até que sejam estatisticamente viáveis ou estatisticamente confiáveis.
Em seguida, não presuma que os resultados do teste para um estágio de sua campanha se aplicam ao
estágio diferente de sua campanha.
Isso significa que não assuma que só porque você executou um teste na oferta de upsell, isso produziu
um aumento na taxa de conversão. Isso significa que se você fizer exatamente a mesma coisa em sua oferta
principal, também aumentará a taxa de conversão.
Você tem que reconhecer que os testes são apropriados para diferentes estágios. O que você está
testando em uma página de captura de leads pode não produzir o mesmo impacto em uma página de vendas.
O que você está testando em uma página de vendas que produz um aumento pode não produzir o
mesmo aumento em uma página de upsell. Cada etapa merece seu teste. Não aplique cegamente o que
você descobriu para trabalhar em um estágio para outro.
Por fim, use apenas outros profissionais de marketing testando dados ou testando insights, testando
informações, testando resultados para estimular ideias.
Em outras palavras, há muitas pessoas por aí que na web publicam seus dados de teste, seus
resultados de teste.
Francamente, não sabemos se o teste foi feito corretamente com um teste de divisão aleatório. Não
sabemos se eles atingiram confiabilidade estatística ou validade estatística. Mesmo que eles tenham
realizado o teste com precisão e os dados sejam estatisticamente válidos para seu teste específico, diferentes
mercados realizam
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diferente.
Isso não significa que você não deve prestar atenção. Isso significa apenas que você
deve anotar o que eles testaram e deve aplicar esse mesmo teste ou considerar o uso desse
mesmo teste em seu mercado para confirmar se ele lhe dá um impulso ou não.
Você quer ser inteligente sobre isso e não quer copiar ou aplicar cegamente os
resultados de outra pessoa ao seu mercado porque isso pode ter um impacto totalmente
diferente. Ai está. Agora você entende o básico do teste de divisão A/B.
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Se você tivesse uma campanha E5 como eu descrevi neste livro trabalhando para você e seu
negócio dia após dia, sete dias por semana, 365 dias por semana – você não acha que teria
sucesso?
Eu tenho outra pergunta, você está animado com o que acabamos de abordar? Ou
você está se sentindo um pouco sobrecarregado porque cobrimos tanto?
Você não será capaz de fazer metade disso ou mesmo um quarto dele.
Nós cobrimos como duas décadas e milhões e milhões de dólares em vendas e uma cruzada
de vida que eu tenho para descobrir, moldar e dominar o Método E5.
Até agora, você provavelmente está reconhecendo que, ao usar o Método E5, você dormirá
bem à noite sabendo que a parte mais essencial do seu negócio - seu novo cliente e aquisição de
clientes - é construída em uma base sólida e não em um sobrevoo. -moda da noite.
Você terá um negócio que lhe dará a receita previsível com a qual pode contar. Isso cresce e
permite que você se trate e experimente as coisas que apenas os que ganham muito podem. Você
terá tempo e liberdade para fazer o que quiser, quando quiser, com quem quiser. Você terá a
oportunidade de viver a vida em seus termos, dando suas próprias decisões.
E você terá um negócio que causa impacto, que agrega valor no mundo e que lhe dá o
orgulho de realização que só um empreendedor de sucesso pode ter.
É disso que se trata o Método E5. Espero genuinamente que você tenha gostado de ler este
livro, e espero que agora saia e aja com base em tudo o que aprendeu.
Claro, você cometerá alguns erros, mesmo com tudo que eu ensinei. Isso é
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inevitável. Mas lembre-se, eu fiz isso funcionar, e não há nada de especial em mim.
Eu sou apenas 'um cara normal' de Nova Jersey (atualmente morando na Flórida com
minha esposa e dois filhos), e até hoje, estou perplexo por viver a vida que vivo.
Conheço o sentimento que a autonomia traz e quero que os outros também o sintam. EU
faço o que faço porque quero que os outros experimentem o que eu experimentei.
Sou péssimo na maioria das coisas, exceto por algumas coisas importantes relacionadas
a marketing, escalar ofertas e campanhas.
Embora eu tenha tentado acrescentar o máximo possível a este livro, há uma grande
diferença entre saber e fazer. Como diz o ditado: “Saber e não fazer é o mesmo que não
saber”.
Ainda aprendo novas e valiosas lições sobre resposta direta todos os dias em que estou vivo,
e faço isso há duas décadas.
Já que não consigo me lembrar deste livro toda semana e acrescentar a ele as novas “rugas”
Eu aprendi que você terá que percorrer o resto do caminho sozinho ou se juntar a mim no
meu próximo Acelerador de Aquisição E5.
Ao longo de dez semanas, implementaremos tudo o que compartilhei com você nestas
páginas, juntos, passo a passo. Minha equipe e eu estamos orientando você em todos os
elementos de sua campanha E5.
Se isso é algo que você está interessado, você pode visitar www.E5Book.com e agende uma
sessão de estratégia gratuita sem compromisso com um dos meus especialistas em E5.
Eles verão se o Acelerador de Aquisição E5 é adequado para você.
