ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

 Defina o que é estrutura organizacional.

 Quais são os principais objetivos de uma estrutura organizacional?
 Quais são os elementos básicos que compõem uma estrutura
organizacional?
 Quais são os principais tipos de estruturas organizacionais? Descreva cada
um deles.
 Quais são as vantagens e desvantagens de uma estrutura organizacional
funcional?
 Explique o que é uma estrutura organizacional matricial.
 Cite três características de uma estrutura organizacional divisional.
 O que é uma estrutura organizacional em rede? Quais são suas
características?
 Quais são as diferenças entre uma estrutura organizacional centralizada e
descentralizada?
 Explique o conceito de departamentalização e cite três formas comuns de
departamentalização.
 O que é uma estrutura organizacional hierárquica? Quais são suas
características?
 Como a tecnologia da informação influencia a estrutura organizacional?
 Quais são os principais fatores que podem influenciar a escolha da
estrutura organizacional em uma empresa?
 Explique a importância da estrutura organizacional na eficiência e na
eficácia das operações de uma empresa.
 Quais são os desafios enfrentados pelas organizações ao projetar e
implementar uma estrutura organizacional eficaz?

Definição de estrutura organizacional:

A estrutura organizacional refere-se à forma como as atividades, tarefas e
responsabilidades são distribuídas, coordenadas e controladas dentro de uma
organização. Ela define a hierarquia, os relacionamentos e os fluxos de
comunicação entre os diferentes departamentos, equipes e indivíduos que
compõem a organização.

Principais objetivos de uma estrutura organizacional:

Definir claramente as responsabilidades e autoridades de cada indivíduo ou

unidade organizacional.
Facilitar a comunicação e coordenação entre os membros da organização.
Promover a eficiência e a eficácia operacional.
Permitir o crescimento e a adaptação da organização às mudanças do
ambiente externo.
Facilitar o alcance dos objetivos organizacionais.
Elementos básicos que compõem uma estrutura organizacional:

Divisão do trabalho: Distribuição das atividades e tarefas entre os membros da

organização.
Departamentalização: Agrupamento das atividades relacionadas em unidades
organizacionais funcionais ou divisionais.
Hierarquia: Estabelecimento de uma cadeia de comando e níveis de autoridade
dentro da organização.
Coordenação: Mecanismos e processos para sincronizar as atividades e
esforços dos membros da organização.
Comunicação: Fluxo de informações e troca de mensagens entre os membros
da organização.
Controle: Estabelecimento de mecanismos para monitorar e avaliar o
desempenho e garantir o alcance dos objetivos.
Principais tipos de estruturas organizacionais:

Estrutura Organizacional Funcional: As atividades são agrupadas por funções

(exemplo: marketing, finanças, produção) e cada unidade funcional é
responsável por suas próprias atividades.
Estrutura Organizacional Divisional: As atividades são agrupadas com base em
produtos, serviços, clientes ou regiões geográficas, criando unidades
autônomas com suas próprias funções internas.
Estrutura Organizacional Matricial: Combina elementos da estrutura funcional e
divisional, onde os membros da organização são agrupados tanto por função
quanto por projeto.
Estrutura Organizacional em Rede: A organização se baseia em parcerias e
alianças com outras organizações, formando uma rede de relacionamentos
para alcançar seus objetivos.
Vantagens e desvantagens da estrutura organizacional funcional:
Vantagens:

Especialização e expertise funcional.

Economia de escala em recursos e habilidades.
Clareza nas responsabilidades e autoridades.
Melhor desenvolvimento de habilidades técnicas.
Desvantagens:

Comunicação e coordenação interfuncionais podem ser desafiadoras.

Dificuldade em responder rapidamente a mudanças no ambiente externo.
Possíveis conflitos de prioridades entre as funções.
Pode levar a uma visão limitada e silos organizacionais.
Explicação da estrutura organizacional matricial:
A estrutura organizacional matricial é uma combinação da estrutura funcional e
divisional, onde os membros da organização são agrupados tanto por função
quanto por projeto. Isso significa que os funcionários têm dois tipos de chefes:
um relacionado à função e outro relacionado ao projeto. Essa estrutura permite
uma maior flexibilidade e agilidade na resposta a projetos complexos, com
equipes multidisciplinares trabalhando juntas.

