CENTRO DE PROFISSIONALIZAÇÃO E EDUCAÇÃO TÉCNICA

HARLEI BORGES MENDONÇA

RELATORIO DE ESTAGIO HARLEI

01

JOÃO PINHEIRO MG
2024
 HARLEI BORGES MENDONÇA

RELATORIO DE ESTAGIO HARLEI

01

JOÃO PINHEIRO MG
2024
Dedico este trabalho aos meus pais e amigos que
sempre me incentivaram.
 AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus professores, meus pais, minha esposa e filhos por me
ajudarem a desenvolver este trabalho.
"É essencial fazer o melhor todos os dias." (Steve
Jobs)
 RESUMO

O presente relatório de estágio tem como objetivo apresentar uma análise

detalhada das atividades desenvolvidas durante o período de estágio como Técnico
de Transações Imobiliárias. Inicialmente, é apresentado um contexto teórico sobre a
profissão e suas atribuições, destacando a importância do mercado imobiliário na
economia e a relevância do papel do técnico nesse setor. Em seguida, um
levantamento sobre a legislação e normas que regem as transações imobiliárias é
realizado, com o intuito de compreender as práticas legais que devem ser seguidas
durante a atuação do profissional. O estágio foi realizado na imobiliária Imperial
Imóveis LTDA ME, onde foi possível ter contato direto com processos de compra,
venda, locação e avaliação de imóveis, além de acompanhar os trâmites
burocráticos envolvidos nessas transações. Além disso, o estágio proporcionou a
oportunidade de adquirir conhecimentos sobre marketing imobiliário, estratégias de
captura de clientes e técnicas de negociação, fundamental para o sucesso na área
de transações imobiliárias.

Palavras-chave: Imobiliária, técnico, estágio.

 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
............................................................... 7
2A
. . EMPRESA
............................................................. 8
3 DESENVOLVIMENTO
............................................................... 9
4 CONCLUSÃO
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
REFERÊNCIAS
 7

1 INTRODUÇÃO

Este relatório de estágio tem como objetivo apresentar as atividades

desenvolvidas durante o período de estágio no âmbito do curso de Técnico de
Transações Imobiliárias. O estágio foi realizado na empresa [nome da empresa],
localizada na cidade de João Pinheiro Minas Gerais.

Durante o estágio, pude vivenciar a realidade do mercado imobiliário e colocar

em prática os conhecimentos adquiridos ao longo do curso. A empresa atua no ramo
de transações imobiliárias, realizando vendas, locações e administração de imóveis.
A experiência adquirida durante esse período foi fundamental para o aprimoramento
das habilidades técnicas e práticas necessárias para atuar nesse setor.

Neste relatório, serão apresentadas as atividades desenvolvidas no estágio,

bem como as principais aprendizagens obtidas e os desafios enfrentados. Serão
descritas também as características do mercado imobiliário local, as estratégias
utilizadas pela empresa para atrair clientes, bem como a importância do uso de
ferramentas tecnológicas na busca por maior eficiência e produtividade.

Por fim, o presente relatório de estágio tem como propósito compartilhar as

experiências vivenciadas e contribuir para o enriquecimento do conhecimento na
área de Técnico de Transações Imobiliárias, oferecendo uma visão prática do
trabalho realizado no dia a dia de uma empresa do setor imobiliário.
 8

2 A EMPRESA

A Imperial Imobiliária, empresa com CNPJ 08.228.676/0001-49, foi fundada

em 15 de agosto de 2006. A empresa está sediada em um local estrategicamente
localizado na cidade, próximo a áreas de grande movimentação e fácil acesso para
seus clientes. Especificamente no logradouro Antônio Carlos, 383, centro, João
Pinheiro MG, CEP 38770-000.

As instalações da Imperial Imobiliária são modernas e bem equipadas,

proporcionando um ambiente confortável e acolhedor para seus colaboradores e
clientes. As salas são organizadas e bem distribuídas, favorecendo um fluxo de
trabalho eficiente. Além disso, a empresa possui espaços de convivência e áreas de
descanso, proporcionando um ambiente agradável e propício para a interação entre
os colaboradores.

A Imperial Imobiliária conta com as mais recentes tecnologias e ferramentas

disponíveis no mercado imobiliário. Isso inclui máquinas e equipamentos de alta
qualidade, como computadores, impressoras, scanners e softwares especializados,
que auxiliam na realização das atividades diárias da empresa.