Quaisquer que sejam seus desafios mais significativos, nós já vimos e sabemos
como superá-los. Eu não me importo com a sua situação agora. Se você deseja ter sucesso
e quer ajudar os outros a fazerem o mesmo, queremos ajudá-lo.
Durante sua sessão, trabalharemos com você para elaborar um plano de jogo
passo a passo sobre como você pode aproveitar o Método E5 para atingir seus objetivos,
seja um extra de $ 5.000 por mês, $ 10.000, $ 20.000 por mês ou mais.
Vamos orientá-lo sobre como usar o Método E5 e desenvolver um plano para fazer isso.
Sabemos que a situação de cada um é diferente, por isso vamos personalizar o que mostrei
neste livro para sua situação específica e seus objetivos específicos.
Se, por algum motivo, você estiver cético ou em dúvida, antes de decidir se deseja ou não
solicitar a Aquisição E5
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Acelerador, deixo-vos com isto. Eu sei que, já que você está lendo isso e chegou até aqui
comigo, você tem um sonho – uma visão para sua vida que inclui ter um negócio próspero e
florescente.
Isso poderia transformar radicalmente suas finanças, seu estilo de vida e sua capacidade de
controlar e definir o curso de sua própria vida?
Agora eu não estou dizendo que você experimentará os mesmos resultados que eu
compartilhado com você ao longo deste livro e nos estudos de caso que se seguem.
Estou dizendo que com o Método E5, seu negócio e sua vida como empreendedor serão
completamente diferentes porque o Método E5 lhe dá o poder de transformar tráfego gratuito
e pago em novos clientes, clientes e novos
receita.
Eu quero que você imagine por apenas alguns segundos, sobre como as coisas seriam para
você, sua empresa, sua renda se você estivesse conectado à internet e todos os dias vendo
novas vendas de clientes.
E essas vendas e novos clientes continuaram a chegar dia após dia. Claro, a
princípio, você pode se perguntar se foi um acaso ou se não ia durar.
Mas, em breve, como você viu que as vendas de novos clientes continuam chegando todos
os dias, todas as semanas e todos os meses, você se sentirá incrível e confiante sabendo
que você e sua empresa finalmente chegaram.
É disso que se trata esta oportunidade. É isso que o Método E5 pode fazer por você.
Veja: Quando você tem novos clientes comprando seu produto ou serviço
diariamente, tudo muda completamente. Porque quando você está obtendo vendas
constantes para novos clientes, todas as outras partes do seu negócio se tornam fáceis.
As vendas constantes de novos clientes fornecem o fluxo de caixa para permitir mais tráfego.
Ele lhe dá o fluxo de caixa para contratar terceirizados ou funcionários para fazer as coisas
que você não gosta de fazer, e lhe dá a tranquilidade de saber que você pode tirar cada vez
mais dinheiro do seu negócio para aproveitar e usar para experimentar um estilo de vida
incrível.
Como empreendedor, a vida é uma luta constante para tirar o negócio do papel ou
simplesmente mantê-lo à tona. E essa não é a existência que você merece.
Não era com isso que você sonhava quando decidiu lançar seu próprio negócio. No entanto,
infelizmente, é exatamente o que a maioria dos profissionais de marketing comuns
experimenta dia após dia com seus negócios.
Aqui está a coisa: o problema para a maioria não é que eles não estão usando corretamente
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Veja, a falta de vendas consistentes para novos clientes não é porque você não tem algum
dom de vendas genético natural. É por causa das táticas de marketing que você provavelmente
aprendeu e aquela que você não aprendeu.
Até hoje, fiz o meu melhor para compartilhar o Método E5 com você neste livro.
Considerações Finais
Eu gostaria de pensar neste livro como uma semente. Entre nós (eu escrevendo e
você lendo), plantamos esta semente no solo fértil de sua mente.
O quão bem ela cresce e o que ela se torna dependerá quase inteiramente de como você cuida
do seu jardim.
A menos que você decida se candidatar ao nosso E5 Coaching e juntos, podemos levar essa
semente e mais de dez semanas para garantir que ela cresça e prospere como nunca antes.
Não estamos falando apenas de ter uma campanha eficaz de marketing para novos clientes.
O Método E5 trata de ter a parte essencial do seu negócio e receita configurada da maneira certa
e trabalhar para trazer a você vendas consistentes de novos clientes.
Quando você aproveitar a minha ajuda e o Método E5, você terá o controle da sua vida, do
seu futuro, do seu destino. Você terá a liberdade de investir em seu negócio, investir em seu
estilo de vida e investir em seu futuro.
Momento de curtir sua família e seus amigos. A autonomia para definir o seu horário, trabalhar
quando quiser, com quem quiser e de onde quiser. Você terá o conhecimento e as habilidades
para gerar novos clientes para quase todos os produtos, em quase todos os mercados, a qualquer
momento.
Habilidades que ninguém pode tirar de você. Habilidades que você pode usar pelo resto de sua
vida para lançar um novo empreendimento ou parceiro em um empreendimento e saber que
pode ganhar mais dinheiro sempre que quiser.
A questão é: você está pronto para entrar nessa visão extraordinária para sua vida e torná-la
realidade? Se estiver, visite www.E5Book.com e reserve agora uma Sessão de Estratégia E5
gratuita.
