31/07/2023

Pesquisa e Desenvolvimento
Contábil I

Prof. Esp. Bianca I. Antonioli

O Conhecimento
O conhecimento como um todo não é estático e muito
menos finalizado.

Conhecimento Empírico: é adquirido independentemente

de estudos, pesquisas, reflexões ou aplicações de métodos.
Se adquire na vida cotidiana, fazendo parte das antigas
tradições.

Conhecimento Filosófico: conduz à reflexão crítica sobre

os fenômenos e possibilita informações coerentes. Seu
objetivo é o desenvolvimento funcional da mente,
procurando educar o raciocínio.
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Conhecimento Religioso: Este conhecimento se apoia em

doutrinas que contêm proposições sagradas (valorativas),
por terem sido reveladas pelo sobrenatural (inspiracional)
e por esse motivo, tais verdades são consideradas
infalíveis e indiscutíveis (exatas).

Conhecimento Científico: pressupõe aprendizagem

superior. Por meio da classificação, da comparação, da
aplicação dos métodos, da análise e síntese, o pesquisador
extrai do contexto social, ou do universo, princípios e leis
que estruturam um conhecimento rigorosamente válido e
universal.

Pesquisa
A pesquisa pode ser definida como uma forma estruturada
de resolução de problemas.
“Procedimento racional e sistemático que tem como
objetivo proporcionar respostas aos problemas” (GIL
2006, p.17).

Por que se faz pesquisa?

Razões de ordem intelectual – desejo de conhecer pelo
simples fato de obter novas informações.
Razões de ordem prática – ligada à aplicabilidade dos
resultados, com vistas a executar algo de maneira mais
eficiente ou eficaz.
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Pesquisa

As pesquisas podem ser distribuídas em quatro tipos

básicos:
Analítica,
Descritiva,
Experimental e
Qualitativa.

Pesquisa Analítica: Avaliação profunda de fenômenos

através da análise reflexiva dos fatos, síntese ou revisão de
conteúdos.
Pesquisa Descritiva: Avaliação do status ou estado atual de
um fenômeno utilizando-se diferentes metodologias entre
elas entrevistas e questionários.
Pesquisa Experimental: Envolve a manipulação de
tratamentos como uma tentativa de estabelecer relações de
causa e efeito
Pesquisa Qualitativa envolve observação longa e intensiva
em um ambiente natural, o registro preciso e detalhado do
que acontece em um ambiente e a interpretação e análise de
dados utilizando descrição, narrativas, citações, gráficos e
tabelas.
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Pesquisa Analítica

“A pesquisa analítica envolve o estudo e a avaliação

profunda da informação disponível, em uma tentativa de
explicar fenômenos complexos ou conceitos tidos como de
difícil compreensão” (THOMAS & NELSON 2002, p. 33).

Exemplos práticos:
“A influência da estrutura familiar na formação do
gestor de pessoas”
“A evolução da gestão de negócios em empresas
associadas a prestação de serviços ao longo da história”

Pesquisa Descritiva
É um estudo de status, amplamente utilizada na educação,
saúde e nas ciências sociais, naturais e comportamentais.

Seu valor está baseado na premissa de que os problemas

podem ser resolvidos e as práticas melhoradas por meio da
observação, análise e descrição objetivas e completas.

Os métodos da pesquisa descritiva são considerados do tipo

exploratório (Survey).
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Pesquisa
Descritiva

Levantamento Análise Estudos

Questionários
Normativo Documental Correlacionais

Análise de Estudo de
Entrevistas Estudo de Caso
Trabalho Desenvolvimento

Figura 6 – Principais divisões da pesquisa descritiva de acordo com Thomas & Nelson (2002, p. 280).

Questionário e Entrevista
A utilização do questionário normalmente tenta assegurar a
informação sobre as práticas presentes, condições e dados
demográficos;
A entrevista e o questionário são considerados como o
mesmo método de coleta de dados, porém é obvio que a
entrevista apresenta algumas vantagens sobre o questionário.
O questionário e a entrevista são idênticos exceto pela
técnica de questionamento.
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Estudo de caso – Utilizado para fornecer informação detalhada

sobre o indivíduo ou instituição.
Compreensão aprofundada de uma situação única.
Esta técnica é utilizada principalmente nos campos, como a,
psicologia, medicina, fonoaudiologia, enfermagem e biologia.

