GERÊNCIA DE PROJETOS

Profª. Simone Cristina Aléssio

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NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE
GERÊNCIA DE PROJETOS

UNIDADE 1

TÓPICO 1

1 O que é projeto?

R.: Projeto é algo temporário, com sequência de atividades com início, meio
e fim. Seu resultado final fornece um produto ou serviço único e progressivo,
tangível ou intangível restrito a restrições de tempo e custo (CARVALHO,
2011).

2 Defina Gestão de Projetos.

R.: Para Kerzner (2002, p. 15) “gestão de projetos pode ser definida como o
planejamento, a programação e o controle de uma série de tarefas integradas
de forma a atingir seus objetivos com êxito, para benefício de todos os
participantes do projeto”.

3 Em sua opinião, o que difere um gestor de projetos dos demais

gestores?

R.: As habilidades e conhecimentos técnicos que ele deve possuir.

4 Sobre grupos de processos é correto afirmar que:

G
a) ( ) Se ligam pelos resultados que produzem. E
b) ( ) Se sobrepõem uns aos outros. R
Ê
c) ( ) O encerramento de uma fase é subsídio para outra. N
C
d) (x) Todas as anteriores. I
A

5 A diferença entre programa e projeto é: D

E

a) (x) Um programa é feito de múltiplos projetos. P

R
b) ( ) Programas são projetos de longa duração. O
J
c) ( ) Os programas são empreendimentos permanentes. E
d) ( ) Todas acima. T
O
S
4 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
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6 O propósito do PMBOK é identificar e descrever o conhecimento e
práticas que devem ser aplicadas uniformemente aos projetos:

a) ( ) Pequenos.
b) ( ) Grandes.
c) (x) Que possuem o escopo bem definidos.
d) ( ) A afirmação acima é falsa.

7 Quem determina os requisitos de um novo projeto?

a) (x) O cliente.
b) ( ) Os stakeholders.
c) ( ) O gerente do projeto.
d) ( ) O gerente funcional.

8 _______________ asseguram que os objetivos do projeto estão sendo

atingidos, por meio de monitoração regular do seu progresso para
identificar variações do plano e, portanto, ações corretivas podem
ser tomadas quando necessárias.

a) ( ) Controles do projeto.
b) (x) Processos de controle.
c) ( ) Controles de qualidade.
d) ( ) Garantias da qualidade.

TÓPICO 2

1 No seu entendimento, o que são os stakeholders?

R.: Indivíduos e organizações que utilizam os produtos ou serviços

G
E desenvolvidos pelo projeto.
R
Ê
N 2 Quais são os três tipos mais comuns de estrutura organizacional?
C
I
A
R.: Estrutura funcional, projetizada, matricial.
D
E
3 Qual é a estrutura básica de uma equipe de desenvolvimento de
P
R software?
O
J
E R.: Gerente de Projeto, Analista de Sistemas, Projetista de Sistemas,
T
O Programadores.
S
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4 Os principais grupos de processos ou grupos de processos centrais
são:

a) ( ) Iniciação, planejamento e execução.

b) ( ) Planejamento, controle e execução.
c) ( ) Iniciação, controle e encerramento.
d) (x) Planejamento, execução e encerramento.

5 O grupo de processo de controle tem por objetivo:

a) ( ) Garantir o sucesso do projeto.

b) (x) Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo cumpridos.
c) ( ) Controlar o “Modus Operandi” do gerente de projeto.
d) ( ) Garantir a qualidade dos produtos entregues ao cliente.

6 Sobre grupos de processos é correto afirmar que:

a) (x) Se ligam pelos resultados que produzem.

b) ( ) Se sobrepõem uns aos outros.
c) ( ) O encerramento de uma fase é subsídio para outra.
d) ( ) Todas as anteriores.

7 As orientações contidas no PMBOK representam as boas práticas,

geralmente aceitas pela comunidade de gerentes de projetos. Assim:

a) ( ) Devem ser aplicadas uniformemente em todos os projetos.

b) (x) Devem servir de base para o gerenciamento de projetos sem,
contudo, substituir o julgamento do gerente no ambiente em que o
projeto está sendo desenvolvido.
c) ( ) Como processo derivado de método científico, deve ser obedecido
sempre que possível com vista a alcançar os melhores resultados para o
projeto e a organização. G
E
d) ( ) Constituem os conhecimentos necessários e suficientes para que o R
Ê
gerente possa alcançar a certificação como profissional de gerenciamento N
de projetos (PMP). C
I
A