Mais uma vez, quero agradecer a você por ter vindo para esta jornada comigo. Espero de
verdade que tenha gostado. Nas próximas páginas está apenas um punhado de nossas Histórias
de Sucesso do Método E5.
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Espero que você goste de ouvir essas histórias E5 que mudam a vida de empreendedores
e profissionais de marketing reais como você.
melhor,
Todd Brown
Gastei milhares de dólares com anúncios de jornal e cópia do site que, percebi depois da
E5, era um fracasso desde o início.
Todos os dias era uma preocupação porque eu verificava continuamente como o anúncio
estava fazendo. Comecei a questionar se isso é algo que eu posso fazer?
Todos os dias eram cruciais. Quando isso não estava acontecendo, e não estávamos
ganhando dinheiro, era uma época assustadora. Foi um momento assustador para minha
esposa e para mim. Nunca esquecerei, era 18 de janeiro, geramos seiscentos e cinquenta
dólares em receita naquele único dia.
Tivemos um dia em que ganhamos mais de mil dólares em vendas, e isso com um
produto inicial de US$ 19 e uma oferta de aumento de US$ 11.
Está mudando o tipo de casa que estamos pensando em comprar, o tipo de carro
Estou olhando para dirigir, onde vamos de férias.
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E então eu tive que ir morar com meus pais. Transformei o galpão deles em um escritório
para que eu pudesse voltar lá, fazendo minhas coisas.
E transformei uma parede enorme em uma lousa seca, com uma lousa da Home
Depot. Então as pessoas voltavam para lá, escrevendo por toda a parede, e diziam:
"esse garoto está ficando louco".
Ele é o primeiro que eu sentei e passei por todas as suas coisas. Ele é apenas real,
você sabe. Ele é autêntico. Sem aquele mapa que Todd dá, que está aí para te guiar
pelo caminho, eu não teria conseguido fazer tudo.
Tudo no meu marketing mudou desde a E5. Se eu tivesse falhado, todo mundo
ficaria tipo, "ahh, ele é louco.
Mas agora, são as pessoas que quando me veem parando no carro, dizem:
"Você pode me dizer mais sobre o que você faz? Você pode me ensinar?"
Acabei de comprar o carro dos meus sonhos. Você sabe, praticamente, não há nada que você não
possa fazer. Acabamos de nos mudar para Coral Gables.
Quero dizer, o lugar em que vivemos é um sonho tornado realidade. Todas as coisas que
você quer ser, você sonha em fazer, torna-se realidade.
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E ele nos dizia, mês após mês: "Onde você está indo nesse funil de front-end?"
Fiquei arrasada porque acreditava que esse era o meu futuro. Eu pensei que isso
era para mim. E agora eu estava olhando para qualquer um. Eu não sei, trabalhar em
um lava-jato ou talvez em uma biblioteca, outra indústria em ascensão, certo?
Mas algo me disse. Todd continuou falando sobre essa pequena frente engraçada
final do funil. Deixe-me, antes de desistir de tudo, fazer a única coisa que nunca fiz.
E eu parei tudo.
Era junho, julho e agosto. Peguei dinheiro emprestado da minha família para fazer
a pesquisa, para implementar, para conectar esse funil.
Lancei em setembro. Em seis semanas, aumentei minha lista em 25%. Lancei meu
programa de back-end e foi o lançamento mais fácil que já fiz, usando o método E5
Fiz novamente este ano. Lançado o back-end continuou executando o tráfego para
o funil de front-end.
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Mas os back-ends de um programa ao vivo comigo, e eu preenchi duas vezes. Cheguei a seis
dígitos este ano. Mas a diferença é que é um modelo escalável.
E eu não só fiz isso em 12 meses, mas eu fiz isso trabalhando legalmente 30 horas por
semana. E fiz isso em um mercado que a maioria das pessoas disse que não vai comprar nada.
Deixe-me apenas mencionar. Se eu morrer, gostaria que você designasse o programa para
meus herdeiros porque quero que meus netos sejam ricos.
Ah, eu também quero mencionar. Fiz tudo isso tirando um mês de folga no
verão para se casar e se mudou para Raleigh, Carolina do Norte.
E meus planos agora incluem dois meses de folga no verão, ainda trabalhando cerca de 30
horas por semana. E eu planejo estar em LA quando minha primeira neta nascer.
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Mas eu queria ajudar mais pessoas. Eu queria que minha mensagem estivesse lá fora. Eu
sabia como, mas então eu só precisava de algum apoio quando se tratava do meu próprio negócio.
Alguns ajudam Alguma clareza. E é por isso que, no ano passado, o MFA fez uma diferença
tão grande para mim.
Escrevi meu livro, publiquei meu livro e agora tenho quatro produtos que estou
vendendo, que eu não tinha um ano atrás.
E estou ajudando muitas pessoas, entregando sua mensagem. E esse, para mim, foi o grande
passo. E eu estou fazendo isso.
Eu não estaria aqui e não estaria fazendo tanto quanto fiz nos últimos 12 meses se não
tomasse a decisão no ano passado de ingressar no Programa Elevate de Todd.
