A gente cuida de tudo.

Rede de Prestadores
Alexis Ferreira – Coordenador

09/03/2023
 O que somos

Setor que gerencia aproximadamente

3.000 parceiros da Care, espalhados por
todo o Brasil e cuida do relacionamento
entre a assistência e os fornecedores de
serviços.
 Estrutura
Dayanne Martins - Gestora das Regiões Sul, SP,
Centro Oeste e Norte

Edvaldo Ribeiro – Gestor das Regiões MG, RJ, ES e

Nordeste

Ângelo Quirino – Analista nível Brasil

Ana Gonçalves e Gustavo Freitas –Auxiliares nível

Brasil

Gabrielly Aparecida, Denise Pereira e Gabriela

Dimas – Atendentes PAC (Prestador a Caminho)
 Principais Atividades

• Busca e recrutamento de novos fornecedores

• Análise e cadastro de fornecedores de serviço

• Orientação aos parceiros sobre os processos de atendimento

• Suporte às demandas dos clientes (logística)

• Suporte aos fornecedores

• Mediação de conflitos
Principais METAS

• Alcançar 50% de acionamento automático GERAL

• Fechar o próximo trimestre com o ticket médio em $231,00 na

carteira de custo fixo

• Zerar o desvio de tabela

O que faremos para atingir as metas?

• Trabalhar com consistência

• Trabalhar de forma estratégica

Estratégias

1 Relacionamento
Estabelecer um bom
relacionamento com os
fornecedores, para ampliar o
número de parceiros da Care.
3 Acompanhamento
Com um atendimento presente, a
Care mostra ao prestador que ele
está amparado e que há uma
estrutura bem definida que
facilita seu trabalho.

2
Prospecção
Buscar indicações de novos
profissionais, a medida que mais
regiões precisam ser atendidas.
Obrigado.
Rede de Prestadores
(31) 2519-0600 opção 2
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redeprestadores@careassistencia.com.br