D
E
TÓPICO 3
P
R
1 Cite algumas atividades do processo de desenvolvimento de software. O
J
E
T
O
S
6 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
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R.: O processo de desenvolvimento de software é caracterizado por uma
série de atividades tanto técnicas quanto organizacionais que se utiliza de
ferramentas e metodologias para definir, especificar, controlar e executas
estas atividades de customização de software. Tudo o que é definido como
atividade técnica envolve desde a metodologia adotada no desenvolvimento
até a infraestrutura do ambiente de TI. As atividades organizacionais por sua
vez englobam tudo o que a organização precisa para desenvolver o projeto,
incluindo todas as aquisições feitas para o projeto, bem como o cuidado com
as pessoas responsáveis por executá-lo

2 Quais são os principais obstáculos do gerenciamento de projetos de

software?

R.: Inexistência processos definidos, limitação de recursos financeiros

e humanos, crescimento ocorrido por demanda e falta de experiência
administrativa por parte dos gerentes e diretores de forma geral, muitas
alterações de escopo no decorrer do projeto e alta rotatividade da equipe
de projetos.

3 Cite algumas das características do modelo de qualidade definido na

norma ISO/IEC9126-1, utilizado como referência para a avaliação de
produtos de software.

R.: Funcionalidade: refere-se à existência de um conjunto de funções

que satisfaz às necessidades explícitas e implícitas e suas propriedades
específicas. Tem como subcaracterísticas: adequação, acurácia,
interoperabilidade, segurança de acesso e conformidade.
Confiabilidade: diz respeito à capacidade do software manter seu nível de
desempenho, sob condições estabelecidas, por um período de tempo. Tem
como subcaracterísticas: maturidade, tolerância a falhas, recuperabilidade
e conformidade.
G
E
Usabilidade: refere-se ao esforço necessário para se utilizar um produto
R de software, bem como o julgamento individual de tal uso por um conjunto
Ê
N de usuários. Tem como subcaracterísticas: inteligibilidade, apreensibilidade,
C
I
operacionalidade, atratividade e conformidade.
A Eficiência: diz respeito ao relacionamento entre o nível de desempenho do
D software e a quantidade de recursos utilizados sob condições estabelecidas.
E
Tem como subcaracterísticas: comportamento em relação ao tempo,
P comportamento em relação aos recursos e conformidade.
R
O Manutenibilidade: concerne ao esforço necessário para se fazer modificações
J
E
no software. Tem como subcaracterísticas: analisabilidade, modificabilidade,
T estabilidade, testabilidade e conformidade.
O
S
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Portabilidade: refere-se à capacidade do software ser transferido de
um ambiente para outro. Tem como subcaracterísticas: adaptabilidade,
capacidade para ser instalado, coexistência, capacidade para substituir e
conformidade.

UNIDADE 2

TÓPICO 1

1 Em qual documento é registrado o planejamento global do projeto?

R.: No plano de gerenciamento do projeto.

2 O Business case é uma entrada para qual processo de projeto?

R.: Termo de abertura do projeto.

3 Liste duas finalidades para a utilização da avaliação de especialistas

no desenvolvimento do plano de gerenciamento de projeto.

R.: Possuem visão técnica e gerencial e com isso contribuem para a redução
dos riscos do projeto de forma geral.

4 Liste duas atividades que devem ser realizadas no processo de

orientar e gerenciar a execução do projeto.

R.: Monitorar e controlar o trabalho da equipe do projeto e gerenciar a

documentação do mesmo.
G
E
R
TÓPICO 2 Ê
N
C
1 Quais são os processos da área de conhecimentos de escopo? I
A

D
 Planejar o gerenciamento do Escopo. E
 Coletar requisitos. P
 Definir o Escopo. R
O
 Criar a EAP (Estrutura Analítica do projeto). J
 Validar o Escopo. E
T
 Controlar o Escopo. O
S
8 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
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2 Quais são as entradas do processo de coleta de requisitos?

 Plano de gerenciamento de escopo.

 Plano de gerenciamento de requisitos.
 Plano de gerenciamento das partes interessadas.
 Termo de abertura do projeto.
 Registro das partes interessadas.

3 A documentação de requisitos é entrada para qual processo?

R.: Para o processo de controle do escopo.

4 Qual é a ferramenta e técnica utilizada no processo de verificação do

escopo?

R.: Inspeção e técnica de tomada de decisão em grupo.

TÓPICO 3

1 Quais são os processos de gerenciamento do tempo em projetos, de

acordo com o PMBoK?