Eu sei a grande diferença que esta decisão fez na minha vida, e eu não estaria aqui.
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Obrigado a Todd Brown por toda sua ajuda para montar isso.
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Eu venho do Líbano. Não tenho certeza se você já ouviu falar do Líbano antes. Isso é
um lugar difícil de se viver com a guerra na Síria e tudo mais.
Foi assim que fui apresentado ao mundo online. Por volta de 2012 minha mãe teve câncer, o que foi difícil
porque ela era minha amiga, sabe, minha sócia.
Quase todos os dias, quando ela estava doente, eu a colocava na cama e conversamos sobre o
futuro. A gente conversava sobre como vamos sair dessa, mesmo que o ambiente não fosse favorável.
Nós a apressamos para o pronto-socorro, e o médico apenas disse: "não há nada que possamos
poderia fazer." Poderíamos colocá-la em suporte de vida, ou simplesmente deixá-lo ir.
Alguns dias depois do funeral, me deparei com um discurso de Steve Jobs em Stanford, onde ele
tinha esse ritual. Todos os dias ele se olhava no espelho e se perguntava se hoje era o último dia da
minha vida, eu estaria fazendo a mesma coisa que faria hoje?
Naquela época, eu tinha um trabalho muito bom. Mas, você sabe, eu sempre senti que tinha que
fazer isso para pagar as contas médicas, pagar as coisas, mas não era o que eu queria fazer.
No entanto, tive que pagar as contas. Eu tinha que ser realista. E então, depois de uma semana, eu
estou tipo, eu terminei. Eu vou por isso. Eu estou indo fazer isso. Avisei meu chefe e, depois de três a
quatro meses, minhas economias estavam caindo e a realidade se instalou. Esse burburinho foi embora.
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Eu estou tipo, tudo bem. Bem, eu tenho contas para pagar. O que eu vou fazer?
Minha esposa se lembra muito bem porque estávamos com nossos últimos cem dólares
em nossa conta bancária. No entanto, ao mesmo tempo, cerca de dez meses atrás,
minha esposa me deu a melhor notícia que eu poderia receber.
Ela disse, Yassin, estou grávida. Chorei porque estava com medo. Eu estava feliz,
mas estava com medo de não ser o suficiente para não ser capaz de fornecer.
Se eu quiser ter sucesso, o caminho mais curto para o sucesso é encontrar alguém
que já tenha alcançado o que você procura e modelá-lo.
Olhei em volta e a escolha óbvia era Todd Brown. Fiquei deslumbrado com esse cara.
Eu estava tipo, isso é exatamente o que eu preciso agora.
Antes do Método E5, meu negócio estava perdendo algum dinheiro. No entanto,
desde que entrei na E5, provavelmente no primeiro mês, fiz cinco dígitos em
receita.
Eu tinha um cliente trabalhando em uma série documental, que é uma série de episódios
em torno de um determinado tópico, então cria muita empolgação.
Antes do Método E5, um dos maiores desafios que eu tinha era realmente entrar na
psicologia do prospect e não apenas entender o que os motiva, mas o que eles já ouviram.
Uma grande vitória com a E5 estava realmente nos resultados. Acabamos gerando uma
lista de basicamente zero a 300k em cerca de duas semanas. Isso veio ao longo da série
documental. Tivemos nove dias de carrinho aberto, o que se traduziu em 1,8 milhão de
vendas em pouco mais de uma semana.
Então isso foi enorme. Isso mais que dobrou nossas expectativas do que iríamos
alcançar. Estávamos indo para 100k opt-ins. Isso é sólido para fazer em duas semanas.
Isso é um grande negócio, e nós triplicamos isso. Então, quero dizer, eu gastei muito
dinheiro em muitos outros programas.
E isso é apenas algo que não é abordado com muita profundidade, não da maneira que
é dividido em seções muito específicas.
Este é um processo sistemático de descobrir o que está na cabeça das pessoas, e então
como você fala sobre isso? Isso é fundamental para qualquer processo de persuasão,
qualquer processo de vendas.
esse sistema.
Sou nutricionista registrada aqui no Reino Unido e criei um produto SAAS que permite que personal
trainers automatizem sua programação nutricional para seus clientes.
Antes do Método E5, o principal problema que eu tinha no meu negócio era não conseguir
conquistar novos clientes usando publicidade paga.
Nós tínhamos clientes; estávamos ganhando dinheiro, mas esses clientes vinham principalmente do
meu trabalho manual. Baseava-se no número de telefonemas que eu podia fazer e no número de
pessoas que nos promoviam toda vez que publicávamos publicidade paga. Nunca conseguiríamos
que terminasse na aquisição de novos clientes.
Mas como eu disse, nada disso resultou em conseguirmos novos clientes. E então esse foi o maior
problema.
E foi uma enorme dor de cabeça por causa de como isso me afetou pessoalmente. Isso me causou
muito estresse, muita ansiedade e muita incerteza sobre o futuro de onde o negócio poderia ir. E,
obviamente, isso tem efeitos a jusante sobre como isso afeta minha esposa e como isso afeta meu
filho e nosso dia a dia.