O estudo de caso pode ser classificado em três tipos: Descritivos,

Interpretativos e Avaliativos.

Descritivos – Descrição detalhada dos fenômenos, mas não tenta

testar ou construir modelos teóricos.
Interpretativos – Envolvem a descrição, mas o foco principal é a
interpretação de dados na tentativa de classificar e conceituar a
informação e talvez teoria acerca dos fenômenos.
Avaliativos – Envolvem também a descrição e a interpretação,
mas o foco principal é a utilização de dados para avaliação do
mérito de alguma prática, programa, movimento ou evento.

Levantamento normativo – A pesquisa normativa

geralmente procura compilar dados de desempenho e
conhecimento de uma grande amostra da população e
apresentar os resultados na forma de padrões comparativos,
ou normas.

Análise de trabalho – Uma análise de trabalho pode ser

considerada um tipo de estudo de caso.
Esta é uma técnica projetada para determinar a natureza de
um trabalho em particular descrevendo detalhadamente as
várias obrigações, procedimentos, responsabilidades,
preparações, vantagens e desvantagens.
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Análise documental – É direcionada ao estabelecimento do

status de certas práticas, áreas de interesse, prevalência de
certos erros e uso de termos através de revisões.

Estudos de desenvolvimento – Acompanha o

desenvolvimento de algum parâmetro em relação ao
desenvolvimento de outro fator. Geralmente esses estudos
podem levar anos para serem concluídos.

Estudos correlacionais – Examinar o relacionamento entre

certas variáveis de desempenho, como frequência cardíaca e
fadiga, atitudes e comportamentos, motivação e
produtividade.

Questionários e Entrevistas – Para a sua elaboração é

necessário que sejam seguidos três passos fundamentais:
1 – Determinação dos objetivos; 2 – Delimitação da amostra e
3 – Construção do questionário.

1 - Determinação dos objetivos:

O pesquisador deve decidir sobre os propósitos específicos do

questionário evitando assim que o foco da pesquisa seja perdido e
que os objetivos propostos sejam alcançados.
Qual é a informação desejada?
Como as respostas serão analisadas?
Essas respostas serão avaliadas em separado, simplesmente
apresentando suas porcentagens, ou as respostas verificadas para
um grupo amostrado serão comparadas as obtidas por outro?
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2 - Delimitação da Amostra
Para a perfeita delimitação da amostra é necessário que antes
seja efetuada uma avaliação do público alvo, identificando a
melhor maneira possível de aplicar o método de coleta de
dados.
Buscar a resposta onde você pode encontrá-la;
Delimitar o grupo amostral adequadamente aos objetivos
propostos;

O tamanho da amostra é importante a partir de dois pontos, o

primeiro refere-se à adequação em representar uma
população e o segundo está associado às considerações
práticas de tempo e custo.

3 - Construção do Questionário

CONSTRUIR UM QUESTIONÁRIO É FACIL?

CLARO QUE NÃO!!!!!!!!!!!!

Duas dicas básicas...

1 - Pergunte-se continuamente a qual dos objetivos

específicos a pergunta que será incluída no questionário
está associada, ou medindo.

2 - Questione-se. Como vou avaliar essa resposta?

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ETAPAS PARA QUESTIONÁRIO E/OU ENTREVISTA

1ª ETAPA:
QUESTÕES DE PERFIL – (SEXO; IDADE; RENDA;
ESCOLARIDADE; ESTADO CIVIL)

2ª ETAPA:
QUESTÕES QUE PODEM CONFIRMAR (OU REFUTAR)
AS SUAS HIPÓTESES, FAZER 2 QUESTÕES DE ANGULO
DIFERENTE PARA CONFIRMAR CADA HIPÓTESE.

3ª ETAPA:
NO MINIMO 3 QUESTÕES ABERTAS CONTENDO:
OPINIÃO DO TEMA PRINCIPAL;
SUGESTÕES SOBRE ALGUMAS QUESTÕES NAS SUAS
HIPÓTESES.