A empresa preza pela manutenção e atualização constante de seus

equipamentos, garantindo assim um ambiente de trabalho eficiente e seguro para
seus colaboradores. Além disso, a Imperial Imobiliária investe em treinamentos e
capacitações para seus colaboradores, visando o aprimoramento de suas
habilidades e conhecimentos.

No geral, a Imperial Imobiliária é uma empresa que se destaca pela sua

estrutura moderna, suas instalações bem equipadas e pelo uso de tecnologias
avançadas. Esses fatores contribuem para a excelência nos serviços prestados e
para o desenvolvimento de um ambiente de trabalho estimulante e produtivo.
 9

3 DESENVOLVIMENTO

O estágio de Técnico de Transações Imobiliárias consistiu em uma

experiência prática que permitiu a aplicação dos conhecimentos adquiridos ao longo
do curso. Durante esse período, pude vivenciar o dia a dia da profissão,
desenvolvendo habilidades específicas e ampliando meu conhecimento no ramo
imobiliário.

No início do estágio, fui introduzido às rotinas administrativas e burocráticas

relacionadas às transações imobiliárias, como a elaboração de contratos de compra
e venda, locação e financiamento imobiliário. Acompanhei também o processo de
captação de imóveis para venda e locação, aprendendo sobre a importância das
vistorias e avaliações.

Ao longo do estágio, tive a oportunidade de auxiliar na divulgação de imóveis

disponíveis, utilizando diferentes canais de comunicação, como redes sociais,
portais imobiliários e publicações impressas. Também fiz contato com clientes
interessados, agendando visitas e realizando o atendimento inicial.

Durante os atendimentos, pude compreender a importância de conhecer as

necessidades e expectativas dos clientes, a fim de direcioná-los para a melhor
opção de imóvel. Além disso, aprendi sobre a importância das negociações e como
lidar com objeções dos clientes.

Outro aspecto relevante foi o contato com a parte jurídica das transações
imobiliárias. Acompanhei a análise de documentos, como certidões e escrituras, bem
como a realização de pesquisas de matrícula junto aos cartórios. Compreendi a
importância do trabalho em equipe, principalmente com advogados e corretores,
para garantir a segurança jurídica das transações.

Atividades detalhadas do meu estagio:

Atendimento e prospecção de clientes: Uma das principais atividades do

estágio foi o atendimento aos clientes interessados em comprar, vender ou alugar
imóveis. Fui responsável por identificar suas necessidades, apresentar as opções
disponíveis no mercado e negociar condições. Realizei também a prospecção ativa
de potenciais clientes, utilizando técnicas de marketing e vendas.

Acompanhamento de negociações: Durante o estágio, participei do processo

 10

de negociação entre compradores e vendedores, auxiliando na definição de valores,

formas de pagamento e na elaboração de contratos. Tive a oportunidade de
aprender sobre os aspectos legais envolvidos em transações imobiliárias e adquiri
habilidades de negociação.

Análise de documentos e cadastro de imóveis: Realizei a análise de

documentos dos imóveis disponíveis para venda ou locação, verificando a
regularidade da documentação, certidões e outros aspectos legais. Contribuí
também com o cadastro dos imóveis no sistema da imobiliária, inserindo todas as
informações relevantes como localização, características físicas e valores.

Elaboração de laudos técnicos: Foi possível desenvolver habilidades de

avaliação de imóveis, aprendendo a observar características físicas e de localização
que influenciam no valor dos imóveis. Elaborei laudos técnicos que auxiliaram os
corretores na precificação dos imóveis.

Acompanhamento de visitas: Durante o estágio, realizei o acompanhamento

de visitas dos clientes aos imóveis, fornecendo informações adicionais, mostrando
as características dos imóveis e esclarecendo dúvidas. Adquiri habilidades de
comunicação e organização neste contexto, além de entender melhor as
preferências e necessidades dos clientes.

Competências adquiridas e desenvolvidas Durante o estágio, foram

adquiridas e desenvolvidas competências técnicas e comportamentais que são
fundamentais para atuar com sucesso no mercado imobiliário. Entre as principais
competências adquiridas e desenvolvidas, destacam-se:

Conhecimento da legislação imobiliária: os estagiários tiveram a oportunidade

de estudar e se familiarizar com as leis e regulamentações que envolvem as
transações imobiliárias, como o Código Civil, a Lei do Inquilinato, entre outras.