O que me fez decidir embarcar com o Método E5? Como eu disse, eu tinha esse enorme
problema de não conseguir novos clientes de publicidade paga com confiança? Eu sabia que era
possível. As pessoas estavam fazendo isso. Quando vi o webinar de Todd, pensei em pular a bordo.
E com toda a honestidade, eu meio que esperava que fosse apenas mais uma dessas coisas de guru
onde eles contam uma história triste, eles te animam, te deixam todo animado, e depois não entregam.
Mas à medida que o webinar passava, comecei a perceber que o que Todd era
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falar era muito diferente. E isso meio que me empolgou e me deu um vislumbre de
esperança porque eu sabia que não tinha tentado isso antes.
E assim, isso poderia ser a coisa. E eu meio que tenho essa sensação de
que você sabe, sim, eu poderia continuar lendo os livros, continuar implementando, e
talvez eu descubra em algum momento.
Agora que posso implantar com confiança uma campanha para adquirir
novos clientes. Eu sei quando e como isso vai acontecer.
Isso tem sido incrível. Afectou o meu dia-a-dia. As coisas são muito mais emocionantes
agora, muito menos estressantes.
Mas antes do Método E5, isso definitivamente teria sido uma proposta
indutora de ansiedade para mim, porque não falo espanhol e não conseguiria um
emprego lá.
Não ser capaz de obter novos clientes teria sido muito, muito estressante.
Considerando que agora, estou totalmente confiante de que, se eu apenas fizer o
Método E5, continuarei obtendo os resultados que estou obtendo e tudo ficará
completamente bem.
e convertendo-os em clientes.
Isso significa que estamos ajudando mais pessoas e ajudando mais desses treinadores
a ajudar mais clientes, o que é incrível.
Se você assistir a um dos webinars gratuitos de Todd ou ouvir seu podcast, perceberá
rapidamente que muitas das coisas sobre as quais ele fala são muito diferentes do
que 99% do planeta está falando.
A menos, é claro, que você seja um dos meus concorrentes no meu setor, então não
dê ouvidos a Todd. É uma farsa total, e apenas siga em frente. Não há nada para
Vejo.
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Minha maior luta antes de trabalhar com Todd e entrar no Método E5 foi a aquisição de
clientes. Eu estava inseguro sobre isso. Foi um grande problema para mim, e foi um grande
ponto de dor porque eu estava nervoso que se eu perdesse um grande cliente, eu poderia
estar fora do negócio.
Eu estava estressando minha esposa. Eu simplesmente não conseguia relaxar. Eu não podia
me divertir. Eu simplesmente parei de sair de férias, parei de fazer qualquer coisa. Todd diz
muito isso. Ele diz: "não subestime o que é preciso para fazer o cliente sacar o cartão de
crédito e comprar".
Hoje é mais fácil do que nunca lançar páginas e criar funis. Mas para fazer alguém correr,
pegar sua carteira, sacar seu cartão de crédito, são necessárias medidas extremas para fazer
isso. E eu pensei que ele estava certo. A adesão ao Método E5 marcou uma viragem na minha
vida.
Eu estava procurando por uma razão, tipo, você sabe, por que isso pode não funcionar para
mim. Continuei voltando aos vídeos e, finalmente, decidi puxar o gatilho.
E o que Todd me disse foi, "se você pode vender um cliente, dois clientes, três
clientes, então você pode vender 100 clientes."
Para ter as habilidades de marketing e a confiança para atender clientes que estão gastando
milhões de dólares em anúncios, você precisa ter um certo nível de habilidades de marketing,
que ganhei através do Método E5. Eu me sinto como Todd. Se eu tivesse que resumir, ele me
ensinou marketing de resposta direta.
No passado, eu tendia a não sair de férias, pois ficava no modo de agitação 24 horas por dia, 7
dias por semana, por medo. Amanhã, minha filha e eu vamos viajar para Nova York para as
férias de primavera.
Eu teria sentido como se estivesse tirando minha mão do volante. Estou deixando a bola cair
porque senti que tinha que ficar em um modo constante de agitação.
Que eu não podia fazer uma pausa, mas amanhã, estamos voando. Estamos fazendo
uma viagem para Nova York.
Isso é algo que antes do Método E5, eu não teria feito porque eu teria apenas ficado no modo
apressado por medo. Como diz Todd, "basta uma campanha de marketing caseira para mudar
tudo".
Suponha que eu tenha decidido não aderir ao Método E5; isso é assustador para mim
porque eu não estaria onde estou agora. Quando coloquei minha primeira campanha na E5 em
funcionamento, foi o primeiro webinar que fiz.
E esse foi meu primeiro webinar. Logo de cara, foi um divisor de águas.
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O processo em si não é fácil. Dá muito trabalho, dá muito trabalho, mas cara, vale a
pena. Comecei a ver alguns resultados, mas fiquei tipo, quer saber? Quero testar um lead
diferente.
E eu comecei inicialmente com uma liderança de sistema secreto, e foi muito bom. Não
foi ótimo. Mas então, quando mudei para um líder de solução de problemas, vi um grande
salto.
E a qualidade das pessoas que eu estava atraindo era muito melhor com a liderança de
solução de problemas.
Fiquei frustrado porque tive todo esse impulso, e tudo foi desligado, e eu meio que entrei
em pânico.
