Criação de um e-book como ferramenta de análise de riscos ocupacionais para empresas

de T.I

Nathália de Souza Manço, Sagilane Barbosa da Silva, Izabella Beatriz Alves de Souza,
Marly Vieira Viana

1. INTRODUÇÃO

A informática é uma profissão exercida em diferentes níveis de atenção, territórios e

áreas e tem crescido e se inovado cada vez mais, se tornando indispensável nos dias de hoje.
Nesse sentido, é interessante identificar os riscos ocupacionais que envolvem os profissionais
da Tecnologia da Informação (T.I) e propor medidas de prevenção desses riscos. O profissional
de T.I constitui uma das categorias de profissionais que se expõe a diversos riscos, os quais
comprometem à saúde física e mental dos mesmos. Um dos problemas que mais tem afetado as
empresas são os distúrbios na saúde dos trabalhadores, sendo na maioria das vezes, ocasionados
devido a uma organização do trabalho que envolve tarefas repetitivas, pressão constante por
produtividade, jornada prolongada além de tarefas fragmentadas, monótonas que reprimem o
funcionamento mental do trabalhador, esses distúrbios trazem como consequência sofrimento
aos trabalhadores e para os empresários trazem onerosas despesas com assistência médica e
pagamento de seguros. O estudo do impacto do trabalho sobre a saúde dessa categoria é um
grande desafio, uma vez que a área de informática incorpora novas tecnologias de forma
dinâmica e ininterrupta e envolve uma categoria de profissionais que se encontra distribuída
entre empresas de diferentes ramos da atividade econômica. Inúmeros profissionais da área de
T.I sofrem acidentes de trabalho durante a realização de suas atividades laborais, sendo assim
necessitam obter conhecimentos sobre as medidas de controle e prevenção dos riscos
ocupacionais, aos quais eles se expõem, para tornarem-se conscientes da importância da
prevenção e do uso de equipamentos de proteção individuais (EPIs) e coletivos (EPCs) para
que haja promoção da saúde dentro das empresas de T.I. Tendo isso em vista, este trabalho tem
como objetivo elaborar um e-book informativo sobre riscos ocupacionais e medidas de
prevenção de acidentes de trabalho para os profissionais da área de T.I, visando a melhoria das
condições de saúde e segurança no ambiente laboral dos profissionais de T.I.

2. JUSTIFICATIVA
 O computador, a internet, os celulares e outros aparelhos eletroeletrônicos foram
inventados para facilitar o dia-a-dia do ser humano e com eles surgem os problemas de
segurança do trabalho, principalmente para os envolvidos no manuseio desses aparelhos. Os
riscos ocupacionais podem gerar efeitos à saúde de curto prazo, como no caso dos acidentes,
ou a médio e longo prazo, como as doenças relacionadas ao trabalho. As doenças ocupacionais
são causadas por atividades desempenhadas pelo trabalhador no ambiente de trabalho e, às
vezes, por situações pessoais que podem interferir no desempenho de suas atividades do dia a
dia. Estas são responsáveis por grande parte dos afastamentos temporários e até definitivos dos
trabalhadores. A tecnologia não é sempre responsável pelas doenças adquiridas pelos usuários,
mas sim a forma como ela é utilizada. Isto é, o computador, por exemplo, não provoca doenças,
mas o uso dele por um longo período de tempo aliado a atos e condições inseguras podem
ocasioná-las. As pessoas estão sujeitas a riscos a todo o momento, seja ao executar tarefas do
cotidiano ou laborais. É exatamente no trabalho onde corre-se o maior risco. Profissionais de
Tecnologia da Informação (TI) ficam horas sentados na frente de um computador em um
escritório o que pode provocar dores localizadas ou musculares, diabetes, obesidade, pressão
alta e doenças cardíacas. Muitos trabalhadores passam horas em condições limitadas de
movimento, principalmente profissionais de escritório e da informática, pois passam horas em
pé frente à bancada de trabalho, e a maioria usa seu tempo livre de maneira passiva, com a
televisão, internet e jogos eletrônicos. Com esse comportamento sedentário, provocam uma
série de manifestações nocivas à saúde. Devido a essas constatações é importante ressaltar a
necessidade da prevenção dos riscos ocupacionais para os profissionais de TI, através da
conscientização dos mesmos sobre conhecer os riscos ambientais a que estão expostos e suas
medidas de controle. O e-book informativo visa a conscientização através de informações sobre
a prevenção dos riscos ocupacionais na área de T.I.

