Fundamentos da

Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 07

Profa. Mônica Ribeiro

2021.1
Fundamentos da
Administração

2021.1
 Estrutura da Aula
Conteúdos
• Organizações
• O processo administrativo de
organizar
• Funções das organizações
• Organizações Formais
Temas • Organizações Informais
• A organização • Organizações Lucrativas
• Organização formal • Organizações empresariais
• Organização informal • Organizações não lucrativas
• Organização empresarial

Fonte da Imagem: http://ivconfime.blogspot.com/p/organizacao.html

 Objetivos de Aprendizagem

1. Conhecer conceitos introdutórios de

administração;
2. Entender a lógica dos processos organizacionais;
3. Vivenciar o trabalho em equipe;
4. Desenvolver habilidades de comunicação;
5. Desenvolver habilidades de pesquisa,
investigação científica e raciocínio analítico.
 ”A partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica deslocou a
atenção antes fixada nas atividades-meio para os objetivos ou
finalidades da organização. O enfoque baseado nos processos
passaram a ser substituído por um enfoque nos resultados e
objetivos alcançados (fins). A ênfase em fazer corretamente o
trabalho passou para a ênfase em fazer o trabalho mais
relevante aos objetivos da organização para alcançar eficácia.
[...] Isso porque as pessoas estavam mais preocupadas em
trabalhar do que em produzir resultados. ”
Idalberto Chiavenato
Administração por Objetivos (APO)
Ou Administração por Resultados

• Modelo administrativo que se identifica com o espírito

pragmático e democrático da Teoria Neoclássica;
• Tem origem em 1954, quando Peter Drucker publica: A prática
da Administração;
• É um processo de entendimento dos objetivos de uma
organização, de maneira que a administração e funcionários
despenhem as suas funções em função desses objetivos e que
os compreendam;
• A base da APO é o processo do qual participam o gerente e sua
equipe, sendo ele participativo, substituindo o processo
hierárquico.
Administração por Obejtivos (APO)
Ou Administração por Resultados

Características:
 Estabelecimento conjunto de objetivo entre o gerente e seu
superior;
 Estabelecer objetivos para cada departamento ou posição;
 Interligação dos objetivos departamentais;
 Elaborar planos táticos e planos operacionais, com ênfase na
mensuração e no controle;
 Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
 Treinamento, reciclagem, qualificação e preparação dos
colaboradores;
 Participação atuante da gerência e dos subordinados.
Administração por Obejtivos (APO)
Ou Administração por Resultados

Processo:
Administração por Obejtivos (APO)
Ou Administração por Resultados

CRÍTICAS:
Falta de envolvimento da alta diretoria; substituição da qualidade das ações
pela quantidade de atividades dos colaboradores; falta de consideração pelas
divergências entre objetivos pessoais e organizacionais; falta de abordagem de
atividades realizadas em equipe; avaliação de números como objetivos e difícil
comparação entre padrões de desempenho de funcionários de diferentes
áreas.

Após a APO, outras teorias foram desenvolvidas, na tentativa de solucionar

esses problemas. Hoje em dia, ela já não é tão utilizada, apesar de muitos de
seus preceitos ainda estarem presentes nas empresas. A grande contribuição
da teoria para a administração científica foi conceber a definição de objetivos
como um processo participativo e interligado às outras áreas, e que também
proporciona bons resultados às pessoas e às organizações.
https://www.youtube.com
/watch?v=blFiAVc5bUE
ORGANIZAÇÃO
 Reflexões iniciais?

• O que é uma organização?

• Citem 5 exemplos de organizações que fazem parte

no seu cotidiano.

• Reflita sobre quais os seus objetivos em participar

destas organizações.
 ORGANIZAÇÃO

2
Fonte: Sobral e Peci, 2008.
1 Organização como entidade social
• As organizações são o mais eficiente meio de satisfazer um
grande número de necessidades humanas que sozinho não
teria condições de atingir de forma eficaz.
• É um organismo social vivo e sujeito continuamente a mudar
e desenvolver.
 1 Organizações
• São unidades sociais (ou agrupamentos humanos), intencionalmente
construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos.
• São sistemas cooperativos, formados por pessoas que se comunicam entre
si e desenvolvem ações tendo em vista um propósito comum (BARNARD).
• Toda organização é composta de duas ou mais pessoas que interagem entre
si, por meio de relações reciprocas, para atingir objetivos comuns
(Chiavenato, 2015)
 O resultado da tarefa organizacional é mais
do que a simples soma das tarefas individuais.
2 A organização como função da Adm.

