02/02/2022

Módulo: Campo de atuação profissional

do administrador
Prof. Oswaldo Martins dos Santos Filho

Objetivos da aula:
- Introduzir o a l uno no estudo da a dministração;
- Des tacar a i mportâ nci a e o papel do a dministra dor
na s orga nizações;
- Apres entar a o estudante de a dministração o
contexto da s ociedade em uma perspecti va de
gera çã o de res ultados.

• CRONOLOGIA DOS ENCONTROS

AULA 1 – 14/02/2022
As organizações e seus ambientes;
Estrutura Organizacional e funcional de uma empresa;

AULA 2 – 07/03/2022
Habilidades e competências do administrador;
Oratória e apresentação pública: a arte de falar.

AULA 3 – 21/03/2022
Princípios Gerais da Administração;
Funções Administrativas e não administrativas;

AULA 4 – 04/04/2022
Componentes do processo administrativo;
Papel e Função do Administrador.

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Administrador,
Pós Graduado em Administração, Mestre
em Administração.

Coordenador dos cursos de Graduação em

Análise e Desenvolvimento de Sistemas –
Gestão da Tecnologia da Informação – Ciência
de Dados e Big Data – Coordenador do curso
de pós Graduação em Marketing. Consultor
Organizacional da Rede Senai e Sebrae

O que é uma organização?

• As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para
alcançar objetivos comuns.

• Características comuns a todas as organizações:

• Têm um prop ósito ou uma finalida de que lhe conferem uma razão
para existir.

• São compostas por pessoas.

• Têm uma estrutura que define e delimita qual é o comportamento e as

responsabilidades de cada um de seus membros.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

• Pessoas
• Informações
• Conhecimento
• Espaço
Organização • Objetivos
• Tempo
• Dinheiro
• Instalações

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O que é Administração?

• Administração é um processo que consiste

na coordenação do trabalho dos membros
da organização e na alocação dos recursos
organizacionais para alcançar os objetivos
estabelecidos de uma forma eficaz e
eficiente

O que é um administrador?
• Administradores ou gestores:
• Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras
pessoas.
• Têm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores
operacionais a alcançar os objetivos da organização.
• Podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização
e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis.
• Trabalhadores ou funcionários:
• Pessoas que trabalham diretamente na realização de uma
tarefa.
• Não têm a responsabilidade de supervisionar o trabalho de
outros.

Níveis organizacionais

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O processo de administração

Áreas funcionais da organização

Papéis do administrador (Mintzberg)

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Habilidades do administrador

Administração no Brasil
Ambiente organizacional brasileiro
• Elev ada carga tributária – o Brasil é um dos países com maior carga tributária no
mundo (37,4% do PIB).

• Elev ados custos de financiamento – a taxa de juro real brasileira é uma das
maiores do mundo, o que torna o custo do financiamento muito elevado para as
empresas.

• Burocracia ineficaz – a burocracia brasileira obriga os administradores a estarem

mais concentrados em formalidades do que na condução de seus negócios.

• Produtiv idade reduzida.

Importância da Administração
• No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos
de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade
empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios.

• Os custos de uma administração ruim não se limitam a um

desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também
acarretam elevados custos para a sociedade.

• Além disso, uma vez que quase todas as pessoas trabalham em

organizações, em algum momento de sua vida elas serão
administradas ou administrarão o trabalho de outros.

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Evolução da Teoria da Administração

Reflexão..
• “O que pode ser mais importante para o
funcionamento eficaz de nossas organizações – de
oficinas de consertos a empresas automobilísticas,
forças policiais e governos nacionais – do que o
design de suas estruturas?” (MINTZBERG, 2003, p. 7).

O que é estrutura organizacional?

• Algo abstrato, não é um objeto visível, o que se vê

são evidências da estrutura.

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Estrutura Organizacional

• Designa as relações formais de subordinação,

incluindo o número de níveis na hierarquia e a
amplitude de controle de gerentes e supervisores

Estrutura Organizacional

• Identifica o agrupamento de indivíduos em

departamentos e de departamentos na organização .

Estrutura organizacional

• Inclui o projeto de sistemas para assegurar a efetiva

comunicação, coordenação e integração de esforços
entre os departamentos.

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A estrutura e seus aspectos

• Vertical: hierarquia e o agrupamento de
departamentos
• Horizontal: interações entre os funcionários da
organização
• Tensão inerente entre esses dois aspectos: controle
e coordenação/colaboração.