Três características de uma estrutura organizacional divisional:

Agrupamento por produtos, serviços, clientes ou regiões geográficas: A

organização é dividida em unidades autônomas, cada uma responsável por um
produto específico, serviço, grupo de clientes ou região geográfica.
Autonomia e responsabilidade: Cada unidade divisional tem sua própria cadeia
de comando, recursos e responsabilidade pelos resultados.
Foco no mercado ou na demanda: A estrutura divisional permite que a
organização atenda melhor às necessidades específicas de diferentes
mercados ou clientes, adaptando-se às suas demandas.
Definição de estrutura organizacional em rede e características:
A estrutura organizacional em rede é baseada em parcerias e alianças com
outras organizações, formando uma rede de relacionamentos para alcançar
seus objetivos. Características dessa estrutura incluem:

Dependência de relacionamentos externos.

Integração de recursos e competências de várias organizações.
Flexibilidade e agilidade na resposta a mudanças.
Menos hierarquia e mais colaboração.
Foco em resultados e sinergia entre os parceiros.
Diferenças entre estrutura organizacional centralizada e descentralizada:

Centralizada: As decisões são tomadas por um único centro de autoridade,

geralmente no topo da hierarquia organizacional. Pode haver pouca delegação
de autoridade e autonomia para níveis inferiores.
Descentralizada: As decisões são delegadas para níveis inferiores da
hierarquia, permitindo maior autonomia e tomada de decisão em diferentes
áreas ou departamentos da organização.
Explicação do conceito de departamentalização e três formas comuns de
departamentalização:
Departamentalização refere-se ao processo de agrupar atividades ou tarefas
semelhantes em unidades organizacionais. Três formas comuns de
departamentalização são:

Departamentalização Funcional: As atividades são agrupadas de acordo com

funções semelhantes, como marketing, finanças, recursos humanos.
Departamentalização por Produto: As atividades são agrupadas com base nos
produtos ou serviços oferecidos pela organização.
Departamentalização Geográfica: As atividades são agrupadas com base em
regiões geográficas, levando em consideração as necessidades e
características específicas de cada área.
Definição de estrutura organizacional hierárquica e características:
A estrutura organizacional hierárquica é caracterizada por uma cadeia de
comando clara e níveis de autoridade bem definidos, onde as decisões fluem
de cima para baixo. Algumas características dessa estrutura incluem:

Divisão de trabalho em níveis hierárquicos.

Cada nível tem autoridade e responsabilidade definidas.
Comunicação vertical predominante.
Centralização de poder e tomada de decisão no topo da hierarquia.
Relações de supervisão e subordinação.
Influência da tecnologia da informação na estrutura organizacional:
A tecnologia da informação tem impactado significativamente a estrutura
organizacional, permitindo uma comunicação mais eficiente, compartilhamento
de informações em tempo real, descentralização da tomada de decisão,
colaboração virtual e flexibilidade na coordenação de atividades. A tecnologia
da informação pode eliminar barreiras físicas e permitir a criação de equipes
virtuais e estruturas mais horizontais, onde a informação flui rapidamente entre
diferentes partes da organização.

Principais fatores que podem influenciar a escolha da estrutura organizacional

em uma empresa:

Tamanho da organização.
Complexidade das atividades e tarefas.
Natureza do ambiente externo.
Estratégia organizacional.
Tecnologia utilizada.
Cultura organizacional.
Capacidades e competências dos funcionários.
Necessidades dos clientes e mercado.
Importância da estrutura organizacional na eficiência e eficácia das operações
de uma empresa:
A estrutura organizacional desempenha um papel fundamental na eficiência e
eficácia das operações de uma empresa, pois define a forma como as
atividades são organizadas, coordenadas e controladas. Uma estrutura
organizacional adequada pode facilitar a comunicação, o trabalho em equipe, a
colaboração e a tomada de decisões, resultando em processos mais eficientes,
maior produtividade, melhor aproveitamento dos recursos e alcance dos
objetivos organizacionais.

Desafios enfrentados pelas organizações ao projetar e implementar uma

estrutura organizacional eficaz:

Resistência à mudança por parte dos funcionários.

Dificuldade em equilibrar a flexibilidade com a necessidade de coordenação e
controle.
Alinhamento da estrutura com a estratégia e os objetivos organizacionais.
Adaptação a ambientes externos voláteis e em constante mudança.
Gestão da complexidade e integração de unidades organizacionais.
Garantia de comunicação eficaz e alinhamento de interesses entre as partes
envolvidas.
Desenvolvimento de uma cultura organizacional que suporte a nova estrutura.
Identificação e superação de resistências e conflitos entre diferentes áreas ou
departamentos.