Fonte: Chiavenato, 2014.

 2 O processo de organização

Fonte: Sobral e Peci, 2008.

 Como são classificadas as Organizações?

Por sua finalidade (com fim lucrativo e sem fim

lucrativo);
Por sua estrutura (formais e informais);
Por seu tamanho (micro,pequena, média, grande);
Por sua localização (multinacional, nacional, regional,
local);
Por seu tipo de produção (bens ou serviços);
Pelo tipo de propriedade (privada, pública ou mista);
Pelo grau de integração que apresenta (totalmente
integrada ou parcialmente integrada);
Por sua atitude frente às mudanças (rígida ou
flexível).
Organizações Organizações
Formais Informais
 Organizações Formais
CARACTERÍSTICAS:
• Caráter legal das normas e
regulamentos;
• Caráter formal das comunicações;
• Caráter racional e divisão do
trabalho;
• Impessoalidade nas relações;
• Hierarquia de autoridade;
• Rotinas e procedimentos
padronizados;
 Organizações formais
Vantagens da organização formal:
– especialização de atividades;
– facilitar o processo de tomada de decisões;
– assegura o cumprimento e a execução dessas decisões pelos
indivíduos participantes.
– redução de conflitos por meio de regras explícitas.

https://pt.linkedin.com/pulse/o-desafio-da-comunica%C3%A7%C3%A3o-nas-organiza%C3%A7%C3%B5es-wawrzeniak-das-neves
 Organização por
nível hierárquico

Fonte: Sobral e Peci, 2008.

 Organizações informais
• Forma-se a partir das relações de amizade
(ou não) e do surgimento de grupos
informais que não aparecem no
organograma.
• Extrapola os limites da organização formal
para outros locais, períodos e interesses em
comum.
• É constituída de interações e
relacionamentos sociais entre as pessoas
em função de suas atividades na organização
formal.
• Surge a partir das relações e interações
impostas pela organização formal para o
desempenho das atividades.
 Fig.1: O iceberg da cultura organizacional. Fonte: CHIAVENATO, 2004.
QUIZZ
 Fonte: Ano: 2013

1ª. Questão Banca: UFBA

Órgão: UFBA
Prova: Administrador

A administração é
necessária em todos os
tipos de organização e
de atividades
organizadas. 

a) Certo
b) Errado
 Fonte: Ano: 2013

1ª. Questão Banca: UFBA

Órgão: UFBA
Prova: Administrador

A administração é
necessária em todos os
tipos de organização e
de atividades
organizadas. 

a) Certo
b) Errado
 Fonte: Ano: 2014

2ª. Questão Banca: CEFET-MG

Órgão: CEFET-MG
Prova: Assistente em Administração

Em relação aos cinco tipos principais de processos ou

funções administrativas, atribuir responsabilidades a
pessoas e estabelecer mecanismos de comunicação
e coordenação são decisões relativas à(ao)

a) controle.
b) execução.
c) liderança.
d) organização.
e) planejamento.
 Fonte: Ano: 2014

2ª. Questão Banca: CEFET-MG

Órgão: CEFET-MG
Prova: Assistente em Administração

Em relação aos cinco tipos principais de processos ou

funções administrativas, atribuir responsabilidades a
pessoas e estabelecer mecanismos de comunicação
e coordenação são decisões relativas à(ao)

a) controle.
b) execução.
c) liderança.
d) organização.
e) planejamento.
 Fonte: Ano: 2017

3ª. Questão Banca: CCV-UFC

Órgão: UFC
Prova: Assistente em Administração

Uma organização é definida como um arranjo

sistemático de pessoas reunidas para alcançar um
propósito específico. Essa definição se aplica a:

a) todos os tipos de organizações.

b) somente às organizações não lucrativas.
c) somente às organizações que visam o lucro.
d) somente às organizações não governamentais.
e) todos os tipos de organizações, incluindo as que
não tenham um propósito específico.
 Fonte: Ano: 2017

