Manual do Usuário

“CERTO...
ESTOU OLHANDO PARA OS RELATÓRIOS
Mas como vou entender o que está escrito?
Estas páginas servirão justamente para isso!
Se você precisa de mais informações para entender melhor
o seu relatório, consulte a seção que deseja ler.
”
1. Perfil DISC aprimorado 3
2. Entendendo o conceito DISC/AROU 5
3. Os oito padrões primários de comportamento 6
4. O que é estilo de personalidade? 7
5. Pontos fortes e dificuldades dos diferentes estilos 8
6. Pegando emprestado das suas outras características 10
7. Os Perfis Mistos 11
8. Como os Perfis Mistos DISC/AROU estão relacionados ao trabalho 14
9. O Relatório de Equipe 32
10. Os Relatórios de Equipe Avançados 35
Chave para outras ferramentas relacionadas 40
1 Avaliação de Personalidade
Aprimorada Baseada em DISC
O Personality I.D.® é uma avaliação de personalidade
APRIMORADA baseada em DISC. Foi desenvolvida
psicometricamente para fornecer as informações mais
precisas e detalhadas ao usuário, que pode ser um
indivíduo, um casal, uma equipe de profissionais ou
voluntários, ou todo o pessoal de uma empresa. Há
muitas avaliações de personalidade baseadas nos quatro
Diferentemente de muitas outras avaliações de
personalidade baseadas no DISC, as graduações de
pontos-T do Personality I.D. são subdivididas em três
segmentos: Alto = de 56 a 80, Médio = de 45 a 55
(metade do desvio padrão acima e abaixo do ponto
médio de 50) e Baixo = de 20 a 44. O segmento “Baixo”
do fator tem o nome oposto ao do fator DISC. O Alto e
fatores que medem as características de personalidade – o Baixo para cada fator produzem oito fatores com um
Direcionador, Interativo, Apoiador e Eficiente. Intermediário entre eles:
Os quatro fatores das diversas avaliações possuem
nomes e descrições semelhantes, e podem usar nomes
• D – (Direcionador / Intermediário / Adaptável)
começando com D, I, S e C, ou nomes de animais
representando os quatro tipos de personalidade, ou nomes • I – (Interativo / Intermediário / Reservado)
de origem grega – Colérico (D), Sanguíneo (I), Fleumático
• S – (Apoiador / Intermediário / Objetivo)
(S) ou Melancólico (C).
• C – (Eficiente / Intermediário / Não convencional)

Desenvolvimento Estatístico:
Dezessete perfis de personalidade para o Personality
O desenvolvimento psicométrico do Personality I.D.
I.D. (PID) foram desenvolvidos a partir de combinações
consistiu inicialmente em reunir um grande número de
de pontuações altas, intermediárias (equilibradas) ou
adjetivos considerados representativos dos quatro fatores.
baixas nas quatro características ou fatores. Estes perfis
Para confirmar estatisticamente que os adjetivos mediam
são definidos por fórmulas com diferentes pontuações
um dos quatro fatores da personalidade, foi realizada
de corte nos quatro fatores de personalidade. Foram
uma análise fatorial para uma solução de quatro fatores
realizados testes exaustivos para validar os perfis tanto
a fim de escolher os adjetivos que mais se relacionavam
estatisticamente quanto experimentalmente:
um com outro e com o conceito do fator, confirmando as
dimensões previstas.
A pontuação padronizada foi desenvolvida com base em • Foi feita uma análise MANOVA (Análise de Variação
um grupo normativo composto totalmente por adultos Multivariada), que demonstrou estatisticamente
(com idades a partir de 24 anos) e equilibrado quanto ao que os perfis Personality I.D. descrevem diferentes
gênero, com um número igual de homens e de mulheres. conjuntos de personalidades.
A maioria das avaliações DISC oferecem descrições dos • Foi executada uma Análise Discriminatória para
quatro principais tipos de personalidade para os mais investigar e explicar as diferenças entre os perfis.
fortes entre os quatro fatores DISC. Alguns mostram Os resultados da Análise Discriminatória forneceram
descrições adicionais para personalidades com um fator evidências de que os grupos dos perfis PID são
primário somado a um secundário. Muitas descrições diferentes de outros grupos de perfis.
simplesmente as descrevem como “D Alto” ou “S Baixo”,
se estiverem acima da pontuação média ou abaixo dela. • Os Índices de Similaridade de Perfis (PSI) proporcionam
Algumas podem oferecer também uma descrição dos uma medida da semelhança entre os 17 perfis
perfis com várias combinações de pontuações alta e baixa Personality I.D. Os PSI foram computados entre cada
para os quatro fatores DISC. A maioria das comparações perfil Personality I.D. e cada um dos outros perfis
entre pessoas com perfis diferentes requer uma individualmente. Todos os 17 perfis se mostraram
comparação visual manual dos dois perfis com pouca ajuda semelhantes a pelo menos um dos outros perfis.
para interpretar as diferenças observadas.

© 2013 Crown 3
 1 Avaliação de Personalidade Aprimorada Baseada em DISC – continuAÇão
Validade:
Foram apresentadas evidências de validade convergente
por meio de correlações entre os fatores atuais do
Personality I.D. e fatores semelhantes de três inventários
de personalidade validados: Inventário de Personalidade
NEO-PI, Inventário de Personalidade Hogan e a seção
de personalidade do Career Direct Guidance System
Assessment. Estes estudos de validação com o Personality
I.D. oferecem evidências de validade de constructo
para os fatores de personalidade e os perfis mistos, e
demonstram uma medida estatisticamente válida de
estilos normais de personalidade.

Confiabilidade:
Foram conduzidos estudos de confiabilidade teste-
reteste que comprovaram que as pontuações dos fatores
apresentam suficiente confiabilidade teste-reteste ao longo
do tempo.

Relatórios de Feedback:
Proporcionam ao usuário individual informações
personalizadas sobre seu perfil de personalidade.
Cada avaliação individual do Personality I.D. fornece a
interpretação das pontuações e dos relacionamentos entre
os fatores. O perfil é descrito em detalhes, fornecendo as
características comportamentais do usuário para de cinco a
21 atributos, dependo do nível do relatório e da aplicação.
O indivíduo recebe explicações mais detalhadas quanto ao
seu perfil e à sua pontuação pessoais, além da descrição
geral do perfil.
Versões avançadas do Personality I.D. proporcionam
uma comparação pontuada de pares de indivíduos em
relacionamentos em empresas, em equipes, pessoais e
de casal. Os gráficos dos perfis de ambos os indivíduos
são mostrados no mesmo quadro e são apresentadas
interpretações comparativas detalhadas a respeito das
semelhanças e diferenças entre os perfis em geral e para
as diferenças pontuadas entre cada um dos pares dos
quatro fatores.
Versões para equipes do Personality I.D. proporcionam
gráficos e descrições combinados para a equipe com base
nos perfis de seus membros. Características dos perfis
combinados da equipe são apresentadas no relatório de
equipe, bem como análises detalhadas da diversidade de
personalidades dos membros da equipe. A combinação
de todos esses recursos oferecidos para indivíduos, casais
casados ou prestes a casar, e aplicações de negócios
proporciona uma ótima AVALIAÇÃO DE PERSONALIDADE
APRIMORADA baseada em DISC.

© 2013 Crown 4
2 Entendendo o Conceito de
Personalidade DISC/AROU
Este instrumento para a descoberta da personalidade é semelhante ao sistema DISC de quatro dimensões, mas atribui valor
equivalente a ambas as extremidades do continuum. (Por exemplo, em nosso novo sistema utilizamos o termo Adaptável em
lugar de D baixo.) Em vez de se concentrar em quem você não é, este instrumento lhe permite se concentrar em quem você é.
Se você deseja comparar este instrumento com outras pesquisas de personalidade que usam apenas as quatro dimensões
primárias do comportamento, perceberá que ainda pode se concentrar no topo do gráfico e localizar as dimensões D, I, S e C.
Além disso, o Dr. Tim LaHaye e Florence Luittauer escreveram livros excelentes sobre temperamento, usando a terminologia
tradicional para estas dimensões: Colérico (D), Sanguíneo (I), Fleumático (S) e Melancólico (C). Os autores Gary Smalley e John
Trent usam os termos Leão (D), Lontra (I), Golden Retriever (S) e Castor (C) em alguns de seus livros e apresentações para
descrever estas quatro dimensões. Ken Voges e o Dr. Ron Braund escreveram um livro informativo sobre as dimensões DISC,
Understanding How Others Misunderstand You [Entendendo como você é incompreendido].

