ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS – APO

FMU
#FMU50
Abril, 2018
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRAÇÃO
2021.2
 Quais as principais teorias da
Administração foram vistas até agora?

 Nas teorias vistas todas as organizações

tinham objetivos bem definidos?
Organização empresarial
Administrar
 Administrar
Administrar importa a ideia de ter objetivos claros e bem definidos como
norteadores das ações operacionais, táticas e estratégicas de qualquer
empreendimento;

Mas devemos questionar para o alcance dos objetivos:

 O que são objetivos e suas características?

 Quais as diferenças entre organizações formais e informais?

 Quais são os objetivos imperativos das organizações ditas empresariais?

Administração por objetivos
 Administração por objetivos

A Administração por Objetivos, ou simplesmente APO, é um método que

proporciona uma gestão mais detalhada às empresas, com destaque
ao planejamento, controle e foco em objetivos.

Baseada nas práticas administrativas de Alfred Sloan, durante a década

de 1920, a teoria foi desenvolvida por Peter Drucker e publicada no livro
“The Practice of Management” em 1954.

É um processo participativo de planejamento e avaliação por onde

ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de
forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e
consiga alcançar os resultados desejados.
 Administração por objetivos

Tem como principal foco fazer um

alinhamento entre os objetivos da empresa
e os propósitos de seus colaboradores.

Peter Drucker acreditava que era necessário

que houvesse o envolvimento de todos na
definição dos objetivos maiores e que
satisfizessem, tanto a organização, quanto
os trabalhadores que dela fizessem parte.
Disponível em: os:
http://www.portaladministracao.com/2014/01/apo-administracao-por-objetivos.html.
Acesso em: 25/03/18.
 Administração por objetivos
Os objetivos podem ser divididos em:

 Estratégicos:

 Táticos:

 Operacionais:

Disponível em: os: http://www.portaladministracao.com/2014/01/apo-administracao-por-objetivos.html. Acesso em: 25/03/18.

 Administração por objetivos
Os objetivos podem ser divididos em:

 Estratégicos: Quando englobam toda a organização de modo que seja

executado em longo prazo.

 Táticos: Quando são distribuídos para cada departamento da organização

que prevê a interação entre departamentos e sua execução em médio prazo.

 Operacionais: Quando são focados para cada atividade, exercida pelos

funcionários onde se pode tornar detalhado e executado em curto prazo.

Disponível em: os: http://www.portaladministracao.com/2014/01/apo-administracao-por-objetivos.html. Acesso em: 25/03/18.

Hierarquia dos objetivos
Hierarquia dos objetivos
Bases do Planejamento Estratégico
Bases do Planejamento Estratégico
Processo participativo e Democrático da APO

Fonte: Chiavenato, 2004

Fases do processo da APO

Fonte: Silva, 2002

Administração por objetivos
 Administração por objetivos
Como todo processo, a Apo também possui seus pontos frágeis que podem
levar uma organização ao fracasso sendo

 a baixa participação dos altos diretores,

 a fixação de objetivos numéricos como base,
 a simplificação de todos os procedimentos relacionados ao objetivo lançado,
 a falta de participação de todos os funcionários da organização,
 a confiança de execução do projeto como um todo a pessoas desqualificadas,
 a falta de avaliação de seus objetivos deixando-os ao léu,
 a relevância a metas estabelecidas para os gerentes focando somente os
objetivos gerais da companhia e o abandono do sistema após ser
inicialmente aplicado.

Disponível em: os: http://www.portaladministracao.com/2014/01/apo-administracao-por-objetivos.html. Acesso em: 25/03/18.

 Organização empresarial

A organização consiste na união de pessoas, ideias, ideologias, e recursos

para atingir objetivos.

“[...] a organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada

participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a
executar”. (CURY, 2000, p. 116).

[...] a organização é um artefato que pode ser abordado como um conjunto

articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado
fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores,
culturas etc.). (MEIRELES, 2003, p. 46).
 Organização empresarial
A gestão organizacional é um processo administrativo que visa atingir os objetivos e
metas estabelecidas para uma organização de forma eficiente e eficaz, através da
organização, planejamento, liderança e controle de recursos.
 Organização Formal
Consiste em conjunto de normas e regras que conduzem o
andamento de todos os processos da empresa.
A Organização Formal é pautada pela lógica e racionalidade.

Ela engloba fatores importantes dentro da empresa, como:

• Código de ética do ramo de trabalho

• Organização Hierárquica
• Normas de conduta da empresa
• Políticas de gestão
• Plano de cargos e salários
 Organização Formal

Principais características:

• Divisão trabalho;
• Especialização;
• Hierarquia:
• Distribuição da autoridade e da responsabilidade;
• Racionalismo da organização formal.
 Organização informal

• A Organização Informal é construída pelos colaboradores;

• Esta organização ultrapassa as fronteiras de departamentos e pode

acontecer entre colaboradores de áreas distintas;

• Muitas vezes, este tipo de organização acontece com base na empatia e

simpatia que os colaboradores despertam entre si;

• Aqui, os grupos definem os comportamentos que são positivos, assim

como as atitudes que são saudáveis e benéficas para todos.
 Organização informal

Principais características:

• Relação de coesão ou de antagonismo

• Posição social e de status nos dos grupos
• Colaboração espontânea
• Possibilidade de oposição à organização formal
• Padrões de relações e atitudes
• Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais
• Padrões de desempenho nos grupos informais
Estrutura informal
 Desempenho das organizações
Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. Os
objetivos se dispõem em uma cadeia de causas e efeitos:

 o objetivo primário é fornecer produtos e serviços;

 o objetivo mais elevado é ter competitividade sustentável.

O uso dos recursos e o grau de realização dos objetivos são as medidas

básicas do desempenho de qualquer organização.

As principais palavras usadas para designar essas duas medidas de desempenho

são eficiência e eficácia. Uma organização é eficaz quando realiza seus
objetivos; é eficiente quando utiliza corretamente seus recursos.
MAXIMIANO, 2015, cap. 6
 Desempenho das organizações
 De forma geral, a eficiência é determinante da eficácia: se houver recursos
disponíveis, utilizados corretamente, a probabilidade de atingir os objetivos aumenta.

 No entanto, a organização pode ser eficiente sem ser eficaz e vice-versa.

 Algumas organizações, além de eficientes e eficazes, precisam também ser

competitivas: elas precisam ser mais eficientes e eficazes que seus concorrentes. A
competitividade é um requisito quando muitas organizações disputam a preferência
dos mesmos consumidores e clientes.

 Eficiência e eficácia são medidas básicas. Há outras, como a satisfação dos

funcionários e a responsabilidade social. Todas são interdependentes e se
encadeiam em causas e efeitos. Todas dependem da competência gerencial –
ou seja, da qualidade da administração.
MAXIMIANO, 2015, cap. 6
Desempenho das organizações
Desempenho das organizações
Desempenho das organizações

O desempenho de uma organização é reflexo do desempenho de sua

administração

MAXIMIANO, 2015, cap. 6

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Pesquisar na internet o que é Burocracia e qual sua relação com organizações

formais.
 REFERÊNCIA
 Leitura do capítulo 6 da obra: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos
da Administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3
ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015.

 Artigo: Administração por objetivos, acesso em: http://www.portal-

administracao.com/2014/01/apoadministracao-por-objetivos.html

 Vídeo: Administração por objetivos, acesso em: https://www.youtube.com/watch?

v=vLbvqzWGXYc
OBRIGADA!