G E S TÃ O D E P R O J E TO S

MÓDULOS da DISCIPLINA:

Módulo A – O Conceito de Projeto - Fases do projeto e ciclo de vida do projeto

Módulo B – Definição de Escopo do Projeto e do Produto

Módulo C – A ferramenta WBS

Módulo D – Gerenciar Projetos: Tempo

Módulo E– A análise de Riscos e Qualidade

Módulo F – Estrutura para apresentação de projetos

1. O conceito de projeto

O que é um projeto?
 Definição de projeto
• Projeto é “um empreendimento temporário,
planejado, executado e controlado, com o
objetivo de criar um produto ou serviço
único”.
• Exemplos de projetos: desenvolvimento de
um novo produto, um plano de negócios, um
planejamento financeiro, etc.
Características importantes dos projetos:

Estão sujeitos a
tempo
Geram Produto,
Serviço ou
Resultado Único

Elaboração
Progressiva
A gerência de Projetos e as áreas
da Administração

Conhecimentos e práticas
de Gerenciamento de
Projetos geralmente
aceitas.

Conhecimentos e práticas Conhecimentos

de Gerência Geral e práticas da
Área de
Aplicação
 Atividade 1
Relacione três exemplos de projetos possíveis
em sua área de atuação e apresente-os à classe.
Identifique se, de fato, possuem características de
projeto.
 2 – Fases do projeto e ciclo de
vida do projeto

Execução
Nível de atividade

Planejamento
Encerramento

Iniciação

Tempo
Exemplo genérico de ciclo de vida de um projeto
 Fase 1- Iniciação
• É a fase em que tem origem a idéia do projeto.
Vai desde a concepção da idéia até a proposta
para sua execução.
 Fase 2- Planejamento
• Nessa fase a preocupação central é com a
estruturação e viabilização operacional do
projeto. Nesse ponto a proposta de trabalho já
foi aprovada e será detalhada por meio de um
plano de execução operacional
 Fase 3- Execução
• Nessa fase acontece a execução do projeto
propriamente. O plano elaborado na fase 2
pode sofrer ajustes.
 Fase 4- Encerramento
• Essa fase corresponde ao término do projeto:
entrega técnica, reflexão sobre lições
aprendidas, acompanhamento.
 Atividade 2
Identifique as atividades pertinentes à cada uma
das quatro fases do ciclo de vida de um
projeto, para os casos seguintes:
- Uma festa de aniversário
- O desenvolvimento de um novo produto.
Módulo B – Definição de Escopo do
Projeto e do Produto
 Gerenciamento de projetos
Gerenciamento de projetos = conhecimentos +
habilidades + ferramentas + técnicas

Gerenciamento de projetos = planejamento +

programação + controle das atividades do projeto

Gerenciamento de projetos: busca atender aos

objetivos do projeto como desempenho, custo, metas
de prazos, escopo.
 Gerenciamento do
escopo = intenção; objetivo do trabalho do projeto
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos
necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho
necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso.

Planejamento!
Planejamento do escopo – criação de um plano de gerenciamento
das tarefas do projeto que documenta como o “corpo” do projeto
será definido, verificado e controlado e como a estrutura analítica
do projeto.

Definição do escopo – desenvolvimento de uma declaração do

escopo detalhada do projeto como a base para futuras decisões do
projeto.

Criar EAP (Estrutura Analítica do Projeto) – subdivisão das

principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em
componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.

Verificação do escopo – formalização da aceitação das entregas do

projeto terminadas.

Controle do escopo – controle das mudanças no escopo do projeto.

 Escopo do projeto:
Trabalho que precisa ser realizado para
entregar um produto, serviço ou resultado
com as características e funções
especificadas.

Escopo do produto:
Características e funções que descrevem um
produto, serviço ou resultado.
Passos importantes no processo de
definição do escopo do projeto:

• Identificar os interessados do projeto

• Obter todas as informações e subsídios

• Efetuar reunião de ajuste de expectativas

• Estudar meticulosamente o que o cliente necessita

• Redigir uma declaração do escopo do projeto

 Definição do escopo do projeto

Por que o processo de definição do escopo é uma

variável crítica para o sucesso dos projetos?
Embora 98% do planejamentos contemplem a definição do
escopo, cerca de 70% dos problemas em projetos estão
vinculados às mudanças constantes no escopo*

•Fonte: Estudo de Benchmarking 2005-2006 em

•Gerenciamento de Projetos PMI-RJ
 Decomposição do escopo do projeto
O objetivo é decompor os resultados do projeto em componentes
menores e melhor gerenciáveis