Para usar a informação deste manual, existem diversos

conceitos-chave que devem ser compreendidos:

[A] Todos nós nascemos com certas diferenças na

personalidade e, assim, somos motivados por diferentes
circunstâncias, oportunidades e ambientes.

[B] Estas diferenças de motivação nos capacitam a fazer

algumas coisas melhores do que outras.

[C] Diferente não significa errado; portanto, devemos

aceitar e respeitar aqueles cujas personalidades não são
como a nossa. Não é nosso papel mudar os outros.

[D] Todos os perfis / todas as pessoas têm pontos fortes

e fraquezas. Os perfis não devem ser usados como
desculpas para ignorar maus hábitos ou falhas de
caráter.

[E] Quando entendemos nossas personalidades, bem

como de que maneira os outros são diferentes, estamos
preparados para administrar melhor nossas próprias
vidas e trabalhar mais eficazmente com os outros.

Reveja a seguir as características gerais de Adaptável / Direcionador, Reservado / Interativo, Objetivo / Apoiador, Não
convencional / Eficiente.

© 2013 Crown 5
3 Os Oito Padrões Primários
de Comportamento
Adaptável
Pessoas que são altamente adaptáveis (A) são naturalmente
motivadas a serem leais e cooperativas. Elas tipicamente
gostam de proceder com prudência e de se concentrar em
uma tarefa por vez, mas se adaptam para trazer estabilidade.
Elas funcionam melhor em um ambiente que permita que
tenham uma agenda definida e falam com tato.
Exemplos:
Rute, Timóteo, Ruth Graham, Presidente Abraham Lincoln
Reservado
Pessoas que são altamente reservadas (R) são naturalmente
motivadas a se concentrar em tarefas e a serem sérias,
modestas, realistas e práticas. Geralmente gostam de
perseverar em uma tarefa, e muitas vezes possuem um senso
de humor sarcástico. Funcionam melhor em um ambiente
que permita que se concentrem e tragam conclusões.
Exemplos:
Marta, Moisés, Madame Marie Curie, Louis Pasteur
Objetivo
Pessoas que são altamente objetivas (O) naturalmente
reagem com rapidez, trabalham em um ritmo ágil e gostam
de promover mudanças. Funcionam melhor em ambientes
que lhes permitam ser ativas. Geralmente são capazes
de ser objetivas, calmas e desprendidas, e se saem bem
durante conflitos.
Exemplos:
Daniel, Josué, Cristóvão Colombo, Eric Liddell
Não convencional
Pessoas que são altamente não convencionais (N) são
naturalmente capazes de ser flexíveis e versáteis e
trabalham com conceitos amplos. Geralmente confiam em
seus instintos, improvisam e trabalham sem procedimentos
estabelecidos por escrito. Funcionam melhor em ambientes
nos quais possam ser espontâneas e reagir de maneira
rápida e sincera.
Exemplos:
Abigail, Pedro, Benjamin Franklin, William Booth
© 2013 Crown
Direcionador
Pessoas que são altamente direcionadoras (D) são
naturalmente motivadas a controlar o ambiente de trabalho.
Elas geralmente são assertivas, diretas e competitivas. São
tipicamente ousadas e não têm medo de executar ações
enérgicas para obter os resultados desejados. Funcionam
melhor em um ambiente desafiador.
Exemplos:
Sara, Paulo, General Dwight D. Eisenhower, Chuck Colson
Interativo
Pessoas que são altamente interativas (I) são naturalmente
compelidas a se relacionar com os outros. Geralmente
são falantes, amistosas, extrovertidas e otimistas. São
tipicamente motivadoras entusiasmadas e procuram outras
pessoas para ajudá-las a alcançar resultados. Funcionam
melhor em ambientes sociais amigáveis.
Exemplos:
Maria Madalena, Barnabé, Vince Lombardi, Presidente
Ronald Reagan
Apoiador
Pessoas que são altamente apoiadoras (S) são naturalmente
motivadas a cooperar com os outros e apoiá-los. Costumam
ser pacientes, consistentes e altamente confiáveis. O fato
de serem agradáveis e naturais as torna excelentes no
trabalho em equipe. Funcionam melhor em ambientes que
proporcionem apoio e harmonia.
Exemplos:
Abraão, Ana, Florence Nightingale, General Omar Bradley
Eficiente
Pessoas que são altamente eficientes (E) concentram-se em
fazer as coisas do jeito correto. Geralmente são pessoas que
se concentram nos detalhes e acham fácil seguir diretrizes
estabelecidas por outros. Costumam prezar pela exatidão
e qualidade e, portanto, estabelecem padrões altos para si
mesmas e para os outros. Funcionam melhor em ambientes
estruturados.
Exemplos:
Elias, Lucas, Leonardo da Vinci, Albert Einstein
6
4 O que é um Estilo de Personalidade?

O relatório Personality I.D. que você concluiu se baseia em estudos sólidos e validados cientificamente a respeito do
comportamento humano previsível. Em 1928, o Dr. William Marston, professor de medicina e de psicologia nas universidades
de Columbia e Harvard, publicou sua pesquisa sobre este assunto em um livro inovador, The Emotions of Normal People [As
emoções das pessoas normais]. Desde essa época, quase todas as “avaliações de personalidade” têm se baseado no trabalho
dele, que é conhecido como o “Modelo DISC do Comportamento Humano”. Resumindo, Marston observou o seguinte:

As pessoas tendem a ser altamente influenciadas pelos dois fatores de:

RITMO e PRIORIDADE
RITMO significa que algumas pessoas preferem reagir rapidamente aos desafios
e escolhas, mas outros preferem dedicar o tempo necessário. Pessoas de ritmo
rápido são descritas como extrovertidas, mas pessoas de ritmo lento são descritas
como introvertidas ou reservadas.

PRIORIDADE significa que algumas pessoas ficam realmente cheias de

energia e se sentem realizadas quando se concentram em tarefas; outras ficam
muito mais interessadas e motivadas quando podem se concentrar nas pessoas.
Assim, alguns de nós são focados em tarefas e outros são focados em pessoas.

À primeira vista, estas diferenças podem parecer pequenas, mas você logo entenderá o quanto elas podem ser
significativas. Estes quatro fatores são filtros por meio dos quais vemos o nosso mundo, enfrentamos nossos desafios,
expressamos nossas emoções, estabelecemos nossos alvos, interpretamos as ações dos outros, nos adaptamos à mudança
e aprendemos sobre a vida. Vejamos como:

Quando combinamos os dois fatores de RITMO e PRIORIDADE...

PRIO
• Se determinado indivíduo tende a ter um ritmo rápido ou mais lento FAS R
ARE RIT IDA
: T PIDO M
O
• Se um indivíduo é focado em tarefas ou focado em pessoas Á
D RÁP
O: E

E:
RITM AD

:
R

PE DO
RID

SSO
I

...obtemos um diagrama que parece uma torta cortada em quatro pedaços

PRIO

AS

(à direita).

Obviamente, pouquíssimos de nós se encaixam perfeitamente em apenas

S
P RI O

OA
RIT IDA

PE T O

uma seção desta torta. Passamos muito tempo nos adaptando e ajustando
SS
M

E: E N
R

o nosso ritmo e a nossa prioridade para trabalhar com os outros e, às vezes, LE

O D

:
L
:

temos de nos comportar de maneiras desconfortáveis para nós. Ao entender E: N O

TA T O M
RIT DAD
os conceitos básicos dos estilos de personalidade, estaremos melhor RE RI
FA S P RI O
preparados para nos adaptar e nos ajustar mais facilmente às exigências das
nossas circunstâncias.

