COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL

Capítulo 5
Personalidade e valores

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 COMPORTAMENTO
Objetivos de aprendizagem ORGANIZACIONAL

• Definir personalidade, descrever como ela é mensurada e explicar os fatores que

a influenciam.
• Descrever a estrutura do Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs
(MBTI®) e avaliar seus pontos fortes e fracos.
• Identificar as características-chave no modelo Big Five.
• Demonstrar como as características do Big Five preveem comportamentos no
trabalho.
• Identificar os traços de personalidade mais relevantes para o comportamento
organizacional.
• Definir valores, demonstrar sua importância e contrastar valores terminais e
instrumentais.
• Comparar diferenças de gerações no que se refere a valores e identificar os
valores dominantes na força de trabalho atual.
• Identificar as cinco dimensões de Hofstede para os valores de uma cultura
nacional.
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 COMPORTAMENTO
Personalidade ORGANIZACIONAL

 Soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.
 A personalidade é mais frequentemente descrita com base nos traços
mensuráveis exibidos por um indivíduo.

de um indivíduo.
determinados pela genética criado.
Refere-se aos fatores Meio onde o indivíduo é

HEREDITARIEDADE AMBIENTE

Personalidade

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 COMPORTAMENTO
Traços de Personalidade - MBTI ORGANIZACIONAL

Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs (MBTI®)

Extrovertidos Introvertidos
Energia
(E) (I)
S DE
TRAÇO ADE
R S O N ALID
PE
rísticas m
Sensoriais Intuitivos
C a ra c te Informação
ra s q ue pode (S) (N)
u
durado crever o
des de uma
e n to
rtam
compo essoa. Racionais Emocionais
p
Decisão
(T) (F)

Julgadores Perceptivos
Estilo de vida
(J) (P)

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 COMPORTAMENTO
O modelo Big Five de personalidade ORGANIZACIONAL

São cinco dimensões básicas que fundamentam todas as outras e englobam

variações mais significativas na personalidade.

PERSONALIDADE

Conscienciosidade

Abertura para
Amabilidade

experiências
Estabilidade
Extroversão

emocional
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Como as características Big Five preveem COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
comportamentos no trabalho?
Por que é importante? O que afeta?
• Menos pensamentos e emoções • Maior satisfação pessoal e no
Estabilidade negativos trabalho
Emocional
• Menos hipervigilância • Menores níveis de estresse
• Desempenho melhor
• Maiores habilidades interpessoais
• Liderança Aumentada
Extroversão • Maior dominância social
• Maior satisfação na vida e
• Mais expressão emocional
trabalho
• Aumento do nível de • Desempenho no treinamento
Abertura para aprendizagem
• Liderança aumentada
experiências • Mais criatividade
• Mais adaptável a mudanças
• Maior flexibilidade e autonomia

• Mais ‘amado’ • Melhor desempenho

Amabilidade • Menos contestador e mais • Níveis menores de desvios de
conformado comportamento no trabalho

• Maior esforço e persistência • Melhor desempenho

Conscienciosidade • Mais energia e disciplina • Liderança aumentada
• Mais organizado e planejador • Maior longevidade

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Os traços de personalidade relevantes para COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
o comportamento organizacional

Autoavaliação básica

Maquiavelismo
Traços de
personalidade
Narcisismo

Automonitoramento

Aversão ao risco
Comportamento
organizacional
Personalidade Tipo A

Personalidade proativa

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 COMPORTAMENTO
Valores ORGANIZACIONAL

Convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de

existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.

Intensidad
Conteúdo Especifica o quanto
Determina que um e
o modo de
modo de conduta
conduta ou de
ou de condição de
condição de
existência é
existência é
importante
importante

Sistema de valores
Hierarquia baseada na importância relativa que uma pessoa atribui
aos valores individuais.