Mas então eu passei pelo seu treinamento interno de anúncios do Facebook, e isso foi
um salva-vidas total. Eu poderia identificar exatamente o que eu estava fazendo de errado.
Em seguida, lancei um novo conjunto de anúncios e coloquei sua estratégia em prática com
o aquecimento, e meus anúncios saíram do portão com uma pontuação de relevância 9 e
ficaram lá por meses, o que foi incrível. E a partir desse ponto, a qualidade do chumbo foi
muito melhor.
Eu ajustei um pouco o título para torná-lo mais específico, e agora estou no ponto em
que investi cerca de US$ 17 mil em tráfego e retornou US$ 75.000.
Para cada dólar que coloco no Facebook usando esse processo, estou vendo US$ 4,40
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volte.
Isso me afetou em que eu tive que colocar um monte de horas. eu colocaria em 16 horas
por dia e ainda não estava vendo resultados.
Minha família disse que eu estava estressada, trazendo estresse para a família. Essa foi a
pior coisa.
Depois de fazer a E5, no segundo ano, fizemos um milhão em um ano, o que foi incrível. E
este ano, estamos três meses no ano, e estamos cruzando meio milhão em apenas três meses.
O mais incrível é que quando começamos o Método E5, três outras pessoas e eu trabalhamos
no negócio.
E agora temos dois escritórios na Espanha e 14 pessoas trabalhando comigo.
Estamos gastando, neste momento, 100 mil euros em anúncios e recuperando os gastos
em sete dias. Está transformando meu negócio.
Se você não tem certeza se deve comprar o Método E5, eu estava na mesma posição.
Quando você pensa na E5... não é complicado, mas é uma perspectiva tão diferente.
Acho que a melhor coisa que você vai ter não é o programa de oito semanas em si. É a
habilidade que você vai ter, porque isso afetará tudo em seu negócio e seu marketing.
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Quando comecei a ajudá-los com o tráfego, o principal problema que notei com a maioria
dos empresários foi que eles não conseguiam extrair dinheiro do tráfego que estavam recebendo.
A questão e eu porque, nesse caso, posso garantir que não ficaram com os meus serviços.
Em algum momento, eu pensei: "Ei, se você quiser jogar o jogo a longo prazo, terá que ajudá-
los a converter esse tráfego".
Entrei na E5 e é uma das melhores decisões que já tomei. Por causa das coisas que eu
estava aprendendo na E5. Consegui implementar isso nas campanhas dos meus clientes.
Até agora, todas as campanhas que gerencio para meus clientes; todos eles estão gerando
ROI positivo. O que significa que eles estão ganhando dinheiro.
A outra coisa é, mesmo com alguns clientes que não tinham projeto na época. Conseguimos
elaborar a campanha com o Método E5 e lançar a campanha.
Então, realmente, realmente, coisas fenomenais, e o bom é que é uma situação ganha-
ganha porque os clientes estão obtendo melhores resultados.
O investimento inicial que fiz; Posso dizer que os retornos que tenho
feitas são mais de 20x.
A outra coisa é que sua compreensão de marketing e como você pode implementá-lo será
diferente, algo que você tem
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Posso garantir que é provavelmente uma das melhores decisões que você vai tomar.
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Você sabe, uma loja média agora está convertendo em 1-1,5%. Estamos aplicando
algumas dessas estratégias, e agora temos lojas fazendo mais de 5% - 6%, de 1,5% a
agora 6%, isso é enorme. Estamos aumentando nossa taxa de conversão, 10%, 14%,
até 17%.
Quando você pensa no que as outras pessoas estão fazendo, fique com seus 2%
e elas ficam felizes. Podemos superar os dois dígitos, praticamente com todas as lojas
e funis e todas as ofertas. Isso é enorme. É incrível os resultados que está nos dando.
Estamos agora em uma posição em que isso abriu portas para nós também.
Nossos honorários de consultoria subiram para os cinco dígitos por mês, e agora
estamos fazendo sete dígitos por mês.
Nossa jornada agora é de 8 dígitos por mês. Se você se deparar com Todd Brown
e estiver em cima do muro, está pensando em fazer esse treinamento. Basta pular.
Mudou a minha vida, a vida dos meus parceiros de negócios e mudou a vida dos
meus alunos. Não há retorno. Uma vez que você começa a colocar as coisas de Todd
no lugar, funciona.
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Meu negócio não estava impactando o mundo ou fazendo uma diferença positiva na vida
das pessoas. Porque eu não sabia o que estava fazendo, e os negócios são desafiadores,
como a maioria de vocês sabe.
Eu não sabia se conseguiria responder a todas as perguntas que tinha, descobrir por mim
mesmo ou descobrir por qualquer canal que conseguisse. Mas sim, era aí que eu estava
começando.
E antes de conhecer o Todd, eu tinha muitas perguntas, não sabia o que estava fazendo
e não tinha muita estabilidade no meu negócio.
Eu não sabia de onde viria o dinheiro no mês seguinte. Sempre me preocupei quando um
aluno meu terminava um período de cobrança ou um período de coaching. Eu não sabia onde
conseguiria o próximo fluxo de alunos.