Habilidades de negociação: acompanhando as negociações imobiliárias, os

estagiários puderam observar e aprender técnicas de negociação utilizadas pelos
corretores, desenvolvendo habilidades de persuasão, argumentação e tomada de
decisão.

Comunicação efetiva: a interação com clientes, colegas de trabalho e demais

profissionais envolvidos nas transações imobiliárias permitiu o desenvolvimento de
habilidades de comunicação oral e escrita, essenciais para o bom desempenho das
 11

atividades no setor imobiliário.

Organização e gestão do tempo: as atividades diárias exigiram dos

estagiários uma boa organização e gestão do tempo, pois era necessário lidar com
múltiplas tarefas e prazos, priorizando as demandas de acordo com sua importância
e urgência.

Foco nos resultados: a busca por resultados positivos nas transações

imobiliárias requer dos profissionais do setor um alto nível de comprometimento e
foco nas metas estabelecidas. Durante o estágio, os estagiários puderam
desenvolver essa capacidade de concentração e comprometimento com os
resultados.

Atividades detalhadas por dia do meu estagio:

Dia 1:

Introdução ao setor de transações imobiliárias;

Apresentação da equipe e dos colegas de trabalho;
Familiarização com os processos internos da empresa;
Estudo da legislação relacionada ao mercado imobiliário.

Dia 2:

Acompanhamento de reuniões e negociações com clientes;

Observação da rotina dos corretores e dos atendimentos aos clientes;
Aprender a prospectar clientes e captar imóveis para venda ou locação;
Estudo das técnicas de vendas e de negociação aplicadas na área
imobiliária.

Dia 3:

Participação em treinamentos com os corretores sobre avaliação de

imóveis;
Aprendizado sobre a importância da documentação necessária para a
venda e locação de imóveis;
Pesquisa de mercado imobiliário para identificar tendências e
oportunidades.
 12

Dia 4:

Acompanhamento das atividades de divulgação de imóveis disponíveis

para venda ou locação;
Aprendizado sobre a utilização de plataformas digitais para anunciar
imóveis;
Auxílio na elaboração de contratos de compra e venda, locação e demais
documentos relacionados.

Dia 5:

Participação em visitas técnicas a imóveis para avaliação e análise;

Acompanhamento de vistorias e medições de imóveis;
Aprender a realizar pesquisas e levantamentos sobre a valorização de
imóveis em determinadas regiões.

Dia 6:

Estudo da administração de condomínios e dos trâmites legais

relacionados;
Acompanhamento de vistorias e medições de imóveis;
Aprender a lidar com questões relacionadas à manutenção e ao bom
funcionamento de condomínios.

Dia 7:

Participação em reuniões com advogados e notários para esclarecimentos

legais e jurídicos;
Aprendizado sobre os procedimentos de escrituração e registro de imóveis;
Estudo dos principais órgãos e instituições relacionados ao setor
imobiliário.

Dia 8:

Auxílio na elaboração de laudos de avaliação de imóveis;

Acompanhamento de perícias e análises técnicas;
Aprendizado sobre os cálculos envolvidos na determinação de valores
 13

imobiliários.

Dia 9:

Participação em palestras e cursos sobre marketing imobiliário;

Aprendizado sobre estratégias de divulgação e publicidade para imóveis;
Estudo das ferramentas e técnicas utilizadas para atrair e captar clientes
interessados em imóveis.

Dia 10:

Acompanhamento de negociações e fechamento de negócios;

Estudo sobre financiamentos imobiliários e formas de pagamento;
Auxílio na análise de viabilidade econômica de empreendimentos
imobiliários.

Dia 11:

Observação da rotina dos corretores e dos atendimentos aos clientes;

Aprender a prospectar clientes e captar imóveis para venda ou locação;
Estudo das técnicas de vendas e de negociação aplicadas na área
imobiliária;
Aprender a identificar oportunidades de negócio e a prospectar possíveis
parcerias.

Dia 12:

Acompanhamento de processos de regularização de imóveis;

Aprendizado sobre a legislação urbanística e a utilização do solo;
Estudo dos procedimentos para regularização de loteamentos e
condomínios.