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Valores terminais e instrumentais de
Rokeach (RVS)
• Uma vida confortável (próspera)
• Uma vida emocionante (ativa e estimulante)
• Um sentido de realização (contribuição)
• Um mundo de paz (livre de guerras e conflitos)
• Um mundo de beleza (da natureza e artes)
• Igualdade (oportunidades iguais para todos)
• Segurança familiar (cuidado entes queridos)
• Liberdade (independência)
• Felicidade (contentamento)
•…
durante sua vida.
às metas que uma pessoa gostaria de atingir
Condições de existência desejáveis relacionadas
Valores terminais
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COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
terminais.
meios para se chegar às metas dos valores
Modos preferenciais de comportamento ou os
Valores instrumentais
• Ambição (esforço no trabalho, vontade)
• Visão ampla (mente aberta)
• Capacidade (competência, eficácia)
• Animação (alegria, contentamento)
• Limpeza (asseio, arrumação)
• Coragem (defesa de seus ideais)
• Perdão (capacidade de perdoar os outros)
• Honestidade (sinceridade)
• Imaginação (ousadia, criatividade)
• Independência (autoconfiança)
•…
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 COMPORTAMENTO
Valores geracionais ORGANIZACIONAL

Valores dominantes na força de trabalho contemporânea

Ingresso no Idade atual

Grupo Valores dominantes
mercado (aprox)
1950 ou início Mais de 65 Trabalho árduo, conservadorismo, conformismo,
Veteranos
1960 anos lealdade à organização

De 45 a 65 Sucesso, realização, ambição, rejeição ao

Baby boomers 1965 a 1985
anos autoritarismo, lealdade à carreira

De 30 a 45 Estilo e vida equilibrado, trabalho em equipe,

Geração X 1985 a 2000
anos rejeicão a normas, lealdade aos relacionamentos

Autoconfiança, sucesso financeiro, independência

De 2000 em Menos de 30
Geração Y pessoal junto com trabalho de equipe, lealdade a si
diante anos
mesmo e aos relacionamentos

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 COMPORTAMENTO
Adequação da pessoa ao trabalho ORGANIZACIONAL

Teoria de adequação da personalidade ao trabalho (Holland, 1997).

Inv
esti
l ista g
a
Re (R) (I) ativo
Convencional

Artístico
(A)
(C)

Em
p
ree
n cial
(E) dedo So S)
slide 11 r (
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 COMPORTAMENTO
Adequação da pessoa à organização ORGANIZACIONAL

A teoria de adequação da pessoa à organização argumenta principalmente que

pessoas são atraídas e selecionadas pelas organizações que se identificam com
seus valores, e elas deixam as empresas que não são compatíveis com sua
personalidade.

Satisfação no
trabalho

Comprome-
Baixa
timento com a
rotatividade
organização

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 COMPORTAMENTO
Modelo de Hofstede de valores culturais ORGANIZACIONAL

Orientação
Individualismo Masculinidade longo prazo
Aversão à
Distância do poder versus versus versus
incerteza
coletivismo feminilidade
curto prazo
Grau em que as Individualismo Masculinidade Grau em que as Longo prazo
pessoas em um país Grau em que as Grau em que a pessoas em uma Grau em que
aceitam que o pessoas preferem cultura favorece as sociedade preferem determinada cultura
poder seja agir isoladamente a funções masculinas situações olha para o futuro e
distribuído de agir como membros tradicionais, como estruturadas em valoriza a
forma desigual do grupo realização, poder e detrimento das prosperidade, a
controle desestruturadas persistência e
Coletivismo
Feminilidade tradição
Grau em que os
indivíduos esperam Grau em que uma Curto prazo
que os membros do determinada Grau em que
grupo ao qual cultura vê poucas determinada cultura
pertencem cuidem- diferenças entre as valoriza o presente,
se e protejam-se funções masculina aceita as mudanças
mutuamente e feminina, mais prontamente e
tratando as não vê as obrigações
mulheres iguais aos como impedimentos
homens sob todos às mudanças
os pontos de vista

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 COMPORTAMENTO
Implicações globais ORGANIZACIONAL

As estruturas de personalidade variam de uma cultura para a outra?

? As dimensões, como a personalidade do tipo A, são relevantes em
todas as culturas?

? Modelo de valores culturais de Hofstede ou GLOBE?

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