O aspecto vertical e seus conectores

• Hierarquia ou cadeia de comando

• Normas e planos

• Sistemas verticais de informação

O aspecto horizontal e seus conectores

• Sistemas de informação cruzada entre as funções

• Contato direto (papel de ligação)

• Forças-tarefas

• Integrador em tempo integral

• Equipes

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Estrutura e desempenho
• A forma como a organização estrutura suas
atividades é determinante para o seu desempenho
e vantagem competitiva. Além de colaborar para o
bom desempenho da organização, a estrutura traz
em si importantes informações sobre as principais
características de uma organização.

Funções da estrutura
• Produzir resultados organizacionais e atingir metas
organizacionais (ser eficazes);
• Minimizar a influência das variações individuais na
organização.
• Cenários nos quais o poder é exercido, as decisões são
tomadas e as atividades são realizadas (Hall, 2004).

D eterminantes da estrutura

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D eterminantes da estrutura

Estruturas e Departamentalização

• Agrupamento, de acordo com um critério específico

de homogeneidade, das atividades e
correspondentes recursos e pessoas em unidades
organizacionais.

Tipos de departamentalização
• Funcional
• Divisional
• Multifocado (matriz ou híbrido)
• Geográfica
• Por clientes
• Por processo
• Por produto ou serviço
• Por projeto

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Tipologias de Estruturas Organizacionais

• As empresas não adotam um único tipo de estrutura

organizacional.
• Fazem um mix dos diversos modelos pelos diversos setores
organizacionais.

Tipologia de Estruturas Organizacionais

• Estruturas Clássicas

Conhecidas como piramidais, são aquelas aplicadas há muito tempo,

normalmente utilizadas por empresas comerciais e produtoras de bens e
serviços.

Es truturas Clássicas

• alto nível de formalização,

• unidade de comando,
• especialização elevada,
• comunicação vertical,
• utilização de formas tradicionais de
departamentalização

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Estruturas Clássicas : Linear

• Baseia-se no princípio da unidade de comando, onde cada
superior tem autoridade única e absoluta sobre seus
subordinados.
• Seu organograma tem um aspecto piramidal em decorrência
da centralização da autoridade no topo da organização.

Estruturas Clássicas: Linear

• Neste tipo de estrutura, as comunicações são formais e a
tomada de decisão ocorre de maneira centralizada;
• Muito utilizadas pelas organizações de pequeno porte, mas
também, é de larga aplicação em organizações burocráticas,
com alto grau de formalismo.

Estruturas Clássicas: Linear

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Estruturas Clássicas: Funcional

• Baseiam-se no princípio da especialização das funções e na
aplicação da divisão do trabalho das tarefas de execução e
de supervisão.
• Em relação ao poder de comando, os subordinados podem
receber ordens de mais de um chefe, cada um especializado
em uma determinada área.

Estruturas Clássicas: Funcional

Es truturas Clássicas: Linear-Funcional ou Linha

Staff
• Combinação dos tipos de estrutura linear e funcional, busca
as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir suas
desvantagens.
• Na organização linha-staff existem órgãos de linha (órgãos
de execução) e de assessoria (órgãos de apoio e de
consultoria) mantendo relações entre si.

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Estrutura Linear-Funcional

Estruturas Modernas
• São estruturas com algum grau de flexibilidade; se adaptam
com rapidez e facilidade à conjuntura do mercado
consumidor, oferecendo resultados e soluções corretas, com
a agilidade que os clientes requerem.

Estruturas Modernas
▪ Estrutura por centro de custo/lucro
▪ Estrutura para novos empreendimentos
▪ Estrutura celular
▪ Estrutura horizontal sistêmica
▪ ESTRUTURA MATRICIAL
▪ Estrutura por projetos

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Es trutura Matricial

• É um tipo de estrutura que surgiu com o advento da

tecnologia espacial, a qual apresenta duas características
básicas:
- Com relação à autoridade
Existe uma autoridade hierárquica semelhante à da
estrutura funcional e outra bem específica e direta, que é
a da coordenação de cada projeto.

Estrutura Matricial

Estruturas Por Projetos

• Não se aplica na empresa como um todo, e os recursos
humanos são contratados, geralmente, por tempo
determinado, coincidente com o prazo de conclusão de cada
projeto.
• Funciona com um Banco de Recursos, onde estão
cadastrados diversos profissionais que são convocados em
conformidade com a necessidade de cada projeto.