1ª ETAPA: PERFIL

1 Qual seu sexo?

( ) masculino ( ) feminino

2 Qual a sua idade?

( ) de 18 à 25 anos ( ) de 34 à 41 anos
( ) de 26 à 33 anos ( ) de 42 à 49 anos ( ) acima de 50 anos

3 Qual a sua renda?

( ) de 1 à 3 salários ( ) de 7 à 9 salários
( ) de 4 à 6 salários ( ) de 10 à 12 salário ( ) acima de 13 salários

4 Qual sua escolaridade?

( ) ensino médio completo
( ) ensino fundamental incompleto ( ) ensino superior incompleto
( ) ensino fundamental completo ( ) ensino superior completo
( ) ensino médio incompleto ( ) pós graduação

5 Qual o seu estado civil?

( ) solteiro (a) ( ) divorciado (a)
( ) casado (a) ( ) viúvo (a) ( ) união estável
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2ª ETAPA: CONFIRMAR (OU REFUTAR) AS SUAS HIPÓTESES

Tema: método de avaliação dos professores da FAF, segundo a visão dos

acadêmicos da instituição.
Objetivos: relatar a visão dos acadêmicos diante dos métodos de avaliação
dos professores; conhecer quais os principais métodos de avaliação aplicados
pelos professores; identificar qual método de avaliação os acadêmicos
preferem que sejam utilizados pelos professores; mostrar se os acadêmicos
consideram que os métodos avaliações os auxiliam na sua formação
profissional; verificar se os acadêmicos consideram que os métodos de
avaliação utilizados pelos professores são uma forma preparo para concursos
e exames de suficiência.
Problema: os métodos de avaliação dos professores segundo a visão dos
acadêmicos demonstram o real desempenho dos mesmos?
Hipótese: os acadêmicos consideram que os métodos de avaliação aplicados
pelos professores, não demonstram o seu real desempenho, sendo
prejudicados devido à aplicação de somente avaliações escritas.

Quais tipos de avaliações seus professores utilizam? (pode-se marcar mais de uma opção)
( ) avaliação objetiva: questões com alternativas ( ) avaliação dissertativa: resposta em texto
( ) trabalhos de pesquisa ( ) avaliação objetiva com dissertativa
( ) avaliação continuada ( ) outros ________________________
Quantas avaliações em média você faz por semestre?
( ) uma avaliação ( ) duas avaliações ( ) três avaliações ( ) mais de três
Como você considera o método de avaliação dos seus professores?
( ) certo ( ) regular ( ) errado
Você se sente prejudicado pelo método de avaliação utilizado pelos seus professores?
( ) sim ( ) ás vezes ( ) não
Você considera que os métodos de avaliação aplicados te auxiliam e preparam para a sua
formação profissional?
( ) sim ( ) as vezes ( ) não
Você considera que as avaliações objetivas podem ser um método de preparo para realização de
concursos e exames de suficiência, já que estes são essencialmente objetivos?
( ) sim ( ) ás vezes ( ) não
Quais métodos de avaliações você prefere que os professores utilizem? (pode-se marcar mais de
uma opção)
( ) avaliação objetiva: questões com alternativas ( ) avaliação dissertativa: resposta em texto
( ) trabalhos de pesquisa ( ) avaliação objetiva com dissertativa
( ) avaliação continuada ( ) outros ________________________
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3ª ETAPA: QUESTÕES ABERTAS CONTENDO:

OPINIÃO DO TEMA PRINCIPAL; SUGESTÕES

Qual o ponto você considera positivo no método de avaliação

aplicado pelos professores?

Qual o ponto você considera negativo no método de avaliação

aplicado pelos professores?

Relate um momento em que você se sentiu avaliado incorretamente?

Qual é a sua principal sugestão para que o método de avaliação

aplicado pelos professores auxilie também na sua formação
profissional?

Tipos de questões

a) Questões abertas – São questões que permitem ao

entrevistado considerável liberdade para expressar
sentimentos e divulgar ideias.

b) Questões fechadas
As questões fechadas (objetivas) podem ser de variadas
formas (Ordenação, Itens em escala e Categóricas), e
restringem a liberdade do entrevistado.
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Questões fechadas do tipo “Ordenação”

Exemplo:
Ordene as atividades abaixo, considerando como você gosta
de ocupar seu tempo nas horas vagas. Numere de 1 a 5,
sendo 1 a mais preferida e 5 a que você menos gosta.