R.:
• Definir Atividades: Processo de identificar atividades específicas que
precisam ser realizadas para produzir as entregas do projeto.
• Definir Sequência de Atividades: Processo de identificar e documentar
dependências entre as atividades do cronograma.
• Estimar Recursos das Atividades: Processo de estimar tipo e das quantidades
de recursos necessários para realizar cada atividade do cronograma.
G • Estimar Durações das Atividades: Processo de estimar o número de
E
R períodos de trabalho necessários para realização das tarefas.
Ê
N
• Desenvolver Cronograma: Processo de analisar os recursos necessários,
C restrições do cronograma, durações e sequências de atividades para criar o
I
A cronograma do projeto
D
• Controlar Cronograma: Processo de monitorar e controlar o progresso do
E projeto e a performance de execução do cronograma, tomando medidas
P corretivas quando necessário.
R
O
J 2 A principal causa de fracasso de projetos é de natureza técnica ou
E
T comportamental?
O
S
UNIASSELVI GABARITO DAS AUTOATIVIDADES 9
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R.: Comportamental.
3 Quais são as entradas do processo de sequenciamento de atividades?

R.: Plano de gerenciamento do tempo.

Lista das atividades.
Atributos das atividades.
Lista dos marcos.
Declaração do escopo do projeto.
Ativos de processos organizacionais.

4 A análise de desempenho é uma ferramenta de qual processo de

gerenciamento do tempo em projetos?

R.: Do controle do cronograma.

TÓPICO 4

1 Em qual documento de projeto devem ser registradas as informações

relativas ao planejamento do gerenciamento de custos do projeto?

R.: No plano de gerenciamento de custos.

2 Quais são os processos de gerenciamento de custos de projetos?

R.: Planejar o gerenciamento dos custos.

Estimar os custos.
Determinar o orçamento.
Controlar os custos.

3 Relacione duas recomendações para o adequado controle dos custos G

do projeto. E
R
Ê
R.: Ter os controles sobre as transações; fazer a complementariedade, a N
C
inter-relação, a integração, a revisão e a supervisão de ação fiscalizadora I
A
das atividades e suas entregas.
D
E
4 Quais são as ferramentas e técnicas utilizadas para o controle dos
P
custos? R
O
J
Gerenciamento do valor agregado. E
T
Previsão. O
Índice de desempenho para término (IDPT). S
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Análise de desempenho.
Análise de reservas.
Software de gerenciamento de projetos.

UNIDADE 3

TÓPICO 1

1 Qual é o objetivo da área de conhecimento de gerenciamento da

qualidade do projeto?

R.: O controle da qualidade é fundamental para que o sucesso nos resultados

dos projetos seja atingido. Este gerenciamento se faz necessário devido à
grande complexidade e exigência em torno dos projetos.
O objetivo mais importante desta área é garantir que o projeto seja concluído
dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de
todos os envolvidos.

2 Cite cinco ferramentas e/ou técnicas do processo Planejar a

Qualidade.

R.: Análise custo-benefício; custo da qualidade; gráficos de controle;

benchmarking; projeto de experimentos; amostragem estatística.

3 Quais são os fatores estudados que impulsionam as necessidades

de melhorias nos processos da qualidade?
G
E R.:
R
Ê
• Exigência de alto desempenho.
N • Ciclo de vida de desenvolvimento de produtos reduzido.
C
I • Níveis tecnológicos elevados.
A • Processos e equipamentos levados constantemente a condições limítrofes.
D
E
4 Cite os processos que compõem a área de conhecimento de
P
R
gerenciamento da qualidade do projeto.
O
J
E R.: Planejar, realizar e controlar a qualidade.
T
O
S
UNIASSELVI GABARITO DAS AUTOATIVIDADES 11
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5 Qual é o principal produto dos processos da área de gerenciamento
da qualidade?

R.: Plano de Gerenciamento da Qualidade.

TÓPICO 2

1 Qual é o objetivo central da área de conhecimento de gerenciamento

de recursos humanos?

R.: Alinhar as políticas de recursos humanos com as habilidades,

conhecimentos e competências de cada colaborador, para melhor
aproveitamento e desenvolvimento das atividades.

2 Quais são as principais atribuições dos recursos humanos nos

projetos?

R.: Desenvolve a equipe do projeto, melhorando as competências e

interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.
Gerenciar a equipe do projeto, acompanhar o desempenho de membros da
equipe, fornecimento de feedback, resolução de problemas e coordenação
de mudanças para melhorar o desempenho do projeto e valorização dos
profissionais envolvidos.

3 Cite os processos para o gerenciamento da área de conhecimento

dos recursos humanos do projeto.

