RESUMO DO TÓPICO 2

Neste tópico, estudamos que:

• A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas

definanças, marketing e produção.

• A logística se configura como um processo de planejamento, implantação e

controle de fluxo de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem
até o ponto de consumo, com o propósito de atender as exigências dos clientes.

• Podemos entender que através do conceito inicial de logística, os administradores

foram forçados a pensar e agir de forma sistêmica, repensando e transformando
esse conceito, de ferramenta para as movimentações operacionais em ferramenta
estratégica para os melhores meios de distribuição dos seus produtos.

• Em função da globalização dos produtos e da proliferação das empresas

multinacionais em outros países, as distâncias em vários aspectos foram sendo
encurtadas, e assim alguns tipos de empresas estão mais próximos do mercado
consumidor, o que reduz drasticamente os problemas com just in time (que
significa produtos em tempo certo).

• Cluster é uma atividade que envolve a concentração geográfica de empresas

interligadas entre si que, muitas vezes, atuam em um mesmo setor, com
fornecedores especializados, provedores de serviços e instituições associadas.

• Contêiner é um equipamento confeccionado em metal e serve para o transporte

de diversos materiais.

• Custos logísticos envolvem os desembolsos feitos por uma pessoa ou empresa

para realizar determinada atividade na área da logística.

• Kanban é uma palavra japonesa que quer dizer “cartão visual”, e se constitui
como uma metodologia utilizada para reposição de produtos.

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 TÓPICO 3 | ATIVIDADES DA LOGÍSTICA

b) identificar a reação dos clientes aos serviços;

c) estabelecer o nível de serviços aos clientes.

Vamos agora conhecer alguns aspectos sobre cada uma das atividades
primárias separadamente.

a) Transportes: é a atividade básica de movimentação de materiais, tanto no

ambiente interno de empresas como fora dela, chegando a absorver cerca de
dois terços dos custos logísticos. É considerada primária por ser essencial, isto
é, as organizações modernas precisam da movimentação de suas matérias-
primas ou de seus produtos acabados desde a origem até o consumidor final.
Outro fator importante é que os transportes agregam valor de “lugar” ao
produto, por ser posicionado adequadamente para atender a demanda.

TUROS
ESTUDOS FU

Existem vários sistemas de transportes para se movimentar produtos: o sistema

rodoviário, o sistema ferroviário e o sistema aeroviário.

Para a maioria das empresas, o transporte é a atividade logística mais

importante, porque ela acaba absorvendo, em média, de um a dois terços dos
custos logísticos.

O gerenciamento do transporte geralmente envolve a tomada de decisões

em atividades como:

• seleção do modal (rodoviário, ferroviário, aeroviário, aquaviário e dutoviário);

• serviço de transportes;

• consolidação de fretes;

• roteiro do transporte;

• programação de veículos;

• seleção de equipamentos;

• processamento de reclamações;

• auditoria de tarifas.

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