3. REFERENCIAL TEÓRICO

3.1 ESTRESSE
Rodrigues (2002) afirma que a maioria das doenças ocupacionais, tem uma correlação
com o estresse, pois o desgaste que as pessoas são submetidas no ambiente e nas relações com
o trabalho, é um dos fatores mais significativos na determinação de doenças. O profissional da
TI vive constantemente em níveis exacerbados de estresse, pois o futuro da empresa está em
suas mãos. Muitas responsabilidades sobre o trabalhador causa um acúmulo imenso de
preocupações e inquietações, o que de certa forma explica o nível elevado de estresse nessa
profissão. O estresse é causado pelo acúmulo de problemas de diversas naturezas, é uma das
doenças que atinge também os profissionais de TI. Nosso organismo, em situações de estresse,
realiza uma descarga de adrenalina na corrente sanguínea, aumentando os batimentos cardíacos,
ocorre a dilatação dos brônquios e a diminuição de vasos sanguíneos periféricos. Profissionais
da TI com problemas de obesidade devem tomar bastante cuidado com o estresse. Para prevenir
o estresse, basta realizar atividades físicas regulares, isso regula a pressão arterial e distrai a
pessoa dos problemas cotidianos, não levar trabalho para o ambiente domiciliar, assuntos da
empresa devem ser tratados apenas no local de trabalho, arrumar um hobby é tirar férias anuais,
são medidas que previnem o estresse.
Segundo Nahas (2001) e Sharkey (2008), embora seja impossível viver sem o estresse,
seu excesso é que pode causar danos físicos e emocionais, podendo intervir na vida diária
resultando na perda de produtividade e afetando o relacionamento interpessoal.
Apesar do estresse fazer parte da rotina do profissional de TI, certos hábitos contribuem
para que o mesmo não influencie no rendimento do trabalho. Dentre estes hábitos destaca-se a
necessidade da realização de atividades físicas regulares, pois além do fator relaxante que a
atividade proporciona, auxilia diretamente em todos os mecanismos fisiológicos do corpo
humano.
3.2 LER/DORT
Nesse contexto, observa-se a ocorrência de Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e as
Doenças Osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT) que fazem parte das doenças mais
comuns em profissionais do ramo da informática, são afecções do aparelho locomotor
provocado pela sobrecarga de um grupo muscular, tem maior incidência nos membros
superiores e ocorre devido à utilização biomecânica incorreta destes, que resultam em dor,
queda do desempenho no trabalho, fadiga e incapacidade funcional temporária que podem levar
a síndrome dolorosa crônica, onde uma das causas apontadas para o aumento dessas afecções é
a modernização do trabalho com características de atividades fragmentadas, repetitivas,
monótonas, realizadas em curto ciclo de tempo com ritmo de trabalho imposto pela máquina
ou padrão de produtividade (COUTO, 2004). No Brasil os trabalhadores que mais apresentam
o diagnóstico de DORT e LER, são os profissionais da TI por exercerem tarefas, sempre na
mesma função e terem movimentos rápidos e repetitivos, no entanto a incidência no sexo
feminino é maior devido a questões hormonais, dupla jornada de trabalho, falta de preparo
muscular para algumas tarefas e aumentado do número de mulheres no mercado de trabalho
(PRZYSIEZNY, 2000). A cura da DORT e LER são mais complicados após atingir fases
moderadas da doença, portanto necessário se faz, que o empregador adote medidas preventivas
para impedir a evolução do quadro clínico dos trabalhadores que já manifestaram os sintomas
e prevenir os que ainda não manifestaram, a primeira medida que deve ser tomada em um
programa de prevenção e análise dos fatores de risco, para que estes sejam controlados
(BARREIRA, 2004).
3.3 MEDIDAS PREVENTIVAS
Quando o técnico for fazer manutenção é necessário usar luvas especificas para não
correr risco de choque e nem corte nas mãos e sempre analisar os cabos para checar se está
tudo correto para e não correr o risco de acontecer um curto-circuito. Um dos riscos desse
profissional é a falta de um ambiente especifico para a montagem e manutenção pois caso ele
faça isso num ambiente qualquer, ele vai estar mais propenso à riscos e acidentes. Uma coisa
muito necessária também é usar mascaras e óculos específicos ao fazer a manutenção. Outra
medida protetiva é ter extintores de incêndio na sala do profissional. Um dos riscos em que o
profissional de T.I está ainda mais propício é de ter dores e problemas de coluna, além de ter
uma chance maior de acabar desenvolvendo um estilo de vida sedentário, o que trás a outro
risco, a má alimentação. Um dos riscos psicológicos é a depressão que pode ocorrer pelo fator
do isolamento que muitas vezes acaba se tornando a realidade daquele profissional. E outro
risco físico é em relação à visão, pois ele força muito e passa muito tempo em frente à tela, o
que causa um desgaste muito grande à longo prazo, o que também leva à dores de cabeça
constantes. Além das dores de ouvido, pelo uso de fones que costuma ser frequente. Um dos
riscos que muita gente não se atenta, é o fato de se alimentar perto dos aparelhos, colocar
garrafas de água próximos aos computadores, o que trás um risco muito grande. Outro risco
grande é o uso de "T's" (tipo comum de tomada) pois geralmente se coloca muitos cabos
juntos, o que é altamente perigoso, principalmente se usar de forma incorreta.