( ) Leitura
( ) Assistir televisão
( ) Caminhar, passear
( ) Artes e trabalhos manuais
( ) Praticar esportes radicais

Questões fechadas do tipo “itens em escala”

Exemplo:
Indique a frequência com a qual você conversa com os
colaboradores da empresa que administra e avalia suas ideias
relacionadas à gestão de pessoas.

Raramente ( )
Pouco ( )
Muitas vezes ( )
Frequentemente ( )
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Para questões que avaliam a opinião, utiliza-se a escala

Likert que possui uma escala de 3 a 9 respostas, com a
suposição de intervalos iguais entre as respostas.

Exemplo:
Em um programa de gestão de pessoas voltada à qualificação
profissional, os participantes deveriam ser obrigados a ter
pelo menos uma aula de legislação trabalhista.
Concordo Fortemente ( )
Concordo ( )
Não Concordo ( )
Discordo ( )
Discordo Fortemente ( )

Questões fechadas com respostas categóricas

São aquelas questões que oferecem ao sujeito apenas duas
opções. As respostas são “sim” ou “não” ou ainda
“verdadeiro” ou “falso”.

As questões categóricas não requerem muito tempo para

serem respondidas, mas também não fornecem tanta
informação, como o grau de concordância do sujeito ou a
frequência do comportamento.
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Dicas na elaboração de questionários:

Os itens devem ser expressos de forma que signifiquem o mesmo

para todos os entrevistados.

Evitar palavras sem significado preciso, como “usualmente”,

“maioria”, “geralmente”.

Utilize questões curtas, pois são mais fácies de entender.

Não utilizem itens que possuem duas ou mais idéias separadas.

Exemplo: “Embora cada um devesse aprender informática,

passar em um teste sobre manutenção não deveria ser
obrigatório à contratação na empresa”.

Evite utilizar itens negativos tais como: “Marketing não deveria

ser ensinado por administradores, mas sim por publicitários”.

Entrevista Pessoal

Hipotética
a) “Vamos supor que este seja o seu primeiro dia como
responsável por um grupo de colaboradores com
necessidades especiais, como seria?”
b) “Se a profissão de professor fosse melhor remunerada
será que mais estudantes fariam o curso?”

Advogado do Diabo
“Algumas pessoas dizem que os profissionais da área de
gestão de pessoas são pouco úteis na gestão empresarial. O
que você diria a essas pessoas?”
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Entrevista Pessoal

Posição Ideal
“Como você pensa que deveria ser o programa de formação
do profissional de gestão de pessoas?”

Interpretativa
“A possibilidade de você atuar diretamente na gestão de
pessoas está atendendo seus anseios?”

Quais os elementos de um projeto de pesquisa?

Formulação do problema;

Construção das hipóteses e especificação dos objetivos;

Identificação do tipo de pesquisa;

Seleção da amostra;

Elaboração dos instrumentos e determinação da estratégia de

coleta de dados;
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Como formular um problema?

a) Deve ser formulado como pergunta;
b) Dever ser claro e preciso;
c) Deve ter base empírica;
d) Deve ser suscetível de solução;
e) Deve ser delimitado á uma dimensão viável.

Confuso: “Vou pesquisar sobre o problema da gestão de

pessoas em Mato Grosso”
Correto: “Quais os principais problemas de relações
interpessoais enfrentados na empresa Exemplo em Alta
Floresta, MT?”

Como construir hipóteses?

hipótese é a proposição testável que pode vir a ser a solução
do problema.

Problema = Como os gestores de pessoas atuam na

capacitação de seus colaboradores em empresas prestadoras
de serviços em Alta Floresta, Mato Grosso?
Hipótese 1 = Principalmente, possibilitando o acesso a
cursos de capacitação locais.
Hipótese 2 = Não existe ação destas coordenações para a
capacitação dos colaboradores.
Hipótese 3 = Existe muito esforço destas coordenações,
entretanto os colaboradores não estão interessados.
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Apresentação de Artigo
O artigo deve ser inédito, ou seja, não ter sido enviado para publicação
em outro órgão editorial em português ou outra língua.
Os textos dos artigos científicos devem ser escritos em português e
conter, no mínimo, 10 (dez) e, no máximo, 30 (trinta) laudas, incluindo
as Referências e Apêndices.
Os conceitos e as teorias emitidos em cada artigo são de inteira
responsabilidade dos seus autores, bem como as traduções para a
língua estrangeira e a revisão ortográfica da língua portuguesa.
O artigo submetido à apreciação dos avaliadores deve ser escrito por 1
(um) ou no máximo 3 (três) alunos de graduação e pós-graduação,
orientado(s) por um professor responsável pela coordenação da
pesquisa.
Serão publicados os trabalhos aprovados e recomendados pelos
avaliadores das áreas correspondentes.
Os artigos que não estiverem de acordo com as normas deste manual
serão devolvidos ao (s) Autor (es).

