PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

DATA DE ELABORAÇÃO CRIADOR

12/12/2023 ERICK VIANA
ULTIMA REVISÃO CARGO
16/12/2023 GESTOR ADMINISTRATIVO

GESTÃO DE ESTOQUE
POP ESTOQUE 01

1.OBJETIVO
Tornar mais eficiente e eficaz a separação e o fornecimento de materiais para o setor técnico e
demais setores. Definir responsabilidade e competência dos envolvidos direta ou indiretamentee,
nesse processo, estimular e contribuir para a melhoria continua dos processos, almejando maior
planejamento, qualidade, redução de custo e tempo.

2. ÁREAS DE APLICAÇÃO

Este procedimento se aplica aos setores de almoxarifado e compras.

3. RESPONSABILIDADES

GESTOR ADMINISTRATIVO - Verificar os níveis de estoque dos materiais e insumos e atualizar a planilha
de controle de estoque , bem como conferir as solicitações de materiais, separando e entregando
de acordo com os pedidos. No recebimento do material, conferir e organizar.

GESTOR TÉCNICO - Realizar a gestão dos chamados ou projetos e informar com exatidão quais
materiais seram utilizados, informando ao setor de almoxarifado com antecedência para melhor
organização e planejamento.

GESTOR FINANCEIRO - Conferir as solicitações de compras, realizar as cotações conforme diretrizes

do departamento. Realizar cadastro de fornecedores e finalizar os pedidos de compras.

4. FERRAMENTAS UTILIZADAS PARA GESTÃO

• Sistema Fullcontrol
• Planilha de controle de estoques

5. PRINCIPAIS PASSOS

GESTOR TÉCNICO
• Verificar quais materiais seram utilizados pela equipe para atendimento ao chamado e informar
com antecedência.
• No processo de retirada, especificar materiais solicitados e informar o cliente de destino desse
material.
GESTOR ADMINISTRATIVO
• Verificar solicitações de materiais logo no inicio do dia. Separar materiais e informar solicitantes.
• Entregar material (registrar toda ou qualquer entrega de material na planilha de controle de
estoque.
• Verificar posição de estoque e fazer solicitação de compra para materiais com estoque baixo até
o fim do expediente.
 PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

GESTOR FINANCEIRO
• Verificar solicitações de compras no inicio do dia.
• Solicitar aprovações para os pedidos de compras (Aprovar solicitações).
• Realizar cotação com o minimo 3 (três) fornecedores para cada cotação.
• Verificar pedidos entregues e acompanhar pedido de compra, finalizando o pedido.

6. DEFINIÇÕES

6.1 USO DE MATERIAL

• Tanto o gestor quanto supervisor técnico devem sempre zelar pela quantidade do matérial a ser
utilizado nos atendimentos bem como orientar o corpo técnico a utiliza-lo de forma consciente.

• No final de cada atendimento, deve ser verificado se sobrou algum material no local, caso sim,
todas as sobras ou material não utilizado devem retornar ao setor de almoxarifado (galpão), afim de
serem contabilizados em planilha.
• Não utilizar o material de forma indiscriminada, não dando importância ou devido valor a que se
destina.
• Não utilizar o material para atendimento a chamados que não são dos clientes da empresa.

6.2 SEPARAÇÃO/ENTREGA DE MATERIAIS

Conforme os materiais são solicitadas, é realizado a separação do material para entrega ao
requisitante. Dessa forma separamos o material solicitado, inserindo todos os itens a serem retirados
na planilha de controle de estoque, para fins registro de saída, informando nome do requerente e
onde este material será utilizado (cliente). Dessa forma é imprescindivel que os gestores/supervisores
técnicos informem com antencedência os materiais a serem utilizados no proximo dia, para que não
interfira no tempo e execução dos chamados. Todo ou qualquer material a ser retirado, deverá ser
retirado pelo responsavel do setor, dessa forma fica expressamente proibido a distribuição de
materiais por funcionários do corpo técnico, sejam gestores, supervisores ou tecnicos operacionais.

6.3 ORGANIZAÇÃO DO AMBIENTE PARA SEPARAÇÃO DOS MATERIAIS

• Manter o local sempre limpo e perfeitamente organizado.

• Repor as prateleiras com os materiais e reorganizar os grupos de produto de forma organizada

para facilitar os trabalhos durante o periodo de separação de materiais.

• Zelar e primar pela guarda e localização dos materiais a ser adotada no galpão, realizar a
verificação periodica das condições de proteção e armazenamento e proceder com zelo a
separação para distribuição do material.
• Observar a correta distribuição dos materiais, evitando abertura indevida e desnecessárias de
caixas, respeitando a perfeita organização nos respectivos grupos, embalagens e etc, prezando
também pela boa organização do ambiente.

6.4 REPOSIÇÃO DE ESTOQUE NO ALMOXARIFADO

• Estimar as necessidades de materiais de uso regular, propor sua aquisição e/ou reposição,
estabelecendo politicas de estoque maximo e minimo, bem como zelar pela guarda e
conservação dos mesmos.
• Receber, atestar, registrar, guardar e auxiliar no controle e distribuição dos materiais destinados à
manutenção das atividades dos diversos setores integrantes, principalmente do corpo técnico.
• Emitir relatórios para atendimento gerencial e contabil, relatórios sobre materiais danificados ou
não, que houve alguma inconformidade com a solicitação ou recebimento para tomada de
decisão pela gerência.
 PROCEDIMENTO
• Emitir relatórios para atendimento gerencial e OPERACIONAL PADRÃO
contabil, relatórios sobre materiais danificados ou
não, que houve alguma inconformidade com a solicitação ou recebimento para tomada de
decisão pela gerência.
• Realizar de forma periodica a contagem dos itens de estoque para saber o que falta e o que está
em excesso.