P O

PROJETO O R
 VANTAGENS
• Organiza e define o escopo total do projeto

• Subdivide o trabalho em partes menores e mais facilmente

gerenciáveis

• Representa uma definição ainda mais detalhada do

trabalho do projeto

• Auxilia os interessados a visualizar as entregas do projeto

 Definição de Escopo do
Projeto e do Produto
• Ao se iniciar um projeto, é necessário que se
saiba exatamente o produto que ele deverá
entregar
• Ferramenta importante: Project Charter
• Esse documento delineia, dentre outros
pontos importantes, o escopo do produto.
 Componentes principais do
Project Charter
• as necessidades do negócio que o projeto está
incumbido de atender e que justificam a
autorização do projeto
• A descrição do(s) produto(s) do projeto.
• A designação do gerente do projeto e sua
autoridade.
 Escopo do projeto
• Deve conter, em geral, os seguintes itens :
– Justificativa do projeto
– Produto do projeto
– Principais subprodutos do projeto
– Objetivos do projeto – critérios quantificáveis
que devem ser encontrados no projeto para que
ele seja considerado sucesso.
Módulo C – A ferramenta WBS
 A Ferramenta WBS
• A ferramenta utilizada para o detalhamento do
escopo é a Estrutura Analítica de Trabalho (WBS),
tradução para o português de Work Breakdown
Structure.
• WBS: “um agrupamento de elementos componentes
do projeto, orientado a subprodutos, que organiza e
define o escopo do trabalho de um projeto”.
 Decomposição passo-a-passo

1 - Qual o projeto? PROJETO

2 - Que preciso entregar

para que esse projeto seja
concluído?

ENTREGA ENTREGA ENTREGA ENTREGA

1 2 3 “n”
 Decomposição passo-a-passo

PROJETO

ENTREGA ENTREGA ENTREGA ENTREGA

1 2 3 “n”

3 – Que preciso entregar ENTREGA

para que essas “partes” do 3.1
projeto sejam concluídas?
ENTREGA
3.2

ENTREGA
3.”n”
 Decomposição passo-a-passo
3 – Consigo compreender a
ENTREGA ENTREGA
entrega e realizar 3 “n”

estimativas? ENTREGA
3.1
Se SIM = fim da
decomposição ENTREGA
3.1
Se NÃO = continuo a ENTREGA
decompor ... 3.1.1

ENTREGA
3.1.”n”
 Resultado da decomposição
Projeto

Fase 1 Fase 2 Fase "n"

(entregável) (entregável) (entregável "n")
Pacotes de Trabalho
 Atividade
Elabore a Estrutura Analítica de Trabalho (WBS)
para um projeto, seguindo o tema a ser definido
pelo professor.
Módulo D – Gerenciar Projetos:
Tempo
 Estimativa de duração de atividades

A estimativa de duração de atividade é o processo de se

retirar informações do escopo do projeto e dos recursos
para então desenvolver durações como insumo para as
programações.
Estimativa de duração de atividades
As estimativas de duração de atividades podem incluir
uma identificação da faixa de variação dos possíveis
resultados, por ex.:

2 semanas +/- 2 dias (indica que a atividade pode

demorar de 8 a 12 dias, considerando uma semana de 5
dias).

15% de probabilidade de exceder 3 semanas (indica alta

probabilidade de a atividade ser realizada em até 3
semanas).
Estimativa de duração de atividades
Como Calcular sem chute?
PERT - (Program Evaluation and Review Technique) técnica específica de desenho de redes e
cálculo probabilístico da duração de atividades, usada na administração de projetos. Cálculo
probabilístico de duração de atividade a partir da média ponderada das três estimativas
(duração otimista, pessimista e mais provável). O peso de cada tipo de duração pode variar de
acordo com o projeto, mas a relação mais comum é de 1, 4 e 1, respectivamente, para as
previsões otimista, mais provável e pessimista, a saber:

Otimista + 4x Mais provável + Pessimista

6
Exemplo:

7 dias + 4 x 10 dias + 14 dias

=10,2 dias
6
Sequenciamento de Atividade

Sem determinar datas de início e término realistas, é

improvável que o projeto seja concluído conforme
planejado.

Este processo deve ser interativo (estimativas de

duração e custos) e anterior a determinação do
cronograma do projeto.
•Controle de Cronograma

Relatório de Progresso
•Sistema integrado de controle de mudanças no
cronograma
•Medição de desempenho
•Análise da variação
•Gráficos de barras de comparação do cronograma
Cronograma do projeto
Cronograma do projeto
 Administrar o Tempo - Dicas

1. Estabeleça prioridades
Determine o que é realmente importante e veja o que pode ser delegado ou
simplesmente riscado de sua lista de compromissos.

2. Antecipe datas
Fuja da “data fatal” . Sempre que tiver que realizar uma tarefa com uma data
fixa, antecipe essa data em alguns dias. Isso fará com que, em primeiro lugar,
haja uma sensação de maior urgência. E, em segundo lugar, lhe dará um prazo
de alguns dias para lidar com situações imprevistas, ou para refazer algo que
não tenha ficado a contento.