Regras de Apresentação
a) formato A4 (21 cm x 29,7 cm);
b) Fonte Times New Roman;
c) tamanho de letra 12; com exceção para: citações acima de três linhas, notas de rodapé, fonte
das ilustrações e tabelas, que serão tamanho 10;
d) margem superior e esquerda de 3 cm; direita e inferior de 2 cm;
e) o alinhamento do texto justificado;
f) espaçamento entre linhas deve ser zero para antes e depois;
g) entre linhas 1,5 cm para o texto, exceto: títulos e subtítulo, notas de rodapé, Resumo, abstract,
citações acima de três linhas, título das ilustrações e tabelas, e referências, que serão de 1 cm;
h) os parágrafos devem iniciar com recuo de 1 cm na primeira linha;
i) os títulos das seções primárias devem ser separados do texto que os sucedem por 1 enter (uma
linha em branco) de 1,5 entre linhas;
j) os títulos das seções secundárias devem ser separados do texto que os precedem e que os
sucedem por 1 enter (uma linha em branco) de 1,5 de entre linhas; digitados com letras iniciais
maiúsculas e o restante em minúsculo, em negrito;
k) os títulos das seções devem estar alinhados à esquerda; l) as notas de rodapé devem ser
digitadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples (1cm) de entre
linhas e, por um filete de 6 cm, a partir da margem esquerda;
m) as palavras em outros idiomas devem aparecer em itálico;
n) quando aparecem as siglas, pela primeira vez no texto, a forma completa do nome precede a
sigla, colocada entre parênteses. Exemplo: Faculdade de Alta Floresta (FAF);
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Título
O título e subtítulo devem ser redigidos com um número pequeno de
palavras e Transcritos de forma adequada ao conteúdo do trabalho.
Devem figurar na página de abertura do artigo, centralizados, letras
maiúsculas, em negrito, sempre separadas por dois pontos.

Resumo
Texto justificado, desenvolvido num único parágrafo, constando:
objetivos, materiais e métodos propostos, os resultados alcançados e
as considerações finais, devendo ter de 100 a 250 palavras.

Palavras-chave
São palavras características do tema e não do título, que servem para
indexar o artigo. Elemento obrigatório e devem figurar 1 (um) espaço
(enter) de 1,0 abaixo do RESUMO, antecedidas da expressão
Palavras-chave; devem constar, no mínimo, 3 (três) e, no máximo, 5
(cinco) palavras, na língua do texto, e separadas entre si por ponto.

Introdução

A Introdução apresenta o tema, relacionando-o com a

literatura consultada, o problema, as hipóteses, os objetivos,
a justificativa e breve apresentação dos capítulos do
trabalho, escritos em texto corrido. Não incluir tabelas,
ilustrações, gráficos na Introdução.

Não colocar tópicos na introdução.

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OBJETIVOS: Deverá estar ligado a uma visão global e

abrangente do tema. Iniciar com verbo. Os objetivos situam-
se no âmbito de: estudar, conhecer e compreender. Os
mesmos deverão desempenhar o papel de metas o que se
pretende atingir para esclarecer o(s) problema(s)
levantado(s).
(Para quê ? Para quem?). Iniciar com verbo.

Formular no mínimo 3 objetivos.

Ex. Analisar o perfil do atendimento da loja Adm de Alta

Floresta-MT, no ano de 2020, para uma posterior avaliação
da qualidade dos seus produtos e serviços.
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PROBLEMA: É uma dificuldade teórica ou prática que o pesquisador detecta e se

propõe a buscar alternativas para possíveis soluções. O problema é a mola
propulsora de todo o trabalho de pesquisa. O Problema é criado pelo próprio autor e
relacionado ao tema escolhido.

Ex: Tema: Atendimento. Exemplo de Problema:

A loja ADM Materiais está satisfazendo a clientela com seu atendimento e produtos
oferecidos?