Dia 13:

Participação em reuniões de brainstorming e de planejamento estratégico;

Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações relacionadas ao
mercado imobiliário;
 14

Acompanhamento das tendências do setor através de pesquisas e

análises de mercado.

Dia 14:

Aprendizado sobre gestão de projetos imobiliários;

Auxílio na elaboração de cronogramas, orçamentos e planilhas de controle;
Estudo das etapas envolvidas na construção e comercialização de
empreendimentos imobiliários.

Dia 15:

Participação em visitas a empreendimentos imobiliários em fase de

construção;
Acompanhamento das obras e dos processos de finalização;
Aprender a identificar e solucionar problemas e desafios comuns na
construção civil.

Dia 16:

Rotação por diferentes setores da empresa para ampliar o conhecimento

geral sobre o mercado imobiliário;
Participação em atividades práticas relacionadas à comercialização,
administração e gestão de imóveis;
Desenvolvimento de projetos específicos sob a supervisão de profissionais
da área.

Dia 17:

Aprendizado sobre o processo de compra e venda de imóveis;

Estudo de documentos e contratos utilizados no setor imobiliário;
Acompanhamento da equipe jurídica na análise de documentos
necessários para a transação imobiliária.

Dia 18:

Auxílio na organização e arquivamento de documentos relacionados às

 15

transações imobiliárias;
Acompanhamento da rotina do setor de atendimento ao cliente;
Análise de anúncios de imóveis disponíveis para venda ou locação.

Dia 19:

Participação em visitas a imóveis com clientes interessados;

Aprendizado sobre técnicas de apresentação de imóveis aos clientes;
Auxílio na elaboração de propostas de compra ou locação de imóveis.

Dia 20:

Acompanhamento da negociação entre comprador e vendedor;

Estudo e compreensão dos trâmites legais envolvidos em uma transação
imobiliária;
Participação em reuniões internas para discussão de estratégias de
vendas.

Dia 21:

Auxílio na elaboração de contratos de compra e venda de imóveis;

Aprendizado sobre o registro de imóveis em cartórios;
Acompanhamento da elaboração de laudos de avaliação de imóveis.

Dia 22:

Estudo sobre financiamentos e crédito imobiliário;

Auxílio na divulgação de imóveis disponíveis para venda ou locação;
Estudo sobre as tendências do mercado imobiliário e suas influências;
Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas no setor
imobiliário.

Dia 23:

Aprendizado sobre a legislação específica do setor imobiliário;

 16

Auxílio na análise de documentação necessária para a obtenção de

financiamentos;
Acompanhamento do processo de liberação de crédito para clientes
interessados.

Dia 24:

Auxílio na negociação de valores de compra e venda de imóveis;

Participação em feiras e eventos imobiliários;
Acompanhamento de processos de regularização de imóveis.

Dia 25:

Aprendizado sobre a gestão de carteira de clientes;

Estudo sobre técnicas de prospecção de novos clientes;
Auxílio na atualização de sistemas e bancos de dados imobiliários.

Dia 26:

Acompanhamento do processo de assinatura de contratos e escrituras;

Verificação de documentação necessária para a liberação de imóveis para
locação.

Dia 27:

Aprendizado sobre estratégias de relacionamento com clientes;

Assistência na organização de eventos para divulgação da empresa e seus
imóveis;
Acompanhamento de visitas a imóveis modelo para compra na planta.

Dia 28:

Auxílio na análise de perfil de clientes interessados em imóveis;

Participação em visitas técnicas a empreendimentos em construção;
Estudo sobre a segmentação do mercado imobiliário.

Dia 29:
 17

Acompanhamento da equipe de pós-vendas em atividades relacionadas ao

pós compra de imóveis;
Estudo sobre técnicas de fidelização de clientes;
Auxílio na elaboração de relatórios de fechamento de vendas.

Dia 30:

Rotação por diferentes setores da empresa para ampliar o conhecimento

geral sobre o mercado imobiliário;
Participação em atividades práticas relacionadas à comercialização,
administração e gestão de imóveis;
Desenvolvimento de projetos específicos sob a supervisão de profissionais
da área.

