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FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS –
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Publicado em 23 de setembro de 2015 por mavsouzaa em Funções Administrativas

I niciaremos nossa primeira postagem abordando um tema muito importante no

universo empresarial. Estamos falando do Ambiente Organizacional , que é o

conjunto de forças , tendências e instituições internas e externas à organização que
influenciam o desempenho da organização. Podemos dividir o Ambiente

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Organizacional em dois subgrupos, temos assim o ambiente interno e o

ambiente externo.

O ambiente interno é aquele composto por elementos particulares da organização,

como administradores , trabalhadores , tecnologia impregnada na organização,
estrutura organizacional , instalações físicas e diversos outros fatores. Através da
análise no ambiente interno é possível que os gestores identifiquem os pontos
fortes e fracos da organização.

O ambiente externo é formado por personagens contextuais nos quais a organização

está inserida e opera ,sendo constituído por elementos que se encontram além das
fronteiras das organizações e as afeta indiretamente , podendo ser chamados de
“elementos de ação indireta”.

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Abordaremos agora outros aspectos do ambiente organizacional ,como Ambiente

Contextual , Ambiente Operacional e o que chamaremos de Stakeholders.

Ambiente Contextual refere-se ao conjunto de forças ou instituições de caráter

político, social , tecnológico ou econômico cuja empresa não mantem uma
relação\controle de forma direta , mas que afeta da mesma forma a instituição,
mesmo que de forma menos intensa. Podemos exemplificar como membros de tal
ambiente fatores demográficos , socioculturais , econômicos , político legais
conforme abaixo:

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Exemplificação de elementos do ambiente.

O Ambiente Operacional é definido como o conjunto de componentes externos

objetivos , de forma que a organização interage diretamente à partir de transações
de fluxo. Clientes, fornecedores , concorrentes , grupos reguladores , grupos de
interesses especiais estão englobados neste ambiente.

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Para finalizar esta postagem, explanaremos sobre o conceito acerca do que são
os Stakeholders e a importância da realização da Análise destes.

Stakeholder é uma pessoa ou grupo que possui participação, investimento ou ações

e que possui interesse em uma determinada empresa ou negócio. O inglês stake
significa interesse, participação, risco. Enquanto holder significa aquele que
possui. Os stakeholders são elementos fulcrais em termos de planejamento
estratégico de uma empresa ou organização.

A Análise de Stakeholders é uma técnica gerencial que consiste em:

 Identificar os stakeholders da organização.

 Determinar a importância e o impacto de cada stakeholder para a organização.

 Determinar quais são os stakeholders críticos para a organização.

 Desenvolver uma abordagem diferenciada para cada um dos stakeholders de

acordo com sua relevância e características específicas.

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Assim, finalizamos o primeiro post do blog! Esperamos que o leitor aprecie estas
informações e principalmente que seja útil à todos que procuram se aprofundar
neste maravilhoso mar de conhecimento que é a administração! Ao leitor , deixo-lhe
um abraço e camigol.

Referência : SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração. Teoria e prática no contexto

brasileiro. São Paulo: Pearson, 2008.

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