HIPÓTESES: Respostas formuladas como solução provisória para o problema. As

mesmas serão comprovadas (confirmada, verdadeira), ou refutadas (negada, falsa),
no Resultados e Discussão dos Dados, através da pesquisa.
Formular no mínimo 3 hipóteses, para o problema.

Ex: os clientes da loja ADM Materiais estão satisfeitos com o atendimento;

os clientes da loja ADM Materiais não estão satisfeitos com os produtos;
os clientes da loja ADM Materiais não estão satisfeitos com os preços e prazos de
pagamentos;
os clientes da loja ADM Materiais não estão satisfeitos com o atendimento do setor
financeiro;

JUSTIFICATIVA: Sempre terminar a Introdução com a

Justificativa.
Esclarecer o porquê da escolha do tema, do objeto,
esclarecendo as razões do interesse por aquele assunto.
Relevância: social, profissional, científica.
Descrever a importância do tema do ponto de vista geral.
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Referencial Teórico ou Fundamentação Teórica

No referencial teórico são apresentadas as contribuições teóricas
para a temática discutida.
Para tanto, deve-se apresentar os autores que se posicionaram
sobre o tema pesquisado.
O texto é constituído de parágrafos articulados entre si, isto é, não
sendo uma simples menção de resultados de pesquisa, mas, ideias
que evoluem do parágrafo anterior para o subsequente, de forma
coerente.
O mesmo agrega valor para esclarecimento dos conceitos e das
questões de pesquisa.
As citações são elementos retirados de fontes pesquisadas durante
a leitura de documentação e que se revelam úteis para as ideias
desenvolvidas pelo autor no decorrer do seu raciocínio.
No mínimo 5 páginas.

Referencial Teórico ou Fundamentação Teórica

Há, basicamente, 4 tipos de citações: diretas, curtas e longas, citação

indiretas e citação de citação.

Citações diretas de até três linhas são consideradas curtas:

devem estar contidas entre aspas duplas.

Quando o nome do autor estiver incluído na sentença, indica-se a

data, entre parênteses, acrescida da página.
Exemplo: Segundo Chiavenato (2000, p. 28), “planejamento é a
primeira função da administração”.

Quando o nome do autor não é citado na sentença.

Exemplo: “Planejamento é a primeira função da administração”
(CHIAVENATO, 2000, p.28).
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As citações diretas, com mais de três linhas, são consideradas longas:

Devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do
texto (tamanho 10), espaço simples e sem aspas. A referência é feita logo a seguir da citação,
entre parênteses, com o sobrenome do autor em maiúsculo, a data de publicação da obra e
número da página citada, separados por vírgula.
Exemplo:
Para ser eficaz, a educação corporativa precisa ser ampla, ou seja, englobar não
apenas a força de trabalho, mas também os membros mais importantes da cadeia
de clientes e fornecedores, numa ação contínua de oportunidades de educação e de
desenvolvimento, contribuindo para um novo ambiente de aprendizagem (COSTA,
2001, p.54).

Ou, a referência é feita antes do texto citado. Exemplo:

Segundo Certo (1993, p.231), existem três etapas básicas de controle estratégico:
A etapa 1 é a medição do desempenho organizacional. Geralmente, aqui a
administração usa auditoria estratégica para determinar o que realmente está
ocorrendo dentro da organização. A etapa 2 é a comparação do desempenho
organizacional com os objetivos e padrões. Aqui, a administração monta um caso
para concluir se o que ocorreu como resultado do processo de administração
estratégica é aceitável. A etapa 3 do processo de controle estratégico é, na
realidade, a tomada de atitude corretiva, se necessário. Se os eventos estiverem
ocorrendo em sintonia com os objetivos organizacionais estabelecidos dentro do
processo de administração estratégica, provavelmente não há necessidade de
atitude corretiva. Entretanto, se estiverem fora de sintonia, normalmente é
necessário algum tipo de atitude corretiva.

Citações indiretas são comentários que o escritor faz baseado em

ideias de outros autores. Deve-se indicar da mesma maneira o autor
e o ano da publicação consultada. Não tem limites de linhas.

