UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO UNIGRANRIO

COMPANHIA NILZA CORDEIRO HERDY ED. CULTURA

ESCOLA DE CIÊNCIA SOCIAIS E APLICADAS
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ARQUITETURA ORGANIZACIONAL:
Organograma e Funcionograma

APLICAÇÃO PRÁTICA
REFERENTE A UNIDADE “01”

Kelly Luz dos Santos - 2112558

Duque de Caxias - RJ
2023.1

1
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...........................................................................................................................3
DESENVOLVIMENTO..............................................................................................................4
.....................................................................................................................................................6
CONCLUSÃO............................................................................................................................7
REFERÊNCIAS.........................................................................................................................8

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INTRODUÇÃO

Este trabalho acadêmico será desenvolvido com o objetivo avaliativo para

AP1 da disciplina de Processos Organizacionais do Curso de Ciências
Contábeis. Será realizado com base no material disponibilizado pela instituição,
pesquisa bibliografia e internet, um organograma e um funcionograma para a
empresa estética fictícia CLINICA SOU BELLA.

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DESENVOLVIMENTO

A empresa de estética CLINICA SOU BELLA contratou uma consultaria

para criação do procedimento de como ocorrerá o atendimento dos clientes
dentro da clínica. O gerente operacional solicitou que após descrever o
procedimento ele gostaria de um organograma e um funcionograma detalhado.

De acordo com a apostila da unidade 1 do material disponibilizado pela

disciplina, organogramas são definidos como “gráficos universais que
representam a estrutura da organização. Mostram como estão dispostas as
unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação existentes
entre os departamentos.”

Já o funcionograma possui a função de orientar o trabalho de

levantamento, documentação e melhoria da estrutura organizacional que
deverá suportar o processo de um empreendimento. TADEU (2014)

Para realizar a construção do organograma e do funcionograma será

utilizado o quadro de colaboradores que contará a princípio com a Diretoria
Geral e mais os seguintes funcionários: 2 Esteticistas, 2 Dermatologistas, 2
Depiladores, 1 Massoterapeuta, 2 Auxiliares administrativos, 2 Recepcionistas
e 2 Auxiliares de serviços gerais.

E mais dois gerentes: 1 Gerente Administrativo/Financeiro e 1 Gerente

Operacional. E uma empresa de assessoria de contabilidade fará parte da
empresa, sendo um órgão de Staff.

Staff é descrito por Chiavenato (2022) como um tipo de autoridade

atribuída a especialistas de sua área de autuação que não são subordinados
da empresa a qual prestam sua acessória, possuindo uma autoridade mais
estreita que é incumbida de aconselhar, recomendar e orientar os gerentes.

A estrutura utilizada na CLÍNICA SOU BELLA será a simples, pois essa é

adotada geralmente por pequenas empresas que estão iniciando no mercado
que pretendem atuar. Neste caso de estudo será utilizado uma estrutura
Funcional de organograma, que apresenta como vantagens a valorização da

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 especialização, adaptação das aptidões à função e o trabalho em equipe, e
como desvantagem, requer maior habilidade gerencial. Segue abaixo o
organograma:

DIRETORIA GERAL

Assessoria de Contabilidade

Gerente
Gerente Operacional
Administrativo/Financeiro

Auxiliares administrativos
Auxiliares
(2)
administrativos (2)

Recepcionistas (2)
Recepcionistas (2)

Auxiliares
Auxiliares de
de serviços
serviços
gerais
gerais (2)
(2)

Esteticistas
Esteticistas (2)
(2)

Dermatologistas
Dermatologistas(2)
(2)

Depiladores(2)
Depiladores (2)

(1)
Massoterapeuta (1)

Figura Organograma Funcional

Fonte: Elaboração própria

Após construção do organograma será elaborado um Funcionograma,

conforme solicitado pela empresa CLÍNICA SOU BELLA com o intuito de

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 demonstrar as funções de cada um dos colaboradores. Segue abaixo o
Funcionograma da empresa:
DIRETORIA GERAL
Responsável por gerenciar toda a empresa, e isso inclui
definir os próximos passos dela, definir a estrutura
organizacional, a rentabilidade, comunicar-se com
a diretoria, entre outras atribuições de grande impacto

Assessoria de Contabilidade
Equipe responsável pelo suporte para a manutenção e
expansão das atividades da empresa

Gerente Administrativo/Financeiro Gerente Operacional

Responsável pelas operações administrativas Reponsável implementar as práticas
e financeiras realizadas e os processos corretos em toda a
organização

Auxiliares administrativos (2)

OrganizaAuxiliares
e elabora arquivos e
administrativos
documentos (2)

Recepcionistas (2)
Responsável pelo atendimento ao
Recepcionistas
público
(2)

Auxiliares de serviços gerais (2)

Tem como
Tem como tarefa
tarefa prestar
prestar ajuda
ajuda
imediata em diversas funções ee
imediata em diversas funções
tambémgarante
também garanteoosuporte
suportenecessário
necessárioa
aquem
quemprecisa
precisa

Esteticistas (2)
Executa procedimentos estéticos faciais,
Esteticistas
corporais (2)
e capilares

Dermatologistas
Dermatologistas (2)
(2)
Executa
Executa procedimentos
procedimentos de
de beleza
beleza ee
estética,
estética, cuidando da saúde da
cuidando da saúde da pele
pele

Depiladores (2)
Faz
Fazdepilação corporal
depilação corporal

Massoterapeuta (1)
6
Responsável )
por aplicar o(1recurso
Massoterapeuta
terapêutico da massagem
 Figura Funcionograma
Fonte: Elaboração própria

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CONCLUSÃO

Neste trabalho foi desenvolvido o organograma e funcionograma para a

empresa fictícia Clínica Sou Bella com o objetivo de mostrar o conhecimento
adquirido com o estudo da unidade 1 da disciplina de Processos
Organizacionais do Curso de Ciências Contábeis.

Tal conhecimento possibilitará ao profissional de gestão contábil a

capacidade de auxiliar gerentes e administradores empresarias para melhor
tomada de decisões para desenvolvimento da entidade a qual se está
prestando sua consultoria.

Tanto o organograma como o funcionograma são ferramentas

importantes para que os colaboradores saibam onde estão, na hierarquia de
sua empresa, entendendo assim a quem devem responder dentro da
instituição. Já para os gerentes se faz importante seu uso para que possam
entender como funciona toda a empresa, e consequentemente dar andamento
com o planejamento para o alcance dos objetivos definidos para o
desenvolvimento da empresa a qual são responsáveis.

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 REFERÊNCIAS

Chiavenato, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão

abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto
Chiavenato. – 10. ed. [3ª Reimp.], rev. e atual. – São Paulo: Atlas, 2022.

Núcleo de Educação a Distância. Estruturas e Processos Organizacionais -

Apostila 1: Estrutura Organizacional. Material desenvolvido por Afya. 1ª
Edição. Duque de Caxias: Copyright ©, 2022.
TADEU. SISTEMAS, MÉTODOS & PROCESSOS: Administrando
Organizações por meio de Processos de Negócios. Disponível em: Minha
Biblioteca, (3rd edição). Grupo GEN, 2014.