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Es truturas Pós-Modernas

❖ Dinâmicas
❖ Altamente mutáveis
❖ Adaptam-se com rapidez e facilidade à conjuntura do
mercado consumidor, oferecendo resultados e soluções
corretas, com agilidade que os clientes requerem.

Es truturas Pós-Modernas

• São organizadas horizontalmente e/ou em rede (network

structure).
• Seus integrantes se ligam aos demais diretamente ou através
dos que os cercam.

Estrutura Integrada
• Propõe que a hierarquia tão comum nas organizações seja
substituída por uma rede de comunicações, ou seja, por uma
rede de relacionamento.

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Estrutura Integrada
• A operacionalização da Estrutura Integrada deverá estar
apoiada na utilização dos diversos recursos das
comunicações eletrônicas e das Tecnologias da Informação
– TI, notadamente nos sistemas integrados de gestão
empresarial e nas ferramentas de apoio à decisão.

Estrutura Integrada
• Sistemas / softwares “inteligentes” da TI e das
comunicações eletrônicas, mais usuais e comuns:
• ERP (Sistema de Gestão Empresarial)
• Business Intelligence (Data warehouse, OLAP, Data
mining)
• CRM (Gerenciamento das Relações com os Clientes)
• SCM (Gerenciamento da Cadeia de Suprimento)

Lembrete importante

• ESTRUTURA não é a mesma coisa que ORGANOGRAMA!!!

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Organograma

•G ráfico que representa a organização formal, configurada

na estrutura, apresentando-se no mesmo os diversos
setores, suas posições e respectivas interdependências, via
hierárquica, intinerário de comunicações, vinculação e
subordinação.

Objetivos do organograma

• Demonstrar a divisão do trabalho

• Destacar a relação superior-subordinado e a delegação de autoridade e

responsabilidade

• Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada unidade

• Facilitar a análise organizacional

Orientações
• Deve conter nome da organização, autor, data e número.
• Deve ser mostrada a referência de outros gráficos.
• Para análise, deve apresentar a estrutura existente.
• Cada função pode ser representada por um retângulo:
• Os retângulos devem conter os títulos dos cargos
• Se há necessidade do nome do ocupante, este deve aparecer fora do
retângulo (ou dentro com letra de tipo diferente)

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Orientações
• Se o gráfico mostrar apenas parte da organização, deve
haver linhas abertas para demonstrar continuidade.
• Linhas:
• cheia é de autoridade (vertical) e de coordenação (horizontal)
• tracejada ou pontilhada deve ter seu significado na legenda
• Devem ser evitadas siglas e abreviações.
• A linha de coordenação não deve ligar unidades
diretamente.

T i pos de Organogramas

• Clássico (Verti ca l ou Retangular)

• É o tipo de organograma mais completo e usual, o qual
permite melhor entendimento da representação orgânica
de uma empresa.
• Demonstra os órgãos de decisão, de assessoria,
operacionais e o posicionamento hierárquico.

T i pos de Organogramas

• Clássico (Vertical ou Retangular)

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T i pos de Organogramas

• Em Barras
São representados por intermédio de longos retângulos a partir de
uma base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente
proporcional à importância da Autoridade que o representa.

O rganograma em Barras

T i pos de Organogramas

• Em Setores (Setorial ou Setograma)

São elaborados por meio de círculos concêntricos, os quis representam
os diversos níveis de autoridade a partir do círculo central, onde se
localiza a autoridade maior da empresa.

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Organograma Setorial

T i pos de Organogramas

• Radial (Solar ou Circular)

O seu objetivo é mostrar o macro sistema das empresas componentes
de um grande grupo empresarial.

O rganograma Solar

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Ficamos por aqui

• Encerramento do encontro.

• Como caminhamos?

• O que você aprendeu?

Referências
• ARANTES, E. C.; HALICKI, Z.;Stadler, A.(org). Empreeendedorismo e
responsabilidade social.[livro eletrônico]. 2ª ed. Ver. Curitiba:
InterSaberes, 2014. Leitor - Biblioteca Virtual Universitária
(bvirtual.com.br)
• COLTRE, Sandra Maria. Fundamentos de Administração um olhar
transversal. Curitiba: Editora Intersaberes: Edição: 1° (2014).
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/30136/pdf/0
• CHOWDHURY, SUBIR. Administração no Século XXI: o estilo de
gerenciar hoje e no futuro. Curitiba: Editora Pearson. Edição: 1°
(2002).
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/260/pdf/0

• Lembretes

boa semana de estudos e até a próxima

obrigado

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