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  • 02.exemplos - Indicadores - PT 1

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    George Sasaki
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    O documento lista indicadores de eficácia e eficiência para medir o desempenho de processos como alta direção, EBTDA e recursos humanos, com metas como faturamento mínimo, custo operacional máximo, lucro mínimo e nota de desempenho acima de 6.

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    02.Exemplos - Indicadores_Pt 1

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    Exemplos de Indicadores de Eficácia e Eficiência

    Eficácia ou
    Processo Indicador Eficiência Meta

    Faturamento Eficácia Mínimo de 1000 k /mês

    Alta Direção Custo Operacional Eficiência Máximo de 70% do faturamento

    EBTDA - Lucro Antes dos Juros, Impostos, Depreciação e


    Eficiência Mínimo de 10 %
    Amortização

    Indice de Avaliação de Desempenho Eficácia Mínimo Nota 6

    Folha de Pagamento x Faturamento Eficiência Máximo de 30% do faturamento

    Quantidade de colaboradores por profissional de RH Eficiência


    Recursos Humanos
    Custo de contratação e Demissão Eficiência Máximo de 30 k por mês

    - Horas de Treinamento por funcionário Eficiência

    - Absenteísmo Eficiência

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