Não sabendo de onde viria minha próxima venda, eu senti muita ansiedade pessoalmente.
Minha segurança na vida estava ligada ao local da venda, de onde viria a próxima venda e ao
desempenho financeiro do negócio.
Após o Método E5, atingi marco após marco. Então eu tive um primeiro mês de 5 dígitos
usando o framework E5. Então o próximo foi um lançamento de 6 dígitos, e então o próximo
foi para um mês de 6 dígitos, não apenas de um lançamento único, mas de um fluxo consistente
de vendas.
E então este ano, acabamos de atingir nosso primeiro ano de 7 dígitos em receita.
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Isso me dá uma tremenda estabilidade emocional, a alegria de ter outras pessoas e outros membros
da equipe trabalhando juntos no seu sonho.
E não apenas seus sonhos, mas também seus clientes. Eu poderia até começar um
família, e agora tenho uma esposa e um bebê chegando.
Agora, se você está em cima do muro, a melhor maneira que eu recomendo para a maioria das
pessoas é aprender com Todd Brown.
Na época, eu sabia que se isso não funcionasse, e eu não conseguisse fazer o negócio
funcionar, isso mataria minha alma, meu propósito. O negócio é uma ferramenta para eu
viver meu propósito globalmente, no qual estou entrando agora.
Mas se eu tivesse que viver o resto dos meus dias trabalhando em algum emprego que
eu odiava, apenas odiava com paixão, isso mataria minha alma. Eu me senti tão derrotado
por muito tempo nisso.
E isso foi, para mim, arrasador. Ainda me lembro dos slides que Todd estava usando e
entrando nesse processo. E eu fiquei tipo, "Oh meu Deus, isso é genial."
E preencheu tantas lacunas no que eu não sabia. E eu fiquei tipo, esse cara é o mestre. Eu
só sabia disso na época.
Tive a sorte de estar nesse webinar, e isso deu início a esta jornada em que estou.
Estou muito grato por ter me inscrito no webinar. Eu não estaria aqui se não tivesse.
Há tantos momentos aha que eu tive com Todd.
É incrível quantos são, mas acho que dois dos maiores são.
promoções bem-sucedidas, e você pode dizer o que está lá embaixo, mas não consegue
identificar.
Todd foi capaz de explicar o mecanismo único e por que ele funciona. Isso foi enorme.
Uma coisa que ele disse que foi poderosa foi: "Eu não sou um vendedor. Eu odeio vendas.
Eu não sou um vendedor. Eu sou um comerciante."
O que isso significa é usar o marketing baseado em educação, você ensina e mostra a
alguém, é assim que funciona e por que funciona. E assim, quando terminarem de assistir aquela
peça educacional, não há outra escolha a não ser comprar, porque agora eles sabem que esta
é a melhor coisa possível para eles. E assim, é apenas um processo educacional. E isso foi um
grande abridor de olhos para mim.
E acho que é uma das coisas mais poderosas que Todd ensina. Se você quiser saber como
são minhas vendas antes e depois, ganhei $ 12.000 por ano.
Claro, eu tive que dividir metade disso com meu parceiro, então foi mais ou menos
6.000 de lucro, sem contar os reembolsos.
E hoje, estamos olhando para $ 12.000 por dia. Estamos escalando com tráfego frio e mídia
paga com a ajuda de Todd e Damien, e estamos arrasando.
A vida é boa. E sim, meu queixo ainda está no chão com o quanto as coisas mudaram e
como estamos indo bem.
Qualquer um em cima do muro olhando para Todd e olhando para o que é o Método E5,
veja, eu entendo.
Há tantas coisas na internet e pessoas por aí que só falam, e você não tem certeza se o
que estão dizendo é verdade.
Ele esclareceu e deixou tudo tão claro para mim com o marketing online. E, novamente, a
prova está no pudim. Além disso, acho que a coisa sobre Todd é que Todd se importa.
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Eu não falei com ele sobre isso, mas o que eu acho que impulsiona Todd é ver pessoas
como eu alcançando seus objetivos e sonhos. Acho que é isso que o deixa excitado.
Ele é muito diferente de qualquer outra pessoa com quem eu já aprendi naquele
respeito, e é por isso que estou tão comprometido, e apenas escuto.
Quando Todd diz para fazer algo, eu escuto, faço e obtenho os resultados. É simples
assim.
Se você está treinando, faça suas flexões e ouça seu sensei e faça suas
trabalhar. E então, sim, ouça Todd.
Entramos em [outro programa]. Eles nos disseram: "melhor focar neste negócio em vez
de neste." No entanto, esse lançamento não foi tão bom. Simplesmente não correu tão bem
como desejávamos.
Decidimos até entrar no programa de elite deles, mas isso não ajudou em nada.
Acabamos perdendo o lugar em que vivíamos. Fomos esmagados financeiramente.
Perdemos todos os nossos clientes e contraímos uma dívida de US$ 40.000 em maio do ano passado.
Foi ruim.
Isso nos trouxe alguns clientes, mas depois conhecemos Todd, e bum, cara. Ele é
apenas muito mais experiente.
Ele tem muito mais anos, e você pode dizer isso. Nós provavelmente poderíamos seguir
Todd por toda a nossa vida, e eu nunca vou alcançá-lo. Essa é a verdade.
