RH – MANHÃ – 17.08.

2023 – AULA 4

Comunicação Assertiva
A comunicação é fundamental para a convivência em sociedade e a comunicação assertiva é
uma das chaves para ser compreendido e compreender o outro.

Por isso, é necessário entender o que é a comunicação assertiva, como desenvolver e manter
essa habilidade comportamental.

A comunicação assertiva é o estilo de comunicação ideal porque te permite falar sobre suas
necessidades, limitações e reconhecer esses pontos no outro também.

A comunicação assertiva se refere à capacidade de qualquer indivíduo expressar seus

pensamentos, ideias, opiniões e emoções de maneira direta e de fácil compreensão.
Entretanto, que esse conceito não seja confundido com uma interação desrespeitosa,
insensível ou até agressiva.

Logo o objetivo dessa comunicação é permitir que você consiga entender pelos demais ou
seja, que sua mensagem seja entregue da maneira como imaginou que ela chegaria.

Existem algumas características pessoais que contribuem para desenvolver essa forma de se
comunicar.

Ser uma pessoa confiante, segura e transparente.

Contribui diretamente para potencializar a capacidade de desenvolver esse tipo de contato

com os demais.

Benefícios da comunicação Assertiva no trabalho

Contribui para que a rotina de todos seja mais agradável e tranquila. Isso não significa que a
empresa mudará seu estilo ou deixará de produzir.

Comunicação Empresarial.
O que é comunicação empresarial?
A comunicação empresarial também chamada de comunicação corporativa ou integrada, pode
ser definida como todo e qualquer processo de comunicação que ocorre entre a empresa e
seu público, seja ele externo (clientes, por exemplo) ou interno(seus colaboradores).

A comunicação empresarial é a base para todo e qualquer forma de cultura organizacional,

pois através da comunicação que a missão, visão e os valores da empresa são transmitidos
para os colaboradores, investidores e clientes, possibilitando a criação de uma marca
conectada com o público.

Qual o objetivo da comunicação empresarial?

É identificar e desenvolver a melhor mensagem e o melhor meio de transmissão dessa
mensagem para os públicos da empresa, desde colaboradores a clientes.