COMUNICAÇÃO ORAL

A comunicação oral é uma forma de interação humana que envolve a

transmissão de informações e ideias por meio da fala.

A oralidade envolve a produção e transmissão de mensagens através da

fala, ou seja, uma mensagem é transmitida entre duas ou mais pessoas
usando a linguagem natural como código e a voz como portadora.
Desde o início dos tempos, essa tem sido a forma predominante de
comunicação nas relações entre os seres humanos e em todos os lugares,
tanto em conversas informais quanto em discursos formais.

Além disso, Elizabeth Tierney (1998) viu a comunicação como um processo

que começa quando se tem uma mensagem que se quer transmitir a uma
audiência.
O seu público recebe a mensagem, reage a ela e depois responde à sua
mensagem. Essa resposta pode levá-lo a reagir e a dar outra mensagem. Este
processo pode continuar. A mensagem pode ser uma ideia, um pensamento ou
um sentimento que desejamos partilhar com outros. Também pode ser mais
curta ou mais longa, com regras importantes, quando há um remetente e um
receptor.
Elementos da comunicação oral

 Remetente / Emissor

Também é chamado de comunicador ou fonte, é a parte responsável por gerar

a mensagem ou evento comunicativo durante o processo de comunicação
oral. Isso, também conhecido como remetente ou emissor, concebe a
mensagem com o objetivo de informar, influenciar, persuadir, mudar
atitudes, comportamentos ou opiniões dos destinatários do texto.
  Destinatário / receptor

Na comunicação oral, o destinatário é quem a mensagem é endereçada. Também é

chamado de receptor ou ouvinte.

É ele quem recebe, entende interpreta e tenta perceber seu significado da maneira
como foi transmitido pelo remetente.
  Mensagem

A mensagem é a informação que circula entre o remetente e o destinatário. Esta

mensagem, como qualquer elemento de comunicação, é organizada, estruturada e
modelada de acordo com as intenções do emissor. Também é seletivo e adaptado às
necessidades de comunicação do remetente e do destinatário.
Por outro lado, dependendo da formulação dessa ideia, o destinatário pode
ou não estar interessado na mensagem.
Assim, o interesse pela mensagem surge quando ela atende aos requisitos
do ouvinte.
Se ele encontra seus ideais codificados na mensagem, ele ouve e responde,
dando-lhe o máximo impacto
  Meio / canal

O canal, ou meio, é outro elemento importante da comunicação oral. Essa é a

estrutura na qual a mensagem se baseia.
Originalmente, o canal usado era apenas a palavra falada e o ar que vibrava
para fazer os sons viajarem.
Com o avanço das comunicações, o canal passou por atualizações.
Atualmente, outros meios, como telefones, aplicativos de internet e vídeo
e áudio, também são usados para estabelecer a conexão entre o codificador
e o decodificador.
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A comunicação empresarial, também chamada de comunicação
corporativa, pode ser definida como todo e qualquer processo de
comunicação que ocorre entre a empresa e seu público, seja ele
externo (clientes, por exemplo) ou interno (seus colaboradores).
O objetivo da comunicação empresarial é identificar e desenvolver a
melhor mensagem e o melhor meio de transmissão dessa mensagem para
os públicos da empresa, desde colaboradores a clientes.

A comunicação empresarial também tem por objetivo apoiar os gestores e

líderes na resolução de problemas e no enfrentamento dos desafios diários
que qualquer empresa passa ao longo de sua caminhada.
Porque investir em comunicação empresarial?

1.Fortalecer a marca e a imagem da empresa;

2.Engajar os colaboradores;
3.Gerar um bom clima organizacional;
4.Abrir os canais de comunicação;
5.Integrar os setores e as equipes de colaboradores
Comunicação Assertiva

Ter uma comunicação assertiva é um fator muito importante para quem

deseja se tornar um bom profissional. Essa competência mede a
capacidade de argumentação; de passar as informações com clareza,
dinâmica e respeito; de se relacionar com os outros e ainda conquistar a
colaboração e a confiança das pessoas. Ou seja, uma pessoa com
assertividade é muito mais do que um bom orador, é um bom
comunicador.
No mercado de trabalho é muito importante saber passar informações
relevantes, descrever um projeto, seus processos, etc. A falta de uma
comunicação assertiva pode gerar grandes dificuldades nas relações
profissionais, provocar uma execução errônea dos processos e, ainda,
atrasar as demandas.
É fundamental ser assertivo para que a mensagem chegue clara ao receptor.
Para isso, é necessário se comunicar de maneira direta, sincera, clara e
honesta. Um emissor é assertivo quando ele consegue manifestar suas
ideias e pensamentos de forma clara e sem desrespeitar o próximo. Isso
pode ser feito em todas as formas de comunicação, seja verbal seja não
verbal. Uma comunicação que não é assertiva pode trazer falha na
mensagem, ocasionando uma série de erros e problemas.
Para ser assertivo, o emissor deve ser honesto, direto,
transparente, claro, além de transmitir respeito e conhecimento ao
receptor.
Benefícios da comunicação assertiva:
Existem diversos benefícios da comunicação assertiva que podem ser úteis
tanto no trabalho quanto em outras áreas da vida.
 Elimina interpretações equivocadas e ruídos.

 Permite o alcance de resultados extraordinários: individual

e coletivamente.

 Estimula o compromentimento e estabelece relações de confiança.

 Ajuda na prevenção e correção de possíveis riscos.