Pode-se optar por incluir o autor citado no texto, como por exemplo:
Valadares (2002) argumenta que a formulação de estratégias não se
resume na simples previsão das decisões que produzirão efeitos no
futuro; ou seja, estratégia é condicionamento do futuro e, por isso,
implica uma administração também estratégica ao longo prazo.

Pode-se optar por não incluir o autor citado no texto, como por
exemplo:
A formulação de estratégias não se resume na simples previsão das
decisões que produzirão efeitos no futuro; ou seja, estratégia é
condicionamento do futuro e, por isso, implica uma administração
também estratégica ao longo prazo (VALADARES, 2002).
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Citações de citações são citações literais ou comentários que o

autor consultado refere-se a outro, incluso na sua obra. Podem ser
citações curtas, longas ou indiretas.
Exemplo de citações de citações curtas:
Franco (apud COSTA, 2001, p.15) afirma em seu artigo que “as
empresas constituem universidades corporativas para desenvolver
programas diretamente relacionados à experiência do trabalho”.
Exemplo de citações de citações longas:
Ansoff (apud BORBA, 1989, p.126) considera que a estratégia
empresarial, no setor de serviços,
[...] se fundamenta numa combinação serviço e mercado, onde
a mudança estratégica é uma alteração do conjunto de serviço
e ou de mercados. A mudança geralmente é provocada pela
descoberta ou desenvolvimento de nova combinação serviço
mercado, onde a mudança estratégica é uma alteração do
conjunto de serviços e ou de mercados aos quais são
oferecidos.

Materiais e Métodos
É a descrição clara e precisa dos métodos, técnicas, materiais e
instrumentos utilizados para a realização da pesquisa. Da
metodologia devem constar:
a) descrição e justificativa do(s) método(s) e técnicas utilizado(s);

Será utilizado o método indutivo que partindo de dados particulares,

suficientemente constatados, infere-se uma verdade geral ou
universal, não contidas nas partes examinadas (conexão
ascendente). (Cópia).

Será utilizado o método monográfico que consiste no estudo de

determinados indivíduos, profissões, condições, instituições, grupos
ou comunidades, com a finalidade de obter generalizações. (alterar
a partir de estudo... conforme o seu trabalho).
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Materiais e Métodos

Técnicas
Será aplicada a técnica de documentação indireta que abrange a
pesquisa documental e bibliográfica.
Será aplicada a técnica de observação direta intensiva que são as
técnicas da observação e entrevista.
Será aplicada a técnica de observação direta extensiva que são as
técnicas de questionário, formulário, medidas de opinião e de atitudes,
testes, sociometria, análise de conteúdo, história de vida e pesquisa de
mercado.
Escolher uma técnica, copiá-la e responder no próximo
parágrafo: (independente das técnicas escolhidas, deve-se
descrever tanto a característica quanto a forma de sua aplicação,
indicando inclusive, como se pensa codificar e tabular os dados
obtidos).

Materiais e Métodos
b) o universo (objeto/sujeitos) e o processo de amostragem (se
houver);
Será realizada uma entrevista com o gerente do departamento de
recursos humanos (departamento de vendas, de marketing, depende
do seu tema) da empresa _____________, o qual é formado por
____funcionários (ou colaboradores) e o departamento tem ___ anos
(ou meses) de existência, com o intuito de obter maiores informações
fidedignas com relação à _____________.

Ou,

Será realizada uma pesquisa com ______ funcionários (colaboradores

ou clientes), onde responderão um questionário com perguntas abertas
e fechadas, de ambos os sexos, com faixa etária entre ______ e _____
anos, pertencentes a uma mesma comunidade e organização.
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Tipo de Amostragem
Fazer um texto escolhendo um dos tipos de amostragem e explicar detalhadamente
o tipo de pesquisa, as pessoas pesquisadas, como serão escolhidas etc.
Será utilizada a amostragem não probabilista intencional que é o tipo mais comum de
amostra não probabilística é a denominada intencional. Nesta, o pesquisador na opinião
(ação, intenção etc.) de determinados elementos da população, mas não representativos
dela. Seria, por exemplo, o caso de se desejar saber como pensam os lideres de opiniões
de determinada comunidade. O pesquisador não se dirige, portanto, a ‘massa’, isto é, a
elementos representativos da população em geral, mais aqueles que, segundo seu
entender, pela função desempenhada, cargo ocupado, prestígio social, exerce as funções
de líderes de opiniões na comunidade. Pressupõe que estas pessoas, por palavras, atos
ou atuações, têm a propriedade de influenciar a opiniões dos demais.