3ª. Questão Banca: CCV-UFC

Órgão: UFC
Prova: Assistente em Administração

Uma organização é definida como um arranjo

sistemático de pessoas reunidas para alcançar um
propósito específico. Essa definição se aplica a:

a) todos os tipos de organizações.

b) somente às organizações não lucrativas.
c) somente às organizações que visam o lucro.
d) somente às organizações não governamentais.
e) todos os tipos de organizações, incluindo as que
não tenham um propósito específico.
 Fonte: Ano: 2014

4ª. Questão Banca: INSTITUTO AOCP

Órgão: EBSERH
Prova: Assistente Administrativo

A liderança é necessária em todos os tipos de

organização humana, principalmente nas empresas e
em cada um de seus departamentos. Assinale a
alternativa que mostra em qual das funções de
administração que a liderança é mais relevante por
tocar mais perto as pessoas.
a) Planejamento.
b) Direção.
c) Controle.
d) Coordenação.
e) Organização.
 Fonte: Ano: 2014

4ª. Questão Banca: INSTITUTO AOCP

Órgão: EBSERH
Prova: Assistente Administrativo

A liderança é necessária em todos os tipos de

organização humana, principalmente nas empresas e
em cada um de seus departamentos. Assinale a
alternativa que mostra em qual das funções de
administração que a liderança é mais relevante por
tocar mais perto as pessoas.
a) Planejamento.
b) Direção.
c) Controle.
d) Coordenação.
e) Organização.
 Fonte: Ano: 2017

5ª. Questão Banca: CCV-UFC

Órgão: UFC
Prova: Auxiliar em Administração

O ato de estruturar relações de trabalho, definindo os

departamentos de acordo com os tipos de tarefas
específicas que realizam e traçando as linhas de
autoridade e responsabilidade entre os diferentes
indivíduos e grupos é chamado de:

a) Controle.
b) Liderança.
c) Autonomia.
d) Organização.
e) Planejamento.
 Fonte: Ano: 2017

5ª. Questão Banca: CCV-UFC

Órgão: UFC
Prova: Auxiliar em Administração

O ato de estruturar relações de trabalho, definindo os

departamentos de acordo com os tipos de tarefas
específicas que realizam e traçando as linhas de
autoridade e responsabilidade entre os diferentes
indivíduos e grupos é chamado de:

a) Controle.
b) Liderança.
c) Autonomia.
d) Organização.
e) Planejamento.
Organizações Organizações
Lucrativas Não Lucrativas
 Organizações Lucrativas
• São moldadas explicitamente para atingir objetivos do lucro, como meio
de se auto sustentarem pelo excedente de resultados financeiros e por
proporcionarem retorno de investimentos ou de capital aos proprietários
ou acionistas.
• As empresas em geral são exemplos típicos de organizações lucrativas.
 Organizações empresariais
• Empresa é todo empreendimento humano que procura reunir e
integrar recursos humanos, não humanos (como recursos financeiros,
físicos, tecnológicos, mercadológicos, etc.) e competências no sentido
de alcançar objetivos de auto sustentação e lucratividade pela
produção e comercialização de bens ou serviços.
Características das organizações Empresariais

• são orientadas para o lucro.

• assumem riscos: riscos envolvem tempo, dinheiro, recursos e
esforços.
• são dirigidas por uma filosofia de negócios.
• são geralmente avaliadas sob um ponto de vista contábil e
financeiro.
• prestam contas aos seus proprietários, acionistas e
investidores (shareholders).
• têm valorizado mais os ativos intangíveis.
• constituem propriedade privada: devem ser gerenciadas pelos
seus proprietários ou por administradores profissionais.
 Organizações Não Lucrativas
• São organizações que não incluem obrigatoriamente o lucro como
objetivo.
• São voltadas para o bem social, para a comunidade, para interesses
profissionais, para filantropia, esportes, cultura, etc.
• As empresas públicas, os clubes esportivos, as associações filantrópicas e
as ONG são exemplos de organizações voltadas para o social.
QUIZZ
 Fonte: Ano: 2014

6ª. Questão Banca: NC-UFPR

Órgão: ITAIPU BINACIONAL
Prova: Administração

Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados.
Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em
perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
      Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias,
perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando
alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
      Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar,
registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
      Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um
“brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram
um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas.
Ambos deveriam responder ao gerente geral. 