© 2013 Crown 7
5 Pontos Fortes e Dificuldades
dos Diferentes Estilos

Pontos fortes e dificuldades do Tipo D

A letra “D” representa as pessoas que são primariamente RÁPIDAS e focadas em TAREFAS.
IO
RID
ADE: TAR
E

FA
PR

S
As pesquisas mostram que elas compõem menos de 15% da população geral. Pessoas do
tipo D gostam de DIRIGIR suas próprias vidas e as vidas dos outros. Gostam de desafios e de
competição. Gostam de afirmar suas vontades e não têm medo de executar ações enérgicas para RI
TM O
produzir o resultado que desejam. Devido ao seu ritmo rápido, tendem a reagir rapidamente; O : R Á PID
também tomam decisões assim e raramente duvidam de si mesmas. Por causa do seu foco nas
tarefas, conseguem fazer o trabalho – mesmo que sua decisão esteja errada, elas conseguem fazê-
la funcionar! São ousadas, confiantes, pioneiras, independentes, visionárias e focadas em resultados. Em consequência, as
pessoas do tipo D são vistas como pessoas que “fazem acontecer”!
Estas qualidades costumam ser boas, mas às vezes trabalham contra os indivíduos que possuem um estilo D forte. Por exemplo,
por causa do seu ritmo rápido, eles às vezes não se permitem o tempo suficiente para planejar com calma, e sua tendência
a priorizar as tarefas pode fazer com que tratem de maneira insensível as pessoas que estiverem no seu caminho. Assim, sob
pressão, tendem a ser ásperos com as pessoas – rosnando instruções e dando ordens. Podem ser vistos como egocêntricos,
controladores, impacientes, exigentes demais. Ao invés de reconhecer isto como uma área de dificuldade, podem tender a se
apoiar em uma justificativa racional do tipo “Não estou aqui para fazer amigos, e sim para fazer o trabalho. Cresça!”.

Pontos fortes e dificuldades do Tipo I RID

ADE: PES
S
IO

O
A letra “I” representa as pessoas que são primariamente RÁPIDAS e focadas em PESSOAS. As PR

AS
pesquisas mostram que elas compõem mais de 25% da população geral. Pessoas do tipo I gostam
de INTERAGIR com os outros. Gostam de conversar e de convencer os outros da sua maneira de
pensar. Gostam de se envolver em muitas atividades e, em geral, possuem um grande círculo de RI
TM O
amigos vindos de diversos ambientes. Por causa do seu ritmo rápido, tendem a fazer as coisas O : R Á PID
rapidamente; usam seu “conhecimento das pessoas” para tomar decisões que tendem a se basear
na emoção, e não na lógica. Devido a seu foco estar nas pessoas, sendo estas sua prioridade,
muitas vezes alistam outros para sua causa – até estranhos podem entrar, porque causaram uma
primeira impressão tão forte! São extrovertidas, divertidas, otimistas, persuasivas, entusiasmadas, convincentes e inspiradoras.
Como resultado, as pessoas do tipo I são vistas como a “alma da festa”!
Estas qualidades costumam ser boas, mas às vezes trabalham contra os indivíduos que possuem um estilo I forte. Por
exemplo, por causa do seu ritmo rápido e de seu ponto de vista focado nas pessoas, eles às vezes falam demais e distraem
a si mesmos e aos outros de suas tarefas. Sob pressão, tendem a se tornar extremamente emocionais ou a se esforçar
demais para impressionar os outros – aparentando ser inseguros ou inconstantes. Podem ser vistos como péssimos ouvintes,
desorganizados, que não se preocupam com detalhes, exagerados e sem foco. Ao invés de reconhecer isto como uma área
de dificuldade, podem tender a se apoiar em uma justificativa racional do tipo “Ânimo! A vida é misteriosa demais – não seja
tão sério!”.
O que distingue primariamente um tipo D de um tipo I não é a velocidade; é a prioridade. Ambos tendem a ser rápidos,
mas suas energias estão concentradas em dois propósitos diferentes (embora igualmente importantes): executar uma tarefa
ou interagir com pessoas. Também podemos explicar isto com termos relacionados a dirigir um automóvel: o ritmo é como
o acelerador – algumas pessoas andam normalmente, enquanto outras correm; e a prioridade é como o volante – levando
alguns na direção das tarefas e outros na direção das pessoas. Os próximos dois tipos têm um ritmo similarmente lento, mas
seu foco é diferente porque sua prioridade é diferente.

© 2013 Crown 8
 5 PONTOS FORTES E DIFICULDADES DOS DIFERENTES ESTILOS – continuação
Pontos fortes e dificuldades do Tipo S RID
ADE: PES
S
IO
A letra “S” representa as pessoas que são primariamente MAIS LENTAS e focadas em PESSOAS.

O
PR

AS
As pesquisas mostram que elas compõem aproximadamente 35% da população geral. Pessoas
do tipo S gostam de APOIAR os outros e apreciam a estabilidade em suas próprias vidas. Buscam
harmonia e cooperação. Tentam estabelecer a paz e o consenso quando encontram diferenças.
RI
TM
O: LEN TO
Por causa do seu ritmo mais lento, tendem a reagir de maneira calma e tranquila; não gostam
de tomar decisões e tendem a alterá-las para agradar aos outros. Devido a seu foco estar nas
pessoas, sendo estas sua prioridade, preocupam-se com o impacto que suas ações e decisões
terão sobre os outros – elas gostam mesmo de agradar as pessoas e têm dificuldade em dizer não. São pacientes, atenciosas,
estáveis, leais, compreensivas e boas ouvintes. Como resultado, as pessoas do tipo S valorizam mais a qualidade do que a
quantidade de suas amizades e são vistas como pessoas tímidas, “doces”.
Estas qualidades costumam ser boas, mas às vezes trabalham contra os indivíduos que possuem um estilo S forte. Por
exemplo, por causa do seu ritmo mais lento, eles às vezes demoram a começar um projeto novo ou desafiador, e sua
prioridade nas pessoas pode fazer com que se comprometam demais. Assim, sob pressão, tendem a se opor à mudança –
frequentemente sua resistência não é óbvia, mas a passividade pode ser igualmente danosa. Podem ser vistos como tímidos,
hesitantes, ingênuos e vulneráveis. Ao invés de reconhecer isto como uma área de dificuldade, podem tender a se apoiar em
uma justificativa racional do tipo “Posso estar num tédio, mas é o meu tédio”.

Pontos fortes e dificuldades do Tipo C RID

ADE: TAR
E
IO
A letra “C” representa as pessoas que são primariamente mais lentas e focadas em TAREFAS.

FA
PR

S
As pesquisas mostram que elas compõem aproximadamente 25% da população geral. Pessoas
do tipo C procuram ser muito EFICIENTES e têm isso como um estilo de vida. Gostam de fazer
perguntas e usam argumentos lógicos para persuadir os outros da sua maneira de pensar. Gostam
RI
de documentar tudo o que fazem e desejam ser reconhecidos pela exatidão. TM O
O: LENT

Por causa do seu ritmo lento e de sua necessidade de fazer tudo da maneira correta, tendem
a fazer as coisas com cuidado. Usam fatos para tomar decisões baseadas na lógica, e não
influenciadas pela emoção. Devido à sua prioridade nas tarefas, tendem a elaborar um plano e a segui-lo passo a passo.
São focadas em detalhes, minuciosas, cuidadosas, concentradas, analíticas, prudentes e desejosas de cumprir regras. Como
resultado, as pessoas do tipo C são vistas como as pessoas do “controle de qualidade”!
Estas qualidades costumam ser boas, mas às vezes trabalham contra os indivíduos que possuem um estilo C forte. Por
exemplo, por causa do seu ritmo mais lento e de seu ponto de vista focado nas tarefas, eles às vezes se retraem para a
solidão e podem parecer hostis. Sob pressão, tendem a se esforçar pela exatidão ao ponto de se preocuparem com ninharias
– consequentemente tornando impossível satisfazê-los. Podem ser vistos como frios, rígidos, desconfiados, perfeccionistas,
antissociais e críticos. Ao invés de reconhecer isto como uma área de dificuldade, podem tender a se apoiar em uma
justificativa racional do tipo “Se eu não penso duas vezes antes de fazer as coisas, é problema na certa!”.
Assim como ocorre entre o tipo D e o I, o tipo S e o tipo C apresentam um ritmo semelhante – Lento –, mas são diferentes
em suas Prioridades. O S se concentra nas pessoas. A prioridade do C é a tarefa.
Observe novamente as similaridades e diferenças que ocorrem nestes dois tipos de ritmo lento. Compare também as
preferências e as características dos dois tipos focados em tarefas e, em seguida, as dos dois tipos focados em pessoas.

