Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS ESCOLARES Professor: Marcello Soares Introdução à Administração
Conceito
Sob um prisma de síntese, administração pode ser conceituada
como uma tarefa que possibilita alcançar os objetivos previamente definidos com maior eficiência, ou seja, com menor dificuldade e maior rapidez. Os administradores, para exercer a coordenação das atividades da empresa, devem adquirir conhecimentos amplos sobre as funções tipicamente administrativas. Essas funções podem ser classificadas em planejamento, organização, direção e controle, que atuam também como “princípios gerais de administração.” PLANEJAMENTO “É a determinação antecipada de ações necessárias ao sucesso de uma tarefa.”
“Processo através do qual nos adaptamos às mudanças e
reduzimos as incertezas.”
“Um processo mental, intelectual e agregativo onde,
basicamente, diagnosticamos uma situação existente, um problema, uma carência, e estabelecemos objetivos a atingir e o modo como os alcançaremos.”
No planejamento podemos estabelecer dois tipos de planos: planos-
fins e planos-meios. PLANEJAMENTO a) Planos-fins: compreendem os objetivos, valores a serem alcançados pela empresa/instituição como um todo e em cada uma de suas unidades, e as metas, representadas por objetivos definidos nas dimensões de tempo, espaço e quantidade. Ex: numa academia eclética, a meta fixada para o setor de natação é a seguinte: “ao final de seis meses, as duas piscinas da instituição deverão funcionar 60 horas/semana (12 horas/dia), atendendo a 240 praticantes/dia, 1.200/semana e 4.800/mês.
b) Planos-meios: as políticas ou diretrizes adotadas pela
empresa/instituição, representadas por uma série de planos que fornecem sentido geral para a ação na instituição em seu todo e em cada uma de suas unidades. Esses planos são executados através de procedimentos, rotinas ou métodos prefixados. ORGANIZAÇÃO
“É a agregação de recursos no tempo e no espaço, para ações
integradas e orientadas no sentido do alcance dos objetivos.” “É o processo através do qual definimos tarefas, relacionamentos e metas.” “A função administrativa de juntar os vários fatores e recursos necessários à execução de planos.” A organização compreende a construção da estrutura de recursos e de operações da empresa/instituição. Os recursos se referem à obtenção de meios humanos e materiais ligados à produção, além dos recursos financeiros. A estrutura de operações representa a divisão do trabalho em tarefas e sua distribuição por unidades da instituição, atendendo a determinados critérios. Esta providência implica na definição de autoridade e responsabilidade, ou seja, da hierarquia de posições na empresa. DIREÇÃO
Define-se “Como a ação de liderança sobre um grupo de
pessoas ou uma equipe, definindo objetivos, traçando os cursos de ação ou a forma de atingi-los e fixando diretrizes orientadoras para os agentes executores.”
A direção se conduz através da transmissão de planos,
mediante instruções ou ordens, e motivação para a ação. CONTROLE É o processo através do qual medimos desempenhos, reformulando- os sucessivamente em busca dos objetivos. É a medição do progresso com relação a objetivos, avaliando o que precisa ser feito e então tomando a medida corretiva para realizar ou superar objetivos.
Dividem as atividades de controle em:
Controle Preliminar: controle antes que sejam desempenhadas as atividades a serem controladas. b) Controle Concorrente: controle durante o desempenho das atividades a serem controladas. c) Pós-controle: controle depois do desempenho real das atividades a serem controladas. FUNÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
PLANEJAMENTO - é o processo de definir objetivos, atividades e
recursos. ORGANIZAÇÃO - é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. DIREÇÃO - é o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir os objetivos. O processo de execução envolve outros processos, especialmente o processo de direção, para acionar os recursos que realizam as atividades e os objetivos. CONTROLE - é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los. REORGANIZAÇÃO Quando se cogita da implantação de um serviço, temos de considerar dois fatores distintos: se vamos partir da organização pura e simples ou se vamos tratar da sua reorganização.
