No vídeo "6 dicas essenciais de como dar feedback", o apresentador

André Ferraz apresenta as seguintes dicas para dar feedback de forma eficaz:

1. Foco no comportamento e não na pessoa. O feedback deve ser

direcionado a um comportamento específico, e não a uma característica
pessoal da pessoa. Isso ajuda a evitar que o feedback seja interpretado
como uma crítica pessoal.

2. Comece pelos pontos positivos. Começar o feedback pelos pontos

positivos da pessoa ajuda a criar um ambiente positivo e receptivo.

3. Seja específico e descritivo. Em vez de generalizações, dê exemplos

concretos do comportamento que você está avaliando. Isso ajuda a tornar
o feedback mais claro e útil.

4. Seja oportuno. Dê o feedback o mais próximo possível do evento que

você está avaliando. Isso ajuda a garantir que o feedback seja mais
preciso e relevante.

5. Seja construtivo. O objetivo do feedback é ajudar a pessoa a melhorar.

Foque em fornecer feedback que seja útil e que possa ser aplicado pela
pessoa.

6. Seja colaborativo. Convide a pessoa a fornecer feedback sobre você

também. Isso ajuda a criar um ambiente de confiança e respeito mútuo.

Além dessas dicas, o apresentador também destaca a importância de

preparar-se para a conversa de feedback, escolher um momento e lugar
adequados para a conversa, e estar aberto a ouvir o feedback da pessoa.

A seguir, uma explicação mais detalhada de cada uma das dicas:

1. Foco no comportamento e não na pessoa

Quando damos feedback, é importante lembrar que estamos avaliando

um comportamento, e não uma pessoa. Por exemplo, em vez de dizer "Você é
desorganizado", podemos dizer "O seu trabalho está desorganizado, e isso está
dificultando o seu desempenho".
2. Comece pelos pontos positivos

Começar o feedback pelos pontos positivos ajuda a criar um ambiente

positivo e receptivo. Isso também mostra à pessoa que você está ciente de seus
pontos fortes, e que está interessado em ajudá-la a melhorar.

3. Seja específico e descritivo

Em vez de generalizações, dê exemplos concretos do comportamento

que você está avaliando. Isso ajuda a tornar o feedback mais claro e útil. Por
exemplo, em vez de dizer "Você não é um bom comunicador", podemos dizer
"Quando você apresentou o projeto, você não fez contato visual com o público,
e isso dificultou a compreensão da sua mensagem".

4. Seja oportuno

Dê o feedback o mais próximo possível do evento que você está

avaliando. Isso ajuda a garantir que o feedback seja mais preciso e relevante.

5. Seja construtivo

O objetivo do feedback é ajudar a pessoa a melhorar. Foque em fornecer

feedback que seja útil e que possa ser aplicado pela pessoa. Por exemplo, em
vez de dizer "Você é muito lento", podemos dizer "Você poderia melhorar sua
produtividade se você se organizar melhor e priorizar suas tarefas".

6. Seja colaborativo

Convide a pessoa a fornecer feedback sobre você também. Isso ajuda a

criar um ambiente de confiança e respeito mútuo.

Ao seguir essas dicas, você pode aumentar as chances de que o seu

feedback seja recebido de forma positiva e que a pessoa seja capaz de utilizá-lo
para melhorar.