Ou,
Será utilizada a amostragem probabilística, ou seja, aleatórias simples, sistemáticas,
aleatórias de múltiplo estágio, por área, por conglomerados ou grupos, estratificada,
baseia-se na escolha aleatória dos pesquisados, significando o aleatório que a seleção se
faz de forma que cada membro da população tenha a mesma probabilidade de ser
escolhido, permite a utilização de tratamento estatístico que possibilita compensar erros
amostrais e outros aspectos relevantes para a representatividade e significância da
amostra.

c) a área (local) pesquisada;

Descrever o local onde será feito a pesquisa.

d) o período de desenvolvimento da pesquisa;

Período em que foi desenvolvida a pesquisa.

e) a forma e a estratégia de coleta de dados e informações.

Como foi coletado os dados.
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Resultados e Discussão
Resultado é a apresentação sistemática dos dados obtidos, de forma
clara e precisa, sem interpretação pessoal.
Os dados podem ser ilustrados com quadros, tabelas, fotografias,
gráficos, entre outras figuras e ilustrações; somente as observações
relevantes deverão ser enfatizadas.
Desse modo, os resultados têm como finalidade mostrar as evidências
do estudo.
A Discussão é a interpretação dos Resultados, com auxílio das teorias
tratadas no embasamento teórico.
Nesta seção é interessante mostrar quais ideias teóricas os dados
corroboram.
É necessário confrontar as hipóteses com a pesquisa, e enfatizar se as
mesmas são verdadeiras (confirmadas) ou falsas (refutadas).
Após confirmar ou refutar a hipótese provisória criada pelo autor,
colocar uma citação sobre o assunto.

MODELO DO GRÁFICO e TABELA:

OPTAR POR APENAS UM; Gráfico ou Tabela – como preferir.
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O Eixo Máximo deve ser o total de entrevistados. No exemplo o total é 110 pessoas.
O preenchimento da coluna, não pode ter cor, deve ser o preenchimento padrão.
Após o gráfico pronto editar a caixa de texto do rótulo de dados, tirar o número e colocar a
porcentagem.
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Preenchimento correto da Folha de Dados

Exemplo de como confrontar a Hipótese, no

Resultado e Discussão dos Dados.

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Os resultados demonstram mais uma vez que os acadêmicos entendem que devem ser
avaliados, e que essa avaliação demonstrará em quais pontos ele deve melhorar e dedicar
mais, pois como afirma Libâneo (1994, p. 195):

A avaliação é uma tarefa didática necessária e permanente do trabalho docente, que

deve acompanhar passo a passo do processo de ensino aprendizagem. Através dela,
os resultados que vão sendo obtidos no decorrer do trabalho conjunto dos
professores e dos alunos são comparados com os objetivos propostos, a fim de
constatar progressos, dificuldades, e reorientar correções para o trabalho
necessário.

Através da análise dos dados, refutamos a hipótese, porque podemos ver que, embora
parte dos alunos, às vezes, se sentem prejudicados pelo método de avaliação aplicado, os
mesmos têm a consciência que ele os prepara para a vida profissional, exames, concursos e
entendem que ser avaliado somente através destas, faz parte do desafio da vida acadêmica e
que precisam vencê-la para estar preparado para os próximos desafios que virão.
A avaliação então é entendida como julgamento do conhecimento adquirido da
disciplina, assim como a visão de Raphael (1998, p. 25) que afirma “avaliar implica um
processo de julgamento, na sua essência. Julga-se melhor na medida em que se conhecesse
melhor o objeto”.
O conhecimento do acadêmico demonstra os resultados e objetivos planejados pelo
professor, que trabalha em função destes quesitos, então quando a avaliação se traduz em
bons resultados, julgamos que o ensino cumpriu sua função, quando não, se traduz em dados
que mostram onde devemos intervir.

Considerações Finais
Deve conter uma resposta para a problemática do tema
apresentado na introdução, ser breve, concisa e referir-se às
hipóteses levantadas e discutidas anteriormente.
O autor pode expor seu ponto de vista pessoal com base
nos resultados que avaliou e interpretou e poderá, também,
incluir recomendações e/ou sugestões para outras
pesquisas na área.