R.: Desenvolver o Plano de Recursos Humanos; Mobilizar a Equipe do Projeto;

Desenvolver a Equipe do Projeto e Gerenciar a Equipe do Projeto.
G
4 Cite os objetivos do processo de desenvolver a equipe do projeto. E
R
Ê
R.: Desenvolver a equipe do projeto tem como objetivo melhorar as N
C
competências e interação dos membros da equipe para aprimorar o I
A
desempenho do projeto. Deve ocorrer durante todo o ciclo de vida do projeto,
mas apresentam melhores benefícios quando conduzido no início do projeto. D
E

P
5 Qual é o principal produto dos processos da área de conhecimento R
do gerenciamento dos recursos humanos do projeto? O
J
E
T
R.: Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos. O
S
12 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
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TÓPICO 3

1 Segundo nossos estudos, qual é o elemento essencial da

comunicação, cuja importância é capital para as organizações?

R.: Informação.

2 Quais são os principais aspectos que indicam que uma mensagem

é de qualidade?

R.: Quando está clara, bem definida e possui um padrão de comunicação

estabelecido.

3 Quais são os processos que compõem a área de conhecimento de

gerenciamento de comunicações do projeto?

R.: • Identificar as Partes Interessadas.

• Planejar as Comunicações.
• Distribuição das Informações.
• Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas.
• Reportar Desempenho.

4 O que deve assegurar a área do gerenciamento das comunicações

do projeto e seus processos?

R.: Deve garantir a coleta, disseminação, armazenamento e destinação final

das informações do projeto de forma oportuna e adequada. Os processos desta
área de conhecimento determinam quem está envolvido no projeto, definem
como as comunicações vão ocorrer quando o projeto iniciar e determina
G o tipo de informações gerada, quem é o responsável, qual o meio, quem
E
R
receberá as informações geradas, qual a periodicidade, determinam como
Ê serão distribuídas as informações, como podemos gerenciar as expectativas
N
C dos interessados medindo o grau de satisfação ou insatisfação das pessoas
I
A
interessadas, e geram relatórios que permitam o acompanhamento e controle
do que está acontecendo com o tempo, custo, escopo etc.
D
E

P
5 Qual é o principal produto dos processos da área de gerenciamento
R de comunicações?
O
J
E
T
R.: É gerado o Plano de Gerenciamento de Comunicações, documento formal
O que descreve os procedimentos que serão utilizados para gerenciar todo o
S
processo de comunicação no projeto.
UNIASSELVI GABARITO DAS AUTOATIVIDADES 13
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TÓPICO 4

1 Quais são os processos que compõem a área de gerenciamento de

riscos do projeto?

R.: • Planejar o Gerenciamento dos Riscos.

• Identificar os Riscos.
• Realizar a Análise Qualitativa de Riscos.
• Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos.
• Planejar as Respostas aos Riscos.
• Monitorar e Controlar os Riscos.

2 Conforme nossos estudos, são apontadas algumas fontes geradoras

de riscos, cite e explique cada uma delas.

R.: • As naturezas dos projetos de TI, essencialmente, estão associadas com

riscos consideráveis, isso em função, basicamente, da dependência que as
organizações têm em relação à própria TI.
• Existem riscos nas questões da execução e suas complexidades
tecnológicas, os possíveis impactos, assim como todo o pessoal envolvido,
a começar pela TI, responsável por sua execução, fornecedores, clientes e/
ou usuários, gestores, executivos.
• Algumas fontes geradoras de riscos e que podemos distinguir como:
• de ordem tecnológica;
• de ordem administrativa;
• de ordem dos elementos externos.

3 Cite o objetivo do gerenciamento dos riscos do projeto.

R.: Esta área descreve os processos relativos à realização do gerenciamento G

de riscos em um projeto. Temos cinco processos de planejamento e um E
R
de controle. Os processos desta área de conhecimento tem como objetivo Ê
N
determinar como os riscos serão identificados, analisados e como as respostas C
serão planejadas e como risco será planejado, criam uma lista de riscos I
A
identificados no projeto com diversas técnicas que ajudam a gerar essa
D
lista de riscos, buscam priorizar os riscos com base no grau de criticidade, E
permitem atribuir probabilidade numérica aos riscos, definem estratégias e P
ações para lidar com os riscos negativos e positivos, monitoram os risco com R
O
novos risco sendo identificados, revisão das análises de riscos, definição de J
outras prioridades de riscos etc. E
T
O
S
14 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
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4 Qual é o principal produto dos processos da área de Gerenciamento
de Riscos?