© 2013 Crown 9
6 Pegando Emprestado das
Suas Outras Características
Como você pode adquirir as habilidades de adaptar e
ajustar o seu Estilo de Personalidade? A maneira mais
fácil de executar tais ajustes é “pegar emprestado” dos
outros fatores de personalidade que compõem o seu
estilo. Coloque o seu dedo no quadrante I da ilustração
– imagine que este é o seu tipo mais dominante. Se você
possui bastante I no seu estilo (extrovertido e focado em
pessoas), pode possuir também algumas características D
ou S acima da média. (Pense nisso: D também é rápido, e S
também é focado em pessoas.) Se este for o seu caso, você
provavelmente costuma pegar emprestada alguma dessas
características de apoio quando acha necessário adaptar
ou ajustar. Em muitas pessoas, as duas características
adjacentes (neste exemplo, D e S) podem estar na média
ou acima dela, oferecendo mais apoio quando elas
precisam adaptar e ajustar seu estilo.
Tipos Opostos
Entretanto, é bem provável que o tipo oposto ao seu
tipo mais dominante seja aquele que você menos
entende e com o qual tenha mais dificuldades. Em outras
palavras, porque está mais distante do seu conjunto
de características mais dominantes, é provavelmente
aquele com o qual você tem menos experiência. (Por
exemplo, se você é forte no I, pode não entender bem e
ter dificuldades com as características do C.) Isto ocorre
simplesmente porque as características de um C de ritmo
lento e foco em tarefas são as características opostas às de
um I rápido e focado em pessoas.
Para algumas pessoas, as duas características mais fortes
são opostas (D e S, ou I e C), mas isso não é muito
comum. Tais estilos podem causar conflito: quando você
está liderando, quer ajudar e apoiar; mas quando está
apoiando, pensa em como faria se tivesse apenas uma
chance. Ou, quando está trabalhando, quer que seja
divertido, mas quando está se divertindo, acha que deveria
estar fazendo seu trabalho. A maioria das pessoas não
sente essa intensidade de conflitos; para aqueles que
passam por isso, entender por que se sentem assim é
vencer metade da batalha.
© 2013 Crown
Pegando Características
Emprestadas
Você pode desenvolver a habilidade de tomar emprestadas
as características das quais precisa ao estudar as pessoas
que as possuem naturalmente. Os outros membros da sua
equipe são os melhores locais para encontrá-las – sejam
eles familiares, colegas de trabalho, amigos e até mesmo
funcionários. Um pouco de cada tipo está disponível para
cada um de nós como parte do desígnio que Deus nos
deu, e o que nos falta pode ser compensado quando
nos apoiamos e utilizamos os dons e habilidades da
personalidade dos outros membros da equipe. Assim,
quando estamos sob estresse, podemos aprender a
equilibrar o nosso comportamento, assumindo o controle
daquilo que estiver descontrolado e complementando com
características de apoio que serão benéficas, sejam nossas
ou de outras pessoas.
Ajustando o Seu Estilo
Nossos estilos de personalidade apresentam duas áreas
de dificuldade para nós. Acabamos de examinar uma
situação: podemos não apresentar as características de
um determinado tipo de personalidade e desejar ter mais
características D do que temos. Mas há outra situação:
podemos ter muitas das características de um determinado
tipo, mas não tê-las disciplinado para nos servir, e talvez
demonstremos características D que estejam fora de
controle. Neste caso, o que Deus nos deu como um ponto
forte foi levado a um extremo e agora é uma dificuldade.
Uma das maiores vantagens da linguagem DISC é que
você agora está aprendendo um vocabulário para ajudá-
lo a entender o que fazer quando o seu estilo precisar ser
ajustado. Se você tem muito D, a linguagem do S sempre
será estranha para você, e você a falará com “sotaque”,
mas ainda assim você pode aprendê-la e compreendê-la.
Há um benefício tremendo em conhecer o seu real estilo,
como demonstrado em seu relatório de personalidade.
Muitos de nós têm se adaptado e se ajustado por tanto
tempo que estamos acostumados a trabalhar fora de
nossos estilos de personalidade. Não sabemos como é
funcionar sem pressão diária e estresse. Reconhecer a
maneira como Deus compôs você vai ajudá-lo a encontrar
a combinação certa para o seu estilo.
10
7 Os Perfis Mistos

Como obtivemos os perfis?

Compreender a personalidade de alguém é mais do que conhecer os tipos ou características, D/A, I/R, A/O ou E/N, embora
as informações sobre o tipo proporcionem um bom conhecimento geral. Alcançar uma compreensão mais profunda requer
o conhecimento dos relacionamentos entre os outros três fatores e como eles se misturam. O Personality I.D. apresenta
informações detalhadas baseadas em dezessete misturas comuns das características e fatores D/A, I/R, A/O ou E/N.
Os dezessete perfis mistos de personalidade foram desenvolvidos a partir de combinações de pontuações altas, médias
ou baixas nos quatro fatores. Estes perfis são definidos por pontuações nos quatro fatores da personalidade. Uma gama
extensiva de testes foi executada para validá-los tanto estatisticamente quanto experimentalmente. Informações mais
detalhadas sobre o processo de desenvolvimento são apresentadas no Personality I.D.
Numerosos ajustes com grandes conjuntos de dados foram necessários para produzir soluções de perfis que atribuíam cada
participante a apenas um perfil sem produzir um resultado de “nenhuma combinação”. O conjunto atual de Perfis Mistos
Personality I.D. tem demonstrado que oferece combinações de perfis com sucesso para os usuários da avaliação.

De onde vêm as pontuações?

O Personality I.D. tem um formato de escolhas forçadas. São apresentados ao usuário dezesseis conjuntos de quatro adjetivos
para que ele os classifique segundo uma escala de 1 a 4, em que 4 é “me descreve melhor”, 1 é “não me descreve”, 3 é
“me descreve bem” e 2 é “me descreve pouco”. Cada uma das quatro palavras em cada conjunto representa um dos quatro
fatores apresentados em ordem aleatória:

• Direcionador / Adaptável;
• Interativo / Reservado;
• Apoiador / Objetivo; e
• Eficiente / Não convencional.

O sistema de pontuação do Personality I.D. oferece uma avaliação detalhada dos quatro fatores bipolares. A pontuação dos
fatores é calculada somando as respostas às palavras para cada fator. Esta pontuação bruta dos fatores é então convertida em
pontos-T padronizados de 20 a 80 com uma média de 50 e um desvio padrão de 10.
Os pontos-T são mostrados no gráfico do perfil pessoal do usuário, pareados com o gráfico médio do perfil. Pontuações
Intermediárias (45-55), Altas (>55) e Baixas (<45) são permitidas e inseridas na fórmula dos 16 perfis. O 17º perfil, Harmônico,
é composto por todas as pontuações intermediárias. Todos os perfis são descritos por mais de 20 atributos, dependendo do
tipo de relatório de feedback.