4. METODOLOGIA

A metodologia utilizada para o projeto, visa demonstrar os riscos relacionados aos

profissionais de T.I, de forma a criar um e-book informativo sobre os métodos de prevenção de
tais riscos nesse ambiente, sabendo que a evolução tecnológica se fez acompanhar de novos
ambientes de trabalho e de riscos profissionais a eles associados.
O trabalho será realizado em duas etapas, na primeira etapa refere-se a revisão
bibliográfica de artigos, revistas, livros e sites na internet, com o tema relacionado com a
prevenção de riscos ocupacionais no ambiente laboral dos profissionais de T.I. A segunda etapa
tem o objetivo de apresentar o material que foi estudado com esse tema, explicar muitas dúvidas
sobre os riscos de acidentes no uso de computadores. Entre eles destacam-se os chamados riscos
ergonômicos. A ergonomia é uma ciência que estuda a adequação das condições de trabalho às
características psicofisiológica dos trabalhadores de modo a proporcionar um máximo de
conforto, segurança e desempenho eficiente. A exposição do trabalhador ao risco gera o
acidente, cuja consequência nesses casos tem efeito mediato, ou seja, ela se apresenta ao longo
do tempo por ação cumulativa desses eventos sucessivos. É como se a cada dia de exposição
ao risco, um pequeno acidente, imperceptível, estivesse ocorrendo. As consequências dos
acidentes do trabalho desse tipo são as doenças profissionais ou ocupacionais. Este material
será apresentado de forma resumida e dinâmica para maior alcance e entendimento, através de
um e-book informativo criado na plataforma Canva, com design apropriado e informações
relevantes para o profissional.