Dia 31:

Elaboração de um relatório de atividades e de aprendizado durante o

estágio
Apresentação do relatório para a equipe e supervisores
Avaliação final do estágio e feedback sobre o desempenho do estagiário.

Análise crítica e reflexiva sobre a experiência vivida ao final do estágio em

técnico de transações imobiliárias, é importante realizar uma análise crítica e
reflexiva sobre a experiência vivida, identificando os pontos positivos e os desafios
enfrentados durante o estágio. Além disso, é necessário avaliar o alcance dos
objetivos propostos, bem como as competências adquiridas e desenvolvidas ao
longo do estágio.

Durante o estágio, foi possível perceber a importância do trabalho em equipe

e a necessidade de uma boa comunicação entre os membros do time. As atividades
realizadas em conjunto trouxeram resultados mais eficientes e contribuíram para o
aprendizado e troca de experiências entre os estagiários.

A complexidade das transações imobiliárias exigiu dos estagiários um bom

equilíbrio entre agilidade e precisão. O trabalho de análise de documentos e
regularização de imóveis revelou a importância da atenção aos detalhes e da busca
por informações completas e precisas.

A vivência no mercado imobiliário proporcionou uma visão ampla e realista

 18

das demandas e desafios enfrentados pelos profissionais do setor. A negociação de

imóveis exigiu habilidades de persuasão, flexibilidade e capacidade de lidar com
diferentes perfis de clientes.

Por fim, destaco a importância do estágio como uma oportunidade de

crescimento profissional e de adquirir vivência prática na área. Aprendi a importância
de ser proativo, ter empatia, ser organizado e ter bom relacionamento interpessoal
para atuar como Técnico de Transações Imobiliárias. Certamente, essa experiência
contribuirá para minha formação acadêmica e futura carreira na área.
 19

4 CONCLUSÃO

Em conclusão, o estágio de Técnico de Transações Imobiliárias proporcionou

uma experiência enriquecedora e fundamental para o meu desenvolvimento
profissional nesse setor. Durante o período de estágio, pude vivenciar de forma
prática tudo o que foi aprendido ao longo do curso, aprimorando minhas habilidades
em negociação, atendimento ao cliente e conhecimentos técnicos relacionados à
compra, venda e locação de imóveis. Além disso, tive a oportunidade de trabalhar
em um ambiente dinâmico e desafiador, que me permitiu lidar com diferentes tipos
de situações e me adaptar às demandas do mercado imobiliário. Através do estágio,
pude comprovar a importância do trabalho em equipe e da constante busca por
atualização e aprimoramento. Com base nessa experiência, sinto-me preparado
para ingressar no mercado de trabalho como um profissional competente e
comprometido com a ética e a qualidade dos serviços ofertados no ramo imobiliário.
Agradeço a todos os envolvidos nesse processo, em especial ao orientador do
estágio e à empresa pela oportunidade de aprendizado e crescimento.
 20

REFERÊNCIAS

COELHO, Beatriz. Citação direta: diferença entre citação curta e citação longa nas
normas da ABNT. Blog Mettzer. Florianópolis, 2021. Disponível em:
https://blog.mettzer.com/citacao-direta-curta-longa/. Acesso em: 10 mai. 2021.

COELHO, Beatriz. Conclusão de trabalho: : um guia completo de como fazer em 5

passos. Blog Mettzer. Florianópolis, 2020. Disponível em:
https://blog.mettzer.com/conclusao-de-trabalho/. Acesso em: 10 mai. 2021.

COELHO, Beatriz. Introdução:: aprenda como fazer para seu trabalho

acadêmico. Blog Mettzer. Florianópolis, 2021. Disponível em:
https://blog.mettzer.com/introducao-tcc/. Acesso em: 10 mai. 2021.

DMITRUK, Hilda Beatriz (Org.). Cadernos metodológicos: diretrizes da

metodologia científica. 5 ed. Chapecó: Argos, 2001. 123 p.

METTZER. O melhor editor para trabalhos acadêmicos já feito no

mundo. Mettzer. Florianópolis, 2016. Disponível em: http://www.mettzer.com/.
Acesso em: 21 ago. 2016.

NAÍNA, Tumelero. TCC pronto em apenas 5 passos: do início à defesa. 2019.

Disponível em: https://blog.mettzer.com/tcc-pronto/. Acesso em: 11 mai. 2021.