© 2013 Crown 11
 7 Os Perfis Mistos – continuação
Os Perfis Mistos
Os 16 Perfis Mistos Personality I.D. e a ordem de importância dos fatores que os compõem (Direcionador / Adaptável,
Interativo / Reservado, Apoiador / Objetivo, Eficiente / Não convencional) são os seguintes:

Perfis D: Perfis S:
DOIC – Impulsionador SIUA – Harmonizador
DIOU – Dirigente SURA – Apoiador
DCOR – Pensador Estratégico SCAR – Administrador
SCRA – Detalhista

Perfis I: Perfis C:
IDOU – Motivador CSAR – Pesquisador
IUOA – Comunicativo CSRA – Pensador Sagaz
ISUA – Encorajador CSIA – Pensador Cuidadoso
ICOA – Realizador CDRO – Analista
ICDO – Inovador Moderno

O 17º perfil “intermediário” não tem nenhuma ordem significativa dos fatores – são todos intermediários.
Harmônico

Atributos dos Perfis

Os dezessete perfis têm até 23 atributos, dependendo do tipo de relatório, e estão escritos em linguagem apropriada para
relatórios individuais, relatórios PDI de Casais e relatórios de Equipe (empresas):

Descrição Geral Sugestões para Melhorar o Relacionamento

Ambiente Ideal Fatores de Cooperação e Controle
Pontos Fortes Típicos Outras Preocupações
Dificuldades Típicas Administração Financeira
Atividades Preferidas Perspectiva Financeira
Contribuições à Organização Questões Financeiras e de Orçamento
Estilo de Liderança Hábitos de Consumo
Orientação a Tarefas ou Pessoas Hábitos de Economia
Estilo de Comunicação Carreiras Genéricas
Fatores de Estabilidade/Flexibilidade Pessoas Famosas com esse Perfil
Fatores de Estresse Sugestões para Gerentes

© 2013 Crown 12
17 Perfis Mistos
1. Impulsionador 2. Dirigente 3. Pensador estratégico

4. Motivador 5. Comunicativo 6. Encorajador

7. Realizador 8. Inovador moderno 9. Harmonizador

10. Apoiador 11. Administrador 12. Detalhista

13. Pesquisador 14. Pensador sagaz 15. Pensador cuidadoso

16. Analista 17. Harmônico

Os perfis mistos são combinações

comuns dos fatores DISC/AROU.
Estas não são todas as possibilidades.
Cada pessoa é uma criação única.

© 2013 Crown 13
8
Como os Perfis Mistos DISC/AROU
estão relacionados ao trabalho

© 2013 Crown 14
 8.1 Tipo de Personalidade: Impulsionador

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Impulsionadores exploram seu
potencial ao máximo quando têm
oportunidade de: Construir – Dirigir
– Desenvolver – Criar – Liderar
– Conceitualizar – Decidir – Controlar
– Promover soluções.
Pessoas com perfil Impulsionador
podem ser impacientes, insensíveis aos
sentimentos dos outros; ficar frustradas
com detalhes e rotinas; não saber
ouvir; ser impulsivas, muito abruptas ou
arrogantes.
Esta pessoa se comunica de modo
direto e enérgico, chegando logo ao
ponto que interessa. Como resultado,
outras equipes e indivíduos podem
considerá-la exigente, impessoal e
dominadora.

2. Pontos Fortes Típicos: 4. Atividades Preferidas:

Uma pessoa Impulsionadora é arrojada,
direta, confiante, competitiva, pioneira,
assertiva, franca, independente e
ágil para superar novos desafios.
Destaca-se em produtividade quando
tem liberdade para se concentrar nos
resultados.
Para maximizar os talentos da
pessoa Impulsionadora, atribua a ela
situações em que possa ter alto grau
de independência, obstáculos para
superar, desafios para resolver e poucos
detalhes para lidar.

© 2013 Crown 15
 8.2 Tipo de Personalidade: Dirigente

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Dirigentes exploram seu potencial ao
máximo quando têm oportunidade de:
Liderar – Dirigir – Influenciar
– Relacionar‑se – Desenvolver
– Verbalizar – Ganhar visibilidade
– Impressionar – Criar.
Pessoas com perfil Dirigente podem
se deixar levar pelo entusiasmo, ter
dificuldade de ouvir, superestimar suas
próprias habilidades e as dos outros, ser
otimistas demais quanto a situações e
resultados e manipular os outros.
Este tipo de pessoa comunica-se de
modo emocional; é direta, objetiva,
entusiasta, otimista, enérgica, arrojada
e enfática. Fica impaciente com
explicações ou discussões longas ou
muito detalhadas.

2. Pontos Fortes Típicos: 4. Atividades Preferidas:

Uma pessoa Dirigente tende a ser
extrovertida, arrojada, otimista,
divertida, competitiva, confiante,
assertiva e visionária, motivando as
pessoas a cumprir tarefas. Destaca-se
ao ter a liberdade de definir metas e
pela influência que exerce sobre os
outros para atingi-las.
Para maximizar os talentos de uma
pessoa Dirigente, atribua a ela
situações em que possa usar sua
energia para obter êxito em projetos,
influenciar os outros, comunicar ideias e
superar novos desafios.

© 2013 Crown 16
 8.3 Tipo de Personalidade: Pensador estratégico

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Pensadores Estratégicos exploram
seu potencial ao máximo quando têm
oportunidade de: Analisar – Decidir
– Controlar – Desenvolver estratégias
– Criticar e melhorar – Criar – Direcionar
– Planejar – Organizar – Conceitualizar.
Podem às vezes parecer rígidos, frios,
exigentes, insistentes, dogmáticos
ou teimosos. Por causa do desejo de
atingir resultados, podem se tornar
extremamente críticos ou insistir em
fazer as coisas do seu jeito.
Pensadores Estratégicos têm o dom de
se comunicar e acreditam que o que
dizem é sempre correto e representa a
direção certa a ser tomada.

2. Pontos Fortes Típicos: 4. Atividades Preferidas:

Pensadores Estratégicos são voltados
a metas, além de precisos, analíticos,
assertivos, confiantes e preparados.
Tendem a insistir em altos padrões,
têm olhar apurado para detalhes e
geralmente pressionam para que as
coisas sejam feitas do jeito certo.
Por serem muito voltados a tarefas,
os Pensadores Estratégicos costumam
gostar de controlar dois aspectos
importantes para qualquer projeto:
metas e qualidade.

© 2013 Crown 17
 8.4 Tipo de Personalidade: Motivador

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Motivadores exploram seu potencial ao
máximo quando têm oportunidade de:
Estabelecer contatos – Persuadir
– Criar – Relacionar-se – Criar soluções
– Comunicar-se – Estar no controle
– Entreter – Obter reconhecimento
– Ser ativos.
Esta pessoa pode levar seus pontos
fortes ao extremo, mas também pode
demonstrar pontos fracos, como
exagero, emotividade em excesso
ou falta de atenção a detalhes
importantes. Em situações extremas,
seu comportamento pode se tornar
controlador, impaciente ou impulsivo.
Esta pessoa, bem como outras com o
mesmo perfil, tem ótimas habilidades
verbais para se comunicar, combinando
zelo e entusiasmo para motivar os
outros a agir. Muitas vezes precisa
esperar que os outros alcancem suas
metas ambiciosas.

2. Pontos Fortes Típicos:

Os Motivadores são muito empenhados,
têm alto grau de interação. Adoram
alcançar metas, influenciar e se relacionar
com os outros, principalmente com
grupos maiores. São bem‑sucedidos
quando se envolvem com variedade,
mudança, novos desafios e
oportunidades para convencer outras
pessoas de seu ponto de vista. Apontam
para o futuro com grande otimismo.
4. Atividades Preferidas:
Como pessoas com esse estilo
demonstram desejo de alcançar metas e
serem reconhecidas, trabalham melhor
quando interagem frequentemente
com os outros e têm a oportunidade de
definir metas ambiciosas.

