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Descrição
Propósito
Objetivos
Módulo 1
Desenvolvimento sustentável
Benefícios corporativos
Reconhecer a importância da responsabilidade social corporativa no
futuro das organizações.
meeting_room
Introdução
A responsabilidade social empresarial é uma pauta que vem
sendo cada vez mais debatida. Diferentes visões e
transformações sociais, como a maior preocupação com
questões ambientais e sociais, fizeram com que a pauta se
expandisse, abrigasse novos tópicos e se consolidasse.
Comentário
Embora Bowen (1953) tenha tratado o tema de forma singular, ele faz
referências ao “homem de negócios”, assim como a literatura dos anos
1950 sobre responsabilidade social corporativa de modo geral. Nas
décadas seguintes, a RSC passa a ser conferida às empresas, a partir da
transição da racionalidade do indivíduo para a racionalidade da
organização (CARMO, 2015).
Primeira corrente
Segunda corrente
video_library
A evolução do pensamento dos
stockholders e stakeholders
Assista ao vídeo e entenda a visão geral e histórica sobre a evolução do
pensamento de stockholders e stakeholders.
engineering Funcionários
i t ib i d d t i ã d
primas, contribuindo para a determinação da
qualidade e do preço final dos produtos.
playlist_add_check Organização
shopping_bag Consumidores
Externalidades
Conceito econômico que trata de custos ou benefícios que a atividade de
um agente econômico (como consumidor ou firma) imputa a um terceiro
involuntariamente. O exemplo comum é o custo que um fumante imputa a
um não fumante quando estão em um mesmo ambiente (comunidade),
como poluição do ar.
Contudo, para atender a esse propósito, a empresa leva cada vez mais
em consideração a preocupação com o conjunto de stakeholders.
Assim, essa contribuição teórica traz pontos de convergência das
correntes anteriormente expostas (MACHADO FILHO, 2006).
Comentário
(BRUNDTLAND, 1987)
trending_up
Crescimento econômico
group
Equidade social
Questão 1
Questão 2
2 - Benefícios corporativos
Ao final deste módulo, você será capaz de reconhecer a importância da responsabilidade
social corporativa no futuro das organizações.
Ganhos concretos
Como exemplos desses ganhos, podemos citar:
Atenção!
Muitas vezes, confundimos responsabilidade social com ações sociais
de cunho filantrópico. Isso distorce a essência do que se espera de uma
conduta socialmente responsável das empresas.
Responsabilidade econômica
Responsabilidade ética
ISO
Organização Internacional de Normalização, cujo objetivo é criar normas
que promovam boas práticas de gestão nas empresas.
Accountability expand_more
Transparência expand_more
Agir de modo aceito como correto pela sociedade (com base nos
valores da honestidade, equidade e integridade, perante as
pessoas e a natureza) e de forma consistente com as normas
internacionais de comportamento.
Reputação corporativa
Reação afetiva ou emocional (positiva ou negativa) de clientes, investidores,
fornecedores, empregados e do público em geral diante do nome da
empresa.
A preocupação dos empresários decorre da crescente exposição das
empresas à opinião pública, pela mídia em geral e pelos veículos de
comunicação, que transmitem informações aos locais mais remotos em
tempo real, ajudando tanto a disseminar uma boa reputação quanto a
destruí-la em um curto período.
O efeito positivo da boa reputação social também pode ser obtido por
meio da confiança dos investidores de que consumidores preferirão
comprar bens e serviços de bons empregadores, refletindo a estimativa
do efeito que a reputação da empresa no mercado de trabalho é capaz
de ter nas vendas. Em outras palavras, é possível que as ações que
aprimorem a imagem pública de uma corporação tragam mudanças
positivas e aumentem a demanda por produtos dessa corporação.
Capital social reputacional
Derivado do conceito de reputação corporativa, é aquela porção do valor de
mercado da empresa que pode ser atribuída à percepção da firma como
uma corporação de boa conduta no mercado.
Comentário
Uma reputação favorável pode revelar, aos consumidores, a qualidade
dos produtos e serviços da empresa, permitindo que tenham preços
diferenciados. Além disso, a boa reputação eleva a autoestima dos
funcionários da empresa, o que se pode traduzir em maior
produtividade.
Stakeholder Minimização d
Oportunidades
envolvido riscos
Criação de Má aceitação
Comunidade
legitimidade conflitos
Cobertura
Mídia Cobertura favorável
desfavorável
Colaboração/imagem
Ativistas Boicote
favorável
Fuga de
Investidores Geração de valor
investidores
Aumento do
Funcionários Má conduta
comprometimento
Má aceitação
Consumidores Fidelização
boicotes
reguladores desfavorável
Parceiros
Colaboração Defecção
comerciais
Proteção ambiental
Equidade social
Crescimento econômico
Acionistas
Funcionários
Clientes
Sociedade
Fornecedores
Outros stakeholders
Resumindo
Na gestão corporativa preocupada com o meio ambiente, a empresa
está preocupada com sua pegada ambiental e, com isso, melhora sua
eficiência, obtendo como resultado menores custos, menos gasto e
desperdício, e, consequentemente, maior margem de lucro.
video_library
Exemplo de empresa ética em
relação à sustentabilidade social
Veja um exemplo de empresa ética em relação à sustentabilidade
social.
Falta pouco para atingir seus objetivos.
Questão 1
Questão 2
Considerações finais
No primeiro módulo, apresentamos a evolução da responsabilidade
social nas organizações, assim como as diferentes visões que
contribuíram para formá-lo. Também estabelecemos a estreita relação
entre a responsabilidade social empresarial e a busca pelo
desenvolvimento sustentável.
headset
Podcast
Para encerrar, ouça um resumo sobre os principais tópicos abordados.
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Referências
BANCO MUNDIAL. Public sector roles in strengthening Corporate Social
Responsibility: a baseline study. Washington, 2002.
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