Em relação aos tipos de organização, assinale a alternativa correta.

a) As três organizações mencionadas podem ser consideradas organizações de negócios, com vistas a
comercializar produtos.
b) A organização inicial de homens e mulheres pode ser considerada uma associação civil sem fins lucrativos. 
c) A organização de mulheres pode ser considerada uma organização governamental.
d) A organização de homens pode ser considerada uma empresa, de caráter comercial, com vistas à obtenção de
lucros. 
e) A associação inicial de homens e mulheres pode ser considerada uma ONG (organização não governamental). 
 Fonte: Ano: 2014

6ª. Questão Banca: NC-UFPR

Órgão: ITAIPU BINACIONAL
Prova: Administração

Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados.
Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em
perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
      Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias,
perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando
alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
      Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar,
registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
      Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um
“brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram
um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas.
Ambos deveriam responder ao gerente geral. 

Em relação aos tipos de organização, assinale a alternativa correta.

a) As três organizações mencionadas podem ser consideradas organizações de negócios, com vistas a
comercializar produtos.
b) A organização inicial de homens e mulheres pode ser considerada uma associação civil sem fins lucrativos. 
c) A organização de mulheres pode ser considerada uma organização governamental.
d) A organização de homens pode ser considerada uma empresa, de caráter comercial, com vistas à obtenção de
lucros. 
e) A associação inicial de homens e mulheres pode ser considerada uma ONG (organização não governamental). 
 Fonte: Ano: 2016

7ª. Questão Banca: Quadrix

Órgão: CRA-AC
Prova: Administrador - Geral

O mercado abriga uma enorme variedade de instituições,

gerando uma grande diversidade de organizações. Contudo,
elas apresentam características que nos permitem classificá-
las em classes ou tipos. Quando o poder na instituição é
imposto pela força física ou por controles baseados em
prêmios ou punições, podemos classificá-la como uma: 

a) organização utilitária. 
b) organização militar.
c) organização coercitiva.
d) organização material ou prática. 
e) organização normativa. 
 Fonte: Ano: 2016

7ª. Questão Banca: Quadrix

Órgão: CRA-AC
Prova: Administrador - Geral

O mercado abriga uma enorme variedade de instituições,

gerando uma grande diversidade de organizações. Contudo,
elas apresentam características que nos permitem classificá-
las em classes ou tipos. Quando o poder na instituição é
imposto pela força física ou por controles baseados em
prêmios ou punições, podemos classificá-la como uma: 

a) organização utilitária. 
b) organização militar.
c) organização coercitiva.
d) organização material ou prática. 
e) organização normativa. 
 Fonte: Ano: 2014

8ª. Questão Banca: COPESE - UFPI

Órgão: UFPI
Prova: Administrador

Além da estrutura de cargos e as relações entre os seus ocupantes, toda organização também está permeada
por uma estrutura de afinidades ou repulsa, resultado da interação espontânea entre os membros da
organização. As afirmações abaixo tratam sobre os dois tipos de estruturas comentadas, porém estão
incompletas. Complete os espaços em branco com as palavras formal ou informal, de forma que torne as
afirmações verdadeiras:
“Dentro de toda organização __________ de cargos prescritos e relações estruturais, encontra-se uma
organização ____________ de regras, procedimentos e interligações não oficiais. Essa organização
____________ surge quando os funcionários realizam mudanças espontâneas, não autorizadas, no modo de
fazer as coisas” (WAGNER III, 2000, p. 367). “Embora os objetivos de uma organização ____________ sejam
mais explícitos, sua estrutura seja o resultado de decisões conscientemente tomadas e muitos de seus
processos internos sejam também conscientemente planejados, algumas vezes pode ocorrer que a estrutura
__________ tenha uma influência tão penetrante que leve a uma redefinição da estrutura ___________.
Destarte, não se deve esquecer, a estrutura ____________ pode tornar-se um competidor em vez de um
complemento da estrutura ___________” (CURY, 2005, p. 117).