5. CONCLUSÃO

É indiscutível que o computador agiliza e facilita o trabalho realizado em empresas, e o

trabalho dos profissionais é essencial na vida da empresa, porém o uso da máquina aliado a
rotina de trabalho deste profissional pode causar diversos problemas relacionados à saúde. As
principais causas de diversas doenças descritas nesse artigo é o uso ininterrupto e inadequado
do computador, portanto, antes de se preocupar com a doença já instalada, deve-se visar à
prevenção, a qual se dá com a ergonomia e a realização de pausas frequentes, controlar o
estresse evitando falar de trabalho fora da empresa, ou trazer problemas da empresa para serem
resolvidos nos momentos de lazer, e alterações no estilo de vida, dentre elas, evitar hábitos
como fumar e beber, consumir apenas alimentos saudáveis e com baixo teor calórico, e praticar
atividades físicas regulares. Com essas poucas medidas preventivas, diminui-se drasticamente
a chance de desenvolver doenças ocupacionais, muitas destas doenças classificadas como
crônicas degenerativas. O conhecimento acerca destes riscos e doenças é de suma importância
para que os profissionais possam se atentar e prevenir quanto à eles, afim de preservar sua
saúde, o e-book informativo trás esse conhecimento de forma dinamizada afim de facilitar o
acesso à essas informações pelos profissionais e empresas. Enfim conclui-se que a saúde da
empresa, depende exclusivamente da saúde dos profissionais, portanto a empresa tem a
obrigação de orientar estes trabalhadores e prestar um atendimento especial para aqueles que
ficam horas sentados, como por exemplo, os profissionais de T.I.

REFERÊNCIAS
RODRIGUES. A. L. Estresse e trabalho: Aumenta a preocupação com o desgaste do
trabalhador. Proteção. V. 4, n. 17, p. 38 – 41, jun./jul. 2002.

NAHAS. M. V. Atividade física, saúde e qualidade de vida. Londrina: Midiograf, 2001.

SHARKEY, B. J. Condicionamento Físico e Saúde, 4ª edição, tradução de Dornelles, M.;

Petersen, R. D. S. Porto Alegre: Artmed, 2008.

PRZYSIZNY, W. L. Distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho: um enfoque

ergonômico. Revista Tecno-cientifica Dynamis. V. 8, n. 31, p. 19 – 34, abr./jun., 2000.

COUTO, H. O. Postura correta é fundamental: a preocupação com a ergonomia começa a

ganhar comitês especializados nas empresas. Revista Amanhã, Rio Grande do Sul, p. 26 – 30,
2004.

BARREIRA, T. H. C. Abordagem ergonômica na prevenção da LER. Revista Brasileira de

Saúde Ocupacional, V. 22, n. 84, p. 51 – 59, out. /nov. /dez. 2004.

MUKAI, William Hiroshi. Riscos Ocupacionais na Informática. Disponível em:

https://prezi.com/2nr41wpy_v1k/riscos-ocupacionais-na-informatica/. Acesso em: 24 jul.
2021.

LOMBA, Ana Carla da Silveira. APLICAÇÃO DOS CONCEITOS DE SEGURANÇA A

SERVIÇOS DE INFORMÁTICA. Disponível em:
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep1998_art090.pdf. Acesso em: 18 mar. 2021.

LEITE, Kaleen Sousa. Teletrabalhador celetista: aspectos ambientais e a responsabilidade

civil após a lei Nº 13.467/2017. Disponível em:
https://pos.uea.edu.br/data/area/titulado/download/112-9.pdf. Acesso em: 24 jul. 2021.

OLIVEIRA, Jarmeson Vidal de. Onde dói? Um estudo sobre determinantes e problemas
osteomusculares no técnicos administrativos da universidade do estado do rio grande do
norte. Disponível em: https://www.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/621/pdf.
Acesso em: 5 set. 2021.

NEVES, . I. F., Utrila, R. T., Filho, M. B. P., Nunes, M. S. A., & Matsuda, . L. M. (2020).
USO DE TECNOLOGIAS COMO FERRAMENTA PARA REDUÇÃO DE RISCOS
OCUPACIONAIS. Revista Multidisciplinar Em Saúde, 1(4), 33. Disponível em:
https://editoraime.com.br/revistas/index.php/rems/article/view/580. Acesso em: 23 out. 2021.
 Análise de
riscos
ocupacionais
para
empresas de
T.I
Este e-book informativo visa a
conscientização através de informações
sobre a prevenção dos riscos
ocupacionais na área de T.I.

