Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Aula nº 4 (Teórica)
}  Aspectos Fundamentais dos Métodos
}  Métodos de Investigação e as Ciências da Gestão
}  O processo cíclico da investigação

Bibliografia:
Reto, L. e Nunes, F. (1999), Métodos como estratégia de
pesquisa: Problemas tipo numa investigação. Revista
Portuguesa de Gestão, 1, 21-32.
Saunders, M., Lewis, P., & Thornill, A. (2003). Research methods
for business students. Harlow:Prentice Hall.
Whitley, R. (1984). The scientific status of management
research. Journal of Management Studies, 21 (4), 369-390.
}  Utilização de um processo sistemático de procura de
validação/teste de teorias e conceitos

}  Permite-nos fazer observações que são independentes da

opinião, enviesamentos e preconceitos.

“Research as something that people undertake in order to find

out things in a systematic way, thereby increasing their
knowledge”
(Saunders et al, 2012)
}  A investigação em gestão compreende o estudo de problemas
organizacionais através do método e princípios científicos.
}  A ciência da gestão não é, na sua essência, diferente das
ciências naturais:
◦  Existe apenas um único método científico que gera conhecimento
válido;
◦  Este método é aplicável ao mundo social
◦  O conhecimento produzido é directamente aplicável e é útil para a
gestão.

}  O conhecimento é tão verdadeiro como o produzido nas

ciências sociais.
}  Utiliza critérios universais de produção e validação
do conhecimento.
}  O mundo social pode ser estudado da mesma
forma que o mundo natural; produz conhecimento
comparável com as ciências sociais.
}  É uma ciência aplicada porque envolve questões
que relacionam o conhecimento com as práticas do
dia a dia das organizações.
 6 1
Interpretação Definição do
Dos Resultados Problema

5 Research is 2
Recolha e análise a cyclic Revisão da
Dos dados process Literatura

4 3
Definição da Formulação das
metodologia Hipóteses
6
}  Nasce da formulação de um problema
}  Desenvolve-se na pesquisa teórica até à formulação de
hipóteses
}  Continua na operacionalização de conceitos e na decisão
sobre os instrumentos
}  É mais visível no trabalho de campo/recolha de observações
}  Estas são sistematizadas na descrição dos resultados
}  Estes permitem validar ou não as hipóteses e responder ao
problema de investigação
}  Deixa dúvidas que podem gerar novos problemas de
investigação
 Teoria

Dedução
Hipóteses

Operacionalização
Recolha dos dados

Tratamento dos dados

Análise dos dados

Interpretação

Resultados/Descobertas
Indução
 - Aquisição de conhecimento
centrado na resolução de problemas;
Ciência - Os resultados correspondem à
Fundamental solução de um problema; valor para a
organização/contexto

- Aquisição e desenvolvimento de
conhecimento/teoria
- Procura encontrar relações e Ciência
princípios universais aplicada
- Resultados com valor
generalizável

Reto & Nunes, 1999; Saunders et al., 2003; Anderson,

2009
 •  Estudar causas, efeitos ou tendências do passado
Histórica
que permitam explicar o presente ou antever o futuro

•  Caracterizar o estado actual de um determinado

Descritiva
objecto de investigação

•  Determinar em que medida duas ou mais variáveis se

Correlacional
encontram associadas

Reto e Nunes (1999)

Compreender a
realidade por Estabelecer Descrever a
relação ao associações realidade
passado

Método Histórico
Método Método Descritivo
Exemplo: Correlacional Exemplo:
Caracterizar a Exemplo: Caracterizar as
evolução da
Identificar e medir práticas de gestão
participação das
a relação entre o de recursos
mulheres na
investimento em humanos
gestão de topo das
publicidade e a dominantes em
empresas entre
imagem de marca Portugal
1945 e 1990
 •  Perspectiva fenomenológica/interpretativa; Procura
Compreensivo
compreender e interpretar

•  Inferir relações causais pela comparação entre

Causal- grupos
comparativo

•  Estabelecer relações causa-efeito a partir da

Experimental
manipulação da(s) variável(eis) independentes

Reto e Nunes (1999)

 Estabelecer
Compreender a Inferir relações
relações de
realidade presente causais
causalidade

Método
Estudo de caso/
Experimental Método Causal
Método Clínico
Exemplo: Exemplo:
Exemplo:
Avaliar o efeito de Avaliar se os
Perceber como a
um programa de trabalhadores
personalidade do
formação em expostos ao ruído
líder pode
informática sobre sofrem mais de
influenciar a
o desempenho em problemas de
estrutura de uma
tarefas audição
organização
administrativas
 Momentos centrais no processo de investigação
1.  Identificação / formulação do problema
2.  Revisão da literatura
3.  Construção das hipóteses
4.  Definição das variáveis
5.  Definição da população e da amostra
6.  Escolha dos instrumentos de recolha de dados
7.  Tratamento e análise de dados
8.  Relatório de investigação / divulgação

(Martinez & Ferreira, 2010)