Disciplina: Sistemas de Gestão Digital Módulo: E-Marketing - 0444

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TESTE DE AVALIAÇÃO
Grupo I – Escolhas Múltiplas
Selecione a opção correta

1. O que é o marketing digital?

A) Metodologias e estratégias para delinear campanhas de publicidade;

B) Processos para colocar produtos e serviços no mercado;
C) Ações de marketing aplicadas ao mundo digital, especialmente na
D) Internet;
E) Ações de venda e compra de mercadorias online.

2. Se a taxa de abertura dos seus emails parecer baixa, qual das seguintes opções
poderia ajudar a corrigir essa situação?

A) Reestruturar o seu Website

B) Alterar a cor dos botões no email
C) Enviar emails para um maior número de contactos
D) Ajustar a linha de assunto do seu email

3. O que é o conceito de "landing page" no e-marketing?

A) Uma página exclusiva que não possui links.

B) Uma página onde os utilizadores aterrissam após clicarem em um anúncio ou link.
C) Um elemento desnecessário em uma campanha.
D) Uma página com informações irrelevantes para o público-alvo.

4. Quais os 8 P’s do marketing digital?

A) Pesquisa, planeamento, Processo, Publicação, Promoção, Performance, Personalização,

previsão.
B) Pesquisa, planeamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização, Precisão
C) Pesquisa, planeamento, Produto, Publicidade, Promoção, Propagação, Personalização,
Performance

5. Quais são as características da chamada "Era do Marketing 1.0"?

A) Foco nas necessidades do cliente, a relação de troca e a satisfação do consumidor.

B) Ênfase na personalização em massa e na segmentação do mercado.
C) Orientação para a produção em massa e a eficiência operacional.
D) Abordagem centrada na experiência do cliente e na era digital.
Grupo II – Verdadeiro e Falso

Identifica se as afirmações seguintes são verdadeiras ou falsas. Deve corrigir as afirmações

falsas.

1. As estratégias de e-marketing são independentes das preferências e comportamentos dos

consumidores online

2. O termo SEM - 'Search Engine Marketing' – refere-se exclusivamente ao uso de técnicas

orgânicas de SEO (Search Engine Optimization) para melhorar o posicionamento de um site
nos motores de pesquisa.

3. O uso de chatbots tem impacto significativo na experiência do cliente em estratégias de e-

marketing.

4. A segmentação de mercado desempenha um papel essencial na personalização de campanhas

de e-marketing.

5. O e-marketing é exclusivamente centrado em táticas de curto prazo.

Grupo III – Desenvolvimento

1. Identifica 5 vantagens para uma empresa estar presente online.

2. Explica quais são as ações principais que uma empresa deve desenvolver no “P” Publicação.
3. Em que consiste as métricas de influência, apresenta 3 exemplos de KPI´s que as empresas
devem ter em conta para avaliar o desempenho dessa métrica.

4. Como a personalização de conteúdo e a segmentação de mercado podem ser utilizadas de

maneira eficaz no Marketing Digital para melhorar a experiência do cliente e aumentar a
conversão?

Cotações

Grupo Item
I 1. 2. 3. 4. 5.
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 22.5

II 1. 2. 3. 4. 5.
55
1 1 1 1 1
III 1. 2. 3. 4.
2.5 3 3 4 812.5

TOTAL 20