Izabella Beatriz, Nathália de Souza, Sagilane Barbosa

 Tabela de Conteúdos
1. Introdução
2. Ambiente Laboral
3. Riscos Ocupacionais
4. Riscos ergonômicos
5. Riscos de acidentes
6. Doenças Ocupacionais (LERs e DORTs)
7. Acidentes de Trabalho
8. Medidas de Controle e Prevenção
9. EPIs e EPCs
1. INTRODUÇÃO

O e-book destina-se a trazer informações e

esclarecer pontos acerca da prevenção de

riscos relacionados à profissão do Técnico

de Informática.

Inicialmente apresenta-se o ambiente laboral do técnico,

os riscos ergonômicos e de acidentes, as doenças

ocupacionais (LER e DORT), os acidentes de trabalho,

as medidas de controle e prevenção e os Equipamentos

de Proteção Individuais e Coletivos.

2. AMBIENTE LABORAL

A principal característica para ter um local de Uma forma de criar um bom ambiente de trabalho, é
A qualidade no ambiente de trabalho impacta
trabalho harmonioso, é manter facilidade e respeito ter salas amplas e ambientes abertos. Quanto mais
diretamente na produtividade e em outros
na hora de se comunicar. É simples, mas faz toda paredes, maior a sensação de prisão e menor o bem
fatores, por isso esse assunto é tão importante.
diferença, pois sem um diálogo adequado, uma série estar.

de problemas acontecem.
Iluminação: Trabalhar 100% do tempo de frente ao

computador não cansa só a cabeça e o corpo, mas

É necessário que os técnicos de informática
também a visão.
Uma boa comunicação depende de todos da empresa
desenvolvam esforços conjuntos no sentido de
estarem envolvidos, principalmente os líderes e
melhorar o ambiente laboral e a organização do Ambientes amplos e bem iluminados ajudam nisso,
gestores. Serão eles que irão promover as primeiras
trabalho, de modo a associar a melhoria da falas para transmitir segurança e tranquilidade.
não gerando fadiga ocular e evitando dores de cabeça.

produtividade a um maior valor acrescentado por Se o seu ambiente não tiver luz natural, invista em

luminárias adequadas, sem excesso ou falta de

trabalhador.
iluminação.

Uma forma de reduzir um pouco o estresse dos Decoração: Invista em uma boa decoração na

técnicos, é criando ambientes que desenvolva a empresa. Usar algumas plantas e paisagens naturais

podem tornar o clima organizacional menos hostil e

criatividade. Muito se fala dos métodos criativos,
mais convidativo.
criar pequenos ambientes de relaxamento onde

os profissionais possam se desassociar das

obrigações do trabalho é de fundamental

importância.
3. RISCOS OCUPACIONAIS

Durante a rotina de trabalho, o

cansaço e as dores no corpo podem

comprometer a sua produtividade.

Isso porque além do estresse e da Os computadores são dispositivos

tensão, a má postura pode causar vulneráveis que necessitam de

desgaste nos discos intervertebrais alguns cuidados para que não sofram
e este desgaste surge aos poucos em acidentes que possam corrompê-los,
um processo silencioso. Se você já
fazendo com que haja incêndios e
está sentindo dores, é porque a sua
explosão.
situação requer atenção, consulte

um médico.
4. RISCOS ERGONÔMICOS
As Lesões por Esforços Repetitivos (LER) estão inseridas dentro

da gama de distúrbios musculoesqueléticos conhecidos como

transtornos traumáticos cumulativos, que acometem

trabalhadores dos mais diversos grupos ocupacionais. É considera

uma das causas mais comuns de afastamento do trabalho, segundo

o INSS, as LER ocorrem especialmente em pessoas que realizam a

mesma atividade em excesso como digitação, crochê, tocar piano

ou dirigir.

Dores nas costas é um dos fatores que mais afasta

brasileiros do trabalho, segundo um levantamento

do INSS. Muitas vezes, os casos são sérios e

precisam de acompanhamento médico, porém,

outras vezes, o problema é resultado de uma

atividade cotidiana feita incorretamente –

atividades tão comuns quanto torcer para alcançar

ou levantar um objeto, ou se sentar de maneira

incorreta, por exemplo.