Marque a opção que apresenta a sequência de palavras que tornam as afirmações VERDADEIRAS.

a) formal; formal; informal; formal; formal; informal; informal; formal.

b) formal; informal; informal; formal; informal; formal; informal; formal.
c) formal; formal; formal; formal; informal; informal; formal; informal.
d) informal; formal; informal; formal; informal; formal; formal; informal.
e) informal; formal; informal; informal; formal; informal; formal; informal.
 Fonte: Ano: 2014

8ª. Questão Banca: COPESE - UFPI

Órgão: UFPI
Prova: Administrador

Além da estrutura de cargos e as relações entre os seus ocupantes, toda organização também está permeada
por uma estrutura de afinidades ou repulsa, resultado da interação espontânea entre os membros da
organização. As afirmações abaixo tratam sobre os dois tipos de estruturas comentadas, porém estão
incompletas. Complete os espaços em branco com as palavras formal ou informal, de forma que torne as
afirmações verdadeiras:
“Dentro de toda organização __________ de cargos prescritos e relações estruturais, encontra-se uma
organização ____________ de regras, procedimentos e interligações não oficiais. Essa organização
____________ surge quando os funcionários realizam mudanças espontâneas, não autorizadas, no modo de
fazer as coisas” (WAGNER III, 2000, p. 367). “Embora os objetivos de uma organização ____________ sejam
mais explícitos, sua estrutura seja o resultado de decisões conscientemente tomadas e muitos de seus
processos internos sejam também conscientemente planejados, algumas vezes pode ocorrer que a estrutura
__________ tenha uma influência tão penetrante que leve a uma redefinição da estrutura ___________.
Destarte, não se deve esquecer, a estrutura ____________ pode tornar-se um competidor em vez de um
complemento da estrutura ___________” (CURY, 2005, p. 117).

Marque a opção que apresenta a sequência de palavras que tornam as afirmações VERDADEIRAS.

a) formal; formal; informal; formal; formal; informal; informal; formal.

b) formal; informal; informal; formal; informal; formal; informal; formal.
c) formal; formal; formal; formal; informal; informal; formal; informal.
d) informal; formal; informal; formal; informal; formal; formal; informal.
e) informal; formal; informal; informal; formal; informal; formal; informal.
 Fonte: Ano: 2015

9ª. Questão Banca: IF-PA

Órgão: IF-PA
Prova: Professor - Administração

O princípio básico desta forma de conceber a organização é

que, dentro de limites toleráveis, seus membros adotarão um
comportamento racional, isto é, conforme as normas lógicas
de comportamento prescritas para cada um deles. Assim, as
pessoas vão funcionar efetivamente conforme um sistema
racional. Este racionalismo é característico da organização:

a) formal e informal.
b) comportamental.
c) informal.
d) sistêmica e comportamental.
e) formal.
 Fonte: Ano: 2015

9ª. Questão Banca: IF-PA

Órgão: IF-PA
Prova: Professor - Administração

O princípio básico desta forma de conceber a organização é

que, dentro de limites toleráveis, seus membros adotarão um
comportamento racional, isto é, conforme as normas lógicas
de comportamento prescritas para cada um deles. Assim, as
pessoas vão funcionar efetivamente conforme um sistema
racional. Este racionalismo é característico da organização:

a) formal e informal.
b) comportamental.
c) informal.
d) sistêmica e comportamental.
e) formal.
 Fonte: Ano: 2014

10ª. Questão Banca: UFMT

Órgão: UFMT
Prova: Assistente em Administração

Na organização, uma pessoa que é oficialmente

investida de autoridade e poder organizacional,
e geralmente recebe o título de gerente, diretor
ou supervisor, denomina-se líder

a) formal.
b) informal.
c) visionário.
d) facilitador.
 Fonte: Ano: 2014

10ª. Questão Banca: UFMT

Órgão: UFMT
Prova: Assistente em Administração

Na organização, uma pessoa que é oficialmente

investida de autoridade e poder organizacional,
e geralmente recebe o título de gerente, diretor
ou supervisor, denomina-se líder

a) formal.
b) informal.
c) visionário.
d) facilitador.
 REFERÊNCIAS
• DAFT, R. L. Administração. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning,
2010.
• CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 5.
ed. Barueri: Manole, 2014.
• SOBRAL,Filipe e PECI, Alketa. Administração: Teoria e Pratica
do Contexto Brasileiro,São Paulo:Pearson Prentice Hall, 2008