© 2013 Crown 18
 8.5 Tipo de Personalidade: Comunicativo

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Comunicativos exploram seu potencial
ao máximo quando têm oportunidade
de: Estabelecer contatos – Influenciar
– Ganhar reconhecimento – Relacionar‑se
– Comunicar-se – Atuar – Entreter – Ser
ativos – Interagir com estranhos.
Pessoas com este perfil podem
ser propensas a falar demais, a ser
desorganizadas, impulsivas, emotivas
demais, otimistas demais ou exageradas.
Algumas vezes, podem assumir mais
compromissos do que devem e se
esquecer de detalhes importantes.
A pessoa com este perfil obtém
êxito quando tem a oportunidade de
comunicar novas ideias, conceitos ou as
informações mais recentes para
um grupo.

2. Pontos Fortes Típicos:

Os Comunicativos são, normalmente,
excelentes comunicadores. São
extrovertidos, simpáticos, alegres,
otimistas, enturmados, persuasivos,
divertidos, entusiastas e inspiradores.
4. Atividades Preferidas:
Por os Comunicativos trabalharem
melhor quando podem influenciar,
conhecer ou entreter outras pessoas,
é importante oferecer-lhes variedade
e oportunidades de apresentar ideias
novas e criativas, com o mínimo de
trabalhos detalhados.

© 2013 Crown 19
 8.6 Tipo de Personalidade: Encorajador

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Encorajadores exploram seu potencial Pessoas com perfil Encorajador muitas Esta pessoa escolhe cuidadosamente
ao máximo quando têm oportunidade vezes se afastam do conflito e podem suas palavras, seus gestos, sua
de: Ajudar os outros – Não entrar em evitar tomar decisões difíceis, para não linguagem corporal e suas expressões
conflito – Verbalizar – Relacionar-se magoar os outros. faciais. É também boa ouvinte, a fim de
– Expressar lealdade – Ser consistentes comunicar suas principais preocupações.
– Influenciar – Ouvir os problemas dos
outros – Resolver problemas 4. Atividades Preferidas:
– Demonstrar compaixão.
Como cooperam bem com os demais,
trabalham melhor tendo acesso a
pessoas que precisam de auxílio,
2. Pontos Fortes Típicos: motivação ou crescimento.
Os Encorajadores costumam ser
enérgicos, amigáveis, incentivadores,
pacientes, compreensivos, leais,
estáveis, confiáveis e gostam de ouvir
as necessidades dos outros.

© 2013 Crown 20
 8.7
1. Ambiente Ideal:
Realizadores exploram seu potencial ao
máximo quando têm oportunidade de:
Treinar pessoas – Encorajar – Apoiar
– Adquirir conhecimento específico ou
se especializar – Comunicar-se
– Relacionar‑se – Ganhar reconhecimento
– Ser rigorosos – Não entrar em conflito
– Ser precisos – Planejar.
2. Pontos Fortes Típicos:
Os Realizadores buscam variedade,
como trabalhar sozinho, em grupo ou
como parte de uma equipe. Procuram
causar impacto com seus talentos
e conhecimento, inspirar e motivar
as pessoas e usar suas habilidades
comunicacionais para afetar os outros
de modo duradouro.
Tipo de Personalidade: realizador
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
A versatilidade dessa pessoa pode, Esta pessoa se comunica usando
às vezes, levá-la a ser desorganizada, habilidades verbais combinadas a uma
assumir muitos projetos de uma vez, profunda preparação, a fim de treinar
procrastinar ou não ser capaz de pessoas, convencer, influenciar ou
finalizar as tarefas. causar uma boa impressão.
4. Atividades Preferidas:
Pessoas com esta pontuação precisam
de períodos tranquilos, normalmente
em casa, a fim de se prepararem
para suas atividades. Quando estão
preparados, gostam de ensinar, treinar
e influenciar as pessoas com seu
conhecimento.
© 2013 Crown 21
 8.8 Tipo de Personalidade: Inovador moderno

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Inovadores Modernos exploram seu
potencial ao máximo quando têm
oportunidade de: Influenciar
– Promover – Pesquisar – Comunicar-se
– Persuadir – Ganhar reconhecimento
– Ser rigorosos – Ser precisos – Planejar.
Às vezes, as pessoas com este perfil
podem se esquecer das preocupações
dos outros, ser muito otimistas, ser
impacientes, abandonar tarefas no
meio, exagerar os fatos ou superestimar
suas capacidades.
Os Inovadores Modernos destacam-se
por se comunicar com ideias e fatos
criativos a fim de influenciar, inspirar e
persuadir outras pessoas.

2. Pontos Fortes Típicos: 4. Atividades Preferidas:

Inovadores Modernos destacam-se ao
promover novas ideias, injetar energia
e entusiasmo em novos projetos e
fazer uso de vasto conhecimento para
promover com êxito sua agenda e
obter apoio de outras pessoas.
Por terem grandes habilidades
comunicacionais ao promover novas
ideias, pessoas com esta pontuação são
particularmente eficazes em influenciar
os outros para que adotem seu ponto
de vista.

© 2013 Crown 22
 8.9
1. Ambiente Ideal:
Harmonizadores exploram seu potencial
ao máximo quando têm oportunidade
de: Mostrar compaixão – Ser pacientes
– Escutar – Verbalizar – Relacionar-se
– Apoiar – Ser consistentes – Ser estáveis
– Influenciar.
2. Pontos Fortes Típicos:
Os Harmonizadores são conhecidos
por fomentar um ambiente de
cooperação, buscando maneiras
de ajudar, cumprindo obrigações,
realizando tarefas e encorajando os
outros de modo prático e tangível. Têm
bom relacionamento com os outros
e destacam-se como mediadores,
expressando cuidado e compaixão.
Tipo de Personalidade: Harmonizador
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
Pessoas com esta pontuação podem, Esta pessoa sabe ouvir os outros,
algumas vezes, comprometer seus oferecendo palavras de incentivo e
princípios ou convicções para agindo com benevolência.
manter a harmonia ou preservar um
relacionamento. Podem ter tendência
a hesitar, resistir a mudanças, ou serem
ingênuas ou passivas demais em certas
situações.
4. Atividades Preferidas:
Por terem ótimo trato com os outros,
pessoas com este estilo sabem
promover uma boa interação com
indivíduos ou pequenos grupos que
precisem de sua ajuda.
© 2013 Crown 23
8.10
1. Ambiente Ideal:
Apoiadores exploram seu potencial ao
máximo quando têm oportunidade de:
Lidar com situações conhecidas – Não
entrar em conflito – Ajudar os outros
– Concentrar-se (em uma tarefa por vez)
– Relacionar-se – Ser bons exemplos
(discretamente) – Ser leais – Ser
consistentes – Seguir uma liderança
– Trabalhar sempre no mesmo local.
2. Pontos Fortes Típicos:
Os Apoiadores têm ótimo espírito de
trabalho em grupo por causa de sua
vontade de cooperar, ajudar e ouvir os
outros, ser pacientes, leais, estáveis e
apoiar as iniciativas dos líderes.
Tipo de Personalidade: Apoiador
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
Algumas vezes, as pessoas com Esta pessoa se comunica melhor por
este perfil perdem a eficiência ao meio de sua grande habilidade para se
se comprometer demais, hesitar relacionar e ouvir os outros, de modo a
em decisões importantes, ser muito demonstrar cuidado e compaixão pelos
passivas, resistir a mudanças ou necessitados.
comprometer a qualidade para não ferir
os sentimentos alheios.
4. Atividades Preferidas:
Como trabalham em um ritmo
estável, pessoas com este perfil
demonstram excelente capacidade de
dar seguimento a projetos. Também
colaboram bem com os demais para
finalizar suas tarefas.
© 2013 Crown 24
8.11
1. Ambiente Ideal:
Administradores exploram seu potencial
ao máximo quando têm oportunidade
de: Dar o exemplo discretamente – Ser
consistentes – Criar – Acompanhar um
projeto até o final – Supervisionar
– Fazer progresso de modo estável
– Demonstrar lealdade
– Obter resultados – Encontrar soluções.
2. Pontos Fortes Típicos:
Os Administradores tendem a ser
persistentes e orientados a metas, além
de promoverem a cooperação entre as
pessoas para que trabalhem em equipe.
São bons líderes, pois combinam
paciência e firmeza.
Tipo de Personalidade: Administrador
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
Por se comprometerem seriamente em Pessoas com este perfil normalmente
alcançar metas, elas podem, algumas constroem bons relacionamentos, que
vezes, passar a imagem de teimosas, usam para delegar responsabilidades,
inflexíveis à opinião dos outros e que atribuir tarefas e cobrar resultados.
veem tudo como preto no branco.
4. Atividades Preferidas:
Para maximizar seus talentos, essa pessoa
busca situações em que possa atingir,
liderar e definir metas para a equipe
e para a organização, além de criar
oportunidades vantajosas para todos.
© 2013 Crown 25
8.12 Tipo de Personalidade: Detalhista