Na organização, menores são as dificuldades que surgem: elabora-se o plano,
obtêm-se os meios, executa-se o planejamento e controlam-se os resultados. Na reorganização, a elaboração do plano deve ser precedida de um levantamento analítico, para que haja pleno conhecimento da situação existente; em seguida elabora-se o plano, adaptando a ele os elementos existentes e obtendo os necessários para sua execução. Parte-se então, para a implantação do plano, o ponto prático por excelência de uma reorganização, pois nele estão em jogo três elementos distintos: quem implanta, o novo plano e o serviço com a organização anterior. Finalmente, simultânea e imediatamente à implantação, procede-se ao controle dos resultados para aperfeiçoamento do plano, objetivando corrigir as imperfeições surgidas, quer na parte estrutural, quer na funcional. LINHAS ADMINISTRATIVAS Três tipos mais comuns servem de base à sistemática da organização: a) Linha de Autoridade: fundamenta-se num processo de disciplina rígida, que reserva à autoridade suprema um poder absoluto. A transmissão de ordens é feita através da escala hierárquica, podendo ou não haver delegação de autoridade. b) Linha departamental: Cada uma das divisões ou grupo da organização executa atividades essencialmente diferentes, oportunidade em que a função da empresa é dividida em unidades distintas, cada uma delas se constituindo num departamento operatório separado, ou compartimentos estanques. c) Linha de Especialistas: Atende a todos os requisitos da administração como ciência dentro da mais moderna tecnologia devido a um imperativo contemporâneo a especialização. Os especialistas funcionam como conselheiros, informantes, consultores ou supervisores. CLASSIFICAÇÃO DOS DESPORTOS 1) Quanto à Concepção a) Desporto Educacional: Através dos sistemas de ensino e formas assistemáticas de educação, evitando-se a seletividade, a hipercompetitividade de seus praticantes, com a finalidade de alcançar o desenvolvimento integral e a formação para a cidadania e o lazer.
b) Desporto de Participação: De modo voluntário, compreendendo as
modalidades desportivas praticadas com a finalidade de contribuir para a integração dos praticantes na plenitude da vida social, na promoção da saúde e da educação e na preservação do meio ambiente.
c) Desporto de Rendimento: Praticado segundo normas e regras
nacionais e internacionais, com a finalidade de obter resultados e integrar pessoas e comunidades do País e estas com outras nações. CLASSIFICAÇÃO DOS DESPORTOS 2) Quanto ao Meio Físico: a) Terrestres b) Aéreos c) Aquáticos 3) Quanto ao Praticante: a) Não-Profissional - Semi-profissional: expresso pela existência de incentivos materiais que não caracterizem remuneração derivada de contrato de trabalho. - Amador: identificado pela inexistência de qualquer forma de remuneração ou de incentivos materiais. b) Profissional: caracterizado por remuneração pactuada por contrato de trabalho ou demais formas contratuais pertinentes. c) Escolar d) Universitário e) Militar 4) Quanto ao Número de Participantes: a) Individual b) Coletivo TIPOLOGIA DOS EVENTOS De acordo com Poit (2006, páginas 23-24): Os eventos podem ser classificados de acordo com os seguintes critérios: * Por categoria: institucional ou promocional. * Por área de interesse: esportivo, cultural, social, empresarial, educacional, turístico etc. • Por tipo: congressos, convenções, palestras, feiras, conferências, teleconferência, leilões etc.
Quando o evento é esportivo, o mesmo comporta algumas subdivisões:
CAMPEONATO: forma de competição onde os concorrentes se enfrentam pelo menos uma vez e tem uma duração relativamente longa. Recomendável quando a disponibilidade de tempo e recursos. TORNEIO: competição de caráter eliminatório que é realizada num curto espaço de tempo. Neste tipo de competição, dificilmente ocorre o confronto entre todos os participantes. Recomendável quando se tem pouco tempo e um grande número de participantes. TIPOLOGIA DOS EVENTOS •OLIMPÍADAS: Competição que reúne várias modalidades esportivas e consome alguns dias na realização das diversas categorias. •TAÇA ou COPA: Com exceção à Copa do Mundo de Futebol e a alguns eventos tradicionais, normalmente se utiliza o nome Taça ou Copa juntamente com o nome oficial do torneio para poder prestar alguma homenagem ou promover um patrocinador. •FESTIVAL: Evento esportivo participativo e informal. Visa a integração, promoção da modalidade, e principalmente motivar os participantes e familiares. •GINCANA: Atividade desportiva recreativa que conta com diversas estações criativas e ou objetivos a serem atingidos. •DESAFIOS: Competições, normalmente individuais, que tem os processos de escala como referência. TIPOLOGIA DOS EVENTOS A experiência tem nos mostrado que as pessoas vão assistir ou participar de um evento esperando algum tipo de retorno. Relacionamos as expectativas mais comuns que encontramos junto ao público dos eventos esportivos em geral. Devemos nos empenhar para atender o máximo de itens possíveis. TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS De acordo com Poit (2006, páginas 25-27): ASSEMBLÉIA - Quando se reúnem delegações representativas de grupos, estados, países, etc. Tem como característica colocar em debate assuntos de grande interesse. AULA MAGNA - Aula especial e formal proferida por um renomado especialista. É comum utilizá-la como aula inaugural de um período acadêmico. BIENAL - Exposição, geralmente de artes, que se realiza a cada dois anos. BRAINSTORMING (Tempestade de ideias) - Encontro onde os participantes apresentam ideias para a resolução de um problema ou consecução de um determinado objetivo. Técnica muito utilizada na área publicitária. BRIEFING - Encontro para rápidos resumos, checagem e indicações. BRUNCH - Mistura de breakfast e lunch, é oferecido entre o café da manhã e o almoço. Costuma ser servido em mesa completa e decorada. E indicado para reuniões empresariais. CICLO - Realização de palestras, seguindo uma programação, geralmente cronológica. TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS COFFEE BREAK - Intervalo nos trabalhos para relaxamento, ida ao toalete, degustar alguma bebida, ingerir algum alimento, etc. COLÓQUIO - Encontro acadêmico de curta duração entre especialistas em um determinado tema com palestras e debates. CONCLAVE - Evento de cunho religioso onde se discute temas de ordem ética e moral. Os expositores são, na maioria, eclesiásticos. CONFERÊNCIA - Exposição oral sobre tema literário ou científico para plateia heterogênea. CONGRESSO - Reunião ou assembleia solene de pessoas que examinam interesses comuns, estudos comuns etc. CONVENÇÃO - Assembleia ou reunião de natureza especifica para troca de experiências e informações sobre temas de interesse do grupo. DEBATE - Discussão em que se apresentam razões pró ou contra por meio de argumentos e controvérsias. Normalmente há um moderador que coordena os debates. ENCONTRO - Reunião de pessoas para discutir algum tema. Tem as mesmas características de um congresso, porém de menor porte. TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS EXPOSIÇÃO - Apresentação pública de produtos e tecnologias. FEIRA - Local público onde se expõem e vendem determinados produtos e serviços. FESTA - Comemoração da safra de um determinado produto. FÓRUM - Reunião pública, aberta à comunidade para debater temas abrangentes. Em muitos casos um coordenador faz um resumo final que representa a opinião dos participantes. GARDEN-PARTY - Festa, reunião, comemoração. HAPPENING - Acontecimento social. HAPPY HOUR - Horário, após o expediente de trabalho, em que as pessoas se reúnem para beber, comer e conversar. JORNADA - Reunião de estudos em que o tema é exposto e debatido por todos os participantes com apresentação de trabalhos. MESA REDONDA - Reunião de pessoas que, em pé de igualdade, discutem ou deliberam sobre assuntos importantes. Um coordenador controla o tempo dos debatedores. TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS MEETING - Reunião, encontro de trabalho, assembleia. MOSTRA - Apresentação pública de um determinado produto e/ou tecnologia. OFICINA - Reunião de pessoas para aprender a fazer algum produto ou discutir um tema. Em geral tem uma parte prática. PAINEL - Expositores apresentam, discutem e analisam um determinado tema. O público participa por meio de perguntas. PALESTRA - Dissertação sobre um assunto específico. PAVILHÃO - Parte de uma exposição. PLENÁRIA - Assemelha-se a uma assembleia, entretanto só um assunto é abordado. REUNIÃO - Conjunto de pessoas que se agrupam para algum fim. RODA DE NEGÓCIOS - Reunião de vários empreendedores, do mesmo setor produtivo, para realizar negócios. SALÃO - Exposição periódica, geralmente anual, de artes e de novos produtos da indústria. Por exemplo: Salão do automóvel. SEMANA - Reunião de estudos em que o tema é exposto e debatido por todos os participantes com apresentação de trabalhos no período de uma semana. TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS SEMINÁRIO - Reunião de estudos em que o tema é exposto e debatido por todos os participantes. SHOW CASING - Tem como conceito a vitrine interativa. Os produtos ou serviços ficam expostos em vitrines fechadas, os visitantes se comunicam com os expositores por telefone e outros meios. SIMPÓSIO - Reunião de cientistas ou técnicos para tratar de vários assuntos relacionados entre si ou dos vários aspectos de um só assunto. Reunião ou congresso científico entre profissionais de atividades afins para debater um tema. SUMMIT - Conferência de Cúpula. TELECONFERÊNCIA OU VIDEOCONFERÊNCIA - Exposição “on line” via internet sobre assuntos que interessam a um determinado grupo ou segmento. WORKSHOP - Reunião de pessoas com um artista, grupo de artistas ou professores, na qual os participantes exercem atividades relacionadas a uma arte ou tema específico.
Estratégia - Unindo Planejamento & Execução: um ciclo sistêmico de implementação, de execução e de retroalimentação da estratégia, que permite a gestores compreender causas e efeitos, e assim literalmente guiar a estratégia no ambiente empresarial