Ele é um dos mentores que estamos mais do que felizes em seguir apenas para
muitos, muitos, muitos anos.
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Muitos de vocês viram minha campanha de cientistas suecos, que se tornou uma
das campanhas de maior sucesso que já fiz. E tudo foi projetado com base no material
deste curso.
Se eu acabei de enviar um e-mail dizendo, ei, venha para o meu webinar, estou lançando
um novo programa de coaching.
Ninguém vai vir porque é um opt-out mental instantâneo. E o que Todd me ensinou
foi a importância de um mecanismo único.
Muitos de vocês sabem, muitos anos atrás, Frank Kern lançou o Mass Control.
Excelente, curso fantástico. Mas era um curso de marketing por e-mail, e se Frank o
chamasse de curso de marketing por e-mail, não seria o mega sucesso que se tornou
porque se tornou um sistema de assinatura.
Tornou-se um mecanismo único, algo que era único. Você não pode
falar sobre controle de massa sem pensar em Frank. É brilhante. Certo?
Suponha que você use palavras-chave usadas em seu mercado. Por exemplo, se
você for uma empresa local e disser: "Ei, consiga mais clientes".
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Considerando que se você for ao florista e disser: "Oi, você faz casamentos, você tem
espaço para mais alguns casamentos no próximo mês?" Todo mundo vai falar com você
porque você está falando a língua deles, certo.
Você não acionou o opt-out mental. Você desencadeou o completo oposto. Algo que
aprendi é mais do que criar produto após produto após produto.
Se você cria campanhas que levam ao mesmo produto, isso é uma coisa muito mais
estrategicamente inteligente. E o que Todd fez foi dividir tudo em etapas, partes e modelos.
E você tem que seguir esse tema. Ouça-me com muita atenção aqui.
Sem dúvida, este é o melhor curso que vi em uma década, e incluo o meu.
E o melhor. Nos dias de hoje, com tantas mensagens de marketing sendo jogadas nas
pessoas.
Se você não tem um mecanismo único, Se você não tem algo único para você, mesmo
que seja uma coisinha minúscula. Você está cheio.
Criar uma tese de marketing é um processo passo a passo. Este é o melhor curso que
vi em uma década, sem sombra de dúvida.
Isso é. E o melhor. É o melhor curso para criar uma campanha de marketing inteira. E
se você estiver em um mercado cínico, essas coisas são cruciais se você estiver em um
mercado cansado.
Usei todos os elementos dela com a campanha do cientista sueco, e foi a campanha
de maior sucesso que fiz na minha carreira, e fiz algumas boas.
Você pode usar isso em funis. Você pode usar isso com webinars, usar isso com
lançamentos, usar isso com campanhas do Facebook Messenger e usar isso com lojas
virtuais da Amazon.
Não tem nada a ver com vendas, eu sei que parece estranho, mas o jeito
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Porque foi o primeiro funil que eu já fui exposto, e esse foi o único funil que eu já
soube fazer, honestamente. Embora às vezes, aqui e ali, façamos alguns webinars e
lançamentos ao vivo.
Para os funis perenes, sempre tocamos nessas armadilhas e ainda contamos com
essas coisas pequenas e de baixo custo para administrar nossos negócios e sustentar
nossos negócios, se você preferir. E funcionou muito bem.
Fomos para um negócio de cerca de seis dígitos, mas não foi até conhecer Todd
e ficar exposto a seus insights, especialmente o Método E5, seu artigo sobre a farsa
do arame, que acendeu lâmpadas em nós.
Fui exposto a esse artigo primeiro e depois tive que compartilhá-lo com nosso
CEO e COO imediatamente, porque a matemática e a psicologia e toda a estrutura
por trás do funil eram muito claras.
E apenas com essa única mudança, nosso negócio disparou de seis para sete
dígitos.
Não apenas paramos de receber esses clientes de baixo custo que começariam a
reclamar quatro vezes em cada 10, mas também começaram a reclamar porque
pagariam um preço baixo e entrariam, e as coisas não seriam tão eles esperariam. E
então haverá reembolsos e reclamações.
Foi uma situação de vitória, vitória. Esses métodos que usei anteriormente eram
apenas frustrantes porque sempre tive que manter os números.
E então todos os dias, eu ficava pensando, cara, quanto tempo isso tem que
acontecer?
Quantos funis mais eu tenho que começar de novo antes de fazer um avanço em
nossos negócios ou ganhar dinheiro decente como as outras pessoas por aí?
E sim, especialmente com a cópia de Todd, nós ajustamos os funis para que
pudesse rodar o Evergreen.
Antes do Método E5, nosso mês médio, poderíamos dizer, era de cerca de US $
20.000, o equivalente.
ou não, você deve trabalhar com Todd Brown, eu diria que apenas faça isso porque esse homem
e toda a sua equipe conhecem suas coisas.
Eles mudaram não apenas meus negócios, mas minha vida dramaticamente.
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nosso próximo caso de sucesso.
Próximos passos:
Ou
2. Escaneie este QR Code com seu celular com câmera para assistir a um vídeo pessoal
de Todd.