A repetitividade dos movimentos e das atividades

laborais pode provocar fadiga e desgaste, tanto

físico quanto psicológico, dos colaboradores.

Uma postura incorreta pode ocasionar lesões, Entre esses danos estão a dificuldade
fadiga e enfraquecimento de certas regiões do
de diferenciar cores, perceber
corpo como pulso, ombros, coluna e lombar.
contrastes e focar nas mais variadas
Assim, há um comprometimento do sistema
distâncias. Observa-se a importância as
osteomuscular, que pode desencadear o
Link do vídeo: empresas ficarem atentas e oferecer os
surgimento de LER/DORT.

https://youtu.be/E_6ZmQlajz0
cuidados necessários para evitar que a

visão de seus funcionários seja

prejudicada.
5. RISCOS DE ACIDENTE

Os riscos de acidente são considerados como riscos geradores de

acidentes: arranjo físico; máquinas e equipamentos sem proteção;

ferramentas inadequadas ou defeituosas; eletricidade; incêndio

ou explosão; animais peçonhentos; armazenamento inadequado.

Riscos

Dobrar a coluna.

Ficar muito longe da carga.

Erguer a carga pelo lado do corpo.

Manter as pernas fixas no chão e virar o corpo com a carga.

Segurar a carga na perna ou no joelho.

Com este risco podemos aprender mais

sobre movimentaçao das cargas, onde

pode ocorrer acidedes no trabalho da

área de informática.
6. DOENÇAS OCUPACIONAIS (LER E DORT)

A doença profissional causada em

consequência pelo uso de computadores é

chamada de LER - Lesão por Esforços

Repetitivos.

Dores de cabeça e irritação nos olhos

também são sintomas associados ao uso de

computadores. Eles ocorrem após o

trabalho prolongado e contínuo e são

consequências da fadiga visual.

7. ACIDENTES DE TRABALHO

A Segurança no Trabalho (ST) tem como objetivo adotar medidas de

prevenção para proteger os trabalhadores de uma empresa e reduzir

riscos de acidentes de trabalho e doenças:

Lesão por Esforço Repetitivos

Distúrbio Relacionado ao Trabalho (DORT);

Surdez definitiva ou temporária;

Sofrimentos psíquicos (Ansiedade e estresse)

Dermatite alérgica de contato;

Acidentes relacionados ao trabalho:

Queimaduras

Cortes

Incêndio e Explosão

Quedas

Choque Elétrico
8. MEDIDAS DE CONTROLE E PREVENÇÃO

As medidas de controle são o conjunto das ações estratégicas

de prevenção destinadas a eliminar ou reduzir os eventos

indesejáveis que tem capacidade potencial para causar lesões

ou danos à saúde dos trabalhadores.

Existem vários métodos de medida de prevenção de

acidentes que um técnico de informática pode adotar,

por exemplo: Diminua o tamanho de cabos sempre

que for possível. Utilize luva antiestatica para

minimizar o risco de corte. Faça pausas frequentes,

alongamentos e mantenha a postura correta.

9. EPIS E EPCS

Os Equipamentos de Proteção

Individual (EPI) e os Equipamentos de

Proteção Coletiva (EPC) são dispositivos

utilizados pelo trabalhador com a

finalidade de protegê-lo de riscos à sua

saúde e segurança enquanto trabalham.

Acidentes de trabalho podem ocorrer pela

falta do uso de EPIs e EPCs, podendo

provocar desde pequenos machucados até

lesões mais sérias e mesmo fatalidades.

 Agradecimentos
Agradecemos, primeiramente à Deus, por ter nos
dado energia e forças para concluir esse trabalho.

Ao professor Valter Neto, por sugerir métodos de

pesquisa que foram fundamentais para conclusão de
pesquisa, sempre nos apoiando ao longo dessa jornada.

A professora Marly Vieira Viana, por ter aceito ser a

orientadora deste trabalho e sempre estar disponível a
nos ajudar em todos os momentos.