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Detalhistas exploram seu potencial ao
máximo quando têm oportunidade de:
Alcançar altos padrões – Trabalhar com
base em detalhes e precisão – Não
entrar em conflito – Analisar – Organizar
– Ser consistentes – Ajudar outras
pessoas – Pensar e processar.
A tendência das pessoas com este perfil
é resistir às mudanças e evitar riscos
na vida. Podem ser dogmáticas quanto
a padrões de desempenho pessoal e
podem ser vistas como hipersensíveis,
exigentes ou indecisas.
Os Detalhistas esforçam-se para
se comunicar de modo preciso e
diplomático. Não costumam discordar
prontamente e podem guardar para si
ou subestimar suas próprias opiniões.

2. Pontos Fortes Típicos:
Detalhistas costumam ser eficientes,
cooperativos, confiáveis, organizados,
analíticos e cuidadosos. São muito
focados e esforçam-se para ultrapassar
altos padrões de precisão e integridade
no trabalho.
4. Atividades Preferidas:
Para maximizar seus talentos, a pessoa
com este perfil busca situações
em que possa ajudar os outros
garantindo qualidade, aplicação de
padrões, ordem e conformidade com
regulamentos. Tende também a ser boa
ouvinte e conselheira.

© 2013 Crown 26
8.13 Tipo de Personalidade: Pesquisador

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Pesquisadores exploram seu potencial
ao máximo quando têm oportunidade
de: Pesquisar fatos – Analisar – Organizar
– Criticar e melhorar – Oferecer apoio
– Alcançar bons resultados – Oferecer
precisão – Resolver problemas – Planejar
– Ser perfeccionistas.
Pessoas com esta pontuação podem,
às vezes, parecer abruptas com aqueles
que não cumprem as responsabilidades
ou comprometem a qualidade. Como
resultado, podem ser consideradas
exigentes, frias ou perfeccionistas rígidas.
Pessoas com este perfil geralmente
se comunicam usando fatos, dados e
métodos comprovados para fazer valer
sua opinião. Reagem de modo negativo
a exageros ou explicações prolíficas em
discussões em grupo.

2. Pontos Fortes Típicos:
São pessoas muito produtivas.
Combinam a vontade de alcançar as
metas com o desejo por precisão. Os
Pesquisadores são motivados a se
tornar especialistas competentes em
todas as suas empreitadas.
4. Atividades Preferidas:
Esta pessoa trabalha melhor quando
pode ter autoridade, tempo e
independência para produzir bons
resultados e é eficiente com processos
sistemáticos complexos.

© 2013 Crown 27
8.14 Tipo de Personalidade: Pensador sagaz

1. Ambiente Ideal: 3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:

Pensadores Sagazes exploram seu
potencial ao máximo quando têm
oportunidade de: Analisar – Pesquisar
– Organizar – Criticar e melhorar – Ser
rigorosos – Ser precisos – Pensar e
processar – Seguir procedimentos
– Trabalhar com coisas e dados
– Desenvolver planos.
Como o Pensador Sagaz tende a
ser bastante perfeccionista na vida,
pode se desapontar mais do que
outras pessoas quando os ideais ou
a verdade são infringidos. Às vezes,
outras pessoas podem achar que os
Pensadores Sagazes são muito sensíveis
ou ficam facilmente ofendidos por
sugestões ou críticas.
Pessoas com este perfil tendem a se
comunicar de modo impessoal, por meio
da apresentação lógica de ideias e fatos
bem ponderados. Frequentemente,
as explicações dos processos de
pensamento vão muito além do que os
outros gostariam de saber.

2. Pontos Fortes Típicos:

Os Pensadores Sagazes tendem a
ser lógicos, organizados, eficientes,
rigorosos, analíticos e preparados.
São muito focados e esforçam-se
para atingir altos padrões, precisão e
integridade em todas as áreas.
4. Atividades Preferidas:
Para maximizar seus talentos pessoais,
elas buscam situações em que possam
ter tempo para processar as ideias com
mais profundidade, a fim de pensar,
raciocinar, analisar e organizar os
detalhes em soluções lógicas, criativas
e pragmáticas.

© 2013 Crown 28
8.15
1. Ambiente Ideal:
Pensadores Cuidadosos exploram
seu potencial ao máximo quando têm
oportunidade de: Planejar – Pensar
e processar – Organizar – Criticar e
melhorar a qualidade – Não entrar
em conflito – Auxiliar outras pessoas –
Seguir procedimentos – Relacionar‑se
diretamente com outras pessoas
– Pesquisar.
2. Pontos Fortes Típicos:
Um Pensador Cuidadoso é, no geral,
organizado, lógico, analítico, rigoroso
e preciso em seus esforços. Ele
empenha-se em ser confiável, bem
preparado e informado. Gosta de
auxiliar os outros e usar estruturas,
razão e análises no trabalho.
Tipo de Personalidade: Pensador cuidadoso
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
Por causa do ritmo mais tranquilo e do Pessoas com o perfil Pensador
estilo reservado, essa pessoa pode ser Cuidadoso tendem a buscar soluções
extremamente analítica, a ponto de ser comprovadas e práticas, procurando
indecisa, hesitante, cautelosa demais ajudar ou convencer os outros com o
ou inflexível. Às vezes, as pessoas ao uso de fatos, lógica, dados e detalhes,
seu redor podem achar que ela é muito porque esses recursos comunicam
rígida e excessivamente estruturada. melhor do seu ponto de vista.
4. Atividades Preferidas:
Para maximizar os talentos do Pensador
Cuidadoso, atribua a ele situações em
que possa ter tempo para preparar,
organizar e ter uma visão geral
do assunto. A qualidade é muito
importante para o Pensador Cuidadoso
em todos os aspectos da vida.
© 2013 Crown 29
8.16
1. Ambiente Ideal:
Analistas exploram seu potencial ao
máximo quando têm oportunidade de:
Atingir resultados – Direcionar
– Pesquisar – Criticar e melhorar
– Pensar e processar – Estar no controle
– Criar e desenvolver – Criar soluções
– Desenvolver novos procedimentos
– Coletar informações.
2. Pontos Fortes Típicos:
Os Analistas tendem a ser analíticos,
lógicos, diretos, confiantes e gostam
de novos desafios. São excelentes em
ter uma visão geral das coisas, criar
métodos e procedimentos eficazes, e
ouvir cuidadosamente os fatos.
Tipo de Personalidade: Analista
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
Esta pessoa pode demonstrar falta de Esta pessoa gosta de sugerir novas
sensibilidade com os sentimentos dos ideias e orientar as pessoas ensinando,
colegas de trabalho, por causa de sua gerenciando, esclarecendo e
tendência a se concentrar nas tarefas. aconselhando.
Quando altamente concentrada em
uma tarefa, pode parecer que ela critica
ou julga demais, ou que é abrupta ou
impaciente com os outros.
4. Atividades Preferidas:
Para maximizar os talentos desta
pessoa, atribua a ela situações em
que possa oferecer soluções lógicas
para desafios complexos. Além disso,
peça que ela avalie e faça as mudanças
necessárias para garantir que os
resultados sejam alcançados.
© 2013 Crown 30
8.17
1. Ambiente Ideal:
Os Harmônicos exploram seu potencial
ao máximo quando têm oportunidade
de: Alcançar resultados – Seguir
padrões – Supervisionar – Realizar
– Encontrar soluções – Não entrar em
conflito – Escutar – Ser estáveis – Ser
rigorosos – Dar o exemplo – Ter bom
relacionamento – Ser comprometidos
– Resolver problemas – Influenciar
– Comunicar – Relacionar-se
– Formar conceitos.
2. Pontos Fortes Típicos:
Os Harmônicos gostam de detalhes e
precisão, mas não são perfeccionistas.
Eles tendem a ser versáteis, gostam de
oferecer soluções e alcançam resultados
para a equipe. Gostam de se relacionar
e são estáveis.
Tipo de Personalidade: Harmônico
3. Dificuldades Típicas: 5. Estilo de Comunicação:
Ficam confortáveis com um pouco Pessoas com este perfil normalmente
de mudança, mas não querem se constroem bons relacionamentos.
envolver em mudanças constantes ou Dependendo das pontuações específicas
conflitos frequentes. Algumas vezes, do perfil, essas pessoas podem se
podem demonstrar falta de precisão comunicar delegando responsabilidades,
ou inconsistência. Gostam de exercer participando de tarefas e supervisionando
papéis de influência, mas não de ter a resultados, ou podem, por vontade
responsabilidade total. própria, assumir as responsabilidades
e concluir as tarefas. Elas também
podem se comunicar ora delegando, ora
assumindo a responsabilidade.
4. Atividades Preferidas:
Os Harmônicos são excelentes
membros de equipe. Eles são bons em
formar conceitos e sabem se comunicar
com eficácia. Gostam de supervisionar
projetos e atingir resultados, mas
também são eficazes em participar de
projetos e alcançar as metas do grupo.
© 2013 Crown 31
9
O Relatório de Equipe