R.: Plano de Gerenciamento de Riscos e suas Respostas.

5 Diante da afirmação de que os riscos têm sua origem nas incertezas

e subjetividades dos projetos, cite quais são as ações necessárias
para seu gerenciamento.

R.: Deve-se decidir como abordar, planejar e executar as atividades que

envolvam os maiores riscos e por consequência comprometam o projeto.

TÓPICO 5

1 Notadamente, os projetos necessitam invariavelmente de recursos

que devem ser incorporados para viabilizar assuas execuções. Para
gerenciar esta área de conhecimento, são aplicadas as melhores
práticas. Elas prescrevem quais ações básicas?

R.: Ações que visam ao controle sobre estas atividades que vão desde o
planejamento, a escolha da melhor opção, a contratação (formalização
através dos contratos) até a liberação de recursos contratados, quando da
finalização da execução da etapa, com os procedimentos do encerramento
deste contrato com o fornecedor.

2 Cite os processos que compõem a área de conhecimento de

gerenciamento de aquisições do projeto.

R.: Planejar Compras e Aquisições

Planejar Contratações
G
E Solicitar Respostas de Fornecedores
R
Ê Selecionar Fornecedores
N Administração de Contratos
C
I Encerramento do Contratos
A

D 3 Os processos do gerenciamento das aquisições do projeto devem

E
incluir ações de planejamento, escolha e contratação.
P
R
O 4 Segundo nossos estudos, para o gerenciamento das aquisições,
J
E devemos atentar para quais aspectos em relação às aquisições?
T
O
S
UNIASSELVI GABARITO DAS AUTOATIVIDADES 15
NEAD
R.: Gerenciamento das Aquisições incluem ações que visam ao controle
sobre estas atividades, que vão desde o planejamento, a escolha da melhor
opção, a contratação (formalização através dos contratos) até a liberação de
recursos contratados, quando da finalização da execução da etapa, com os
procedimentos do encerramento deste contrato com o fornecedor.

5 Qual é o principal produto dos processos da área de gerenciamento

de aquisições do projeto?

R.: Plano de gerenciamento de aquisições.

TÓPICO 6

1 Em relação às partes interessadas (stakeholders) do projeto todas

as afirmações a seguir, exceto:

a) ( ) As partes interessadas podem ter influência positiva ou negativa em

um projeto.
b) ( ) Os interesses das partes interessadas negativas seriam atendidos de
melhor forma se impedissem o progresso do projeto.
c) (x) Negligenciar as partes interessadas negativas não aumenta a
probabilidade de falha no projeto.
d) ( ) Os interesses das partes interessadas positivas seriam atendidos de
melhor forma se ajudarem o projeto a ter sucesso.

2 A matriz que se segue procura relacionar interessados-chave

(stakeholders) chave com seus respectivos papéis em atividades
específicas do projeto. Preencha a matriz, utilizando para tal a
seguinte legenda:
G
a) Responsável pela realização/conclusão das atividades. E
R
b) Pode colaborar com as atividades. Ê
c) Deve se manter/ser mantido informado. N
C
d) Aprovação necessária. I
A

D
E

P
R
O
J
E
T
O
S
16 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
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3 Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um

sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia
ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente
a identificação mais rápida de informações importantes. Essas
informações estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo
formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas.
Diante deste fato, qual decisão o gerente do projeto poderia tomar?

a) ( ) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste gráfico,

para fazer uma “surpresa” ao cliente, demonstrando suas boas intenções
em agregar valor.
b) ( ) Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão.
c) (x) Deveria analisar o impacto da modificação e submetê-la à
aprovação do cliente.
d ) ( ) Deveria negociar a sua implantação com o cliente, porém acrescentando
um tempo e custo bem maiores do que os necessários, para compensar
eventuais desvios de custo e prazo no futuro.

4 Você vai montar uma equipe para um projeto, mas observa que dois
G dos melhores profissionais a serem alocados não possuem um bom
E
R relacionamento entre si. Qual das atividades a seguir, a princípio,
Ê
N
melhor representa uma opção para a resolução do problema?
C
I
A a) ( ) Promover uma conversa entre eles, para identificar a causa-raiz do
D
problema.
E b) ( ) Escolher qual dos dois seria o mais indicado ao projeto, e deixar o
P outro de fora, para evitar futuros problemas.
R
O
c) ( ) Alocar os dois profissionais e deixar que eles se entendam sozinhos.
J d) (x) Deixar claro aos dois que não vai admitir problemas de
E
T relacionamento no ambiente do projeto.
O
S