3. Aprenda a dizer não!

Admita que você não pode cuidar de tudo.
Evite concordar em fazer coisas que você não terá tempo para fazer!
4. ORGANIZE - Use calendário e agenda
Use uma agenda, programa de software para acompanhar e manter o controle de
tarefas e compromissos. Use, se preciso, códigos de cores para determinar o grau de
importância e urgência de cada tarefa ou compromisso. Por exemplo: anote em
verde pequenas tarefas. Use o azul compromissos periódicos que se repetem, como
aniversários. E reserve o vermelho para datas de grande importância.

5. Habitue-se a fazer anotações em locais pré-determinados, colocando a data

Habitue-se a manter seus papéis em ordem. Não anote um número de telefone na
primeira folha de papel que encontrar, mas sim na sua agenda. Se tem uma idéia
relativa a um projeto, anote em um arquivo de texto no computador com um nome
pertinente (como "Projeto Tempo - idéias", ou junte todo o material daquele projeto
em uma mesma pasta. Organização é uma chave essencial para ganhar tempo. Se
você contar o tempo que um desorganizado leva tentando achar coisas, vai ter uma
idéia da importância de ter tudo no lugar.
6. Use bem o telefone
No trabalho, quanto mais objetivo melhor!
7. Consulte sua agenda pela manhã e ao terminar o dia de trabalho
O primeiro passo do dia deve ser consultar a sua agenda ou calendário, verificando
o que está determinado para aquele dia. O último gesto deve ser o de consultar a
agenda e ver o que está programado para os próximos dias. Assim, se evitam
surpresas desagradáveis.
8. A pressa é inimiga da perfeição e do TEMPO
Quem faz algo muito bem feito faz apenas uma vez - e ganha tempo.
9. Faça 1 coisa de cada vez
Abrir 2 planilhas no computador e ainda tentar mandar e-mails, fará com que você
provavelmente cometa erros em todas as tarefas.
10. Aproveite o tempo de espera
Pense, anote, leia , organize. Considere o tempo de espera com “presente de
tempo” e não “perda de tempo”
• Um Sistema criado por Franklin Planner para priorizações ajuda a ser mais
produtivo, e também reduzir bastante o nível de stress por não conseguir
solucionar os problemas no dia-a-dia.

O sistema é simples. Todo dia de manhã, antes de começar seu trabalho, pegue
sua lista de afazeres e liste tudo que você consegue lembrar. Então, priorize cada
tarefa como A, B ou C.

A = DEVO fazer hoje

B = Gostaria de fazer hoje
C = Não importante para hoje

• Idealmente você quer ter cerca de 5 itens do tipo A e 8-10, no máximo, na lista B.
A partir daí você designa prioridades a todos os itens A e B.

• Assim você vai trabalhando de acordo com sua lista, começando do item A1.
Gastar apenas alguns minutos fazendo este planejamento garantirá que você
trabalhará no que é mais importante.
Há vários outros benefícios nesta abordagem:

• No fim do dia, você pode olhar para trás e avaliar caso tenha conseguido realizar
os itens da lista A. Isso é uma ótima maneira de verificar se você manteve o foco.

• Se seu chefe insiste em colocar algo na sua lista de afazeres para este dia, você
pode lhe mostrar quais as suas prioridades estimadas. Se seu chefe concordar que
o que ele pede é mais importante do que algum outro item, você pode tirá-los da
lista do tipo A.

• Você pode incluir virtualmente qualquer coisa na lista C, assim nunca se

esquecerá de documentar boas idéias.
 Atividade
Elabore um cronograma para o projeto Plano de
Negócios “Faxina Doméstica” que consta da
apostila “O que é um projeto?”
Módulo E – A análise de Riscos e
Qualidade
 PMBOK
• Para este módulo deve-se utilizar o exemplar do
PMBOK que se encontra no material de apoio,
conforme a seguinte referência:
• Capítulo 08: Gerenciamento da Qualidade do Projeto
• Capítulo 11: Gerenciamento de Riscos do Projeto
 Exemplo de análise de risco
Risco Probabilidade Impacto sobre Causa Ação Plano de Responsabilida
o projeto Preventiva Contingência de

Diagnostico Pequena Alto Informações Ouvir todos Validar Gerente do

mal feito insuficientes os fontes de projeto
participantes informação
; analisar com base em
projetos fatos
semelhantes
Projeto se Média Alto Falta de Realizar uma Modificar a Toda a
mostrar informações análise proposta do equipe
inviável para análise prévia com plano de
economicam no início do base em negócios,
ente ao final projeto estimativas, ampliando o
ponto de público-alvo
equilíbrio e ou
projetos modificando
semelhantes o serviço
 Atividade
Elabore uma estudo de análise de risco para o
seu projeto
 Módulo H

• Gerenciamento de Riscos e
Qualidade
 PMBOK
• Para este módulo deve-se utilizar o exemplar do
PMBOK que se encontra no material de apoio,
conforme a seguinte referência:
• Capítulo 08: Gerenciamento da Qualidade do Projeto
• Capítulo 11: Gerenciamento de Riscos do Projeto