© 2013 Crown 32
Gráfico do Perfil de Equipe
O Relatório de Equipe Personality I.D. permite que o usuário inclua nele os Relatórios Individuais de até
15 membros da equipe. O Relatório de Equipe PID refletirá os perfis de todos os membros individuais
da equipe em um gráfico de equipe; ele calcula e exibe o perfil de personalidade da equipe. Assim,
líderes e membros da equipe podem obter uma representação visual extremamente poderosa de como
a equipe está estruturada e onde cada membro se encaixa no quadro geral da equipe.

P erfil da E quipe: A nalis ta

Descrição da Equipe – 12 Atributos

O Relatório de Equipe Personality I.D. oferece uma descrição de equipe para o perfil de personalidade
da equipe com 12 atributos:

1. Descrição Geral 7. Estilo de Liderança

2. Ambiente Ideal
3. Pontos Fortes Típicos
4. Dificuldades Típicas
5. Atividades Preferidas
6. Contribuições à Organização
8. Orientação a Tarefas ou Pessoas
9. Fatores de Estresse
10. Administração Financeira
11. Questões Financeiras e de Orçamento
12. Sugestões para Gerentes

© 2013 Crown 33
Relatórios de Equipe – Distribuição DISC-AROU
O Relatório de Equipe apresenta um gráfico com o comportamento de cada membro da equipe, uma
dimensão por vez (D/A, I/R, A/O, E/N). Os membros da equipe são classificados na ordem do maior
extremo em uma ponta da dimensão ao maior extremo do lado oposto da dimensão. Esta visão macro
de todos os membros permite que o gerente supervisione cada membro da equipe de acordo com seu
desígnio e elimine a má administração.

Membros da E quipe: Dis tribuiç ão DIS C -A R OU

Membros da Equipe – Potencial DISC-AROU

O Relatório de Equipe apresenta um gráfico com o potencial de comportamento pleno de cada membro
da equipe para cada dimensão (D/A, I/R, A/O, E/N). Este gráfico mostra a faixa de comportamento dos
membros da equipe, indo do lado dominante da dimensão ao lado oposto. Esta mensuração gráfica
indica a flexibilidade ou variação potencial em cada tipo de comportamento, proporcionando ao
gerente o entendimento da capacidade plena de cada membro da equipe.

Membros da E quipe: P otenc ial DIS C -A R OU

© 2013 Crown 34
10 Os Relatórios de Equipe Avançados

Gráfico do Perfil de Equipe

O Relatório de Equipe Avançado Personality I.D. permite que o administrador da equipe estude
a equipe de uma maneira mais detalhada e dinâmica. O Relatório de Equipe Avançado permitirá
que o gerente/líder examine o perfil específico e a dinâmica de uma equipe existente. Ele também
proporciona uma pré-visualização ou avaliação da remoção ou inclusão de membros. A análise virtual
possibilita a análise antes que as equipes sejam formadas ou postas em ação. Membros individuais da
equipe podem ser incluídos ou removidos em tempo real e os efeitos dessas alterações podem ser
avaliados, fornecendo informações valiosas para o planejamento estratégico antes que as mudanças
sejam feitas.

As próximas três páginas mostram

as três Perspectivas de Equipe.

© 2013 Crown 35
Equipe Combinada –
Os perfis individuais dos membros atuais das equipes são combinados para produzir o gráfico Perfil de
Equipe Combinado e uma breve descrição dos perfis dos membros individuais da equipe. Uma análise
gráfica detalhada da distribuição DISC-AROU da equipe e a variação potencial são fornecidas. Esta
perspectiva oferece a oportunidade de aprofundar o estudo e a compreensão da equipe atual antes
que qualquer mudança seja feita.

Membros da E quipe: Distribuição DISC-A R O U

© 2013 Crown 36
Nova Equipe –
Os perfis individuais dos membros remanescentes e dos propostos ou incluídos são combinados para
produzir o gráfico Perfil de Nova Equipe. Os gráficos dos perfis da Equipe Combinada e da Nova
Equipe são comparados. A comparação gráfica da distribuição e as variações potenciais das dimensões
DISC-AROU são apresentadas para análise.

Membros da E quipe: Distribuição DISC-A R O U

© 2013 Crown 37
Equipe Removida –
Os perfis dos membros removidos da equipe combinada original são combinados no gráfico Perfil de
Equipe Removida, com os perfis da Equipe Combinada e da Nova Equipe. A composição dos membros
individuais da Equipe Removida é descrita. A distribuição DISC-AROU e as variações potenciais
das equipes Removida, Nova e Combinada (original) são apresentadas graficamente para uma
compreensão aprofundada das mudanças feitas ou propostas.

Membros da E quipe: Distribuição DISC-A R O U

© 2013 Crown 38
Equipe Removida – continuação

Membros da E quipe: P otencial DISC-A R O U

© 2013 Crown 39
 Chave para outras ferramentas relacionadas ao DISC

Sistema e Autor D I S C

Personality I.D. Direcionador / Interativo / Apoiador / Eficiente / Não

Crown Adaptável Reservado Objetivo Convencional

DisC Personal
Profiles SystemTM
Dominância Influência Estabilidade Conformidade
(© Carlson Learning
Company), Geier

Personal
DISCernmentTM
Inventory (©Team
Dominance Influence Dominância Influência Estabilidade Conformidade
Steadiness Compliance
Resources, Inc.),
Mohler

CARD Personality
Dominante Relacional Amigável Eficiente
Style, Rickerson

Personal Styles,
Impulsionador Expressivo Amigável Analítico
Merrill/Reid

Gregos, Hipócrates,
Colérico Sanguíneo Fleumático Melancólico
LaHaye/Littaur

Animal,
Leão Lontra Golden Retriever Castor
Smalley/Trent

Personality
Dominante Inspiração Apoiador Cuidadoso
Insights, Inc., Rohm

© 2013 Crown 40