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CONATUS
A IMPORTÂNCIA DA PERSONA PARA AS ESTRATÉGIAS
PERSONA
X PÚBLICO ALVO
PERSONA
X PÚBLICO ALVO
Nome: João
Gerente de TI de empresa de Sexo: Masculino
calçados Idade: 25 a 40 anos
Busca reduzir Custos Cargo: Gerente de TI
Pesquisa Sites sobre computação Classe Social: A-B
em nuvem Trabalha em uma empresa com
Busca informações em blogs fóruns mais de 100 funcionários
e grupos no linkedin
*exemplos fictícios
Importância da Persona no Processo de Vendas
Determina o tipo de conteúdo que você precisa para atingir seus objetivos;
Etapa de É fundamental criar um perfil demográfico, de idade, escolaridade, região, cargo, entre
Perguntas outros itens, assim como montar um perfil profissional e pessoal, considerando
hábitos de compra e de consumo de conteúdo.
Análise Depois de aplicar os questionários, você deve analisar tudo o que coletou. Assim, é
dos Dados possível identificar padrões nas respostas, que representam as características,
desafios e dúvidas comuns dos seus clientes. O que deve integrar a persona.
Estruturação Agora, com a análise feita, sua persona vai ganhar forma, com nome, perfil e
comportamentos bem definidos. Dessa maneira, é possível pensar como a persona
da Persona vai interagir com a marca, ler os conteúdos e comprar os seus produtos.
Estratégias de Marketing de Conteúdo
Após a etapa de definição da persona, cria-se o planejamento do marketing de conteúdo, o qual irá
definir quantos textos serão criados, quais temas e para qual etapa da jornada de compra:
ETAPA 1 ETAPA 2
Aprendizado e Reconhecimento
Descoberta do Problema
ETAPA 3 ETAPA 4
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Consideração Decisão de
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
da Solução Compra Texto
Etapa de Execução
CONSTRUÇÃO
DO MAPA DE
EMPATIA Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Texto Texto Texto Texto Texto Texto
Texto
Ajudar as pessoas
explorarem seu real potencial.
É para isso que estamos aqui.